Dear Guest, Thank you very much for your kind feedback. We are delighted to hear that you appreciated the friendly welcome and found your room to be clean and quiet. We are also pleased that the air conditioning worked well during your stay. We are sorry, however, that it was a little noisy, and we will take your comment into consideration. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon at Mercure Valence Sud. Kind regards, Marion Front Office Manager- Mercure Valence Sud

Guten Tag, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als praktische Zwischenstopp-Möglichkeit genutzt haben und mit unserer günstigen Lage zur Autobahn zufrieden waren. Wir freuen uns auch, dass unsere App für Sie problemlos funktioniert hat und Ihnen den Aufenthalt erleichtert hat. Wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Marion Cheffe de Réception

Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser freundliches Team sowie die Sauberkeit Ihres Zimmers gefallen haben. Ihr Lob ist eine schöne Anerkennung für unsere Mitarbeiter und motiviert uns, unseren Service weiterhin auf höchstem Niveau anzubieten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Marion Cheffe de Réception

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid, dass Sie die Zimmergröße sowie die Aufteilung des Badezimmers als unzureichend empfunden haben. Unsere Zimmer entsprechen den Mercure-Standards, dennoch verstehen wir vollkommen, dass der Komfort subjektiv wahrgenommen wird und nicht immer den persönlichen Erwartungen entspricht. Bezüglich der Raumtemperatur entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Der von Ihnen angesprochene Punkt wurde seitdem von unseren Technikern überprüft und das Problem behoben. Unser Rezeptionsteam steht jederzeit zur Verfügung, um bei Bedarf schnell eine Lösung anzubieten, wie beispielsweise eine Anpassung der Einstellungen oder – sofern möglich – einen Zimmerwechsel. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Anmerkungen, die uns helfen, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern, und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit von einer positiveren Erfahrung überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Mercure Valence Sud

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen das bequeme Bett und unser abwechslungsreiches Frühstücksbuffet gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Mercure Valence Sud Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Mercure Valence Sud Team

Nous vous remercions pour vos aimables paroles concernant votre expérience dans notre établissement. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous vous êtes senti à l'aise dans le hall et que vous étiez satisfait de la qualité du matelas et du lit. Nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Hôtel Mercure Valence Sud

Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldungen zu den Zimmern, dem Frühstück und dem Preis-Leistungs-Verhältnis der Bar nehmen wir sehr ernst und leiten sie an die betreffenden Teams weiter, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit von unserem üblichen Serviceniveau überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team des Mercure Valence Sud

Hallo, vielen Dank, dass Sie uns erneut Ihr Vertrauen geschenkt haben und Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben. Ihre Anmerkungen zu Frühstück und Bar nehmen wir aufmerksam auf, wir werden dies mit dem Team besprechen, um die Qualität künftig wieder auf das gewohnte Niveau zu bringen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team des Mercure Valence Sud

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung zu den Zimmern und dem Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir sehr ernst und werden diese an unser Managementteam weitergeben, um mögliche Verbesserungen zu prüfen. Bezüglich der Restaurantpreise leiten wir Ihren Hinweis ebenfalls weiter, um sicherzustellen, dass unsere Gäste stets ein faires und transparentes Erlebnis genießen. Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der unseren üblichen Standards entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Das Team des Mercure Valence Sud

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que l’accès à l’hôtel vous ait convenu, mais nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes, même après le changement de chambre. Nous prenons bien note de votre remarque afin d’améliorer encore la qualité de nos prestations. N’hésitez pas à nous faire part plus en détail de vos impressions lors de votre prochaine visite, afin que nous puissions vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L’équipe Mercure Valence Sud

Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die volle Punktzahl! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und unsere Lage, das Frühstück sowie die Freundlichkeit unseres Teams schätzen. Ihre Treue bedeutet uns viel, und wir freuen uns schon, Sie bei Ihrer nächsten Reise wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Fatima Mebrek, Directrice Multi-sites

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen die Lage unseres Hotels direkt an der Autobahn zugesagt hat. Ihre Rückmeldung zum Frühstück nehmen wir sehr ernst. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein vielfältiges und qualitatives Angebot mit regionalen Produkten zu bieten. Dass Sie dies nicht so erlebt haben, tut uns leid. Besonders Ihre Anmerkungen zum Käse- und Eiersortiment werden wir an unser Küchenteam weitergeben, um uns hier weiter zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut willkommen zu heißen und Sie dann vollständig von unserem Frühstück überzeugen zu können. Fatima Mebrek, Directrice Multi-sites

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage unseres Hauses zugesagt hat. Wir bedauern jedoch, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkung nehmen wir sehr ernst und sie hilft uns, unsere Leistungen weiter zu verbessern. Nous espérons, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Fatima Mebrek, Directrice Multi-sites

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Zwischenstopp bei uns so positiv erlebt haben und unser Hotel Ihnen gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder – vielleicht auch für einen längeren Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen. Fatima Mebrek, Directrice Multi-sites

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass unser Hotel auf Ihrer Durchreise nach Spanien Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback zum Frühstück gerne auf und freuen uns, dass Sie unser Haus weiterempfehlen würden. Wir freuen uns darauf, Sie bei einer zukünftigen Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Fatima Mebrek, Directrice Multi-sites

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren freundlichen Empfang, den reibungslosen Check-in und Check-out sowie die praktische Ausstattung unserer Zimmer geschätzt haben. Ebenso ist es schön zu lesen, dass Sie das kulinarische Angebot direkt vor Ort genießen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Mercure Valence Sud willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Die Hoteldirektion – Mercure Valence Sud

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams und die angenehme Atmosphäre in unserem Haus genießen konnten. Wir haben Ihre Bemerkung bezüglich der Auswahl beim Abendessen aufmerksam gelesen und leiten diese selbstverständlich an unser