ibis Petrolina 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 749 comentários

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Avenida Tancredo Neves 1049, Centro, 56304-190 PETROLINA, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • O hotel fica a 20 minutos de carro do Aeroporto Senador Nilo Coelho.

  • A 10 minutos de carro do Terminal de Autocarros de Petrolina

  • A 12 minutos da baixa

  • Hotel para animais de estimação (animais de estimação até 15 kg)!

  • Os quartos estão adaptados e equipados para pessoas com mobilidade reduzida.

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Localização do hotel

ibis Petrolina

Avenida Tancredo Neves 1049, Centro
56304-190 PETROLINA
Brasil

GPS:-9.3945, -40.49458

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores

BAR

Um local acolhedor para encontrar amigos em conversas informais ou apenas para descontrair ao final do dia.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.2/5  749 comentários

Nota clientes Avis 1.0/5

Rodrigo A. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Íbis é um hotel padrão executivo, Nós hospedamos a trabalho. Fui fazer uma reunião às 16.00 e o barulho de obra incomodou muito. Péssimo.

Prezado Rodrigo, Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos que o barulho das obras tenha impactado sua estadia e a reunião que você realizou. Estamos sempre buscando maneiras de melhorar a experiência dos nossos hóspedes e sua observação é importante para nós. Atenciosamente, Ibis Petrolina

Nota clientes Avis 3.5/5

Rodrigo C. B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

A vantagem é saber o que vai encontrar já que segue um padrão. Excelente iniciativa de ter um pré café da manhã antes das 6, já que sempre saio antes disso. Uma coisa muito chata é o ar condicionado que é extremamente barulhento. Não entendo o motivo. Mesmo na ventilação mínima é super ruidoso e incomoda demais. Tenho aparelhos split na casa toda e todos são super silenciosos. Dá a impressão de que o foco é ter o aparelho e não no conforto e bem estar do hóspede. Também é extremamente caro. Mais que o dobro de cidades grandes.

Prezado Rodrigo, Agradecemos por compartilhar suas impressões sobre a sua estadia em nosso hotel. É sempre importante recebermos o feedback dos nossos hóspedes para que possamos aprimorar nossos serviços. Ficamos satisfeitos em saber que você apreciou a iniciativa do pré café da manhã, que visa atender às necessidades de nossos hóspedes que saem cedo. Entendemos a sua preocupação em relação ao nível de ruído do ar condicionado. Agradecemos por trazer este ponto à nossa atenção, pois o conforto dos nossos hóspedes é uma prioridade, já estamos trabalhando em melhorias e iremos realizar a troca do ar condicionado afim de trazer mais qualidade no serviço. Em relação aos preços, é importante destacar que as tarifas variam conforme a localização e a demanda, e estamos sempre buscando oferecer a melhor experiência possível. Atenciosamente, Ibis Petrolina

Nota clientes Avis 5.0/5

Katia P. Casais - Comentários confirmados de ALL

Gostei muito de me hospedar no Ibis Petrolina. Atendimento gentil, atencioso, limpeza e organização impecável. Mesa do café da manhã farta. Tudo muito bom.

Prezada Katia, Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que você apreciou a hospedagem, o atendimento, a limpeza e a variedade do nosso café da manhã. Esperamos recebê-la novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, Ibis Petrolina

Nota clientes Avis 3.5/5

Joao V. D. S. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

O ar condicionado muito antigo e barulhento . A cama pouco confortável.

Prezado Joao V., Agradecemos pelo seu feedback. Lamentamos que a sua experiência não tenha atendido às suas expectativas, especialmente em relação ao ar condicionado e a cama. Já estamos reformando nossos apartamentos e dentre as mudanças que serão aplicadas está o ar-condicionado que será trocado por novas máquinas. Esperamos recebê-lo em uma próxima visita! Atenciosamente, ibis Petrolina

Nota clientes Avis 0.5/5

Adriana L. T. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Fizemos uma reserva, e quando faltava uns 20 dias antes da viagem liguei lá, ficamos 5 min e pouco em ligação,(inclusive mostrei a ligação para o recepcionista) explicando que meu filho iria junto e minha esposa também, que se precisava mudar a reserva ou não teria problema, informaram que a reserva já estava alterada no sistema deles, e simplesmente chegamos quase 3 horas da manhã e a reserva era somente de duas camas solteiro, informaram que o hotel estava lotado e simplesmente não tinha o que fazer, que eu tinha que ficar satisfeito de deixar entrar no apartamento que nem isso eles podia fazer, então como estava cansado e não tinha outro lugar para ir, fiquei 3 noites dormindo dormindo nas 2 camas que emendamos junto com nosso filho. E no final cobraram uma taxa adicional pois era 2 adultos e uma criança de 12 anos. Então ficamos muito insatisfeito por ter ocorrido isso...

Prezada Adriana, Agradecemos pelo tempo dedicado a compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que sua estadia não tenha atendido às suas expectativas e que tenha enfrentado dificuldades com a reserva. É sempre nosso objetivo garantir uma experiência tranquila e confortável para nossos hóspedes. Entendemos a frustração causada pela situação em que a acomodação não correspondeu ao que foi discutido anteriormente. Agradecemos por trazer isso à nossa atenção, pois a comunicação clara é fundamental para nós. Quanto à taxa adicional, ela se deve a nossa política de cobrança que considera a quantidade de hóspedes e suas respectivas idades. Pedimos desculpas por qualquer mal-entendido que possa ter ocorrido nesse aspecto. Estamos comprometidos em melhorar constantemente nossos serviços e sua opinião é muito valiosa para nós. Esperamos que, em uma futura oportunidade, possamos proporcionar uma experiência mais satisfatória. Atenciosamente, ibis Petrolina

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 172 comentários 9.6/10 Localização
  • 331 comentários 4.9/10 Quarto
  • 610 comentários 8.9/10 Serviço
  • 10 comentários 5.2/10 Internet
  • 274 comentários 7.7/10 Pequeno-almoço
  • 191 comentários 2.5/10 Conforto
  • 171 comentários 9.2/10 Comida
  • 129 comentários 7.9/10 Limpeza

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