ホテル ノボテルプネーナガールロード 5 つ星

お客さまの声 4.3/5 3,017 件のレビュー
ノボテルプネーナガールロード
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  • メンバー限定料金は利用不可

ホテルのその他の情報

  • フィットネスセンターと屋外プール

  • 11,000 sqft of banqueting space - 1 ballroom, 6 meeting rooms can host from 10 to 400 guests

  • 世界各地のお料理を楽しめる5軒のレストラン

  • Located in close proximity to the business district in Pune

  • 50% discount on second room for kids up to 16 years

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • お子様向けサービス
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • Pune International Airport有料サービス
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(17時まで)有料サービス
  • ランドリーサービス
  • 両替
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • プール
  • フィットネスセンター
  • お子様向けサービス
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン3軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室9室
  • ビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

ノボテルプネーナガールロード

Weikfield IT City Infopark
Viman Nagar
411014
プネー
インド

電話番号: +912067056000

ファックス: (+91)20/67056001

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • 飛行機で

    Pune International Airport 3km / 2 マイル - シャトルバス有料

  • 電車で

    PUNE STATION 6.1km / 3.79 マイル

GPS:18.558987, 73.910925

当ホテルの客室

モダンなデザインに包まれた広々とした客室をご用意しております。キングサイズのベッドまたはツインベッドのどちらかをお選びいただけます。室内には、液晶TV、ティー/コーヒーメーカー、客室内セーフティボックス、ミニバー、無料のWi-Fiを備えています。大人2名様とお子様1名様まで快適にご宿泊いただけます。 プレミアラウンジをご利用いただけるプレミアルームは、快適な滞在をお約束します。地元の空港とホテル間の送迎および朝食(無料)、終日のお飲み物、イブニングカクテルのサービスのほか、さまざまな室内設備をご利用いただけます。大人2名様とお子様1名様まで快適にご宿泊いただけます。

デラックスルーム: キングサイズベッド

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 30
  • ビュー: 街側, プール側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

デラックスルーム: シングルベッド2台

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 30
  • ビュー: プール側, 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

エグゼクティブルーム: キングサイズベッド

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 30
  • ビュー: プール側, 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

エグゼクティブルーム: シングルベッド2台

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 30
  • ビュー: 街側, プール側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

ジュニアスイート: キングサイズベッド

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 52
  • ビュー: プール側, 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

エグゼクティブスイート: キングサイズベッド

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 53
  • ビュー: プール側, 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

レストランとバー

THE SQUARE

お料理の種類: 多国籍料理

Our Signature - all day dining restaurant offering sumptuous Indian and international flavors off the interactive cooking stations. An ideal place for Sunday Brunch with lavish buffet.

昼食

12:00 - 15:30

夕食

19:00 - 23:00

FUZION

お料理の種類: ビストロ

Explore the mouth-watering delicacies from around the world with a choice of classic and contemporary cocktails.

昼食

12:00 - 16:00

夕食

CRUST

お料理の種類: カフェ

Indulge in oven-fresh delights, cakes & pastries or savour the pleasures as a take away.

昼食

夕食

BAR-CODE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

ワインやスピリッツを取り揃えた居心地のよいラウンジで、ゆったりとおくつろぎください。

昼食

夕食

SOAK

Photo non contractuelle / Strictly non binding

魅力的なオープンエアのプールサイドレストラン&ラウンジでは、さまざまなお料理やカクテルをご用意しています。グルービーなラウンジミュージックチャンネルも楽しめます。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:9

  • 最大サイズ:414 m²

  • 最大ご利用人数:400 人

  • パーティの最大ご利用人数:220 人

詳細

お客さまの口コミ
ノボテルプネーナガールロード

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.3/5

3,017 件のレビュー

水周りが弱い

お客さまの声 4.3/5

Suzuki ビジネス - 02/10/2019 確認済みレビュー すべて

シャワールームの水はけが悪く、シャワーを止めてから数分経たないと水が引かなかった。 洗面台の栓をした後、戻らなくなった。

Dear Mr. Y., Greetings from Novotel Pune !! On behalf of my team, I apologize for the inconvenience caused to you during your visit to the hotel and not giving you the highest standard of hospitality which is the general norm of our hotel. The problem that you mentioned have been brought to the attention to all stakeholders. While the lack of service you experienced is unusual and not the standard of our hotel, there is no excuse for a lackadaisical attitude on the part of any of our team members. We apologize for the inconvenience and annoyance those incidents caused. We will definitely take care of the mentioned concern. We appreciate you for sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity serve you better in the near future. Warm Regards, Sukhbir Singh General Manager

満足のホテル

お客さまの声 4.3/5

K. M. ビジネス - 24/09/2019 確認済みレビュー すべて

設備とスタッフは最高によかったです。客室にスリッパがあれば10ポイントにしました。 次回も利用させていただきます。

Dear Ms. K., We very much appreciate your feedback regarding your stay at Novotel Pune. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share it with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We have also recorded your preference regarding slippers in your room and will definitely take care on your next arrival. Thank you once again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm Regards, Sukhbir Singh General Manager

清潔、リーズナブル

お客さまの声 4.3/5

Tu ビジネス - 06/08/2019 確認済みレビュー すべて

出張で利用しました。清潔でリーズナブルな値段のホテルで良かったです。

Dear Mr. U., We very much appreciate your feedback regarding your stay at the Novotel Pune . It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share it with our team.I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sukhbir Singh General Manager

清潔で空港からも近く便利なホテル

お客さまの声 4.3/5

Surface P. ビジネス - 24/05/2019 確認済みレビュー すべて

室内は清潔で、従業員の方の対応もよく問題なし。 空港から車で5分ほどで便利。ショッピングモールも歩いて5分ほど。 朝食が10:30で終了したため食べれなかったのが残念。

Dear Mr.Fujinami Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Pune Nagar Road. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nitin Pathak General Manager

二度と泊まりません。

お客さまの声 4.3/5

H.i ビジネス - 17/05/2019 確認済みレビュー すべて

チェックイン時の対応が適当で、なぜか他人のIDカードを渡された。また、プールの場所を聞いてもわからないと答えられたり全体的にスタッフのレベルが低い。極めつけは、宿泊費の2万円をカードで支払ったがなぜか200万の請求が来ており、間違いだから修正して欲しいと何度連絡しても全く反応がなく本当に困った。本当に残念です。

Dear Hisatoshi I., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Pune Nagar Road. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Nitin Pathak General Manager

All staff members are very kind

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 01/04/2019 確認済みレビュー すべて

いつも全ての点において満足しています。

Dear Tomohisa S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Pune Nagar Road. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nitin Pathak General Manager

すばらしいホテルでした

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 16/03/2019 確認済みレビュー すべて

素晴らしいホテルでした。あえてコメントするなら、できればバスタブがあるとよかった。

Dear Hiroyuki N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Pune Nagar Road. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nitin Pathak General Manager

部屋は綺麗だが設備と朝食が改善要

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 20/02/2019 確認済みレビュー すべて

部屋は欧米系ホテルらしく綺麗だが、部屋にバスタブが無くシャワーのみであることと朝食の一派的なメニューが少ない点が残念であった。

Atsuyuki K. 様 この度は、Novotel Pune Nagar Road でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Nitin Pathak General Manager

いつも対応に満足しています

お客さまの声 4.3/5

Tomo ビジネス - 22/01/2019 確認済みレビュー すべて

スタッフが皆さん本当に親切で、泊まる程にサービスが向上している印象です。

Dear Tomohisa S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Pune Nagar Road. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nitin Pathak General Manager

かなり良いが少し改善点あり

お客さまの声 4.3/5

Mk ビジネス - 12/10/2018 確認済みレビュー すべて

4つ星クラスとしては人の対応は良かった。食堂もきれいでそこそこの料理がありかなり満足。改善点・シャワはホースと天井がある。ホースから出すど天井も少し漏れて出てくる。これがホースよりも温度が低く不快。サービスを呼んで直したが、しばらく出すとまた漏れた。3度位きて修理したが結局治らなかった。他の部屋も同じ症状があるとのこと。・その浴室の天井のLEDが暗くなり修理してもらった。修理で天井のいち部が割れて下に落ちたが修理担当者はそれを掃除しないで帰った。私がシャワーと使って掃除した。またその担当は濡れた靴で部屋を出入りし、床に汚れたが掃除することなく帰った。そのへんの教育が必要と感じた。・朝部屋を出るとき従業員に会った。インド訛りのある発音で何かを聞かれた。何度か聞いて・・・クリーニング・・・と一部聞こえた。ベットメイクの車両もなく早い時間だったのでルームクリーニングではなく洋服のクリーニングのことかと思い ノークリーニングと言った。夕方戻ると部屋は掃除されたいなかった。彼はルームクリーニングを聞いていたようだ。私はTOEIC650あるが聞き取り困難な発音である。スピードも早い。一般的にインド人は相手の理解を見てゆっくり話すことはないようだが、ここは教育をゆっくり話すとか対応をお願いしたい。かなり良い対応と思われますが、少しのことで印象を悪くしてしまいます。皆さん一生懸命対応をされていますのでもう一つ改善いただき顧客満足度の高いホテルとなって頂けますよう望みます。

Dear Mori M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Pune Nagar Road. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mahzarine Baria Guest Experience Manager

部屋もアップグレードして頂き、とても満足しています

お客さまの声 4.3/5

Koji ビジネス - 14/09/2018 確認済みレビュー すべて

スタッフの方の対応、食事内容等とても満足しています。

Koji M. 様 この度は、Novotel Pune Nagar Road でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Mahzarine Baria. Guest Experience Manager

良いホテルでした。

お客さまの声 4.3/5

Hamu ビジネス - 13/02/2018 確認済みレビュー すべて

もう少しイタリアン系ノンベジ料理がブッフェにあると最高です。

Dear Hidenobu Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Pune Nagar Road. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Bandish Mehta General Manager

ひどい

お客さまの声 4.3/5

ゴ. ビジネス - 17/12/2017 確認済みレビュー すべて

間違って予約したが、一切キャンセル受付られず。wifi.が繋がるはずが、繋がらず。朝4時半出発につき、朝食のパックをお願いしたが、チェックアウト時できておらず。夕食でビールを2本飲んだが、3本で請求される。チェックアウト時にタクシー手配がうまくいかず。

車の騒音(特にクラクション)と朝食

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 30/08/2017 確認済みレビュー すべて

道路側の部屋だったからか、クラクションの騒音で眠れない。朝食がインド料理がメインだったので不満。オムレツを頼んでも時間がかかる。

Dear Kiyoshi S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Pune Nagar Road. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Your preference of the quite room is noted for your future stays. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Bandish Mehta General Manager

行き届いたサービス

お客さまの声 4.3/5

Kk ビジネス - 24/07/2017 確認済みレビュー すべて

朝食のバリエーションが多く美味しくいただけた。夕食も同じくバリエーションが多く楽しく戴けた。

Dear Kazuo K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Pune Nagar Road. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Bandish Mehta General Manager.
お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 11/04/2017 確認済みレビュー すべて

今回は二回目の宿泊でした。日本人が宿泊するホテルとして大変心地よく、違和感なく宿泊できます。上層階に宿泊させて頂いたこともあり、外部の喧騒から離れて割りと静かでしたし、室内の空調もそれほどうるさくなく(インドで他のホテルに宿泊した際に空調がうるさく眠れなかった)心地よく過ごせました。要望としては、バスルームに歯ブラシセットがあればありがたい。日本だとたいていのホテルには備わっていますので。次回訪イン時も貴ホテルを選びます。

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 29/11/2016 確認済みレビュー すべて

6日間の宿泊の中で、デンタルセットが置かれてない日が半分程度あった。ここは、ECOの取組を行なっているのかと思ったが、その旨が発見出来なかった。

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 26/10/2016 確認済みレビュー すべて

とても清潔で快適なホテルと感じました。テレビに日本語チャンネルが欲しかった。例えば、NHKプレミアム

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 06/07/2016 確認済みレビュー すべて

宿泊の感じは良かった。ただ、1日目にボディジェルが無かった。フェイスタオルが無かった  2日目にフェイスタオルは有ったが、通常のタオルがこの時は無かった  3日目には再びフェイスタオルは無く、通常のタオルのみこの他は良かった

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 23/03/2016 確認済みレビュー すべて

フロントやレストランのサービスは親切で気持ち良く、部屋もクリーンで問題なかった。また空港だけでなく、近くの場所への送り迎えサービスもあり、快適に過ごせた。ただ朝食バイキングは、あまりおいしいとは感じなかった。

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