Novotel Mumbai Juhu Beach 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.7/5 1.354 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Balraj Sahani Marg, Juhu Beach, 400 049 MUMBAI, Indien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Hotel in Juhu direkt am Strand, 20 Minuten vom Flughafen entfernt, Blick aufs Arabische Meer

  • Gada da Vida - Schicke Lounge mit Blick aufs Meer

  • Erleben Sie frisch renovierte Zimmer mit moderner Einrichtung

  • Premier-Zimmer auf höherer Etage und Flughafentransfer kostenlos

  • Shishas sind in den Hotelräumlichkeiten nicht gestattet

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel Mumbai Juhu Beach

Balraj Sahani Marg, Juhu Beach
400 049 MUMBAI
Indien

GPS:19.108683, 72.824364

Tel
Fax +91 22 6693 4455

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.7/5  1.354 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  4.251 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2024

Ein Albtraum am Juhu Beach

Note Tripadvisor 1.0/5

Nils R Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich habe kürzlich in diesem Hotel übernachtet und kann nur sagen, dass es eine der schlechtesten Erfahrungen war, die ich je gemacht habe. ### Zimmer Das Zimmer war einfach nur verstaubt. Es schien, als ob seit Wochen niemand mehr sauber gemacht hätte. Die Möbel und die Teppiche waren sehr fleckig und abgenutzt, und es roch unangenehm. ### Badezimmer Im Badezimmer war der Kalk in der Dusche so stark, dass man kaum glauben konnte, dass es jemals sauber war. Die Armaturen waren veraltet und funktionierten nicht richtig. Ich hatte den Eindruck, dass die Hygiene nicht erst genommen wird. ### Pool Der Pool war defekt und sah aus, als ob er seit Monaten nicht mehr gereinigt wurde. Das Wasser war verdreckt und es gab keine Anzeichen dafür, dass er bald wieder in Betrieb genommen werden würde. Zusätzlich nutzten die Tauben und Raben diesen Pool als Toilette. Die Sitzmöglichkeiten und Liegen um diesen Pool waren ebenfalls von Vogelkot verdreckt. ### Mitarbeiter Das Schlimmste waren jedoch einige Mitarbeiter. Sie wirkten unmotiviert und schlecht ausgebildet. Auf Fragen bekam man oft nur Schulterzucken oder genervte Antworten. Es schien, als ob sie kein Interesse daran hatten, den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Beim Frühstück wurden meine Bestellungen aufgenommen, aber teilweise erst nach dreimaliger Nachfrage ausgeführt. ### Check-Out-Prozess Es war nicht möglich beim Check-Out eine korrekte Rechnung zu erhalten, was den Eindruck von einem unfreundlichen und ineffizienten Service verstärkt. ### Fazit Insgesamt kann ich dieses Hotel absolut nicht empfehlen. Auch mehrere Gespräche mit den Mitarbeitern oder einem Manager in Restaurant, Bar, für die Zimmerreinigung und Pool führen zu keiner Besserung. Wenn Sie einen angenehmen Aufenthalt suchen, suchen Sie besser ein anderes Hotel!

Dear Sir / Maam, Namaste from Novotel Mumbai Juhu Beach. We appreciate you taking the time to share your feedback with us and are disappointed to hear about your experience. Your concerns have been duly noted and the necessary improvements are being looked into. We would like to assure you that this is no way a reflection of our standard and service. We look forward to welcoming you in future and trust you will allow us the opportunity to serve you. Please feel free to reach us on +91 91679 98961 for any assistance. Warm Regards, Neelabh Sahay Director of Operations Novotel Mumbai Juhu Beach

Zimmer okay, Service im Restaurant unterirdisch

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Uwe B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

im Restaurant eine Stunde gewartet, Bestellung nicht vollständig, bis alles da war, war das Essen kalt.

Dear Uwe B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Mumbai Juhu Beach. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Neelabh Sahay Director of Operations Novotel Mumbai Juhu Beach

Sehr schöne Lage, direkt am Meer.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Vera Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, die Zimmer komfortabel und sauber. Das Frühstücksbuffet war riesig und schmackhaft.

Sehr geehrter Herr J. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Mumbai Juhu Beach. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Warm Regards, Vishal Gupta General Manager Novotel Mumbai Juhu Beach

Köstliches Buffet

Note Tripadvisor 5.0/5

Susabn F Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Restaurant hat ein fantastisches Buffet das keine Wünsche offen lässt. Wir wurden von Sushant und dem gesamten Team sehr aufmerksam und zuvorkommend bedient. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Der Pool ist sauber und der Blick übers Meer sehr schön.

Dear Ms.Susan, Namaste from Novotel Mumbai Juhu Beach. Your words of appreciation have truly brought a smile to all our faces. It is a delight to receive such a positive review. We are glad to know you had a wonderful experience at our hotel and enjoyed your dining experiences. Thank you for remembering Sushant and his team. Your kind words have been conveyed to them and they are touched by your gratitude. It is indeed our pleasure to have had you stay with us and we look forward to welcoming you in the near future. Warm Regards, Vishal Gupta General Manager Novotel Mumbai Juhu Beach

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 3.5/5

B. P. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel lag für meine Kundenbesuche optimal. Die Kosten waren ok, der Service gut. Einen etwas faden Beigeschmack geben die Kosten für ein Abendessen und den Transport vom Flughafen, der eigentlich direkt vor der Tür liegt.

Dear Boris P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Mumbai Juhu Beach. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm Regards, Vishal Gupta General Manager Novotel Mumbai Juhu Beach

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.204 Bewertungen 9.6/10 Lage
  • 2.163 Bewertungen 7.5/10 Zimmer
  • 3.102 Bewertungen 7.4/10 Service
  • 25 Bewertungen 5.3/10 Internet
  • 824 Bewertungen 5.6/10 Sauberkeit
  • 544 Bewertungen 6.1/10 Ausstattung
  • 450 Bewertungen 7.9/10 Frühstück
  • 378 Bewertungen 9/10 Strand

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.