Hotel Sofitel La Reserva Cardales 5 estrellas

Todo muy bien.

excelente atencion, lugar muy lindo para compartir en pareja

Fui para pasar mi primer aniversario. Llegué a las 17 hs y por une emergencia (internación de mi mujer) me retiré a las 22:00 hs (abonando todo como corresponde). Si bien utilicé las instalaciones no llegamos a pasar la noche, ni tomar el desayuno, etc. Cuando hablo con el hotel al otro día para comerntarle esto (creo que Julia se llamaba la Jefe de reservas) me comentan que lo que pueden hacer es "bonificarme" un late check out. No solamente una falta de respeto porque eso es algo que la mayoria de los hoteles lo dan si lo solicitas, especialmente en fechas de aniversario. Excusan con que hice la reserva por booking cuando hoy en día la mayoría de la gente lo hace, y la Jefa de Reservas me hablaba de la comisión hacia booking. Iba poniendo excusa sobre excusa y en un momento me dice aguardá en linea (me dejó 7 minutos esperando) para decirme que le Gerente le comentó lo mismo. Lamentable la situación que me tocó vivir pero peor la respuesta anti mi inquietud. Saludos, Juan R. ju…

El desayuno fue vergonzoso. La calidad del hotel bajo notablemente. El mantenimiento de las instalaciones tambien bajo notablemente. Reserve una suite que no es suite, es una habitacion mas chica que las baratas. Insolito Y no hay ninguna actividad, mas alla de las de siempre.

Estadia muy confortable, el personal del hotel muy atento y amable, las comidas deliciosas y abuntandes y el complejo muchas actividades para realizar

Fui con mí marido para celebrar nuestro aniversario de casados, lo pasamos increíble!!! Hermoso lugar, riquísima la comida, la atención increíble. Todo hermoso

En la recepción siempre fuimos muy bien atendidas. Al ingresar se nos otorgó un upgrade, un muy buen gesto. El primer día fue todo perfecto en todos los sectores. El segundo día fue a nivel atención muy malo. Estaban con varios grupos de empresas y tanto el restaurante como en la pileta costó que nos registraran. Nos costó tener mesa en el restaurante. El menú del restaurante tuvo una carta reducida, no se comparaba con la del domingo. Mucha espera que con una hija chiquita no es fácil. La verdad es q la atención del segundo día no alcanza para un hotel que maneja esas tarifas. No tengo tanto problema con la tarifa si la atención va a la altura. Creo qué hay gente que trabaja en el hotel que no está contento con su trabajo, prefiero no puntualizar ya q mi idea es no generar a nadie problemas. La pasamos muy bien, es solo que me parece que les falta para un hotel al q algunos comparan con resorts del caribe, o incluso algunos de Argentina.

Tanto las instalaciones y el personal cumplieron nuestras expectativas. Críticas: piscina in out no estaba limpia. Colchones y Almohadones manchados, envejecidos. El sector no da la impresión de buena higiene. Comida: no correlaciona la calidad y variedad de los platos, tanto en desayuno, almuerzo y cena con el valor de los mismos. Barra de bebidas de la pileta: vasos pequeños para los licuados con precios muy altos. Lo mismo opino con respecto a las bebidas gaseosas.

hermoso lugar y mucho confort

Instalaciones muy lindas, lugar ideal para relajarse y descansar, muy buena atencion de todo el personal. Diego en recepción un genio por su amabilidad y presisposición. Nuestra única observación es la demora excesiva que tiene la atención en el restaurante, el personal es muy amable pero evidentemente falta sumar mas personas en el salon y la cocina.

Nos alojamos con mi esposo, quedando ambos ampliamente satisfechos con la atención, la amabilidad de sus empleados y la hospitalidad en todos los detalles. Las instalaciones confortables, y acojedoras convirtiendo nuestra escapada en un fin de semana hermoso.

Fueron días muy lindos, muy buen desayuno. El jacuzzi interior no funcionó un día. No muy conforme con el buffet de la cena y los platos a la carta.

ME PARECE QUE PARA LOS COSTOS ABONADOS TENDRIA Q ESTAR DENTRO DE EL PAQUETE EL CIRCUITO DE SPA INCLUIDO Y ADEMAS ALGUNA CONSUMICION EN EL BAR, LO MISMO PARA LA CENA SOLO UNA BEBIDA NO ALCOHOLICA INCLUIDA ESO ME PARECE QUE NO ES LO CORRECTO AL MENOS NO SE ACLARA A LA HORA DE COMPRAR EL VOUCHER

Me alojé en lo que entendía era la mejor opción en el hotel (el bundalow 803). Tome la opción de early check in para llegar temprano. Me dieron la habitación y no solo no estaba limpia la habitación sino que tenía completamente dado vuelta el sofá del living con los almohadones ni siquiera con las fundas puestas. Eso les llevo tiempo la reasignación y nunca me reconocieron absolutamente nada de los costos de la misma. En fin, no me quede con una buena impresión seguramente busque otras superadoras sobre todo porque quería sorprender a una persona que llegaba de Houston y no cumplió mis expectativas. Saludos.

Actividades adecuadas Personal agradable