Mercure Maceió Pajuçara 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 1.916 comentários

Mercure Maceió Pajuçara - Image 1
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Mercure Maceió Pajuçara - Image 4
Avenida Dr Antonio Gouveia, numero 627 Pajucara, Alagoas, 57030 170 MACEIO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • O hotel aceita animais de estimação (taxa adicional)

  • Estadia gratuita para crianças com idade igual ou inferior a 12 anos

  • Hotel em Maceió com piscina e vistas panorâmicas

  • Hotel em frente à Praça Multi Eventos

  • A 49 min. de carro do Aeroporto de Zumbi dos Palmares e a 15 min. do term. autocarro de Maceió

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Localização do hotel

Mercure Maceió Pajuçara

Avenida Dr Antonio Gouveia, numero 627 Pajucara, Alagoas
57030 170 MACEIO
Brasil

GPS:-9.66819, -35.71439

Telefone
Fax +55 82 2122-9500

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

MAENDÚ

O restaurante situa-se no rés-do-chão e é uma boa opção para peq.-almoço. Jantar servido apenas pelo serviço de quartos. Não servimos almoço.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.5/5  1.916 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  1.526 comentários

Certificado de excelência 2024

Bem atendido

Nota clientes Avis 5.0/5

Denis D. O. V. Casais - Comentários confirmados de ALL

Excelente localização, bem servido, plenamente satisfeito.

Arrumação Péssima!

Nota clientes Avis 2.5/5

Janaina B. Casais - Comentários confirmados de ALL

Ficamos 9 dias no Hotel e para o padrão Accor a arrumação do Hotel deixou muito a desejar. Quase que diariamente o nosso quarto não foi completamente arrumado. Sempre precisávamos avisar a recepção da falta de alguma coisa... Ora toalha, ora itens de higiene como sabonete, reposição de condicionador, shampoo, pano de chão, e até o papel higiênico, etc... Raro o dia entre os 09 hospedadas que não identificamos á falta de algo. Outro detalhe muito importante, (que por sinal, descordamos, e muito) é que colocaram um aviso no quarto dizendo que nós, os hospedes, é quem devemos avisar a recepção da reposição de algum item no quarto, quando o mesmo acaba. Achamos isso um absurdo, pois os profissionais da arrumação é quem deve verificar isso e repor normalmente. Afinal estamos de férias, e esse serviço já é incluso na prestação adquirida de hospedagem. Mas mesmo assim, fizemos o que o aviso pedia, quando faltava algo, a gente avisava a recepção. POIS BEM, muitas das vezes de nada adiantou. Quando retornávamos dos passeios e chegávamos no quarto, víamos que faltavam as coisas, como já mencionamos acima. Coisa muito chata.! Pra que então, pedir que os hospedes avisem a falta de algo?? Se ainda assim, teremos que reclamar depois que não foi reposto?? Imagina você estar no banho, e descobrir que faltou algo? Faço o que? Super chato, além de constrangedor. Fora a demora da reposição dos itens, chegávamos no quarto e víamos que faltava algo, ligávamos na recepção e avisava que não tinha sido resposto. Demoravam horas pra repor. E a gente aguardando. Chegamos a desistir de esperar e sair sem tomar o banho, pq faltava item indispensável. Tudo uma demora. No mais o hotel ficou dentro do padrão, café da manhã, ok.

Prezada Janaina, Agradecemos sinceramente pelo seu feedback detalhado sobre a sua recente estadia no Mercure Maceio Pajucara. Lamentamos que a arrumação do seu quarto não tenha atendido às suas expectativas e que você tenha enfrentado problemas com a reposição de itens essenciais durante sua estadia. É nossa prioridade garantir o conforto e a satisfação de nossos hóspedes, e suas observações são extremamente valiosas para nós. Compreendemos a frustração que a falta de itens pode causar e a importância de um serviço de arrumação eficiente, especialmente durante as férias. Agradecemos também por nos informar sobre a questão do aviso em seu quarto, que é uma prática que visa facilitar a comunicação, mas que claramente não atendeu à sua conveniência. Estamos sempre em busca de melhorias e suas considerações serão levadas em conta em nossos processos internos. Esperamos que em uma futura visita possamos proporcionar uma experiência mais agradável. Atenciosamente, Thais Pradella

Bem localizado.

Nota clientes Avis 5.0/5

Telma A. D. N. E. H. A. D. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Excelentes acomodações. Boa limpeza dos quartos. Excelente café da manhã. Funcionários muito atenciosos.

Prezados Telma, Agradecemos imensamente por suas amáveis palavras sobre nossa localização, acomodações e. serviços. É gratificante saber que nossa equipe e. o café da manhã fizeram a diferença em sua estadia. Atenciosamente, Thais Pradella

Bem localizado e excelente estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Livia Negócios - Comentários confirmados de ALL

Agradeço ao atendimento dos funcionários, todos muito simpáticos e prestativos.

Prezada Livia, Agradecemos sinceramente por suas palavras gentis e por destacar a localização e a qualidade do atendimento de nossa equipe. Sua satisfação é nossa prioridade e ficamos felizes em saber que sua estadia foi excelente. Atenciosamente, Thais Pradella

Ótima localização

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Excelentes acomodações e muito limpas

Em parceria com TripAdvisor

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  • 469 comentários 8.7/10 Localização
  • 626 comentários 6.2/10 Quarto
  • 1.033 comentários 8.9/10 Serviço
  • 45 comentários 1.5/10 Internet
  • 606 comentários 9.2/10 Pequeno-almoço
  • 280 comentários 6.8/10 Limpeza
  • 262 comentários 5.2/10 Conforto
  • 159 comentários 8.4/10 Comida

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.