Albergo SO/ BANGKOK 5 stelle

Upgrade di camera ottenuto grazie al mio status gold. Camera so suite molto bella e pratica nell’organizzazione delle cose... ampia zona bagno con vasca ampia e vista su Bangkok. Apprezzabile il check-in in lounge signature così come I cocktail offerti dalle 16 alle 18. La reception al piano terra (che noi non abbiamo usato per il check-in) un po’ arrabattata e spoglia. Il personale sempre gentile e accogliente. A causa di un evento non ci e stato possibile usufruire del late check out e ci e stata data la possibilità di riutilizzare le facilities della piscina (doccia e spogliatoio) proprio la zona spogliatoio non adeguata alla categoria dell’hotel . Sauna claustrofobica armadietti vuoti bagno turco fuori servizio. Piscina bella con vista sul parco. Colazione un po’ poco chiara nell’offerta che risulta confusionaria e poco trasparente sul cosa potete chiedere alla carta. Qualità però buona. Riassumendo zona piscina sauna da rivedere suggerisco di non prendere le camere più economiche ma almeno quelle che ti fanno accedere al club signature. Altra coppia con noi aveva so club vista parco con benefici signature sempre bella

L'hotel da un punto di vista estetico è bello, ma la qualità dei servizi è lontana dalle 5 stelle. Il personale assolutamente superficiale e poco attento ai dettagli...ho avuto l'impressione che ci fosse poco controllo. Anche la cortesia verso il cliente non è stata quella che mi aspettavo...per esempio durante il momento del check-in, io l'ho fatto al piano superiore. Probabilmente sono abituata ad altro...ma non tornerei. Buffet della colazione ottimo al "club".

servizio clienti ottimo belle camere, cura del cliente

Gradevole

Un Hotel meraviglioso, con un design unico. un servizio perfetto, veloce e gentile. Un'esperienza da ricordare e un hotel da consigliare

L'albergo è molto bello, dotato di tutti i servizi e situato in una posizione centrale della città. Piscina con vista parco, forse risente un po'del rumore del traffico sottostante, essendo al decimo piano. Complessivamente un'ottima struttura, personale gentile e disponibile. In un momento di sovraffollamento per la colazione per ovviare mi è stata offerta dal responsabile la possibilità di una colazione alla carta un altra sala, quindi attenzione al cliente. Attesa comunque più che accettabile. Sono soddisfatto.

Un hotel di lusso, un po’ troppo “chiassoso” negli arredi, ma di alto impatto. Mi sono piaciuti molto gli abiti del personale e l’estrosità dello stesso, ma con una gentilezza da invidiare. Sono stato nella camera intitolata alla terra e l’ho trovata poco rilassante. Sono infatti piuttosto piene di particolari, innovativi si, ma poco utili al riposo. Le luci della stanza non sono adeguate. Il risorante è di ottimo livello sia per la colazione che per gli altri pasti.

Tutto molto curato accudito forse anche un po’ troppo per il mio carattere.

Tutto è stato perfettissimo! Best hotel in town :)

La nostra esperienza è stata decisamente positiva. Un albergo sempre presente ed è sicuramente stato il migliore in cui noi abbiamo soggiornato..

Stanze soddisfacenti. Servizi e piscina meravigliosa. Posizionato splendidamente.

Soggiornare al So Sofitel di Bangkok significa innanzitutto sentirsi a casa: essere coccolato nella più assoluta discrezione. Ancora grazie a tutto il personale, in particolar modo a quello del club, sempre attento a soddisfare le più piccole esigenze. Ed un grazie particolare al mitico Paul, presenza costante, discreta, cortese ed attenta. A presto......

stanza molto spaziosa , pulita , personale molto cortese sempre disponibile, gentile e con il sorriso . aree comuni ben tenute e pulite , buona la location nella citta' ed ottimo ristorante .

il soggiorno nel vostro Hotel è stato davvero confortevole, io la mia amica abbiamo apprezzato la cura dei dettagli, la gentilezza del personale; la stanza era molto bella ed accogliente, non impersonale come spesso succede

In questo hotel per la prima volta nei miei viaggi ho trovato tanta poca professionalita del personale ( lounge, reception, pulizia camera). All’addessto alla lounge ho chiesto di mettere in freezer una busta di plastica con liquido congelante da far confelare e che avrei ritirato alla partenza per tenere a bassa temperatura la mia medicina durante il viaggio. Risultato qche quando ho ritirato la busta questa non aveva il liquido congelato perche era stato conservato in frigorifero e non in congelatore. Preciso che avevo bel precisato di cosa avevo bsogno. Pulizia in camera: su 6 giorni per 2 volte hanno dimenticato di pulire la macchina caffe espresso e rifornire le cialde. La mattina de giorno della partenza ho chiesto di venire a ritirare i bagagli per le 16:30 e portarli alla reception per essere caricati in macchina. Alle 16. 40 il mio driver mi ha avvertito che nessuno aveva ancora portato i bagagli. Ho telefonato die volte in reception per ottenere questo servizio. Ho fatto colazione una sola volta nella Lounge ed ho chiesto un uovo sodo con 5 minuti di bollitura. Aperto l’uovo è risultato senza nessuna ombra di cottura. Era liquido e con l’albume nemmeno un poco bianco di cottura ( come se fosse stato messo in acqua fredda per 5 minuti e non in acqua bollente).