Hotel Sofitel Guarujá Jequitimar 5 estrellas

La experiencia ha sido buena. Salvo la actitud de dos funcionarias de la parte de desayuno y restaurant al mediodía. Estábamos haciendo la fila para ingresar al bufet y de repente cuando llegamos al bufet nos mandaron a hacer la fila de vuelta adujeron que no habíamos hecho la fila. Lamentable su actitud.Capaciten a su gente. Primera vez que nos pasa. La hicimos de vuelta por no discutir. Falta mantenimiento al hotel. No lo dejen estar. No había desinfectante. Llevamos nosotros el nuestro.(Lysol)

Sensacional

Es un hotel al que llevo voy por más de 10 años. Cada vez que vuelvo a ir, siempre siento que el hotel retrocede un poquito más. Sin prisa pero sin pausa. Ha pasado de ser un hotel "outstanding" a un hotel "normal". Es un hotel con una excelente ubicación, unas vistas preciosas y unas buenas instalaciones (aunque ya van necesitando un refresh en algunos casos). Sin embargo, la comida ha retrocedido dramáticamente, el servicios de Kids no tiene ninguna organización (mi hija de 8 años ya ni siquiera quiere quedarse) y el servicio ha caído muchísimo (depende de la persona que te atienda, pedir un Gin-Tonica puede ser una odisea, y eso no se puede permitir en un hotel 5 estrellas).

Fue buena. No me gusto que por la noche, sin media pension, el resto tuviera tambien buffet en vez de carta/menu. Tampoco que durante la convencion solo se pudiera cenar en la habitacion.

El hotel se encuentra en un lugar de naturaleza privilegiada, el personal siempre esta preocupado de sus huéspedes y se siente la hospitalidad en todo momento

Fue una experiencia que nos permitió durante el evento pasarla excelente

El lugar es muy bueno para hacer eventos corporativos. Se dispone de espacio y servicios suficientes para mantener la calidad. Felicitaciones.

Habitaciones muy buenas, comida buena, la playa muy bonita.

Personalmente al llegar tuvimos varios desentendidos en relación a la reserva, y cambios en la forma de pagar que nunca fueron informados. También a mi marido, que tenia un Day use, y a mis hijos no les permitieron entrar al comedor. Luego fue resuelto. Pero la situación fue por lo menos extraña. Los dias que estuvimos alojados coincidieron con un evento de la empresa Friboi. El martes 28 a la mañana temprano la playa, enfrente al hotel, estaba toda sucia de vasos plásticos y otros desechos. Una verguenza en los tiempos que corren ustedes no advertir a las autoridades, participantes y organizadores de estos eventos sobre la catástrofe climática que estamos viviendo. Esto no tiene nada que ver con las personas que trabajan en el hotel, que demás está decir que son super atenciosas. Esto tiene que ver con la política del hotel de aceptar eventos sin reglamentar los cuidados del medio ambiente que los participantes deben cumplir, deberían ser un compromiso de cualquier empresa.

Excelente servicio, instalaciones muy confortables, ubicación perfecta y mucha amabilidad por parte de todo el personal del hotel. Muchas gracias por sus servicios.

Excelente disposición del personal, buenas instalaciones, inmejorable ubicación.

Muy agradable

Nos parecieron muy buenas las instalaciones, especialmente para ir con chicos. La comida es espectacular. Lamentablemente, en general sólo hablan portugués. Ni inglés ni castellano.

El hotel es muy comodo y elegante, igualmente se nota que tuvo un desgaste por los años la ropa de cama, toallas de piscina y decoración es la misma que hace 3 años. El desayuno y almuerzo son muy completos, sabrosos y equilibrados. Aún con el hotel lleno en su capacidad la atención es muy buena. Un diferencial es el Kids Club que esta incluido en la diaria del hotel y divierto mucho a los niños especialmente en día que no se puede disfrutar de la piscina o de la playa. Hotel comodo, lujoso y muy cerca de São Paulo, muy bueno para paseos de fin de semana.

En general la experiencia fue buena. Se debe tener en cuenta que en este hotel se considera "media pensión" el desayuno y almuerzo, y cobran un cargo adicional si uno quiere cambiar el almuerzo por la cena al llegar al hotel (no así si se lo hace al momento de la reserva). Como aspectos a mejorar tenemos algunos detalles en la habitación (puertas que no cierran bien, alguna pérdida de agua en el baño). El hotel es bastante ruidoso porque está pensado más para familias con niños que para parejas. La playa es muy buena, aunque el agua no es tan cálida ni tan transparente como en el nordeste.