Novotel New Delhi City Centre 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 414 recensioni

Novotel New Delhi City Centre - Image 1
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COMMUNITY CENTRE, PLOT 1 Desh Bandhu Gupta Rd, Jhandewalan, 110055 NUOVA DELHI, India

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Il Novotel New Delhi City Centre offre infatti un'oasi di lusso e comfort nel frenetico

  • Esplorate Delhi con Novotel New Delhi City Centre.

  • Infinity pool with city views and a rooftop bar for relaxation.

  • Live kitchens, rooftop bar and diverse culinary experiences.

  • 124 spacious rooms, including suites for business and leisure stays.

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Novotel New Delhi City Centre

COMMUNITY CENTRE, PLOT 1 Desh Bandhu Gupta Rd, Jhandewalan
110055 NUOVA DELHI
India

Coordinate GPS:28.646579, 77.206757

Telefono

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.4/5  414 recensioni

Giudizio clienti 5.0/5

Giada T. Azienda - Avvisi confermati di ALL

tutto positivo

Dear Ms. T., Thank you for your excellent feedback. We’re thrilled to know that your stay was entirely positive and that you were satisfied with every aspect, from check-in and accommodation to breakfast, cleanliness, and our team’s service. Your high ratings and recommendation mean a lot to our Heartists, and we look forward to welcoming you back to Novotel New Delhi City Centre on your future visits to Delhi. Warm regards, Saumitra Chaturvedi General Manager

Giudizio clienti 0.5/5

Pier L. P. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Hotel di recente costruzione con il water e il lavandino in camera. NON è un 5 stelle e nemmeno un 4 stelle. Secondo gli standard europei è un 3 stelle. Non c'entra nulla con i Novotel della Accor. In camera ti danno un solo asciugamano per doccia e viso. Zero amenities. Bottiglie d'acqua aperta e ri-filled senza alcuna garanzia che sia potabile. Colazione ottima per un indiano con tanto cibo locale ma pessima per un occidentale: yogurt sfuso, nessuna possibilità di scelta, niente marmellate, niente prosciutto ecc. Personale non adeguato: mi sono trovato con doppio addebito. Dopo averlo fatto notare hanno stornato il secondo addebito ma con il cambio valuta ho perso 20 euro e nessuno me li ha rimborsati. Posizione dell'hotel pessima, lontano da tutto. Unico lato positivo la comodità del letto. Sconsiglio vivamente questo hotel.

Dear Mr. P., Thank you for sharing your detailed feedback following your business stay at Novotel New Delhi City Centre. While it is disappointing to learn that your experience did not meet your expectations, we value candid feedback as it highlights areas requiring immediate attention. Novotel is positioned as a mid-upscale brand, and while design elements such as the open-plan bathroom concept are intentional and aligned with the brand’s contemporary standards in several regions, we understand that this may not align with every guest’s preference, particularly when compared with European hotel formats. Your comments regarding in-room amenities, towel availability, and drinking water are of concern. These aspects are part of our service fundamentals, and your feedback has been escalated to the relevant teams to ensure consistency and compliance with brand standards. We would also like to reassure you that the hotel follows strict water safety protocols; however, we acknowledge that presentation and communication around this clearly fell short in your case. The matter of the duplicate charge and the resulting currency loss is particularly regrettable. While the duplicate transaction was reversed, we recognise that the exchange rate impact caused inconvenience, and this feedback has been reviewed with our finance and front office teams to avoid such situations in the future. With regard to breakfast, our offering reflects a balance of international and local selections. That said, we recognise your comments about choice, packaging, and food preferences, and these have been shared with our culinary team for review, especially in the context of international business travellers. We note your dissatisfaction with the hotel’s location and acknowledge that proximity to key attractions can influence guest experience, depending on travel purpose. While we are pleased that you found the bed comfort to be a positive aspect of your stay, it is clear that several elements of your experience did not reflect the standards we aim to deliver. We regret that we were unable to meet your expectations on this occasion. Thank you once again for taking the time to share your feedback. It has been carefully reviewed and will contribute to corrective actions and ongoing improvements. Warm regards, Saumitra Chaturvedi General Manager

Giudizio clienti 3.0/5

Arcangelo R. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Unica nota molto negativa la location... da dimenticare!

Dear Mr. R., Thank you for sharing your detailed feedback. We’re glad to know that you found the service, accommodation, and overall comfort of your stay satisfactory. At the same time, we sincerely regret that the surrounding area and location did not meet your expectations. We understand how this may have influenced your overall experience, and we appreciate you highlighting it for us. Your comments regarding the breakfast variety and sustainability impressions have also been noted. We continuously work to refine our offerings and align with global expectations, and feedback like yours helps guide our improvements. We hope to have the opportunity to welcome you again and offer a more seamless experience on your next visit to Delhi. Warm regards, Saumitra Chaturvedi General Manager

Giudizio clienti 5.0/5

Fabio R. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

curato in ogni dettaglio, corridoi profumati e lucenti, personale molto preparato e gentile, il cibo è molto buono al ristorante, c’è molta scelta, camerieri sempre gentili, un ringraziamento al cameriere Ajax, che fin dal primo giorno ci ha aiutato a scegliere cosa mangiare, dato che la maggior parte del cibo è piccante. La piscina in cima è controllata dal bagnino, cosa che mi ha fatto sentire più sicuro.

Dear Mr. R., Thank you for your wonderful feedback and for choosing Novotel New Delhi City Centre. We are delighted to know that every aspect of your stay — from the well-maintained ambience and diverse dining options to the rooftop pool and fitness facilities — met your expectations. Your kind words about our Heartists’ service truly mean a lot, and we’re glad our team could make your stay memorable. We look forward to welcoming you and your family again for another perfect experience. Warm regards, Saumitra Chaturvedi General Manager

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.