Mercure Maceió Pajuçara 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 1.743 comentários

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Mercure Maceió Pajuçara - Image 1
Mercure Maceió Pajuçara - Image 2
Mercure Maceió Pajuçara - Image 3
Mercure Maceió Pajuçara - Image 4
Avenida Dr Antonio Gouveia, numero 627 Pajucara, Alagoas, 57030 170 MACEIO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • O hotel aceita animais de estimação (taxa adicional)

  • Estadia gratuita para crianças com idade inferior a 8 anos.

  • Hotel em Maceió com piscina e vistas panorâmicas

  • Hotel em frente à roda gigante

  • A 49 min. de carro do Aeroporto de Zumbi dos Palmares e a 15 min. do term. autocarro de Maceió

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1
Ver disponibilidades

Quarto

Quarto Standard - 2 camas de solteiro

Foto de - Quarto Standard - 2 camas de solteiro

Apartamentos Standard laterais, com duas camas de solteiro, TV LCD, internet, minibar e secador de cabelo na casa de banho. Cama extra e berço disponíveis mediante pedido.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 18 m² / 193 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minibar
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Telefone com ligação direta
  • Voice mail

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Web TV
  • Ecrã 32'/81 cm
  • Ecrã LCD - Ecrã de cristais líquidos

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • 3 pessoa no máximo
  • 18 m² / 193 sq ft
  • Cama 2 x Cama(s) de solteiro
  • Vistas: Lado da cidade
Ver disponibilidades

Apartamentos Standard laterais, com uma cama dupla e uma cama de solteiro, TV LCD, internet, minibar e secador de cabelo na casa de banho. Cama extra e berço disponíveis mediante pedido.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 18 m² / 193 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama(s) de solteiro x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Telefone com ligação direta
  • Voice mail

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Web TV

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Apartamentos Standard laterais, com três camas de solteiro, TV LCD, internet, minibar e secador de cabelo na casa de banho. Cama extra e berço disponíveis mediante pedido.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 18 m² / 193 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x3

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Telefone com ligação direta
  • Voice mail

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Web TV

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Apartamentos luxuosos com vista para o mar, com uma cama dupla, TV LCD, internet, minibar e secador de cabelo na casa de banho. Cama extra e berço disponíveis mediante pedido.

  • Vistas:

    Vista para o mar/oceano

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 18 m² / 193 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minibar
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Telefone com ligação direta
  • Voice mail

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Web TV
  • Ecrã 32'/81 cm
  • Ecrã LCD - Ecrã de cristais líquidos

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Quarto adaptado para pessoas com mobilidade reduzida, incluindo uma cama de casal, TV LCD, internet, minibar e secador de cabelo na casa de banho.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 18 m² / 193 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minibar
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Telefone com ligação direta
  • Voice mail

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Web TV
  • Ecrã 32'/81 cm
  • Ecrã LCD - Ecrã de cristais líquidos

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Quarto acessível a pessoas com mobilidade reduzida, com duas camas de solteiro, TV LCD, internet, minibar e secador de cabelo na casa de banho.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
2
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minibar
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação direta
  • Voice mail

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Web TV

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

MÁXIMO CONFORTO COM UMA CAMA DUPLA EM LOCALIZAÇÃO PRIVILEGIADA, NOS PISOS SUPERIORES DO HOTEL, ALÉM DE VISTA PARA O MAR. AS CARACTERÍSTICAS ESPECIAIS INCLUEM: MÁQUINA DE CAFÉ COM CÁPSULAS, ÁGUA GRATUITA, ROUPÃO E CHINELOS.

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 18 m² / 193 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Telefone com ligação direta
  • Voice mail

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Web TV

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Criado por um arquiteto local, cada detalhe conta uma história sobre Alagoas. A madeira esculpida à mão e os intrincados tecidos de renda transformarão a sua estadia numa viagem cultural, muito além da norma.

  • Vistas:

    Vista para o mar/oceano

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 18 m² / 193 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Telefone com ligação direta
  • Voice mail

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Web TV

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Localização do hotel

Mercure Maceió Pajuçara

Avenida Dr Antonio Gouveia, numero 627 Pajucara, Alagoas
57030 170 MACEIO
Brasil

GPS:-9.66819, -35.71439

Telefone
Fax +55 82 2122-9500

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
  • 116 quartos
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 9 quartos contíguos
  • 116 quartos para não fumadores
  • 10 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Inglês
  • Espanhol
  • Português

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Wi-Fi

  • Internet de alta velocidade
  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns
  • Linha de transmissão de alta velocidade

Ar condicionado

Ferro de passar

  • Ferro de engomar na receção

Check-in e check-out

  • Check-out tardio

animais de estimação

Permite animais de estimação Custo adicional

Catering

Um Restaurante

Um Bar

Serviço de quartos

  • Refeições ligeiras frias
  • Refeições quentes

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional

Business

Uma Sala de reunião

Família

Equipamentos para crianças

  • Aquecedor de biberões

Bem-estar

PISCINA

  • Coberto
  • No local

Ginásio TOP Fitness a 60 m.

  • No local
  • Estacionamento interior
  • Privado
  • 10 lugares de estacionamento
  • Altura máxima limitada: 0.61 m / 0.02 ft

  • Preço do estacionamento: 5.05 € 30 BRL Por dia

Serviços e equipamentos

  • Estacionamento assistido

Veículos

  • Locais para motociclos

Segurança

  • Videovigilância no estacionamento
  • Estacionamento com iluminação

MAENDÚ

Foto de - MAENDÚ

O restaurante situa-se no rés-do-chão e é uma boa opção para peq.-almoço. Jantar servido apenas pelo serviço de quartos. Não servimos almoço.

Tipo de cozinha
Regional
Capacidade
60
Acessibilidade
Serviço acessível
Avenida Dr Antonio Gouveia, numero 627 Pajucara, Alagoas, 57030 170 Maceio, Brasil
Telefone +55 82 2122-9500

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Bancos elevatórios disponíveis (para bebés)
  • Área para não fumadores
  • Festas temáticas e animação
  • Refeições na piscina

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito

Cartões de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Menu especial

  • Menu infantil
  • Menu sem glúten
  • Menu vegetariano

O restaurante situa-se no rés-do-chão e é uma boa opção para peq.-almoço. Jantar servido apenas pelo serviço de quartos. Não servimos almoço.

O Bar fica no lobby de hotel e poderá pedir bebidas regionais ou cerveja fresca para relaxar depois de um dia de turismo cultural ou no início da noite.

Oferecemos treino com pesos, bem como aulas de circuito funcional, zumba, treino localizado, GAP, alongamentos e muito mais.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.5/5  1.743 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Claudia T. C. D. S. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 4.0/5

Vinicius P. C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 4.5/5

Anderson P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 4.5/5

George M. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 4.5/5

Samir M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 4.0/5

Vinicius P. C. Casais - Comentários confirmados de ALL

O hotel fica muito bem localizado em frente ao ponto turístico da roda gigante. Meu quarto foi 655, de frente para o mar, confortável. O único problema foi o retorno de cheiro de esgoto no banheiro que foi amenizado pela equipe local

Nota clientes Avis 4.5/5

Anderson P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Quarto muito bom (Cama, banheiro, TV, chuveiro, Ar condicionado, etc...), pessoal simpático e solicito, estacionamento muito conveniente, Piscina disponível, Café da manhã bom. A localização não tem como ser melhor...

Nota clientes Avis 4.5/5

George M. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Localização muito boa e atendimento foi excelente !!!

Nota clientes Avis 4.5/5

Samir M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Excelente estadia.

Nota clientes Avis 5.0/5

Jose A. P. J. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Muito bom o hotel , super bem localizado, quartos confortáveis e muito limpos , funcionários sempre prontos a te ajudar , espero voltar mais vezes

Nota clientes Avis 5.0/5

Marcelo A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Maravilhosa

Nota clientes Avis 5.0/5

Gustavo F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel muito bem localizado com uma equipe sensacional.

Nota clientes Avis 3.0/5

Julia L. D. C. L. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Quarto pequeno, aparência geral d. “estrutura velha e ultrapassada” (precisando d. uma atualização / reforma), quarto com apenas 2 tomadas e uma delas sem a capa d. proteção e quase “caindo”, porta sem trava, funcionárias da recepção “pouco amigáveis”, tive q pedir touca d. banho por 2 dias seguidos pq não repuseram, não havia shampoo e condicionador no recipiente do banheiro (sem reposição). O que salvou foi o restaurante que tinha excelente comida e atendimento.

Nota clientes Avis 5.0/5

Paulo J. D. S. B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

A melhor que já tive ,e já fui outros hotéis ai orla.Mas este atendeu e superou todas as minhas expectativas.

Nota clientes Avis 5.0/5

Ana C. R. P. Casais - Comentários confirmados de ALL

Muito boa!

Nota clientes Avis 4.5/5

Erica F. V. Casais - Comentários confirmados de ALL

O hotel é bem localizado, funcionários bem preparados, e educados, tivemos a experiência de um jantar romântico, com Saxofonista maravailhoso. O que podem melhorar é a rapidez do check in.

Prezada Erica, Agradecemos por suas gentis palavras sobre nossa localização e equipe. É gratificante saber que desfrutou de um jantar romântico. Quanto à agilidade do check-in, sua observação é valiosa e será considerada para aprimorarmos nossos serviços. Atenciosamente, Suyanne Fontenele

Nota clientes Avis 4.5/5

Edmar A. B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O hotel entrega uma ótima experiência, mas o grande destaque é o atendimento. A equipe é extremamente competente e, acima de tudo, muito amável e acolhedora

Prezado Edmar, Agradecemos sinceramente por suas palavras sobre a experiência em nosso hotel. É gratificante saber que nosso atendimento e a competência da equipe foram destaques durante sua estadia. Estamos sempre à disposição para proporcionar momentos memoráveis aos nossos hóspedes. Atenciosamente, Suyanne Fontenele

Nota clientes Avis 3.5/5

Thiago D. D. S. R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

A unica decepção que tivemos no hotel foi assim que chegamos, chegamos aou meio dia no hotel ( por questao do horario do voo) a recepção pediu para que voltasse no hotel as 15hs, so pegou nosso nome e viu que tinhamos reserva, mas ate ai tudo bem, porem quando voltamos as 15hs para o hotel a recepção comecou a enrolar para nos atender, passava gente que tinha acabado d. chegar na frente, demoramos 2hs para conseguir fazer o check-in, estavamos em um grupo d. 6 pessoas, dividido em 3 quartos, e todos sairam da recepção se sentindo ignorados pela mesma. Ha unica reclamação do grupo foi com a recepção que foi horrível, exceto por um mensageiro chamado Geraldo, o rapaz foi extremamente gentil e educado com todos e aliviou um pouco a tensão do ocorrido. Apesar d. tudo isso na chegada, no restante teve tudo muito bom, quartos bons, cafe da manha exelente, clima do hotel muito bom, localização maravilhosa, a unica coisa que faltou, foi uma das mais importantes em um hotel. O recebmento do hóspede, a boa "primeira impressão", o que realmente fica marcado, quando um hóspede chega ao hotel cansado e no lugar d. ser bem recebido é deixado d. lado como se não importasse para o hotel.

Prezado Thiago, Agradeço por compartilhar sua experiência no Mercure Maceió Pajuçara. Fico contente em saber que você apreciou a localização, o café da manhã e a qualidade dos quartos. No entanto, lamento profundamente que o atendimento na recepção não tenha atendido às suas expectativas. Compreendemos que a recepção é uma parte fundamental na criação d. uma boa primeira impressão e lamentamos que sua experiência tenha sido afetada nesse sentido. A situação que você descreveu, em relação ao tempo d. espera para o check-in e à sensação d. desconsideração, é preocupante. Agradecemos por destacar o excelente trabalho do mensageiro Geraldo, que certamente se esforçou para proporcionar um atendimento d. qualidade. Seus comentários serão levados em consideração para que possamos aprimorar nossos serviços e garantir que todos os hóspedes se sintam bem-vindos e valorizados desde a chegada. Estamos à disposição para qualquer outra observação e esperamos que considere retornar em uma futura oportunidade. Atenciosamente, Suyanne Fontenele

Nota clientes Avis 4.5/5

Aline S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Ótima experiência, fiquei no 1071. Devo voltar em outubro. Atendimento maravilhoso de todos do hotel. Café da manhã, bem gostoso e limpeza da área social também. Pontos de melhoria. Ducha do banheiro (bem fraca, sem pressão) e limpeza do box.

Prezada Aline, Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo e pela sua disposição em retornar ao Mercure Maceió Pajuçara. Valorizamos suas observações sobre a ducha e a limpeza do box, as quais serão consideradas para melhorias. Estamos felizes que tenha desfrutado de sua estadia. Atenciosamente, Suyanne Fontenele

Nota clientes Avis 2.0/5

Felipe S. G. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Restaurante e estacionamento muito prestativo. Mas os funcionários recepção, limpeza pouco cordiais.

Prezado Felipe, Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos que a cordialidade de nossa equipe na recepção e limpeza não tenha atendido às suas expectativas. Seu feedback é fundamental para nosso aprimoramento contínuo. Atenciosamente, Suyanne Fontenele

Nota clientes Avis 5.0/5

Ana C. C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Tudo muito bem ajustado. Atendentes atenciosos e muito prestativos. Muito bem localizado e com serviços impecáveis

Prezada Ana, Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que você apreciou nosso atendimento, localização e serviços. Sua satisfação é nossa prioridade e motivação para continuarmos oferecendo experiências excepcionais. Atenciosamente, Suyanne Fontenele

Nota clientes Avis 1.5/5

Suelen F. V. C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Boa noite ! Pagamos meia pensão , todo jantar era uma tortura pela demora que passava de 2 horas após pedido , quando perguntávamos sobre , os funcionários não gostavam e respondiam com grosseria falando que era assim que funcionava a casa . No café da manhã não tinha talher nem guardanapo na mesa , quando fomos pedir responderam ríspido que estava com movimento e que era para aguardar , tivemos que se virar para poder tomar café . Nossos colegas que estavam juntos na viagem pediram um cobertor na recepção , questionaram ele falando que havia coberta suficiente no quarto sem necessidade de mais , o mesmo explicou que se tratava da filha que estava com febre e por este motivo estava com frio , mesmo assim fizeram cara feia sem nem responder o agradecimento dele . Sem contar que no papel da reserva do hotel estava marcando check-in às 14:00 horas , mais só liberaram o quarto às 15:00 horas , sem nem um pedido de desculpa pela demora ou algo assim . Localização ótima , quartos aconchegantes, pena que os funcionários não colaboram com uma recepção agradável . Não generalizando todos , alguns foram simpáticos e calorosos , mais seria a minoria . Infelizmente jamais indicarei

Prezada Suelen, Agradecemos pelo seu feedback detalhado sobre sua recente experiência em nosso hotel. É sempre nosso objetivo proporcionar uma estadia agradável, e lamentamos saber que não atendemos suas expectativas. Agradecemos por destacar a localização e os quartos. No entanto, a demora no serviço de jantar e o tratamento recebido pelos nossos colaboradores são preocupações que levaremos em consideração em nossas análises de desempenho. A experiência mencionada durante o café da manhã e o pedido de cobertor também não refletem os padrões de atendimento que buscamos oferecer. A sua observação sobre o check-in é importante e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado pela liberação tardia do quarto. Valorizamos sua opinião e a utilizaremos para melhorar nossos serviços. Esperamos que, em uma futura oportunidade, possamos demonstrar um atendimento mais alinhado com a qualidade esperada. Atenciosamente, Suyanne Fontenele

Nota clientes Avis 5.0/5

Bruno A. D. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Quarto excelente, restaurante muito bom. Equipe bem treinada .Quero agradecer a funcionária Anne da recepção muito competente e ágil voltarei rl breve

Caro Bruno, Agradecemos imensamente por suas palavras e pelo reconhecimento ao trabalho da nossa equipe, especialmente da Anny. É um prazer saber que sua experiência foi positiva em nosso hotel. Será um prazer recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Suyanne Fontenele

Nota clientes Avis 4.0/5

Sergio A. B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hospedagem muito boa, quartos bem conservados, funcionarios prestativos e bem treinados.

Prezado Sergio, Agradecemos por suas amáveis palavras sobre nossa localização e a dedicação de nossa equipe. Ficamos felizes em saber que a sua hospedagem foi agradável e que nossos quartos atenderam às suas expectativas. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, Suyanne Fontenele

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 448 comentários 8.9/10 Localização
  • 578 comentários 6.6/10 Quarto
  • 863 comentários 8.8/10 Serviço
  • 25 comentários 1.8/10 Internet
  • 545 comentários 8.5/10 Pequeno-almoço
  • 272 comentários 7.5/10 Limpeza
  • 226 comentários 5.2/10 Conforto
  • 133 comentários 5.4/10 Comodidades

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