ibis budget Marsiglia la Valentine 2 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 684 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Camere per 4 persone

  • 3 centri commerciali nelle vicinanze

  • Centro di formazione olimpico di Marsiglia a 5 metri

  • WI-FI gratuito

  • Terrazza all'ombra

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

ibis budget Marsiglia la Valentine

149 Traverse de la Martine
13012 MARSIGLIA
Francia

Coordinate GPS:43.300258, 5.474832

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Proprietà 100% non fumatori

3 colazioni

La colazione a buffet a volontà è servita nei giorni feriali dalle 06.30 alle 09.30. Nei weekend e nei giorni festivi, è servito dalle 07.30 alle 10.30.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.4/5  684 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.6/5  438 recensioni

Giudizio clienti 2.5/5

Emanuela C. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Camere troppo poco piccole al limite del ragionevole. Non ci tornerei. Colazione decente ma con pochissima scelta . Assurdo dover lasciare un documento per avere il phon.

Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Mi dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti. Cordiali saluti,

Notte a Marsiglia

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Fabio V In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Solita certezza Ibis nel bene e nel male; struttura pratica con il necessario al posto giusto; personale disponibile, buona pulizia, discreta offerta nella colazione; per qualche notte va più che bene sopratutto considerando il prezzo. Bene posto auto all’interno del cancello chiuso la notte.

Buon soggiorno

Giudizio clienti 5.0/5

Eleonora Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Mi sono fermata una notte. Stanza piccola ma pulita. Personale molto gentile. Ottima posizione vicino a supermercato e vari ristoranti.

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti,

Pessima esperienza

Giudizio clienti 0.5/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Siamo arrivati molto tardi e stanchissimi dopo un lunghissimo viaggio in macchina io, mia moglie, due figli e un nipote. Dopo le solite formalità alla reception siamo andati nelle camere (una doppia e una tripla). Già durante il tragitto nei corridoi abbiamo notato scarsa cura e pulizia ma quando siamo entrati nelle camere siamo rimasti di stucco. Camere sporche, lenzuola ed asciugamani che non sembravano per nulla essere stati cambiati. Nella camera tripla addirittura uno dei letti era sprovvisto di lenzuola. A terra c'era un sacco con la biancheria sporca che, evidentemente, avevano dimenticato di portar via. Solo la stanchezza ci ha fermati dal prendere i bagagli e andare via anche perché, essendo solo di passaggio, la mattina seguente dovevamo ripartire. Viaggiamo abbastanza frequentemente ma non ci era mai capitato di entrare in camere in queste inaccettabili condizioni. Ovviamente ci siamo riproposti di fare una recensione e di avvertire tutti coloro che intendessero soggiornare in questo posto. NON LO FATE. SIETE AVVISATI!

Signora, signor C., Vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a scriverci dopo il vostro soggiorno all'ibis budget Marsiglia La Valentine. Siamo estremamente sorpresi dai tuoi commenti. Dici infatti di essere arrivato molto tardi quando, dopo la verifica, abbiamo registrato il tuo arrivo alle 11 del mattino. Controlliamo sistematicamente tutte le nostre camere per garantire che nulla venga dimenticato dal personale addetto alle pulizie. Tuttavia, se viene segnalato un problema di pulizia o tecnico, interveniamo immediatamente cambiando la camera dell'ospite o risolvendo il problema. Tuttavia in nessun momento avete segnalato nulla alla reception e nemmeno durante la colazione. Se davvero le lenzuola erano sporche, come avresti potuto dormirci dentro? Fortunatamente abbiamo una buona valutazione complessiva da parte dei nostri clienti, in particolare per quanto riguarda la pulizia. Vi chiediamo di credere, Signora, Signore, nell'espressione dei nostri migliori sentimenti.

Fortunatamente siamo stati solo una notte

Giudizio clienti 2.0/5

Lara Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Stanza piccolissima, bagno pessimo maleodorante e doccia con tendina! In compenso personale molto cordiale e disponibile.

Signora, Signor P., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso ibis budget Marseille La Valentine. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Ibis Budget desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti

In collaborazione con TripAdvisor

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