Hotel SO/ Sofitel Mauritius 5 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.5/5 3.019 opiniones

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SO/ Sofitel Mauritius
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+ 24 Servicios

Extras del hotel

  • Un apacible santuario en un paraíso virgen

  • Suntuosas suites y elegantes bungalós

  • Descubra la tranquilidad en nuestro sublime spa

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Servicios para niños
  • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
  • Unidad de carga para auto eléct
  • Lavado en seco / planchado
  • Boutiques/compras
  • Portero
  • Conserje
Ocio y actividades
  • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
  • Servicios para niños
  • Golf
  • Playa y deportes náuticos
  • Otras actividades deportivas
Restauración
  • DesayunoServicios de pago
  • 2 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Mensaje de información

Localización del hotel

SO/ Sofitel Mauritius

Royal Road
Beau Champs
61008 bel ombre
mauritius

Tel: +2306055800

Fax: (+230)6151049

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

  • En avión

    SSR INTL AIRPORT A 30 km /18,64 millas

GPS :-20.509883, 57.435022

Nuestros alojamientos

El diseño de líneas puras de las 84 habitaciones Luxury y las 6 suites y 2 bungalós frente a la playa se integra a la perfección en el entorno con los hermosos jardines. Disfrute de la combinación del estilo de vida francés y el buen servicio de Mauricio.

SO Suite, 1 Cama King Size, Jardín privado con bañera, Terraza y patio, Vistas al jardín

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 60 / 646 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Albornoz
  • Carta de almohadas
  • Set de café/té
  • Desayuno en la cama(...)

SO Suite, 1 Cama King Size o 2 individuales, Jardín privado, Terraza y patio, Vistas al jardín

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 60 / 646 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Albornoz
  • Carta de almohadas
  • Set de café/té
  • Desayuno en la cama(...)

SO Suite familiar, 1 Cama King Size, Jardín privado, Terraza y patio, Vistas al jardín

  • Maximum number of people : 4
  • Surface area : Desde 60 / 646 sq ft
  • Views : Orientada al jardín *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Carta de almohadas
  • Set de café/té
  • Desayuno en la cama
  • Llamada despertador automática(...)
Suites

Nuestros restaurantes y bares

LA PLAGE

Tipo de cocina: Gourmet

Asómese a la cocina abierta del elegante restaurante Mauritian, situado justo en la playa y del que emanan irresistibles aromas del pescado del día y especias locales con parrilla teppanyaki, noches de langosta, tapas y sesiones de DJ bajo las estrellas.

Menú (PDF)

Comida

12:00 - 15:30

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

LE FLAMBOYANT

Tipo de cocina: Cocina temática

Deguste platos de cocina internacional combinada con suculentos sabores locales en este sofisticado restaurante temático situado junto a la piscina del hotel con servicios de mesa de Kenzo Takada y creativos platos de nuestro habilidoso chef ejecutivo.

Comida

06:30 - 10:30

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

BAR DE LA PLAGE

Foto no contractual

Este sofisticado bar mauriciano le ofrece el entorno idóneo para disfrutar de un batido de frutas recién hecho, una copa antes de la cena, postres durante todo el día, aperitivos locales por la tarde y animadas sesiones de DJ por la noche.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

LE TAKAMAKA

Foto no contractual

La temática acuática predomina en Takamaka Bar, con su hermosa piscina sin borde y su pintoresco tejado de paja que añade un toque moderno y a la vez acogedor al entorno. Disfrute de deliciosos canapés, exclusivos cócteles, bebidas y vinos de calidad.

Menú (PDF)

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Valoraciones de
SO/ Sofitel Mauritius de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.5/5

3.019 opiniones

Estancia muy agradable. Personal encantador

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Marta Parejas - 25/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Nuestra experiencia ha sido maravillosa: el hotel es un paraíso, comida en los restaurantes bastante buena y el personal amable y educado. Especial mención a Roma por cuidarnos tanto y tratar de agradarnos en todo momento.

Dear Mrs S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the SO/ Mauritius. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team spcially with Roma. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, F.Pinault General Manager

Espero poder volver a Isla Mauricio y mi hotel volverá a ser el So Sofitel.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Carlos M. G. Familias - 10/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Fantástica. Encontramos exactamente lo que queríamos. Quiero dar las gracias a todos los empleados con los que hemos tenido contacto. Desde Deeya y Teesta en la ayuda para la reserva, a los conductores de la voiturette, a Dipika por su simpatía en el restaurante, Christelle para coordinar actividades a Raj siempre muy atento. Y a Jan François y Fabriccio por el agradable rato que pasamos con ellos pescando. De verdad como cliente quiero felicitarles a todos. Entre todo consiguen que su hotel sea fantástico.

Dear Mr M., Thank you very much for your positive review following your memorable stay with us . We are delighted to know you enjoyed a super time and accomplished what you had set out so do, to have a nice dining experience, to fish in our clear lagoon relax and to spend quality time. Thank you for promoting our resort further, and it would be a pleasure hosting you soon again! Thank you again and kind regards, F.Pinault General Manager

Totalmente defraudados

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Eduardo R. Familias - 04/01/2020 Comentarios confirmados ALL

El servicio recibido no se corresponde con la categoría del hotel. La falta de previsión ante el anunciado mal tiempo y la falta absoluta de reacción y asistencia en esas circunstancias, han arruinado nuestras vacaciones

Dear Aragon Eduargon r., Thank you for taking the time to tell us about your experience at SO/ Mauritius.We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns. Kind Regards, The Management

AUN SIGO EN EL HOTEL HASTA EL DIA 14, SOLO HE CAMBIADO DE HABITACION

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Marina Parejas - 11/11/2019 Comentarios confirmados ALL

TODO MUY BIEN SALVO LA RESTAURACION QUE ES BASTANTE DEFICIENTE Y EL SERVICIO LENTO Y MALO

Dear Marina C., We're sorry you were unhappy with the service at the restaurant and it was not up to your legitimate expectations. We'll work hard to fix the issues you experienced. Thanks for letting us know. Kind Regards, Yannic Momple, Rooms Division Manager

bien

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Gloria V. G. Parejas - 05/10/2019 Comentarios confirmados ALL

AL PRINCIPIO DETECTÈ MUCHOS FALLOS PERO LO COMUNIQUÈ Y SE ESFORZARON MUCHO EN MEJORAR TODO, FALTA UNA BUENA DIRECCIÒN EN EL HOTEL, SIN EMBARGO EL STAFF DE ATENCIÒN AL CLIENTE ES MUY EFICAZ, SOBRETODO ALICE Y CHRISTELLE, EL HOTEL ES PRECIOSO PERO FALTA MANTENIMIENTO EN LAS HABITACIONES, NOS DIERON UNA CON EL SUELO ROTO Y LA BAÑERA EXTERIOR LLENA DE MOHO, PEDÌ CAMBIO Y NO HUBO PROBLEMA, PERO NO DEBERIAN DAR ESAS HABITACIONES SIN ARREGLARLAS PRIMERO, POR LO DEMÀS UN LUGAR IDILICO Y LA COMIDA MUY BIEN

Dear Gloria Vives G., Thank you indeed for taking the time to relay your detailed and honest feedback of your recent stay at SO/ Mauritius. We are sorry that you encountered some issues upon your arrival at the hotel. However we glad to read that the team was reactive in solving your different issues. We are also happy that you were able to enjoy the nice food and the romantic and secluded environment. Thank you again for your very important feedback, your comments will be taken into consideration as we work to improve our very high standards of service. We hope to be welcoming you back in the hotel in the near future. Kind Regards, Yannic Momple, Rooms Division Manager

Maravilloso

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Marta Parejas - 04/10/2019 Comentarios confirmados ALL

Nosotros fuimos en nuestra luna de miel y era justo lo que necesitábamos, es un sitio muy especial totalmente inmerso en la naturaleza y al lado del mar. El resort es precioso, el servicio super atento y la comida buenísima.

Dear Marta C., Thank you so much for taking the time to rate your stay at SO/ Mauritius. We are glad to read the you had an enjoyable moment with us and we look forward to welcome you back soon. Kind Regards, Yannic Momplé, Rooms Division Manager

Muy buen trato.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Carlos S. P. Parejas - 05/08/2019 Comentarios confirmados ALL

El emplazamiento y las instalaciones del hotel son geniales. A destacar el trato de todos los componentes del personal, súper amables y atentos. Los camareros de los diferentes restaurantes y bares. El personal de habitaciones, los conductores de los transportes internos. Todos se merecen un 10. Marie Christelle en especial. También Brenda y Jad o Jar, no recuerdo bien el nombre. Anastascha en el restaurante y otra camarera bajita y con gafas. Estamos contentos de haber escogido este hotel.

Good morning Carlos Sanz P., We will to thank you for writing such great reviews about your stay at SO/ Mauritius. It was a pleasure to read that your experience was magnificent and that you enjoyed our dedicated Ambassadors hard work to deliver our brand promises specially Raj, Brenda, Marie Christelle, Anastajia amongst others. We hope to welcome you as soon as possible for another SO/ Magnifique moments with us. Kind regards, Christine Bilquez, General Manager.

Bonito hotel de lujo con playa.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Lorenzo G. P. Parejas - 23/04/2019 Comentarios confirmados ALL

Nos ha encantado la habitación y la atención del personal.

Dear Lorenzo G., Thank you SO/ much for taking the time to rate and share your experience at SO/ Mauritius. We are happy to read that you had a nice holiday and that your stay was up to your legitimate expectations. We look forward to welcoming you back soon. Kind Regards, Christine Bilquez, General Manager

Perfecta

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Sonia Parejas - 26/03/2019 Comentarios confirmados ALL

El alojamiento es sencillamente paradisiaco. Especial mención para el personal de todo, restauración, camarero, personal de limpieza. El personal es el mejor valor de la instalación, teniendo en cuenta que el hotel en si ya me parecio maravilloso. Saludos a Raj y Brenda

Dear Sonia P., We very much appreciate your comments regarding your stay at SO/ Mauritius. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our ambassadors. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind Regards, Christine Bilquez, General Manager

Gran hotel, mala ubicación

Nota de clientes de Avis 4.0/5

David Parejas - 22/09/2018 Comentarios confirmados ALL

El viento en septiembre hace imposible disfrutar de la playa. Debería existir un servicio de bus que te llevara a alguna playa más resguardada (existen en las inmediaciones). Precio abusivo del agua en las comidas (casi 5 euros). La habitación es impresionante, de las mejores en las que he estado. El hotel es muy bonito y decorado con mucho gusto. Se echan en falta actividades de animación durante el día. Los trabajadores del hotel de 10, muy atentos y amables.

Dear David M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the SO Sofitel Mauritius. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Rest assured that your highlights have been shared with the concerned departments . We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Christine Bilquez, Deputy Manager

genial

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Amigos - 03/06/2018 Comentarios confirmados ALL

La atención de todo el personal fue estupenda, las instalaciones muy buenas, la gastronomía muy buena, En general todo estupendo . Solo echamos de menos que el hotel no tuviera actividades para los usuarios, solo uno de los días propuso actividades porque hacia mal tiempo

Good evening Alberto Miguel, Thank you for taking the time to share your feedback with us. It is a delight to receive such a wonderful review. We are happy to hear that you had such a wonderful stay with us. We look forwards to welcoming you back at the SO Sofitel Mauritius for another amazing stay. SO kind regards, Christine Bilquez, Deputy General Manager
Nota de clientes de Avis 4.5/5

Alberto Familias - 10/05/2018 Comentarios confirmados ALL

Para mejorar el servicio del hotel les recomendaría pues de otra forma dan una pésima imagen a los clientes que en el check-in a las personas que no tienen régimen de comida contratado por ejemplo la cena se le indique claramente como debe pagar y el precio: lo que no puede ser porque te dan ganas de irte del hotel es que te pregunten en la cena dos veces el número de habitación, firmes correctamente la cuenta con tú nombre y apellidos, número de habitación correcto, te dejen irte a dormir pensando que vas a pagar lo que te tomes a la hora del check-out como es habitual en otros alojamientos y te molesten a las 21:30 horas llamándote a la habitación por teléfono y te digan que están en la puerta de la habitación para cobrarte estando medio dormido . Que tengas que vestirte por no tener dinero en efectivo en moneda local y tener que ir a pagar con tarjeta ya es para mosquearse. O bien cobras a todo el mundo y lo dices desde el Check-in antes de salir del restaurante o directamente no molestéis a los clientes porque es para cambiarse de hotel de falta de educación que se tiene, pero el criterio tiene que ser el mismo para todos los clientes y saberlo todo el personal. Al día siguiente en la cena me traen una cuenta que no era mía antes de terminar de cenar y tienen el feo detalle que no pasa desapercibido de no cobrarle la bebida del bufet ha dicho cliente y en la que me traen correcta que no tienen ni la poca educación de pedir disculpas por haberse equivocado te cobran hasta la botella del agua (se hace distinciones entre clientes y encima se lo restriegas). En fin que al día siguiente nos fuimos a cenar a otro sitio por el pésimo trato recibido lo que al final no fue beneficioso para ninguna de las dos partes: para el hotel porque dejo de ingresar unos 170€ de las dos cenas y para mi como cliente porque los restaurantes de los alrededores tampoco eran para tirar cohetes, hubiera preferido cenar en el hotel si me hubieran tratado de una forma normal. El primer día de la cena que me levantan de la cama me sentó tan mal que de no haber pagado el hotel por adelantado además que era una cantidad considerable me hubiera ido de allí, hay de detalles que no hay dinero en el mundo que puedan ser pagados. Espero que mi opinión sinceramente les sirva para prestar un mejor servicio, feos detalles como estos hacen que un hotel que puede ser excelente o sobresaliente se quede en que esta bien.

Good evening Alberto, First of all, we wanted to thank you for your comment following your stay at SO MAURITIUS. It was with great attention that we read your review on the quality of the service at Le Flamboyant Restaurant on which you shared your disappointment. Rest assured that all your comments have been taken into consideration. Please accept the assurance of our best feelings. Christine Bilquez, Deputy General Manager

Ciclon Bergitta

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Marina Parejas - 22/01/2018 Comentarios confirmados ALL

Nuestra experiencia fue agradable, con un trato amable y atento y muy servicial por parte de todos los empleados del hotel. A pesar de que el ciclón Bergitta estuvo con nosotros, recibimos apoyo las 24h. El hotel cuidó de nosotros en todo momento y nos dejó comida suficinte y agua en la habitación. El equipo just say so impresionnate, siempre disponible para cualquiera de nuestras peticiones. Los masajes y tratamientos del So spa, increibles, muy relajantes y las chicas encantadoras. Repetiremos sin duda el año que viene.

Dear Mrs. V., First of all, I would like to thank you for the time assigned to share your feedback about your recent stay within the SO Sofitel Mauritius. We are happy to read that your stay was a memorable one through the service delivered by our team specially the Just Say So and the Spa which was up to your expectations. We thank you for recognising the work delivered by the team during the cyclone Bergitta. Thank you again for this great review and your willingness to get back in our luxuriant paradise. SO Kind Regards, Eric Zucchi General Manager
Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Parejas - 21/12/2016 Comentarios confirmados ALL

Muy buen hotel. Las playas no son las mejores pero es bueno en general. Buena recepción y linda habitación

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Anónimo Parejas - 13/12/2016 Comentarios confirmados ALL

El hotel tiene unas instalaciones excelentes. El servicio sin embargo es bastante irregular y no tienen detalles con los clientes. Eso es lo que diferencia un buen hotel del hotel excelente que entiendo que aspiran ser. Y ustedes no tienen aún un servicio 5 estrellas.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Parejas - 08/08/2016 Comentarios confirmados ALL

Estamos muy satisfechos de nuestra experiencia en So Sofitel. El personal fue muy amable y profesional, en especial Raj. Christine esta haciendo un trabajo genial de management en el hotel, es una gran profesional. Nos encantaria repetir la experiencia!

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