Mercure Granville Le Grand Large Hotel 4 つ星

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5 rue de la Falaise, 50400 GRANVILLE, フランス

説明

ホテルのその他の情報

  • The most beautiful panoramic view of Granville.

  • Your pets are welcome (for a supplement).

  • Partnership with "L'Atelier du bien-être".

  • Sauna and Fitness.

  • Paid, private parking garage, max. height of 67" (1.7 m). Reservation only.

当ホテルの客室

ホテル所在地

Mercure Granville Le Grand Large Hotel

5 rue de la Falaise
50400 GRANVILLE
フランス

GPS:48.839817, -1.596381

電話番号
ファックス +33 2 33 91 19 00

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • ペット可
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

LE PONANT

非契約写真

How about spending a special time looking out at the sea. Enjoying a drink, by the fire. A seafood platter on our veranda facing the sea. A real Moment of Relaxation awaits, pampering atmosphere assured.

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.6/5  1,960 件のレビュー

お客さまの声 2.5/5

Kenta K. カップル - 確認済みレビュー すべて

予約と違う低いグレードの部屋に案内された。指摘をして本来のグレードに変更した。 実害はなかったが不愉快。 他のサービスは普通。

Hello Mr. K., Thank you for taking the time to share your feedback following your stay. First of all, please accept our sincere apologies for the initial room assignment error. We fully understand how unpleasant this must have felt. However, we are pleased that our team was able to respond quickly and efficiently, and take the necessary steps to immediately relocate you to the correct room category in order to resolve the situation. Regarding the overall service experience, we are sorry that it did not fully meet your expectations. We would like to reassure you that we have recently increased our staffing levels across all departments in order to improve service quality and responsiveness. Indeed, over the past period, we have faced significant recruitment challenges within the hospitality sector, combined with several technical issues, which unfortunately impacted the level of service we aim to consistently deliver. We sincerely apologize for this. Your comments are valuable, and we remain fully committed to improving both our organization and staff training to ensure a smoother and more consistent guest experience. We are however pleased that you appreciated our location and the ease of the reservation process. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a more seamless experience. Kind regards, Kyllian - Front Office Manager.

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