Hotel ibis Oran les Falaises 3 estrellas

Buena acogida y un buen servicio

-Al principio mal, debido a que no reconocían mi numero de AccorHotels. -Se soluciono y todo muy bien. -La reserva fue con expedía, debido a que la pagina de accor no funcionaba bien y me urgía reservar.

Es un hotel muy conocido para mi. Por lo tanto existe ya una relación personal que hace sentirse cómodo en su alojamiento.

El mantenimiento de las habitaciones escaso

El establecimiento es bueno, pero la cena y desayunos dejan un poco mal el mismo, en el desayuno faltan cosas y en al cena la tardanza a la hora de servir.Por lo demás, es un buen hotel bien situado con un trato muy bueno.

Hotel habitaciones pequeñas, buena ubicación. Inconveniente hoja registro sólo la tienen en idioma francés/árabe. Una sugerencia agregarle también el inglés y sacar más provecho de su excelente ubicación frente al mar.

La última vez . Siempre lo digo, pero al final repito por el precio. Para cenar en el bar, de toda la carta, solo panini de atún. En el restaurante buffet patético y de toda la carta, solo 3 platos. Pavo plancha muy escaso, seco y muy caro. El desayuno, lamentable, como de costumbre. En el check out, no funcionaba el datafono.

Todo muy bien, excepto las cenas que en muchas ocasiones no tenían nada para cenar, estaba todo un poco descuidado, por no tener en cuenta el numero aproximado de comensales diarios, algo que hace que los clientes se enfaden o marchen o otros lugares para cenar.

El servicio de restauración, tanto en el buffet como en el bar deja mucho que desear. En esta ocasión me tomé una ensalada César, sin salsa ni sustancia, y una hamburguesa con un pan seco de tres días

Hay que formar al personal. No tienen mentalidad de servicio y dupican los trabajos inutilmente, parece que la Dirección no ha establecido procedimientos concretos para actuar en diferentes circunstancias. Actuan de forma ilógica y poco eficiente.

Se nota que el hotel necesita una rehabilitación. El servicio en si es muy mediocre a la entrada y en los desayunos. Los baños necesitan ser rehabilitados o al menos necesitan un mantenimiento ya que hay cosas que están en un estado deplorable. No hay ni un solo enchufe en el baño. Hay muchos mosquitos y por lo tanto todas las noches tenia que estar cazando los mosquitos para poder dormir. El desayuno es muy pobre en lo que se refiere a la parte de salado, ya que la parte dulce si que hay bastante variedad, pero mucho de ello esta duro (cakes, magdalenas etc..). Los días que estuve allí había feria y en el desayuno faltaba de todo, desde tazas a todo lo esencial, era una lucha constante a ver quien conseguía un vaso, tenedor etc.. En definitiva tiene un precio muy bueno pero ofrece poco confort (salvo la cama). El personal es poco atento, y ni una sonrisa, francamente un servicio malo. Por lo tanto, si tuviese que volver elegiría otro lugar.

La habitacion en general estaba bien , como cabe esperar en un IBIs, pero la desidia y la dejadez invadió el cuarto de baño. Ducha que perdia agua en todas direcciones con le consecuente inundacion de la sala. Botellitas de gel imposibles, yo no conozco el medio de hacer salir el gel de esas botellas, si fueses blandas quizas seria mas facil para hacer salir el contenido. El sistema de geles del tubito colgado estaba en desuso o simplemente vacios.... El desayuno ha bajado bastante, faltan cosas que habitualmente se encuantran en ese hotel y el servicio del desayuno estba mas pendiente de tomar café que de recojer mesas o reponer lo que faltaba , sin hablar de su indumentaria (Sandalias degoma que algun dia fueron blancas)

Situado en la nueva zona hotelera de la ciudad, parking vigilado 24h, trato agradable y cordial por el personal pero falta de mantenimiento en habitaciones, restauración correcta destacando el trato simpatico de la totalidad del personal, la seguridad en los accesos al hotel en destinos como esta es mas imagen que real.

A pesar de ser cliente habitual, no pienso alojarme más en este hotel por culpa de la pésima conexión wi-fi, que no está a la altura de lo que debe ser un hotel Ibis

Lo que espero de un IBIS. Trato amable, rapidez, ningún problema, limpieza y calidad.