ibis Karlsruhe Hauptbahnhof 2,5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 1.124 comentários

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Poststrasse 1, 76137 KARLSRUHE, Alemanha

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel acessível e com uma localização central em Karlsruhe

  • Bom acesso aos transportes públicos

  • Hotel com uma atmosfera acolhedora situado num edifício histórico

  • Quartos com camas Sweet Bed by ibis, não-fumadores

  • Hotel em Karlsruhe com 40 lugares de estacionamento exteriores

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Localização do hotel

ibis Karlsruhe Hauptbahnhof

Poststrasse 1
76137 KARLSRUHE
Alemanha

GPS:48.995054, 8.404252

Telefone
Fax +49 721 35232400

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião

LE BAR

O bar do ibis Karlsruhe serve bebidas deliciosas, refeições, bebidas quentes e snacks a qualquer hora do dia. Pode também assistir a eventos desportivos em direto na Sky TV.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.3/5  1.124 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  705 comentários

Boa localização, quarto extremamente quente.

Nota clientes Avis 2.0/5

Graziela -. B. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

O hotel é bem localizado e é fácil o transporte para outras partes da cidade. Durante minha estadia fazia muito calor , e o ar condicionado não estava funcionando adequadamente. A noite foi bastante desconfortável: tive que escolher entre manter a janela aberta, apesar do barulho da rua ou passar calor com a janela fechada.

Olá Graziela, obrigado pelo seu feedback. Lamentamos sinceramente pelo inconveniente com o ar condicionado durante a sua estadia. Vamos garantir que a nossa equipa técnica verifique e resolva essa situação. Agradecemos por destacar a nossa ótima localização e facilidade de transporte. Esperamos recebê-la novamente para que possa desfrutar de uma estadia mais confortável. Atenciosamente, Wendela Spitzen Gerente Geral Ibis Karlsruhe Hauptbahnhof

Péssimo atendimento

Nota clientes Avis 0.5/5

Pablo G. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

No momento no check-out a atendente da recepção se negou a fornecer a nota fiscal ou o demonstrativo das diárias. Me informou que não poderia fornecer pois a reserva havia sido feita pela empresa que trabalho (Siemens). Mesmo informando a ela que esse não era o procedimento e que eu teria problemas no Brasil pois necessitava apresentar pelo menos o demonstrativo, ela se negou a ajudar, foi estremante rude, grosseira. Quando informei que iria relatar o ocorrido na empresa e para o IBIS / Accor, ela disse que eu fizesse o que quisesse. Realmente tive problemas locais, a empresa reforçou que eu estava correto e que o procedimento do hotel foi errado. A empresa além de não receber a NF, teve que entrar em contato com o hotel e solicitar a nota fiscal para me enviar posteriormente. Somente depois da intervenção da empresa / agência, recebi no meu e-mail a nota fiscal. A atendente não qui se identificar, era uma mulher loira de olhos claros, branca, usava óculos e tinha aproximadamente 1,70m de altura. Sempre me hospedo na rede IBIS e nunca tive nenhum tipo de problema. Em uma próxima viagem a Karlshure, provavelmente não me hospedarei no hotel. Se não fosse por este incidente, toda a hospedagem teria muito boa. Hotel é bem localizado, limpo, café da manhã bom.

Dear Mr. F., I sincerely apologize for the behaviour of the employee and the human errors at check-out that unfortunately caused inconveniences for you. I appreciate your honest critique which will be the basis for discussions within our local team - and a careful evaluation of the root of these problems. Rest assured that we will take necessary measures so that an experience like yours will continue to be the rare exception. On a personal note and on behalf of my team, I would like to ask you to come back once more for an opportunity to prove to you that we can do a much better job. We would be honored to welcome you again at Ibis Karlsruhe Hauptbahnhof. Best regards, Tugrul Söleymez General Manager

Falta de limpeza

Nota Tripadvisor 3.0/5

Evaldo N Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Nota mínima para limpeza porque nos 5 dias de estadia não trocaram a toalha nenhuma vez, mesmo não deixando a toalha no lugar indicado para reuso. A localização é bem próxima da estação principal de trem e do ponto de strasse bahn para chegar no centro turístico. Ou se preferir andar menos de 2 km ao longo do zoo

Dear Evaldo, Thank you very much for your comments. Please let us know next time when something is not alright in the room so we can solve it immediately as long you are here. I will also speak to the cleaning staff members concerning your comment. We hope to see you again in one of our Accor Hotels. Kind regards Tugrul Söylemez General Manager

O melhor IBIS de toda a viagem

Nota Tripadvisor 4.0/5

jorgealmeida1949 Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Foi o melhor IBIS de toda a Viagem que fizemos ao sul da Alemanha, Tirol e Salzkammergut. Só em Innsbruck e Sankt Gilgen não ficámos em hotéis IBIS. Dormimos bem e tomámos um bom pequeno almoço. Os quartos são pequenos para abrirmos duas malas.

Quarto pequeno e prático

Nota Tripadvisor 3.0/5

anacfelix Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

Ficamos apenas uma noite para pegar um trem logo cedo no dia seguinte. No hall tinha umas pessoas legais e dava pra fazer um happy hour. O quarto pequeno mas prático, limpo e confortável. Ficamos pouco tempo na cidade mas fomos bem atendidos no que precisamos na nossa hospedagem.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 503 comentários 9.5/10 Localização
  • 634 comentários 6.4/10 Quarto
  • 477 comentários 8.8/10 Serviço
  • 11 comentários 9.7/10 Internet
  • 323 comentários 8.8/10 Pequeno-almoço
  • 267 comentários 6.5/10 Limpeza

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.