Mercure Bords de Loire Saumur Hotel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 1.606 Bewertungen

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Mercure Bords de Loire Saumur Hotel - Image 3
Mercure Bords de Loire Saumur Hotel - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Das Hotel befindet sich auf einer Insel und inder Nähe der Weinberge

  • Panoramaterrasse

  • Gegenüber vom Cateau de Saumur, der Altstadt und historischer Denkmäler

  • An den Ufern der Loire

  • 5 Minuten vom historischen Zentrum entfernt

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Bords de Loire Saumur Hotel

1 Rue du vieux Pont
49400 SAUMUR
Frankreich

GPS:47.26182, -0.071706

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

TERRASSE SUR LOIRE

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  1.606 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.198 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2023

Schönes Hotel aber Internet eine Katastrophe !

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Jürgen W. P. M. A. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich hatte für 3 Nächte gebucht, da ich auf Geschäftsreise in Saumur war. Ich kam bisher immer ins Mercure Bords de Loire wenn ich in Saumur war, aber ab jetzt suche ich eine neue Übernachtung in Saumur. Warum ? Ich hatte nach meinen Kundenmeetings diverse sehr dringende Korrespondenz auf meinem Computer zu erledigen, aber da das Hotel-Internet weder im Zimmer noch in der Lobby funtionierte musste ich nach nur 1 Nacht meinen Hotel-Aufenthalt abbrechen und abreisen, Resultat 2 Nächte umsonst bezahlt. Ich bin eine Platinium-Member bei A. und übernachte sehr regelmäßig in Mercure-Hotels übefrall in der Welt, aber das ist mir noch nie passiert. Bin sehr unzufrieden !!!

Sehr geehrter Herr W. / Sehr geehrte Frau Lieber Herr, Vielen Dank für Ihre Beobachtungen. Wir stellen Ihnen für die Dauer Ihres Aufenthaltes unser Glasfaser-Internetnetz 24 Stunden am Tag kostenlos zur Verfügung. Unser sicheres Netzwerk ermöglicht es Ihnen, Ihre Aktivitäten sicher und vor Hackerangriffen geschützt durchzuführen. Zugangscodes sind an der Rezeption erhältlich und in Ihrem Zimmer ausgehängt. Sollten Sie trotz unserer Informationen persönliche Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme äußern, stehen Ihnen unsere Teams zur Verfügung, um Ihnen zu helfen und Ihnen die nötige Zeit zu geben, um die Dinge für Sie einfacher zu gestalten. Wie Sie mitbekommen haben, haben wir Sie bei Ihren Anliegen rund um Ihre persönlichen Schwierigkeiten beim Zugang zu unserem Netzwerk bestmöglich unterstützt. Unser Rezeptionsteam kontaktierte auch den technischen Support, der bestätigte, dass Ihr Verbindungsproblem nicht in unserer Verantwortung lag. Trotz unserer Verfügbarkeit und unserer Bemühungen weisen einige professionelle Computer Eigenschaften auf, die Anpassungen seitens des Besitzers erfordern. In unserem Saal veranstalten wir jeden Tag viele professionelle Meetings und jeder hat problemlosen Zugang zu unserem zuverlässigen und sicheren Glasfasernetz. Auch alle unsere Kunden haben täglich Zugang zu diesem Glasfasernetz in ihrem Zimmer. Ich versichere Ihnen, dass das aufgetretene Problem nicht von unserem Netzwerk abhängt, das mit dem unserer ACCORHOTEL-Kollegen auf der ganzen Welt identisch ist. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein Missverständnis, ein Update Ihres Systems oder einfach um die Sicherheit Ihres Computers. Bitte glauben Sie, Sir, an unsere aufrichtige Professionalität und hören Sie unseren Kunden zu. Aufrichtig Herr BERTRAND R

Schön gelegen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Frühstück tolle Zimmer

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Super gelegen, aber leider unendlich viele kleine Fliegen

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Blick zum Schloss vom Hotel aus ist perfekt. Das Zimmer ebenfalls, aber abends waren extrem viele Minifliegen in Zimmer, obwohl wir das Fenster zu hatten. Am kommenden Morgen hieß es , dies sei bei sehr warmen Temperaturen normal. Uns störte es sehr.

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dok Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gute Lage am Ufer der Loire mit Blick auf die Skyline der Altstadt von Saumur und das Schloss. Freundliche Mitarbeiter, gute Zimmer, insgesamt sehr empfehlenswert.

Sehr geehrter Herr K. // Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Schlechte Kommunikation

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Horst W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Seit vielen Jahren ist das Mercure Saumur unsere erste Station auf dem Weg zum Atlantik. In den letzten Jahren hatten wir immer ein wunderbares Zimmer mit Terrasse - das hatten wir auch dieses Mal wieder gebucht. Dachten wir! Was man auf den ersten Blick, wie wir erleben mussten, leicht anhand der Bilder übersieht, ist die Tatsache, dass zwischen Terrasse und Balkon nicht unterschieden wird. Dabei sind die Zimmer in keinster Weise miteinander vergleichbar - weder von der Größe, noch vom Badezimmer. Einzig der Preis ist der gleiche. An der Rezeption könnte man mit überhaupt nicht erklären, warum wir kein Zimmer mit Terrasse bekommen haben - das ist was sie gebucht habe. Und auch der Hotelmanager Herr Bertram hat sich trotz mehrfacher Aufforderung nicht bei mir gemeldet - schlechter Stil. Ich rate deshalb allen, die mehrfach bebilderten Zimmer (es gibt nur 3) nur nach telefonischer Rücksprache mit dem Hotel zu buchen.

Sehr geehrter Herr W. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 561 Bewertungen 9.3/10 Lage
  • 829 Bewertungen 8/10 Zimmer
  • 654 Bewertungen 8.7/10 Service
  • 9 Bewertungen 6.7/10 Internet
  • 417 Bewertungen 9.2/10 Frühstück
  • 153 Bewertungen 3.9/10 Essen
  • 146 Bewertungen 8/10 Sauberkeit
  • 11 Bewertungen 2.5/10 Wellnessbereich

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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