ibis Passo Fundo Centro 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.0/5 960 comentários

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Avenida Brasil Oeste 610, 99025000 PASSO FUNDO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Crianças e pequenos animais de estimação são bem-vindos

  • Desfrute de um delicioso "chimarrão" no pequeno-almoço do hotel

  • Junto ao Shopping Bella Città

  • Autoestrada RS 153 a 9 minutos de carro

  • 6 minutos de carro da estação rodoviária de Passo Fundo

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1
Ver disponibilidades

Apartamento

Quartos Standard com 2 camas individuais

Foto de - Quartos Standard com 2 camas individuais

Moderno e apelativo, o quarto ibis tem tudo o que precisa: uma casa de banho confortável, decoração moderna, piso de madeira, 2 camas individuais acolhedoras com edredões, Internet e TV de ecrã plano com canais internacionais.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 18 m² / 193 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minibar

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

TV

  • Ecrã 26'/66 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Janelas de abrir
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • 2 pessoa no máximo
  • 18 m² / 193 sq ft
  • Cama 2 x Cama(s) de solteiro
Ver disponibilidades

Moderno e acolhedor, o quarto ibis tem todas as comodidades que deseja: casa de banho confortável, decoração moderna, piso de madeira, cama dupla e cama extra para crianças até aos 12 anos. Internet e TV de ecrã plano com canais internacionais.

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 18 m² / 193 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x1

Camas dupla(s) x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minibar

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

TV

  • Ecrã 26'/66 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Janelas de abrir
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Localização do hotel

ibis Passo Fundo Centro

Avenida Brasil Oeste 610
99025000 PASSO FUNDO
Brasil

GPS:-28.26225, -52.40988

Telefone
Fax +55 54 2104-4480

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores
Perto da propriedade
  • Estacionamento
  • 90 quartos
  • 5 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 9 pisos

Idiomas falados no hotel

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Lavandaria/estacionamento assistido

  • Limpeza a seco/engomadoria

Wi-Fi

  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns

Ar condicionado

Equipamento de secretária disponível

  • Máquina de engraxamento de sapatos

Check-in e check-out

  • Check-out expresso

Catering

Um Bar

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional
  • Express Custo adicional
  • Crianças Custo adicional
  • Perto da propriedade
  • Estacionamento interior
  • Privado
  • 50 lugares de estacionamento

  • Preço do estacionamento: 13 BRL 13 BRL Por dia
  • Estacionamento por um mês
  • Estacionamento por uma semana

Ibis Kitchen Lounge

Foto não contratual

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Acesso para cadeira de rodas

Um local descontraído e acolhedor para desfrutar sozinho ou com a família ou amigos.

«Comece o dia com um pequeno-almoço variado, com pão, bolos, fruta fresca, frios, ovos e bebidas quentes e frias, enquanto aprecia a bela vista de Passo Fundo.»

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.0/5  960 comentários

Nota clientes Avis 3.5/5

Joao G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 4.0/5

Rita M. T. R. O. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 5.0/5

Gerson L. D. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Prezado Gerson, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Jéssica Campo Gerente Geral

Nota clientes Avis 3.0/5

Ederson L. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Prezado Ederson, Agradecemos por sua fidelidade ao ibis Passo Fundo e por compartilhar seu feedback conosco. Lamentamos que, desta vez, sua experiência não tenha correspondido às expectativas, especialmente em relação ao tempo de espera no check-in e à solicitação de cama extra. Pedimos desculpas pelos transtornos. Seu relato será tratado junto à equipe para que possamos avaliar o ocorrido e reforçar nossos processos, buscando oferecer um atendimento mais ágil e garantir maior atenção às solicitações realizadas antes da chegada. Em relação ao cadastro, precisamos seguir os procedimentos de identificação e atualização das informações dos hóspedes a cada hospedagem, conforme as exigências aplicáveis. Compreendemos, entretanto, a importância de tornar esse processo o mais prático e eficiente possível. Valorizamos muito os hóspedes que escolhem nosso hotel repetidamente e lamentamos que essa experiência tenha gerado insatisfação. Seu retorno é importante para identificarmos oportunidades de melhoria, e esperamos reconquistar sua confiança em uma próxima estadia.

Nota clientes Avis 3.0/5

Sandro R. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezado Sandro, Agradecemos por compartilhar sua experiência. Em relação ao apartamento adaptado, esclarecemos que ele é comercializado normalmente, assim como os demais apartamentos do hotel, pois atende aos nossos padrões de hospedagem e não é considerado menos confortável. Sua estrutura possui adaptações específicas para proporcionar acessibilidade e facilitar a utilização por pessoas com mobilidade reduzida. Ressaltamos que a distribuição dos apartamentos ocorre conforme a disponibilidade no momento do check-in, não havendo reserva antecipada de uma categoria específica de apartamento. Ainda assim, compreendemos sua observação e lamentamos que algumas características do ambiente não tenham atendido plenamente às suas expectativas

Nota clientes Avis 4.0/5

Rita M. T. R. O. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

A Hospedagem foi boa, porem tem somente uma pessoal atendendo o balcão de check in e check out e a parte de bar com bebidas e café.Em horario de pico, fiquei das 11:30 até as 13:00hrs em um sabado para conseguir faer meu check in

Nota clientes Avis 5.0/5

Gerson L. D. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Gostamos muito do hotel, quartos bem espaçosos e café da manhã expendido...👍☕😋

Prezado Gerson, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Jéssica Campo Gerente Geral

Nota clientes Avis 3.0/5

Ederson L. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Já me hospedei diversas vezes neste estabelecimento, mas, infelizmente, minha experiência desta vez deixou muito a desejar. Havia apenas 3 atendentes, e o processo de check-in levou cerca de 50 minutos. Além disso, solicitei e tive a confirmação de um quarto com cama extra, porém, ao chegar, constatei que a solicitação não havia sido atendida. Também não entendo por que, mesmo sendo um hóspede recorrente, preciso realizar um novo cadastro a cada hospedagem. Acredito que esteja na hora de modernizar os processos, melhorar o atendimento e valorizar os clientes que já conhecem e escolhem o estabelecimento repetidamente. Diante dessa experiência, vou repensar minhas próximas hospedagens. Espero que este feedback seja considerado como uma oportunidade de melhoria.

Prezado Ederson, Agradecemos por sua fidelidade ao ibis Passo Fundo e por compartilhar seu feedback conosco. Lamentamos que, desta vez, sua experiência não tenha correspondido às expectativas, especialmente em relação ao tempo de espera no check-in e à solicitação de cama extra. Pedimos desculpas pelos transtornos. Seu relato será tratado junto à equipe para que possamos avaliar o ocorrido e reforçar nossos processos, buscando oferecer um atendimento mais ágil e garantir maior atenção às solicitações realizadas antes da chegada. Em relação ao cadastro, precisamos seguir os procedimentos de identificação e atualização das informações dos hóspedes a cada hospedagem, conforme as exigências aplicáveis. Compreendemos, entretanto, a importância de tornar esse processo o mais prático e eficiente possível. Valorizamos muito os hóspedes que escolhem nosso hotel repetidamente e lamentamos que essa experiência tenha gerado insatisfação. Seu retorno é importante para identificarmos oportunidades de melhoria, e esperamos reconquistar sua confiança em uma próxima estadia.

Nota clientes Avis 3.0/5

Sandro R. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Me disponibilizaram um quarto para PCD

Prezado Sandro, Agradecemos por compartilhar sua experiência. Em relação ao apartamento adaptado, esclarecemos que ele é comercializado normalmente, assim como os demais apartamentos do hotel, pois atende aos nossos padrões de hospedagem e não é considerado menos confortável. Sua estrutura possui adaptações específicas para proporcionar acessibilidade e facilitar a utilização por pessoas com mobilidade reduzida. Ressaltamos que a distribuição dos apartamentos ocorre conforme a disponibilidade no momento do check-in, não havendo reserva antecipada de uma categoria específica de apartamento. Ainda assim, compreendemos sua observação e lamentamos que algumas características do ambiente não tenham atendido plenamente às suas expectativas

Nota clientes Avis 4.0/5

Camila P. V. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Me colocaram num quarto de cadeirante e não me avisaram no momento do check in. O banheiro adaptado é desconfortável, o assento sanitário tem uma tampa mais alta e machuca, e a abertura na frente para uma mulher é horrível, pq quando você urina, o xixi sai todo pelo buraco D. frente do vaso, não tem tampa para fechar o assento ao dar descarga o que eu acho anti-higiênico, a cortina de tecido ao invés do Box de vidro D. uma sensação de hospital e deixa o banheiro todo molhado, a pia para lavar as mãos e escovar os dentes é rebaixada e qdo abre a torneira molha toda a roupa, espirra água pra todo lugar. Sei que é por causa de um banheiro adaptado para cadeirante mas para um hóspede que não é cadeirante ele não é confortável, e incomoda. Obs.: tudo é adaptado mas o dispenser de shampoo é alto, esqueceram disso. O aquecedor só funcionou no primeiro dia, as pilhas usadas nos controles remotos são daquelas bem baratinhas então não funcionam direito, tanto do ar quanto D. TV. Não sei se foi por isso que o aquecedor não funcionou… As toalhas tinham um cheiro ruim. Não tinha pão de queijo no café D. manhã, todo hotel tem… Tirando isso o restante foi excelente, conforto D. cama, três travesseiros, atendimento de todos colaboradores. Wi-Fi oscilava…

Prezada Camila, Agradecemos por compartilhar sua experiência e ficamos satisfeitos em saber que, apesar dos pontos mencionados, você teve uma boa impressão do conforto D. cama e do atendimento de nossa equipe. Em relação ao apartamento adaptado, esclarecemos que ele é comercializado normalmente, assim como as demais categorias de apartamentos, pois atende aos padrões de hospedagem do hotel e não é considerado menos confortável. Sua estrutura possui adaptações específicas para proporcionar acessibilidade e facilitar a utilização por pessoas com mobilidade reduzida. Entendemos, entretanto, que algumas dessas características podem não corresponder às preferências de todos os hóspedes e lamentamos que isso tenha causado desconforto durante sua estadia. Agradecemos também pelas observações sobre os demais itens, que serão consideradas em nossas verificações e ações de melhoria, especialmente quanto à manutenção, à limpeza e aos equipamentos do apartamento. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e proporcionar uma experiência ainda melhor.

Nota clientes Avis 4.0/5

Leandro S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

A nota de garagem não é entregue no check out. E por e-mail não recebi.

Prezado Leandro, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Atenciosamente, Jéssica Campo Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.5/5

Jose A. P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Excelente localização e quarto confortável.

Prezado Jose, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Jéssica Campo Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.0/5

Raiane F. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Gostei bastante, mas o ruido das ruas e do quarto ao lado estava bem alto dentro do quarto, como sugestão seria legal ter algum tipo de abafamento de ruido externo, seja do quarto ao lado ou da rua.

Prezada Raiane, Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Atenciosamente, Jéssica Campo Gerente Geral

Nota clientes Avis 1.0/5

Diego V. B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Experiência muito ruim. Meu checkin levou mais de 20minutos. A atendente ficava cantando. A atendente me exigiu o cep do meu endereço. Falei que eu não sabia e ela se negou a pesquisar o cep. Referiu que sem o cep ela não seguiria o atendimento. E ainda retrucou que se eu seguisse reclamando o atendimento demoraria mais ainda.

Prezado Diego, Lamentamos que sua experiência conosco não tenha correspondido às suas expectativas. Pedimos sinceras desculpas pela demora no processo de check-in e, principalmente, pela forma como você relata ter sido atendido. Nosso compromisso é proporcionar um atendimento ágil, cordial e eficiente, e reconhecemos que a situação descrita não condiz com o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos hóspedes. Seu relato será tratado com a devida atenção junto à nossa equipe, para que possamos esclarecer o ocorrido e reforçar os procedimentos e a postura esperada durante o atendimento. Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois ela nos permite identificar oportunidades de melhoria. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência muito mais positiva.

Nota clientes Avis 5.0/5

Ricardo P. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Foi tudo dentro das minhas expectativas

Prezado Ricardo, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Jéssica Campo Gerente Geral

Nota clientes Avis 3.5/5

Amanda L. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, limpo, organizado, bom café da manhã. Porém estacionamento péssimo, sem informações claras, logística estranha, quarto estava com shampoo/condicionador vazio, cartão magnético da porta parou de funcionar.

Prezada Amanda! Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Atenciosamente, Jéssica Campo Gerente Geral

Nota clientes Avis 2.0/5

Alexandre D. O. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Demora D. 30 min para fazer um check-in. Hotel bem localizado. Apartamento padrão ibis.

Prezado Alexandre, Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Atenciosamente, Jéssica Campo Gerente Geral

Nota clientes Avis 3.5/5

Wolney M. P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Normal. quarto, atendimento e café padrão Ibis.

Prezado Wolney, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Jéssica Campo Gerente Geral

Nota clientes Avis 3.5/5

Roger F. K. Negócios - Comentários confirmados de ALL

achei um pouco confuso a questão da chegada no hotel, pois não teve ninguem pra descarregar as bagagens e estacionar o carro, faltou nos passar informações sobre localização de elevadores na garagem e como usar o elevador considerando que era nossa primeira vez no ibis, fora isso, tudo muito bom, café da manhã, cama, limpeza, nota 10.

Olá, Roger. Agradecemos por compartilhar sua experiência e ficamos felizes em saber que, de modo geral, sua estadia foi positiva, especialmente quanto ao café da manhã, cama, limpeza e demais serviços. Em relação à chegada e às dúvidas sobre como descarregar as bagagens e utilizar o elevador, entendemos que, por ser sua primeira hospedagem conosco, algumas informações possam não estar claras inicialmente. Justamente por recebermos hóspedes que não conhecem o hotel, mantemos placas de orientação tanto no estacionamento quanto nos acessos aos elevadores, indicando o fluxo e a forma de utilização. Ainda assim, entendemos seu comentário e vamos reforçar com a equipe a importância de estar atenta à chegada dos hóspedes e de oferecer orientação sempre que perceber alguma dificuldade, tornando esse primeiro contato mais simples e acolhedor. Esperamos recebê-lo novamente em uma próxima oportunidade!

Nota clientes Avis 4.0/5

Claudia L. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Dias agradáveis, hotel limpo e aconchegante.

Prezada Claudia, Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Jéssica Campo Gerente Geral

Nota clientes Avis 1.5/5

Fabricio M. B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Cheguei com minha reserva cancelada, sendo que eu liguei uma semana antes do check in para ver se estava tudo certo. Atendimento ruim, sem nenhum sorriso, voz baixa como se estivessem acordando. Sensação muito ruim. Sou Gerente Regional de uma empresa com 52 mil colaboradores e sempre vou a PF à trabalho. Se esse for o padrão deste Ibis, será minha primeira e última vez neste hotel.

Olá, Fabrício. Lamentamos que sua experiência conosco não tenha correspondido às suas expectativas. Gostaríamos, porém, de esclarecer a situação referente à sua reserva. A reserva estava originalmente programada para o período de 27/09 a 29/09. Como o seu comparecimento ao hotel ocorreu somente no dia 28/09, sem que tivéssemos recebido um aviso dentro do prazo previsto, a reserva foi considerada no-show e cancelada, conforme as condições da reserva. Essa é uma condição de conhecimento da agência responsável pela reserva: em caso de não comparecimento na data prevista, sem comunicação prévia dentro do prazo estabelecido, é aplicado o procedimento de no-show e a respectiva cobrança, conforme as condições acordadas. Ainda assim, no momento da sua chegada, verificamos a disponibilidade do hotel e, como tínhamos apartamento disponível, conseguimos acomodá-lo normalmente. Quanto às demais observações feitas em seu relato, especialmente sobre o atendimento, iluminação e sinalização do estacionamento, lamentamos a percepção negativa e estamos tratando internamente esses pontos, pois não correspondem à experiência que desejamos proporcionar aos nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência muito mais positiva.

Nota clientes Avis 1.0/5

Gina Z. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Para você ir e vir do hotel, você precisa sair do seu quarto (por exemplo eu estava no 7 andar), descer até o térreo, validar o ticket de estacionamento, voltar no elevador para ir até a garagem para sair. Outra questão, travesseiros velhos, finos de tão usados. Além desta rede não oferecer toalha de rosto. Péssima experiência . Não recomendo.

Prezada Gina, Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Atenciosamente, Jéssica Campo Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.0/5

Carlos T. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O preço do café da manhã é muito caro

Prezado Carlos, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Jéssica Campo Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Laura D. D. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Atendimento encantador , super recomendo , localização é ótima perto de tudo .

Prezada Laura, Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Jéssica Campo Gerente Geral

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  • 302 comentários 6.5/10 Localização
  • 407 comentários 5.7/10 Quarto
  • 492 comentários 5.9/10 Serviço
  • 20 comentários 2.5/10 Internet
  • 261 comentários 7.8/10 Pequeno-almoço
  • 169 comentários 6.4/10 Limpeza
  • 113 comentários 3.8/10 Custo Benefício

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