Grand Mercure Bangalore 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 816 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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12th Main Koramangala, 3rd Block, 560034 BENGALURU, Indien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Zimmer im Apartmentstil mit moderner modularer Kochnische und eigenem Balkon

  • Branchenführendes WIFI im gesamten Hotel. Tierfreundliches Hotel.

  • Speisen u. Getränke, ganztägig geöffn. Restaurant, Essen auf dem Zimmer, indisches Restaurant.

  • Komfortable Betten und Heimkino-System für ein fantastisches TV- und Spieleerlebnis.

  • In unmittelbarer Nähe zu allen wichtigen Geschäfts- und Finanzvierteln sowie Einkaufszentren.

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Lage des Hotels

Grand Mercure Bangalore

12th Main Koramangala, 3rd Block
560034 BENGALURU
Indien

GPS:12.928873, 77.627443

Tel
Fax +91 80 4512 1213

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  816 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  2.220 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2024

In die Jahre gekommen, Schelchter Service im Restaurant

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Tim Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer sind in die Jahre gekommen, der Service im Restaurant ist schlecht. Teilweise war es dem Personal nicht möglich einen Kaffee innerhalb von 30min. zu servieren (mehrmals). Auch das Aufmerksamkeit lässt stark zu wünschen übrig. Die Sauberkeit auf den Hotelfluren sollte auch verbessert werden, teilw. Stand vom Abend bis zum kommenden Morgen vom benutztes Geschirr vor den Zimmern, das nicht weggeräumt wurde. Die Poolbar war teilw. schon um 19.00 Uhr ohne Service und geschlossen.

Sehr geehrter Tim, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts im Grand Mercure Bangalore mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie Unannehmlichkeiten in Bezug auf den Service und die Sauberkeit erlebt haben. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig. Wir bedauern die Verzögerungen, die Sie beim Service im Restaurant und in der Poolbar erlebt haben. Wir sind uns bewusst, wie wichtig ein aufmerksamer und schneller Service für ein angenehmes Aufenthaltserlebnis ist. Ihre Anmerkungen bezüglich der Sauberkeit auf den Hotelfluren werden wir umgehend mit unserem Reinigungsteam besprechen, um sicherzustellen, dass solche Vorkommnisse in Zukunft vermieden werden. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir aus Ihren Anmerkungen lernen und uns weiterentwickeln können. Mit freundlichen Grüßen, Anuj CHAUDHRY Grand Mercure Bangalore

Anlage kommt so langsam in die Jahre, Service ist über die Zeit schlechter geworden

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Anlage kommt so langsam in die Jahre, Service ist über die Zeit schlechter geworden. Restaurant am Pool ist geschlossen worden. Die Terrasse des Hauptrestaurants wahr früher deutlich schöner (jetzt nur noch lieblos gepflasterter Bereich

Dear Guest, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Bangalore die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Grand Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anuj CHAUDHRY Grand Mercure Bangalore

Ordentliches Hotel, das eine Renovierung vertragen könnte

Note Kundenmeinungen 3.5/5

A.o. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hatte das Hotel für meine Geschäftsreise nach Bangalore gebucht. Die Lage des Hotels (ruhige Nebenstraße), sowie die Freundlichkeit des Personals machen es zu einer guten Wahl für diesen Zweck. Allerdings sind die Räume (zumindest in der 1. Etage) doch schon sehr in die Jahre gekommen und ramponiert (schiefe Lichtschalter, mehrfach übermalte Schäden an der Wand, tropfende Dusche, ...). Hier wäre eine Grundüberholung dringend angebracht.

Dear Guest, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen und für Ihre freundlichen Worte bezüglich der Lage unseres Hotels und des freundlichen Personals. Es freut uns zu hören, dass diese Aspekte zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben. Wir entschuldigen uns jedoch für die Mängel, die Sie in Ihrem Zimmer festgestellt haben. Ihre Anmerkungen zu den Schäden an der Wand und der Dusche nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend an unser Wartungsteam weiterleiten. Wir haben bereits Pläne für Renovierungsarbeiten, um unseren Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten, und Ihre Rückmeldung hilft uns, den Fokus auf die wichtigsten Bereiche zu legen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und können versichern, dass wir an Verbesserungen arbeiten, damit Ihr nächster Aufenthalt noch komfortabler wird. Mit freundlichen Grüßen, Anuj CHAUDHRY Grand Mercure Bangalore

Sehr gute, ruhige Lage, exzellenter Service

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Tb Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Grand Mercure ist, für Bangalore, sehr ruhig und trotzdem recht zentral gelegen. Die Ausstattung mit Gym, exzellentem Pool und Spa ist hervorragend, das Personal unglaublich freundlich und zuvorkommend. Im Restaurant bekommt man eine gute Auswahl an Gerichten, sowohl original indische Küche, als auch westliche (leider kein IPA). Der Punktabzug ergibt sich aus zwei Themen: 1. die Zimmer sind extrem hellhörig, man hört fast alles vom Stockwerk darüber. Bei der Reservierung hatten wir um Zimmer auf dem Top Floor gebeten, aber nur den dritten Stock bekommen. Unsere Zimmer waren sehr groß und auch sauber, allerdings war doch offensichtlich, dass sie bereits in die Jahre gekommen sind. Weiterhin hat sich der Front Desk als sehr unflexibel erwiesen. Wie bei Reisen von Deutschland nach Indien üblich, kommt man in der Nacht an und fliegt auch nachts wieder ab. Wir haben also Sonntag morgen um 5:00 im Hotel ein- und Mittwoch abend um 23:30 aus dem Hotel ausgecheckt und mussten dafür 5 komplette Nächte bezahlen. Alle Versuche, das z.B. durch einen Late-Check-Out um 16:00 auf 4 Nächte zu reduzieren, wurden mit einem Hinweis auf "Company Policy" abgelehnt.

Sehr geehrter TB, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die ruhige Lage und den exzellenten Service im Grand Mercure Bangalore geschätzt haben. Unser Hotel befindet sich in einer zentralen, aber dennoch ruhigen Lage, was es zu einem idealen Ort für Reisende macht. Es freut uns, dass Sie die Ausstattung unseres Hotels, einschließlich des Fitnessstudios, des Pools und des Spas, genossen haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir bedauern jedoch zu hören, dass es Unannehmlichkeiten bezüglich der Zimmerlautstärke gab und dass Ihre Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Ihre Anmerkungen bezüglich der Flexibilität des Front Desks werden wir intern besprechen, um sicherzustellen, dass wir unseren Gästen entgegenkommender gegenüberstehen. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Richtlinien, wie beispielsweise die Check-in- und Check-out-Zeiten, auf Unternehmensrichtlinien beruhen. Wir werden jedoch Ihr Feedback nutzen, um unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass zukünftige Aufenthalte angenehmer werden. Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback gegeben haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anuj CHAUDHRY Grand Mercure Bangalore

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

M.h. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr hilfsbereit und aufmerksam. Sehr gutes Essen und saubere Zimmer

Sehr geehrter M.H., Vielen Dank für Ihr lobendes Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Warm regards, Anuj CHAUDHRY Grand Mercure Bangalore

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 319 Bewertungen 9.3/10 Lage
  • 612 Bewertungen 8.7/10 Zimmer
  • 1.092 Bewertungen 9.2/10 Service
  • 13 Bewertungen 8.8/10 Internet
  • 578 Bewertungen 8.9/10 Essen
  • 271 Bewertungen 8.6/10 Komfort
  • 207 Bewertungen 8.4/10 Sauberkeit
  • 158 Bewertungen 8.8/10 Frühstück

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.