Albergo Mercure Bords de Loire Saumur 4 stelle

Soggiorno per la seconda volta al Mercure Saumur Bords de Loire e vi ho ritrovato la stessa professionalità e gentilezza della prima volta. A tal punto di portarvi altri parenti. Dal mio ingresso in reception, mi sono ritrovata "di casa"!

Una tappa di una sola notte, lungo il viaggio per raggiungere la Bretagna. Scelta assolutamente non casuale che si è rivelata esattamente come dalle aspettative. Volevamo un hotel in un luogo stupendo nei pressi di un'uscita autostradale, in posizione silenziosa e rilassante, con grande letto confortevole, vista panoramica, parcheggio in cui lasciare la nostra auto per poter fare una bella passeggiata nel centro storico di Saumur fino al castello. Ottima colazione nella moderna sala panoramica a bordo Loira. Un sogno che si è avverato.

Personale sempre gentile e albergo tranquillo in una cittadina piacevole

Lo scorso anno avevo soggiornato al Mercure Centre di Blois, albergo eccellente, con un'ottimo ristorante e servizi ben organizzati. Quest'anno abbiamo deciso di ripetere l'esperienza e di passare una settimana al Mercure di Saumur, hotel di pari categoria (4 stelle), privo di ristorante, posto in una bellissima posizione panoramica sulla riva della Loira. Ma a Saumur devono fare molta strada per eguagliare il livello qualitativo di Blois, che - ripeto - è di pari categoria. Tanti piccoli dettagli hanno concorso a questa valutazione, a cominciare dalla colazione, il cui costo rapportato alla qualità è decisamente elevato. Forse noi italiani siamo esigenti e probabilmente ciò influisce sulla mia valutazione, assodato che la totalità dei clienti presenti non era italiana. La colazione: il caffè espresso (solo in cialde) era imbevibile. Mai consumato in vita mia un caffè così cattivo. L'ho fatto presente, ma ho ricevuto solo battute e risatine. Lo yogurt confezionato è stato solo parzialmente sostituito il giorno della scadenza stessa, ma vi erano ancora confezioni già oltre la data di utilizzo, assieme a quelle appena messe di altra marca. L'acqua: presenti (con hotel al completo) sempre e solo 2 bottiglie sul banco refrigerato, una liscia e una gassata, e se terminavano nessuno si curava di rimpiazzarle prontamente e così via per altri dettagli, non trascurabili per un hotel del genere. Le pulizie della camera erano buone, ma con accuratezza molto variabile in base a chi le eseguiva. Non dimentichiamo che stiamo parlando di un hotel 4 stelle. Per l’intera settimana del nostro soggiorno nessuno ha sostituito o integrato i prodotti di consumo (sapone, ecc.) nel bagno, bicchieri usa e getta ed altri articoli erano rimpiazzati a "fasi alterne" o per nulla. In camera una grande TV, dove si vedevano tutti i canali, fuorché quelli italiani. Si è obbligati a trascinare i bagagli sui numerosi gradini della scala d'ingresso, in quanto non è disponibile un percorso senza ostacoli o - quantomeno - nessuno ci ha degnato d'attenzione sull'argomento. La camera scelta, benchè di tipo “superior”, aveva dimensioni piccole e siamo stati in difficoltà soprattutto per il bagaglio, in considerazione della misura ridottissima dell’unico armadio disponibile. La valutazione è generosa se rapportata a quanto pagato, soprattutto per una colazione che non valeva la cifra spesa. Infine evidenzio che non rispondono alle mail inviate prima della partenza per chiedere semplici informazioni, nonostante io sia tesserato della catena Accor Hotels.

Una tappa d'obbligo per le vacanze