소피텔 빈 슈테판스돔

고객 평점 (ALL 평가) 4.6/5 3,157 리뷰

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Praterstrasse 1, 1020 빈, 오스트리아

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 모든 호텔 객실과 스위트룸에서 비엔나 옥상의 인상적인 전망을 감상하실 수 있습니다.

  • 도시 중심부의 이상적인 입지 조건

  • 사우나, 스팀 욕조, 월풀, 휴식 공간, 체육관을 갖춘 스파(무료 이용)

  • 도시 전체를 360°로 조망할 수 있는 LOFT 레스토랑, 바, 라운지

  • 모든 행사에 적합하고 자연광이 들어오는 8개의 회의실

숙박

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호텔 위치

소피텔 빈 슈테판스돔

Praterstrasse 1
1020 빈
오스트리아

GPS:48.212654, 16.379287

전화
팩스 +43 1 906162000

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 주차장
  • 애완 동물 동반
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

DAS LOFT

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고객 리뷰

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ALL 평가  4.6/5  3,157 리뷰

고객 평점 0.5/5

Woosu H. 가족 - 전체(All) 통지 확인

비싸지만 신혼여행이기에 좋은숙소를 찾다가 소비엔나호텔로 예약했습니다. 체크인 시간보다 먼저 도착했는데 짐도 맡아주시고 체크인후 방에 들어가보니 뷰도 좋고 기분 좋게 첫날을 보냈습니다. 악몽은 두번째날부터 시작되었습니다. 아침에 샤워를 하고 외출을 하고 오니 물이 샌건지 바닥에 물이 많이 있었습니다. 쓰고 남은 수건으로 바닥을 닦았습니다. 잠시뒤 직원분이 오셔서 욕조확인을 하고 갔습니다. 물기가 있는 바닥을 보고 아무런 조치가 없었습니다. 대충 알아서 닦고 쉬어라 라는 느낌을 받았습니다. 물이 새서 바닥이 더러워졌으면 방을 바꿔준다는지 그런 피드백이 없었습니다. 그리고 다시 외출을 했고 저녁에 돌아와 빈에서의 마지막날을 기념하며 18층에 있는 바를 이용할려고했습니다. 근사한 옷들을 입고 즐기는 사람들이 많았습니다. 그런데 우리는 이용을 못하게 했습니다. 입구에서 바는 오늘 오픈 안한다. 이용할수 없다라고해서 기분이 아주 안좋았습니다. 우리는 연락받은 내용도 없었습니다. 다른사람들은 즐기고 있는데 왜 안되는건지 이유도 모르고 비싸게 예약한건데 바 이용하는 서비스도 결제내용에 포함된게 아닌가요? 블로그 보면서 열심히 찾아서 고르고 고른 숙소였는데 완전 실망했습니다. 신혼여행으로 갔는데 괜히 돈만 많이 쓰고 제대로 된 기본혜택도 못 받고 기분만 상해서 돌아왔네요.

Dear Woosu H., We are truly sorry to read that your stay with us was marked by these issues – especially during such a special occasion as your honeymoon. This is certainly not the standard we aim for, and we fully understand how disappointing this must have been for you. Regarding the rooftop bar: we are very proud that it is so popular with both hotel guests and locals. However, as it is located on the 18th floor, we must strictly comply with fire safety regulations, which unfortunately means that access cannot always be guaranteed. The safety of our guests is our top priority, and we regret that this impacted your evening and that the situation was not communicated clearly in advance. We would genuinely appreciate the opportunity to show you that the SO/ Vienna experience is usually much better than what you encountered. Should you consider giving us another chance in the future, please feel free to contact Christina Hager at ch… , who will be happy to assist you personally. Once again, we are very sorry that your honeymoon did not unfold as it should have, and we hope we may welcome you back under better circumstances. Kind regards, your SO/ Vienna team

고객 평점 5.0/5

Chae M. L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

비엔나를 방문하게 되면 꼭 가봐야겠다고 생각했던 호텔이 소피텔이었는데 이번에 크리스마스 마켓구경하러 가면서 소피텔을 드디어 예약하고 갔습니다. 위치는 시내 한복판이 아니어서 오히려 더 좋았습니다. 도보권으로도 가능하고 24시간 이용권을 끊었다면 호텔 길 건너에 있는 트램과 지하철을 이용하기에도 아주 편리한 곳에 위치해 있었습니다. 호텔 내부는 굉장히 깔끔했으며 아기와 함께 가다보니 유모차가 있었는데 호텔 문을 쉽게 이용 할 수 있게 문을 열어주셔서 감사했습니다. 또 아기와 함께 자기 위하여 킹 객실로 예약 했는데 객실 내부가 정말 넓고 깨끗해서 아기가 기고 걷기에 아주 좋았으며 욕조도 넓어서 물놀이 하기에도 좋았습니다. 뷰 또한 스테판 성당 뷰여서 인스타에 사진 한컷 올리기에도 아주 좋았구요, 또 다음날 조식을 이용하기 위하여 루프탑으로 갔는데 비가 쏟아지던 날이라 밝은 해는 못봤지만 비가 구슬처럼 흘러 내리는 것을 보면서 이것 또한 운치가 있다고 생각하였습니다. 또 레스토랑 직원은 무척이나 친절 하였으며 계속 해서 필요한것이 있는지 확인해주었습니다. 그리고 아기를 위한 귀여운 인형도 선물해주어서 집에 와서까지도 인형을 안고 자고 있습니다. 비엔나 옆 나라에 살기 때문에 종종 비엔나를 들리는데 다음 투숙도 다다음 투숙도 비엔나 소피텔에서 할 것입니다. 저와 제 남편에게 아주 좋은 기억을 남겨준 소피텔 직원 여러분께 감사말씀 드립니다.

Dear Ms. L., Thank you very much for your wonderful review. We are delighted to hear that you and your family enjoyed your stay with us and that our team contributed to making your experience so memorable. It is especially gratifying to know that your little one felt welcome and that you appreciated our attention to comfort, cleanliness, and sustainability. We look forward to welcoming you back to SO/ Vienna on your future visits to the city. Warm regards, SO/ Vienna Management

고객 평점 5.0/5

Ji H. K. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

제인생 최고의 호텔이었습니다

Dear Mr. K., Thank you very much for your outstanding review. We are truly delighted to hear that you found our hotel exceptionally clean, appreciated our prime location, and even consider your stay with us the best hotel experience of your life. Your kind words mean a great deal to our entire team, and we are thrilled that every aspect of your visit—from check-in to breakfast—left such a positive impression. We would be honored to welcome you back to SO/ Vienna on your next trip to the city. Kind regards SO/ Vienna Management

좋은 숙박

고객 평점 5.0/5

Wonju K. 친구 - 전체(All) 통지 확인

베딩 위치 피트니스 등 다 만족했습니다

Dear Wonju, Thank you very much for your lovely feedback! We’re delighted to hear that you were satisfied with the bedding, room location, fitness facilities, and overall stay. It was a pleasure having you with us, and we hope to welcome you back to SO/ Vienna soon! Kind regards, SO/ Vienna Management

친절하고 청결함

고객 평점 5.0/5

윤지남 가족 - 전체(All) 통지 확인

위치도 좋고 직원들이 친절하며 시설과 룸컨디션이 청결하고 깔끔함

Dear 윤지남, Thank you for your kind words! We\'re so glad to hear that you enjoyed the location, friendly service, and the cleanliness of our facilities and rooms. We strive to provide the best possible experience for our guests, and your feedback truly means a lot to us. We look forward to welcoming you back to SO/ Vienna soon! Best regards, your SO/ Vienna team

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 1,494 리뷰 9.7/10 위치
  • 2,521 리뷰 8.2/10 객실
  • 2,149 리뷰 8.4/10 서비스
  • 12 리뷰 8/10 인터넷 가격
  • 972 리뷰 8.6/10 조식
  • 790 리뷰 8.7/10 분위기
  • 605 리뷰 7.6/10 편의 시설
  • 574 리뷰 6.9/10 청결도

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