ibis Oran Les Falaises 3 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 3.6/5 408 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Aeroporto a 15 minuti (in auto)

  • Situato nel cuore della città di Orano

  • Vista mare

  • Accesso WIFI gratuito in tutto l'hotel

  • Bar con terrazza esterna

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Posizione dell'hotel

ibis Oran Les Falaises

Avenue De Canastel, Route Des Falaises
31000 ORAN
Algeria

Coordinate GPS:35.71447, -0.61473

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar

RESTAURANT SUD & CIE

I sapori e i colori provenzali

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  3.6/5  408 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.0/5  454 recensioni

Assolutamente al di sotto dello standard IBIS

Giudizio clienti 0.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Assolutamente nulla contro il personale perché si è dimostrato gentile e professionale come sempre. La mia valutazione ASSOLUTAMENTE negativa è la gestione dell'hotel. Fila lunghissima per la reception per la gestione dell'assegnazione delle camere con assurde regole mai viste per le garanzie e di pagamenti anticipati per ogni richiesta. Ogni cliente insoddisfatto... All'atto dell'accettazione ho chiesto di allungare di un giorno in più la mia prenotazione (1+1). Non é stato possibile farlo per ragioni senza senso dicendomi che il prezzo cambia ogni giorno......ed ho pagato due fatture separate... Un paio di mesi fa c'era un solo pos per le carte di credito e per giunta guasto!!!!!!! Tutti i clienti obbligati a cercare del cash... Non verrò mai più in questo Hotel sino a quando non sarà finalmente cambiato il management.

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Oran les Falaises. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Comportement pas correct

Giudizio clienti 0.5/5

Anonimo Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Dopo aver provato inutilmente a prenotare con l App ALL ed aver chiamato 10 volte sono riuscito a passare alle 12 e prenotare di persona lasciando dati e documenti ma alle 17 sojo giunto in struttura dove mi hanno detto che la prenotazione è annullata.

Signor D., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso ibis Oran les Falaises. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Ibis desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti

Posizione buona per gli spostamenti

Giudizio clienti 3.0/5

Antonio Azienda - Avvisi confermati di ALL

La mia esperienza ho trovato un hotel che a mio parere andrebbe tutto rinnovato, moquette nei corridoi sporca e vecchia in alcune camere manca la cassaforte, da inserire almeno un piccolo mini bar in modo se richiesto dal cliente possa essere rifornito

Signor G., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso ibis Oran les Falaises. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi ibis desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti

Hotel Ibis pessimo

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Tommaso39 Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Purtroppo per motivi di lavoro sono costretto ad alloggiare in questo pessimo hotel. Cibo per lo più congelato e servito da personale totalmente avvezzo alla cortesia ed alle minime regole del servizio alla ristorazione. La stanza quasi sempre senza asciugamani (quindi ripetutamente richiesti).Il box doccia presenta grosse parti di funghi e/o parti non pulite. Il personale alla reception sgarbato e senza mai cercare un confronto di opinioni con la clientela. Se vi è possibile andate altrove, vicino ci sono due strutture ben più paragonabili ai canoni europei.

Ben poco dello standard Ibis

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Francescodsbt Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Camere di dimensione secondo lo standard Ibis. Personale come sempre cortese, servizio wifi molto efficiente. Questi i lati positivi. Per contro letto terribile, con un materasso alto 7 ~ 8 cm avvolto da un coprimaterasso di tela cerata. Lenzuola di misura ridotta di conseguenza subito fuori dai rincalzi per trovarsi a dormire sulla tela cerata. Ristorante caro e pessimo. Un buffet molto scarso. Menu “a la carte”… ma solo su un piccolo cartello… “pour decoration” come ho sentito dire. Non ho trovato alcun menu a la carte!! Un pannello indica “Bar ouvert jour et nuit – la petit cuisine ibis 24 h/24”. Sarà!! Io ho trovato alle 23 praticamente tutto chiuso sino all’indomani. Se si chiede un panino … giusto tonno o pollo! In sostanza è pessimo! A Orano a quel prezzo c’è di meglio poco distante.

Cher Francesco d, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre expérience et lamentons qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous allons ce mois-ci procéder au changement de carte du restaurant et supprimer le buffet, ainsi, nous aurons plaisir à connaitre votre avis sur le changement d'offre restauration. En revanche, nos lits sont les lits standards de la marque IBIS et nous avons toujours eu de bons retours sur la qualité du sommeil ; désolé que vous ne vous soyez pas senti à l'aise. En espérant faire votre connaissance lors de votre prochain séjour. Salutations, Pierre Bignalet Directeur Général

In collaborazione con TripAdvisor

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