노보텔 발릭파판 호텔 5성

트립어드바이저 평점 3.5/5 578 리뷰
노보텔 발릭파판
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객실 1

인원 수
어린이 연령

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호텔 추가 정보

  • 다양한 스파 및 레저 시설

  • 모든 시설이 완비된 10개의 회의실

  • 넓은 객실(에어컨 구비)

  • Pertamina 골프 코스에서 차로 9분

  • 스삥간 공항에서 차로 16분

Planet 21 참여 호텔로 서비스 산업의 지속 성장 가능을 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.

호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

유료 서비스

서비스 및 이용 안내
  • WIFI / 인터넷 접속
  • 주차
  • 장애인 시설
  • 어린이 서비스
  • 에어컨
  • SEPINGGAN유료 서비스
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 늦은 체크아웃(최대 오후 5시까지)유료 서비스
  • 드라이 클리닝 / 다림질유료 서비스
  • 부티크/쇼핑유료 서비스
  • 포터
  • Concierge
레저 및 액티비티
  • 실외 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
  • 어린이 서비스
  • 당구/포켓볼
케이터링
  • 조식
  • 레스토랑 2개
  • 바 2개
  • 룸서비스
비즈니스 서비스
  • 회의실 10개
  • 컨벤션 호텔
  • Mac 컴퓨터 이용 웹 코너
  • 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능

호텔 위치

노보텔 발릭파판

JL Brigjen Ery Suparjan No 2
76112
발릭파판
인도네시아

전화: +62542820820

팩스: (+62)542/732999

E-mail

체크인 시간 : 14h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

  • 비행기로

    SEPINGGAN 9km / 5.59마일 - 셔틀 서비스 서비스

GPS :-1.275971, 116.834801

숙박

넓고 모던한 디자인의 고객 맞춤형 노보텔 객실은 머무시는 동안 편안함을 보장하며 필요한 모든 것을 제공해 드립니다.

슈페리어룸 - 트윈 베드

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 32
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 업무용 책상(...)

슈페리어룸 - 킹사이즈 베드 1개

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 32
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 업무용 책상(...)

디럭스룸 - 킹사이즈 베드 1개

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 40
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 업무용 책상(...)

Deluxe Suite Room with 1 king-size bed

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 56

이그제큐티브룸 - 킹사이즈 침대 1개

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 96

이그제큐티브룸 - 1 킹사이즈 베드, 1 슈페리어 트윈룸에 연결

  • 최대 인원: 6
  • 면적: 최저 시작가 106

프레지던트 스위트룸 - 1 킹사이즈 베드, 1 슈페리어 트윈룸에 연결

  • 최대 인원: 6
  • 면적: 최저 시작가 106

비즈니스 스위트룸 - 킹사이즈 베드 1개

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 80
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 업무용 책상(...)

주니어 스위트룸 - 킹사이즈 베드 1개

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 64

레스토랑 & 바

COLORS

레스토랑 타입: 세계 각국의 요리

Colors restaurant overlooks the swimming pool and features evening entertainment and Mediterranean and Asian cuisine.

디너

14:00 - 22:00

THE SQUARE

레스토랑 타입: 세계 각국의 요리

The Square presents the new Novotel concept dining experience. Offers Asian, Western and authentic Indonesian cuisine. Mouth watering buffets are available daily for breakfast, lunch and dinner.

런치

10:30 - 18:00

디너

18:00 - 23:00

COLORS BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

애피타리프와 최신 음악을 즐기면서 타파스 요리를 맛볼 수 있는 최상의 장소입니다.

디너

O2 LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

매일 오전 10시부터 새벽 1시까지 운영됩니다. The Square 바로 옆에 위치하고 있으며 바다 전망을 자랑합니다. 친구들과 편안하게 다양한 칵테일과 안주를 즐길 수 있는 완벽한 장소입니다.

런치

디너

미팅 및 이벤트

미팅룸

  • 미팅룸: 10개

  • 최대 사이즈: 960

  • 최대 수용 인원: 1,200 명

  • 최대 연회 수용 인원: 550 명

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노보텔 발릭파판 고객 리뷰

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ALL 평가 4.0/5

2,496 리뷰

tripadvisor

TripAdvisor 평가 3.5/5

578 리뷰

호텔 숙박에 대한 경험적 요소

고객 평점 4.0/5

H 비즈니스 - 27/09/2019 전체(All) 통지 확인

일반적으로 호텔과 같은 숙박 시설은 숙소 시설의 상태, 조식 메뉴, 주변 환경, 접근성, 편의성, 객실에 제공되는 물품 등 여러 요인이 작용할 수 있다. 이번 노보텔 숙박의 경우는 가격 대비 너무 열악했다고 느껴진다. 주변의 신설 호텔들의 시설의 깨끗함 등과 비교해도 객실 내에 누수의 흔적들, 제공되는 물품들 중 타월과 수건의 경우 목욕 타월만 제공이 되고 수건과 손만 닦을 수 있는 수건이 지급되지 않았고, 심지어 냉장고에는 물조차도 없었으며, 여타 음료수도 없이 아주 텅 비어 있었다. 조식은 다른 호텔에서의 경험에 비해 진짜 먹고 싶은 메뉴가 거의 없었다. 국제적인 호텔이라면 적어도 다국적 메뉴가 적절히 배치 되어야 했을텐데, 더불어 한, 두가지 정도의 메뉴가 매일 변경된다면 장기 투숙객에게는 신선한 느낌이 들었을 것이다. 에어컨 에서는 냄새와 함께 먼지가 끼어 있어 위생상으로도 너무 좋지 않았다.

Dear Mr. H. Seongryong님께, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Please feel free to contact us thru email at du… for sharing your previous stay in detail and to prepare your next reservation. Sincerely, Dewi Ningsih Duty Manager

청소상태 및 세척수의 상태 불량

고객 평점 4.0/5

이. 1인 - 14/08/2019 전체(All) 통지 확인

전반적으로 방안내부의 청소가 미진하고 특히 샤워나 세면시 사용하는 물의 상태가 많이 안좋습니다

Dear Mr.J. Lee Myung님께, Novotel Balikpapan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Dewi Ningsih Duty Manager

생수 공급관련

고객 평점 4.0/5

Taegi S. 비즈니스 - 26/07/2019 전체(All) 통지 확인

노보텔의 환경을 사랑하는 마음은 충분히 이해합니다. 그래서 일회용 사용을 줄이기 위한 방법은 좋지만 일회용 생수병 대신 복도에 있는 water dispenser 사용은 상당히 불편합니다. 대부분의 water dispenser 청소는 보장할수 없습니다. 차라리 플라스틱 생수병이 아니라면, 유리병으로 된 생수를 공급해주세요. 그것만 제외하고는 노보텔의 서비스는 훌륭합니다.

Dear Taegi S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Balikpapan. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We step up to positive hospitality to reduce plastic bottle usage and I took good notes on your bottled water preference and already raise cleanliness issue with the department to avoid similar issue in the future with provide you a mineral water bottle glass. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Zulfa Roslani Executive Secretary & Marcomm

깔끔합니다

고객 평점 4.0/5

Uisoon P. 비즈니스 - 05/03/2019 전체(All) 통지 확인

다만 화장실 배수가 잘 안됩니다.

Dear Uisoon P., Many thanks for taking the time to share your feedback. I am terribly sorry to hear that your bathroom conditions, that is certainly not the type of standard that we want to give. We wish that your unpleasant experience will not deter you from returning to the hotel in future. We will certainly do our best for your next arrival. We look forward to welcome you back on your future visit. Best regards, Zulfa Roslani Executive Secretary & Marcomm

숙박 후기

고객 평점 4.0/5

이. 1인 - 18/02/2019 전체(All) 통지 확인

전반적으로 만족하나 온수가 약하여 불만족 스럽다

M. Lee님께, Novotel Balikpapan 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 관리

가성비 높음

고객 평점 4.0/5

나. 비즈니스 - 27/03/2018 전체(All) 통지 확인

호비의 카페는 개선이 필요함

Dear Mr. R. Jong Ho, Thank you for your review and for choosing our hotel. Your feedback is very valuable to us as we work to be better each and every day. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best regards, Dewi Ningsih Duty Manager

오랫만의 1박에 대체로 만족합니다

고객 평점 4.0/5

최. 비즈니스 - 13/01/2018 전체(All) 통지 확인

이전에 비해 데스크 직원의 친절도가 상당히 좋아졌습니다. 내부 교육의 효과가 있는 것 같습니다. 하지만 자카르타 호텔에 비해서 개선점이 있습니다. 1박 후 다음날 12:00경 체크아웃 하는데 직원 2명밖에 없어서 체크아웃 손님들과 새로운 체크인 손님들이 30분 이상 오래 기다렸습니다. 바쁜 시간에는 매니저 등도 데스크에 와서 일을 도왔으면 합니다. 참고로, 저의 친구들도 데스크 직원의 불친절이 기억에 남아 그랜 시뉴르에 비해 호감도가 떨어진다고 말합니다.

Dear Mr. S. Choi Won, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust. I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Once again thank you and we are looking forward hearing from you soon. Best regards, Dewi Ningsih Duty Manager.

청소직원의 휴식방해

고객 평점 4.0/5

세. 1인 - 03/12/2017 전체(All) 통지 확인

2박3일 마직막 날에는 오후5시에 Check-out하는것으로 예약을 하고 묵는 중 2일째는 당연하게 오후에 실내정리차 내방을 하는 것은 괜찮으나 마지막 날은 아침 10시부터 Knock를 하면서 휴식을 방해하는 것은 지향되어야 하지 않나요

Dear Mr. Lee Myung J., Thank you for taking the time to share your recent experience at our hotel. We are so glad overall you found our hotel a good place to stay. Unfortunately, it seems that we did not meet all your expectations especially related with room cleanliness and the WiFi facility. Please allow me to express my sincerest apology.Kindly be informed that steps are being taken to fix and improve the service of our company. Thank you for the time that you spent in writing to us and we look forward to being able to serve you better in the future. Sincerely, Luh Putu wahyuni Duty Manager

청소직원의 비상식

트립어드바이저 평점 3.5/5

Dreamer805268 나홀로 여행 - 29/11/2017 TripAdvisor 인증 리뷰

청소직원이 고객이 내부에서 휴식중인 상황임에도 불구하고 청소를 빌미로 투숙객의 휴식을 방해하면서까지 묻는 상황은 지향해야되지않나 싶습니다

Dear our valuable guest, Thank you for your review and for choosing our hotel. Your review will help us improve our operations and services.We look forward to being able to serve you better in the future. Best regards, Luh Putu Wahyuni Duty Manager

인터넷 속도향상요청

고객 평점 4.0/5

이. 1인 - 28/05/2017 전체(All) 통지 확인

인터넷 속도향상에 심여를 기울여 주세요

고객 평점 4.0/5

익명 비즈니스 - 26/01/2016 전체(All) 통지 확인

화장실 문제

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