Novotel Munich Airport

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 3.579 recensioni

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Nordallee 29, 85356 MUENCHEN - FLUGHAFEN, Germania

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Soggiornate nella nostra camera Executive con scrivania, minibar e macchina Nespresso

  • Con ottimi collegamenti pubblici, scoprite un hotel moderno all'aeroporto di Monaco

  • Nei pressi dell'aeroporto con un'eccellente insonorizzazione per un sonno ristoratore.

  • Per un massimo di 120 persone, disponiamo di 12 sale riunioni moderne e versatili

  • Soggiorno gratuito per 2 bambini fino a 16 anni in camera con i genitori

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Novotel Munich Airport

Nordallee 29
85356 MUENCHEN - FLUGHAFEN
Germania

Coordinate GPS:48.354752, 11.758225

Telefono
Fax +49 89 970513100

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori

THE FLAVE OF MUNICH

Il FLAVE of Munich garantisce luce, colori ricchi, comodi posti a sedere e specialità internazionali, preparate al momento nella nostra cucina a vista. Un luogo dove ricaricarsi, ma anche dove approfittare dell'incontro con colleghi e familiari.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.6/5  3.579 recensioni

Giudizio clienti 5.0/5

Gabriele B. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Accoglienza e soggiorno TOP

Dear Mr. B., thank you very much for your wonderful review and the full 100 out of 100 points for your stay at Novotel Munich Airport. "Ottimo soggiorno" and "Accoglienza e soggiorno TOP" – we could hardly wish for anything nicer. We are very pleased that you felt warmly welcome from the very first minute and that both your stay and our service fully met your expectations. We especially thank you for your excellent ratings in all areas – from check-in to your room, cleanliness, and our breakfast, as well as Wi-Fi, check-out, and the value for money. Your praise for our team fills us with great pride and will, of course, be passed on to all staff. As an ALL – Accor Live Limitless Classic member, we would also like to sincerely thank you for your loyalty to our brand. We are very pleased that we were able to fully convince you as a business traveler and that you would recommend us with a rating of 10 out of 10. Dear Mr. B., we hope to welcome you again on your next trip to Munich – whether for business or leisure. Until then, we send you our best regards to Italy and thank you once again for your trust. Kind regards, Your Novotel Munich Airport Team

Giudizio clienti 0.5/5

Gabriele D. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Ho avuto diverse problematiche al momento di check-in e check-out. Durante il check-in il team non è stato in grado di aiutarmi a creare membership oltre a non riuscire a darmi nessun tipo di sostegno. Stesso durante il check out il team è stato lento e poco collaborativo.

Dear Mr. D., First of all, we would like to sincerely apologize to you for the negative experiences during your stay at Novotel Munich Airport. We are very sorry to hear that you received inadequate support during both check-in and check-out, and that our team was unable to provide the level of service you rightfully expected. We also regret that there were issues with the Wi-Fi access and that you had no internet access during your entire stay. Likewise, we take your feedback regarding cleanliness and breakfast very seriously – this does not at all meet our quality standards. Your feedback is extremely valuable to us as it shows us which areas urgently need improvement. We will discuss your feedback with our front office and technical teams to ensure that similar situations are avoided in the future. Our goal is for our guests to always receive competent, prompt, and friendly assistance. We are sorry that your stay was significantly affected by this. We would be very pleased if you could give us the opportunity to regain your trust, for example, through a future stay where we can show you that we can provide our service at the highest level. Once again, we would like to express our regret and apologize for the inconvenience caused. Sincerely, Your Novotel Munich Airport Team

Giudizio clienti 3.0/5

Alessandro C. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Sono stato bene anche se ho avuto una stanza ad angolo che risultava fredda e così è rimasta

Gentile Alessandro C., La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback sul soggiorno al Novotel München Airport. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione comoda per l’aeroporto e la pulizia della struttura. Allo stesso tempo, prendiamo nota del suo commento sulla temperatura della stanza e sulle informazioni ricevute dal nostro team, che ci aiuta a migliorare il servizio. Grazie ancora per il suo feedback. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro. Cordiali saluti Novotel München Airport Team

Giudizio clienti 5.0/5

Margot B. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Ho fatto il check-in online, ma l'accoglienza è stata molto gentile e disponibile a fornirmi tutte le informazioni del caso.

Dear Mrs. B., we sincerely thank you for sharing your experience and for giving Novotel München Airport the highest score of 100/100. We are truly delighted to hear that your stay was so positive. We are especially pleased to know that, despite the online check-in, you found a warm, professional, and helpful welcome, providing you with all the necessary information. Your appreciation of our team – particularly the customer care staff, even if you do not remember her name – will certainly be shared with the entire staff and is a great motivation for us. We also thank you for pointing out the difficulty you encountered while booking through the website. However, we are very happy that Accor Customer Care was able to assist you effectively and turn the initial inconvenience into a positive experience. It is a great pleasure to know that you appreciated the spacious and clean room, the comfortable bed, as well as the cleanliness, value for money, and the attention given to our ALL Accor Classic guests, feeling fully recognized as a member of the program. We also thank you for your willingness to recommend both our hotel and the ALL Accor program: your trust is extremely important to us. We hope to welcome you again very soon at the Novotel München Airport and to offer you another stay that meets your expectations. Best regards, Your team at Novotel München Airport

Giudizio clienti 4.0/5

Filippo F. Azienda - Avvisi confermati di ALL

nella norma

Gentile Signor F., La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza con noi. Ci fa piacere sapere che, in generale, il soggiorno è stato soddisfacente. Ci scusiamo sinceramente se non ha ricevuto la ricevuta via e-mail come richiesto. Abbiamo preso nota del Suo commento e ci impegniamo a migliorare il nostro servizio in questo ambito. Nel frattempo, abbiamo provveduto a inoltrare nuovamente la ricevuta al Suo indirizzo e-mail. Se dovesse ancora mancare qualcosa, non esiti a contattarci direttamente. Speriamo di poterLa accogliere nuovamente presto! Cordiali saluti Il Team del Novotel München Airport

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