Novotel Gaziantep 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 620 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Novotel Gaziantep - Image 4
Yaprak Mah Istasyon Caddesi, No 80 SehitKamil, 27400 GAZIANTEP, Türkei

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Die wichtigsten Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß zu erreichen

  • Großes Einkaufszentrum in der Nähe

  • Ruhige Zimmer für einen angenehmen Schlaf in der Stadt

  • Der Pool kann bei privaten Veranstaltungen gesperrt sein. Bitte im Hotel anfragen.

  • Bibliothek und kostenlose Zeitungen im Haus

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Superior Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • MinibarZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • RJ 45-Steckdose

Telefonanlagen

  • DirektwahltelefonZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • TV-Zimmerservice-Bestellung
  • 39-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Telefonlicht für hörbehinderte Gäste
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer
  • Visueller Alarm für Hörbehinderte

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Schuhputzgerät

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
  • 2 Pers. max.
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Bettwäsche 2 x Twin-Betten
  • Aussicht: Stadtblick oder Poolseite
  • Erreichbarer Raum
Verfügbarkeiten anzeigen

Alle Executive-Zimmer verfügen über Nespresso-Kaffeemaschine, Smart-TV, Wanne, erweiterte Zimmerausstattung, Bademäntel und Hausschuhe sowie kostenloses Highspeed-WIFI

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 24 m² / 258 sq ft
Barrierefreiheit
Erreichbarer Raum

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Queensize-Betten x1

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • RJ 45-Steckdose

TV-Anlage

  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Telefonlicht für hörbehinderte Gäste
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer
  • Visueller Alarm für Hörbehinderte

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Schuhputzgerät

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Spacious and beautifully designed, the suite includes a bedroom and living room. It offers laptop size safe, minibar, hair dryer, tea/coffee making facilities, LCD TV, bathroom with bath tube and a seperate shower.

  • Aussicht:

    Stadtblick oder Poolseite

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 50 m² / 538 sq ft
Barrierefreiheit
Erreichbarer Raum

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Einzelbettsofa(s) x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • MinibarZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • RJ 45-Steckdose

Telefonanlagen

  • DirektwahltelefonZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • TV-Zimmerservice-Bestellung
  • 39-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Telefonlicht für hörbehinderte Gäste
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer
  • Visueller Alarm für Hörbehinderte

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Schuhputzgerät

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Novotel Gaziantep

Yaprak Mah Istasyon Caddesi, No 80 SehitKamil
27400 GAZIANTEP
Türkei

GPS:37.070896, 37.380949

Tel
Fax +90 342 211 00 11

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice
  • 92 Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 16 Verbindungszimmer
  • 31 Nichtraucher-Zimmer
  • 6 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Englisch

Barrierefreie Einrichtungen

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen
  • Hochgeschwindigkeitsverbindung

Klimaanlage

  • Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Express-Check-in
  • Express-Check-out
  • Später Check-out

Portier

  • Concierge

Gepäckservice

  • Portier

Haustiere

Haustiere erlaubt

Catering

Ein Restaurant

Ein Bar

Zimmerservice

  • Kalte Snacks
  • Warme Mahlzeiten

Frühstück

  • Büfett

Business

10 Tagungsräume

Business Center

  • SB-Business Center

Familie

Serviceleistungen für Kinder

  • Innenspielplatz für Kinder
  • Spielbereich

Wellness

Novotel

  • Außerhalb
  • Im Hotel

InBalance Fitness By Novotel

  • Im Hotel
  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Privat
  • 150 Parkplätze
  • Max. begrenzte Höhe: 1.22 m / 0.03 ft

Novotel Car Park

Yaprak Mah Istasyon Caddesi, No 80 SehitKamil, 27400 Gaziantep, Türkei

GPS:37.070896, 37.380949

Parkinformationen

  • Vor Ort
  • Parkplatz
  • Privat
  • 5 Parkplätze

NOV'IST RESTAURANT

Foto von - NOV'IST RESTAURANT

Das Restaurant serviert internationale Küche sowie türkische Spezialitäten.

Küchentyp
International
Kapazität
100
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
27400 Gaziantep, Türkei
Tel +90 342 211 00 00

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Haustiere erlaubt
  • Hochstuhl verfügbar (für Baby)
  • Nichtraucherbereich
  • Terrasse
  • Essen am Swimmingpool

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte
  • Sonstiges

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Spezielles Menü

  • Kindermenü
  • Glutenfreies Menü
  • Vegetarisches Menü

Das Restaurant serviert internationale Küche sowie türkische Spezialitäten.

In der Nov'îst Bar werden viele Snacks und regionale Weinsorten in stilvoll entspannendem Ambiente serviert. Genießen Sie Drinks zu Ihrer Lieblingssportsendung, oder probieren Sie unsere Cocktails.

Ob Sie nun eher Räumlichkeiten für kleine Zusammenkünfte oder für hunderte Teilnehmer benötigen: Unsere Einrichtungen erfüllen all Ihre Anforderungen. Wir machen Ihre Träume wahr...

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  620 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ibrahim C. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Değerli Misafirimiz, Otelimizle ilgili güzel yorumunuz için teşekkür ederiz! Konaklamanızdan memnun kaldığınıza sevindik. En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Marie K. O. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sayın Marie K. O., Novotel Gaziantep ‘te gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Timur A. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Değerli Misafirimiz, Otelimizle ilgili güzel yorumunuz için teşekkür ederiz! Konaklamanızdan memnun kaldığınıza sevindik. En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Nicole K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Nicole K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Gaziantep. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Davut Y. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sayın Davut Y., Novotel Gaziantep ‘te gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

Değerli Misafirimiz, Otelimizle ilgili güzel yorumunuz için teşekkür ederiz! Konaklamanızdan memnun kaldığınıza sevindik. En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Marie K. O. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sauber, die Zimmer geräumig, Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, der Pool ist eine super Erfrischung bei warmen Temperaturen. Die Lage ist super, viele Restaurants sind zu Fuß schnell zu erreichen.

Sayın Marie K. O., Novotel Gaziantep ‘te gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Timur A. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles bestens. Die Zimmer sind nur etwas in die Jahre gekommen, dennoch sauber und komfortabel. Kommen gerne wieder.

Değerli Misafirimiz, Otelimizle ilgili güzel yorumunuz için teşekkür ederiz! Konaklamanızdan memnun kaldığınıza sevindik. En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Nicole K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren 4 Nächte vor Ort. Es hat uns an nichts gefehlt. Die Lage ist sehr zentral. Das Frühstück war sehr gut. Die Zimmer waren sauber und alle Mitarbeiter waren nett und hilfsbereit. Unser Auto konnten wir vor der Tür parken, wegen der Höhe haben wir uns nichts ins Parkhaus (unter dem Hotel) getraut. Wir würden wiederkommen.

Dear Nicole K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Gaziantep. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Davut Y. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr zentral gelegen und mit einem großen Parkplatz. Sehe nette Mitarbeiter und sehr sauberes Hotel

Sayın Davut Y., Novotel Gaziantep ‘te gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Tanya H. A. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Als Mitglied des All-Accor-Konzerns habe ich das Novotel in Gaziantep gebucht und Ich wurde wieder nicht enttäuscht. Wunderschönes Hotel in der Nähe vom Stadtzentrum, direkt neben dem Einkaufszentrum. Alles ist bequem zu Fuß erreichbar. Parkplätze sind vorhanden. Die Zimmer sind sehr sauber, die Betten sehr bequem, das Frühstück hervorragend, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit! Wir haben unseren Aufenthalt im Novotel sehr genossen! Immer wieder gerne! ❤️🙏

Lieber Tanya H. A., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Aysun C. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Mein Aufenthalt im Novotel Gaziantep war sehr angenehm. Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit, das Zimmer sauber und komfortabel eingerichtet. Besonders positiv hervorzuheben sind das reichhaltige Frühstücksbuffet und die zentrale Lage des Hotels, von der aus man viele Sehenswürdigkeiten bequem erreichen kann. Ich habe mich sehr wohlgefühlt und komme gerne wieder.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Thomas H. S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöne, geräumige Zimmer, gepflegter Pool, gutes Frühstück. Der Preis stimmt auch.

Dear Thomas H. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Gaziantep. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Stefan N. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider ist es den ungeschulten Personal an der Rezeption nicht möglich eine Rechnung für meine 2 tägige Übernachtung zu erstellen ? ! Auf Anforderung via E Mail habe ich leider auch keine erhalten. Unbegreiflich

Dear Stefan N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Gaziantep. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Manfred T. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe schon einige Aufenthalte in Ihrem Hotel verbracht. Doch gegenüber vorherige Aufenthalte werden die Englischkenntnisse schlechter. Housekeeping lässt manchmal auch zu wünschen übrig.

Dear Manfred T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Gaziantep. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ismet S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Muss sagen Personal sehr gut alle zuvorkommend ich bin sehr zufrieden

Sayın Ismet S., Novotel Gaziantep ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

Leider keine 4 Sterne wert !

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Stefan K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider ist das Hotel schon etwas in die Jahre gekommen !

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Gaziantep die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Überraschend schlechter Service

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nach viermal fragen wurde das Fenster entsichert. Kaffee gab es auch nur wenn das Personal es wollte. Es lagen lange schwarze Haare auf dem Boden und der Dusche Personal das kein englisch spricht und versteht Es war eigentlich nicht das Novotel das ich vor Jahren mehrmals besucht habe

Sehr geehrter Herr T. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Gaziantep die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Personal stark verschlechtert in den letzten Jahren. Preise unangemessen erhöht.

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer sind in einem guten Zustand und sehr sauber. Das Restaurant-Personal hat sich erheblich verschlechtert. Kaum Englisch-Kenntnisse. Keine Kenntnisse vom Job: Getränke werden ohne Glas servier. Speisen werden nicht serviert, sondern einfach "hingestellt". Machmal ohne Besteck, ohne Serviette, irgend etwas fehlt immer. Für einfachste Aufgaben muss beim Chef angerufen werden. Z.B. für das öffnen einer Weinflasche. Die Rezeption ist meist mit Englischsprechendem Personal besetzt. Freundlich und Hilfsbereit. Fazit: Übernachtung / Zimmer /Frühstück / Checkin / Checkout sind gut. Die Bezeichnung "Hotel" ist nicht mehr angemessen. "Bed and Breakfast" trifft eher zu. Nach 10 Jahren regelmäßer Besuche in Gaziantep habe ich nie woanders gewohnt. Beim Personal war man bekannt. Alles war angenehm. Das ist nicht mehr so. Wenn der Service wie früher wäre, könnte man die erhöhten Preise akzeptieren.

Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Gaziantep die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 456 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 538 Bewertungen 7.9/10 Zimmer
  • 833 Bewertungen 9.1/10 Service
  • 5 Bewertungen 10/10 Internet
  • 561 Bewertungen 9.1/10 Sauberkeit
  • 233 Bewertungen 9.2/10 Frühstück
  • 53 Bewertungen 9.2/10 Pool
  • 5 Bewertungen 5/10 Wellnessbereich

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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ibis Gaziantep 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 (991 Bewertungen)

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