Mercure Maceio Pajucara 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 1.743 opiniones

Mercure Maceio Pajucara - Image 1
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Avenida Dr Antonio Gouveia, numero 627 Pajucara, Alagoas, 57030 170 MACEIO, Brasil

Descripción

Extras del hotel

  • El hotel admite mascotas (por un suplemento)

  • Los niños de 8 años o menos se pueden hospedar sin coste adicional.

  • Hotel en Maceió con piscina y vistas panorámicas

  • Hotel frente a la noria

  • Aeropuerto Zumbi dos Palmares a 49 min en coche y estación de autobuses de Maceió a 15 min

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Localización del hotel

Mercure Maceio Pajucara

Avenida Dr Antonio Gouveia, numero 627 Pajucara, Alagoas
57030 170 MACEIO
Brasil

GPS:-9.66819, -35.71439

Teléfono
Fax +55 82 2122-9500

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

MAENDÚ

El restaurante está situado en la planta baja y es una opción idónea para disfrutar del desayuno. Cena con servicio de habitaciones. El hotel no ofrece almuerzos.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.5/5  1.743 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.1/5  1.537 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Sanabria D. B. J. E. Amigos - Comentarios confirmados ALL

La atención d. los funcionarios es excelente, se puede mejorar la limpieza.

Estimada J. E., Agradecemos sinceramente por su comentario positivo sobre la ubicación y la atención d. nuestro equipo. Tomaremos en cuenta sus observaciones sobre la limpieza para mejorar aún más la experiencia d. nuestros huéspedes. Atentamente, Thais Pradella

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Tomas B. Parejas - Comentarios confirmados ALL

El 11 de octubre hemos solicitado cama doble por booking. Llegamos y no estaba. Terminamos ingresando a la habitación 7pm y la gerente destacando la magnífica reacción de su equipo que logro unir 2 camas y poner una sabana en 3 horas. La pileta una mierda.

Estimado Tomas B., Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas, especialmente en lo que respecta a la asignación de la cama y la calidad de la piscina. Agradecemos sus comentarios, que son valiosos para nuestra mejora continua. Atentamente, Thais Pradella

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Katja P. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Hotel bien ubicado, desayuno excelente. Llegamos 11am nos indicaron que a las 15hs era el check in, les recordamos que habíamos hecho una petición de cama doble hace 3 meses y nos dijeron que estaba todo ok, volvimos a las 17hs, ingresamos a la habitacion donde habia 2 camas simples, fuimos a quejarnos y nos hicieron saber que iban a solucionarlo, 2hs mas tardaron en soluciónaron (juntar unas camas y poner unas sábanas, porque ni pillow tenia) por lo que a las 19.20hs recien tuvimos nuestra habitación, 4hs despues del horario de check in, no nos ofrecieron nada para remediar las horas perdidas. Piscina muy chica y agua fría. No tiene otras instalaciones. Ser un hotel 4 estrellas le queda enorme.

Estimada Katja, Agradecemos sinceramente su comentario y lamento que su experiencia en Mercure Maceió Pajucara no haya cumplido con sus expectativas. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación y del desayuno que ofrecemos. Sin embargo, lamento profundamente los inconvenientes que tuvo con el proceso de check-in y con la asignación de su habitación. Entendemos que la espera para tener su habitación lista fue excesiva y que esto impactó negativamente en su estancia. Nuestro objetivo es proporcionar un servicio a la altura de nuestras cuatro estrellas, y es evidente que en esta ocasión no lo logramos. Apreciamos su feedback sobre la piscina y las instalaciones, ya que nos ayuda a identificar áreas en las que podemos mejorar. Esperamos que, a pesar de esta experiencia, considere darnos otra oportunidad en el futuro. Atentamente, Thais Pradella

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Luz M. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Buena experiencia, atención desayuno y cena excelente, incluyendo a su personal, habitación cómoda, aunque muy pequeño el guardarropa, éramos 3 y solo una silla, limpieza bien, tendrían que renovar todo, ejemplo papel tisú, jabones, bolsas del cesto, solo renovaban cesto del baño. Comida deliciosa. Personal de recepción bien, se esforzaban con el castellano, nos entendíamos, muy atentos. Gracias, saludos cordiales desde Argentina

Estimada Luz María c., Agradecemos sinceramente su comentario sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de la ubicación, la calidad de nuestra comida y la atención de nuestro personal. Tomamos nota de sus observaciones respecto a la renovación de algunos artículos en la habitación y el tamaño del guardarropa. Sus sugerencias son valiosas para nosotros y serán consideradas para futuras mejoras. Saludos cordiales, Thais Pradella

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Marcelo E. K. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Gente muy amable y dispuesta a resolver cualquier necesidad

Estimado Marcelo E. K., Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre la ubicación, limpieza y amabilidad de nuestro personal. Nos complace saber que su experiencia en el Mercure Maceio Pajucara fue positiva. Atentamente, Thais Pradella

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 420 opiniones 9/10 Ubicación
  • 585 opiniones 6.7/10 Habitación
  • 905 opiniones 8.8/10 Servicio
  • 35 opiniones 2.8/10 Internet
  • 552 opiniones 8.6/10 Desayuno
  • 280 opiniones 7.7/10 Limpieza
  • 249 opiniones 5.6/10 Comodidad
  • 130 opiniones 5/10 Instalaciones

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