Hotel Sofitel Guarujá Jequitimar 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 20.707 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

Sofitel Guarujá Jequitimar
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+ 26 Servicios

Extras del hotel

  • Los sábados, disfrute de una feijoada en el restaurante con vistas a la isla de Mar Casado

  • Zona de bar con hora feliz en un entorno moderno y sofisticado

  • Aparcamiento con 500 plazas y aparcacoches en el hotel

  • Hotel en Guarujá con zona de bar en la piscina y vistas a la playa de Pernambuco

  • Gran centro de convenciones interior y exterior de 6000 m²

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Localización del hotel

Sofitel Guarujá Jequitimar

Av Marjori da Silva Prado 1100
Praia de Pernambuco
11444000 guarujá
brasil

Tel: +551321042000

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

  • RIO DE JANEIRO - GUARUJA : 

  • RIO DE JANEIRO - SANTOS : 

  • SAO PAULO- GUARUJA : 

  • En avión

    CONGONHAS AIRPORT A 80 km /49,71 millas

  • En avión

    DE GUARULHOS A 150 km /93,21 millas - Autobús Servicio de pago

GPS :-23.970838, -46.187973

Servicios hoteleros

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen

  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Bienestar
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
Servicios de catering
  • 4 Restaurantes
  • 4 Bares
  • Desayuno
    • Bufé
  • Servicio de habitaciones
    • Aperitivos fríos
    • Comidas calientes
Reuniones/eventos
  • 15 Salas de reuniones
  • Centro de negocios
    • Centro de negocios con personal de asistencia
    • Centro de negocios de autoservicio
Accesibilidad
  • Hotel accesible en silla de ruedas
Servicios y equipamiento del hotel
  • Información del hotel
    • 301 habitaciones
    • 8 habitaciones for people with reduced mobility
    • Sin habitación familiar
    • Sin habitación comunicada
    • Sin habitación para no fumador
    • 4 plantas
  • Languages spoken at the hotel
    • Inglés
    • Español
    • Francés
  • Servicios de lavandería y aparcacoches
    • Limpieza en seco y planchado
  • Wifi
    • Línea de conexión de alta velocidad De pago
    • Wi-Fi en áreas comunes
    • Wi-Fi en el hotel
    • Internet de alta velocidad De pago
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
  • Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida
  • Instalaciones libres de humos
  • Zona de registro de entrada y salida
    • Registro rápido de salida
    • Registro rápido de entrada
  • Portero
    • Portero
  • Caja fuerte en recepción
    • Caja fuerte en recepción
Acceso al alojamiento
  • Servicio de transporte
    • GRU De pago
    • DE GUARULHOS De pago
  • Auto Vagas
    • En las instalaciones
Bienestar
  • Piscina Externa
    • Fuera
    • En las instalaciones
  • Academia
    • En las instalaciones
Boutiques/compras
  • Salón de belleza
  • Centro comercial
  • Droguería/farmacia
Familia
  • Equipamiento para niños
    • Calentador de biberón
  • Servicios para niños
    • Club infantil para niños de 6 a 12 años
    • Club infantil para niños de 3 a 6 años
    • Club infantil para niños de 0 a 3 años
    • Club infantil para niños de 4 a 6 años
    • Zona de juegos exterior para niños
    • Zona de juegos

Nuestros alojamientos

Los apartamentos del Sofitel Guarujá podrán satisfacer las necesidades de todo tipo de huéspedes. Tanto si se encuentra de vacaciones en familia como en viaje de negocios, nuestros apartamentos ofrecen el lujo y el confort que espera de Sofitel.

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 26

  • Tamaño máximo: 3.750 m²

  • Capacidad máxima: 5000 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 40 personas

Más información

Valoraciones de
Sofitel Guarujá Jequitimar de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.5/5

20.707 opiniones

Valoración de TripAdvisor 4.5/5

2.559 opiniones

2021 Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2021

Excelente descanso

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Manuel M. Parejas - 23/08/2021 Comentarios confirmados ALL

Todo el personal es muy atento

Estimado Manuel m. S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Guarujá Jequitimar. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Márcia Miranda Gerente del Hotel Sofitel Guarujá Jequitimar

Excelente estadia

Nota de clientes de Avis 5.0/5

José C. C. Familias - 21/03/2021 Comentarios confirmados ALL

Excepicional

Prezado Sr. c., Bonjour! Agradecemos os seus comentários referentes á sua hospedagem no Sofitel Guarujá Jequitimar . É sempre um prazer receber impressões positivas. Seu feedback será compartilhado com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Muito obrigado por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja ainda mais agradável que a anterior. Atenciosamente, Márcia Miranda Gerente de Hotel Sofitel Guarujá Jequitimar

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Tamara S. G. Familias - 24/02/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy buena

Estimada Tamara Salmador G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Guarujá Jequitimar. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Maria Miranda Gerente de Hotel Sofitel Guarujá Jequitimar

Excelente ubicación y servicios

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Cristina P. H. Parejas - 17/01/2021 Comentarios confirmados ALL

Fue la tercera vez en el Hotel Jequitimar y, como las anteriores, colmó todas las expectativas. Buenas instalaciones, excelente atención, productos de calidad, buen servicio de playa, muy buen desayuno y almuerzo. Para quienes buscan tranquilidad quizás sea mejor no ir en enero pues hay muchos niños, pero de todas formas los espacios son grandes. Buenas medidas sanitarias en tiempo de pandemia

Estimada Cristina Perroni H., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Guarujá Jequitimar. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Márcia Miranda Gerente del Hotel Sofitel Guarujá Jequitimar

Instalaciones y Alimentacion de primera

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Fernando I. Familias - 18/11/2020 Comentarios confirmados ALL

Buena experiencia, buenas instalaciones y alimentacion de primera. No tuvieron ningun detalle por mi cumpleaños, a pesar de haberlo mencionado cuando realice la reserva. En el iberostarde bahia, enviaron una botella de champagne y una torta.

Estimado Fernando I. L., Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de contarnos sobre su experiencia en el Sofitel Jequitimar Guaruja. Lamento que su experiencia no haya correspondido a sus expectativas y por eso permítame presentarle un muy sincero pedido de disculpas. En Sofitel trabajamos para poder brindar una experiencia de calidad superior a cada cliente. Por eso su feedback es muy importante para nosotros. Le aseguramos que estamos tomando todas las medidas del caso para la solución del el problema y evitar que vuelva a ocurrir en el futuro. Le estamos agradecidos por haber compartido sus impresiones con nosotros y esperamos que, en un futuro cercano, nos dará la oportunidad de servirle mejor. Cordiales saludos, Márcia Miranda Gerente del Hotel Sofitel Guarujá Jequitimar

Dias de relax en una ubicación privilegiada.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Perla Familias - 13/08/2020 Comentarios confirmados ALL

La experiencia ha sido buena. Salvo la actitud de dos funcionarias de la parte de desayuno y restaurant al mediodía. Estábamos haciendo la fila para ingresar al bufet y de repente cuando llegamos al bufet nos mandaron a hacer la fila de vuelta adujeron que no habíamos hecho la fila. Lamentable su actitud.Capaciten a su gente. Primera vez que nos pasa. La hicimos de vuelta por no discutir. Falta mantenimiento al hotel. No lo dejen estar. No había desinfectante. Llevamos nosotros el nuestro.(Lysol)

Estimado M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Guarujá Jequitimar. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Márcia Miranda Gerente del hotel Sofitel Guarujá Jequitimar

Fantástico

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Roberto R. Parejas - 23/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Sensacional

Prezado Sr. L., Bonjour! Agradecemos os seus comentários referentes á sua hospedagem no Sofitel Guarujá Jequitimar . É sempre um prazer receber impressões positivas. Seu feedback será compartilhado com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Muito obrigado por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja ainda mais agradável que a anterior. Atenciosamente, Márcia Miranda Gerente de Hotel Sofitel Guarujá Jequitimar

Buena ubicación y vistas agradables

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Anónimo Familias - 02/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Es un hotel al que llevo voy por más de 10 años. Cada vez que vuelvo a ir, siempre siento que el hotel retrocede un poquito más. Sin prisa pero sin pausa. Ha pasado de ser un hotel "outstanding" a un hotel "normal". Es un hotel con una excelente ubicación, unas vistas preciosas y unas buenas instalaciones (aunque ya van necesitando un refresh en algunos casos). Sin embargo, la comida ha retrocedido dramáticamente, el servicios de Kids no tiene ninguna organización (mi hija de 8 años ya ni siquiera quiere quedarse) y el servicio ha caído muchísimo (depende de la persona que te atienda, pedir un Gin-Tonica puede ser una odisea, y eso no se puede permitir en un hotel 5 estrellas).

Estimado Teodoro P., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Sofitel Guarujá Jequitimar. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Sofitel Hotels & Resorts, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Márcia Miranda Gerente del Hotel Sofitel Guarujá Jequitimar

Buena atencion

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Carlos R. C. Parejas - 18/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Fue buena. No me gusto que por la noche, sin media pension, el resto tuviera tambien buffet en vez de carta/menu. Tampoco que durante la convencion solo se pudiera cenar en la habitacion.

Estimado Carlos C., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Sofitel Guarujá Jequitimar. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas con respecto a su alimentacion por la noche; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Sofitel Hotels & Resorts, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Márcia Miranda Gerente del Hotel Sofitel Guarujá Jequitimar

Excelentes instalaciones y muy lindo lugar

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Luis E. A. Negocios - 10/02/2020 Comentarios confirmados ALL

El hotel se encuentra en un lugar de naturaleza privilegiada, el personal siempre esta preocupado de sus huéspedes y se siente la hospitalidad en todo momento

Estimado Luis Eduardo V., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Guarujá Jequitimar. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Márcia Miranda Gerente del Hotel Sofitel Guarujá Jequitimar

Buena ubicacion, habitacions confortable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Sandra B. Negocios - 10/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Fue una experiencia que nos permitió durante el evento pasarla excelente

Estimada Sandra R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Guarujá Jequitimar. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Márcia Miranda Gerente del Hotel Sofitel Guarujá Jequitimar

Muy buen servicio

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Antonio R. Negocios - 10/02/2020 Comentarios confirmados ALL

El lugar es muy bueno para hacer eventos corporativos. Se dispone de espacio y servicios suficientes para mantener la calidad. Felicitaciones.

Estimado Antonio C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Guarujá Jequitimar. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Márcia Miranda Gerente del Hotel Sofitel Guarujá Jequitimar

Sector muy lindo

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Benedicto M. Negocios - 09/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Habitaciones muy buenas, comida buena, la playa muy bonita.

Estimado Benedicto M. P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Guarujá Jequitimar. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Márcia Miranda Gerente del Hotel Sofitel Guarujá Jequitimar

varios eventos desafortunados

Nota de clientes de Avis 1.0/5

Martha R. A. Familias - 04/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Personalmente al llegar tuvimos varios desentendidos en relación a la reserva, y cambios en la forma de pagar que nunca fueron informados. También a mi marido, que tenia un Day use, y a mis hijos no les permitieron entrar al comedor. Luego fue resuelto. Pero la situación fue por lo menos extraña. Los dias que estuvimos alojados coincidieron con un evento de la empresa Friboi. El martes 28 a la mañana temprano la playa, enfrente al hotel, estaba toda sucia de vasos plásticos y otros desechos. Una verguenza en los tiempos que corren ustedes no advertir a las autoridades, participantes y organizadores de estos eventos sobre la catástrofe climática que estamos viviendo. Esto no tiene nada que ver con las personas que trabajan en el hotel, que demás está decir que son super atenciosas. Esto tiene que ver con la política del hotel de aceptar eventos sin reglamentar los cuidados del medio ambiente que los participantes deben cumplir, deberían ser un compromiso de cualquier empresa.

Estimada Martha a., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Sofitel Guarujá Jequitimar. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Sofitel Hotels & Resorts, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Siempre tenemos preocupación por el medio ambiente y hacemos varias acciones para animar a los huéspedes, sin embargo, vamos a fortalecer con el equipo del evento del la importancia del cuidado del medio ambiente con las empresas externas. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Márcia Miranda Gerente del Hotel Sofitel Guarujá Jequitimar

Excelente servicio.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

William Negocios - 03/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Excelente servicio, instalaciones muy confortables, ubicación perfecta y mucha amabilidad por parte de todo el personal del hotel. Muchas gracias por sus servicios.

Estimado William Guayazan S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Guarujá Jequitimar. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Márcia Miranda Sofitel Guarujá Jequitimar

Muy buen servicio

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Negocios - 03/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Excelente disposición del personal, buenas instalaciones, inmejorable ubicación.

Estimado Wilson Alfonso Espinel M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Guarujá Jequitimar. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Márcia Miranda Gerente del Hotel Sofitel Guarujá Jequitimar

Excelente

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Genaro A. Familias - 11/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy agradable

Estimado Sr. A., Bonjour! Mucho le agradecemos los comentarios referentes a su estadía en el Sofitel Jequitimar Guaruja. Siempre es muy placentero recibir un feedback favorable. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo. Estoy convencido que ese feedback será un aliciente para nuestro personal, en sus constantes esfuerzos para mejorar la calidad de nuestros servicios. Una vez más, gracias por compartir su experiencia. Esperamos que su próxima visita sea tan placentera como ésta que acaba de realizar. Atentamente, Márcia Miranda Gerente de Hotel / Hotel Manager Sofitel Guarujá Jequitimar

Nos encantó el Hotel

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Santos G. D. Familias - 02/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Nos parecieron muy buenas las instalaciones, especialmente para ir con chicos. La comida es espectacular. Lamentablemente, en general sólo hablan portugués. Ni inglés ni castellano.

Estimado señor D., Bonjour! Estamos muy contentos con su evaluación de su estadía en Sofitel Guarujá Jequitimar. Siempre puede recibir impresiones positivas. Sus comentarios serán compartidos con nosotros. Estamos seguros de que sus comentarios serán un elemento fuerte para continuar mejorando la calidad de nuestros servicios. Gracias por informarnos sobre su experiencia, y esperamos que su próxima visita sea más agradable que antes. Sinceramente Marcia Miranda Gerente del hotel Sofitel Guarujá Jequitimar

Hotel elegante y comodo.

Nota de Tripadvisor 4.0/5

marialauram395 En familia - 30/01/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel es muy comodo y elegante, igualmente se nota que tuvo un desgaste por los años la ropa de cama, toallas de piscina y decoración es la misma que hace 3 años. El desayuno y almuerzo son muy completos, sabrosos y equilibrados. Aún con el hotel lleno en su capacidad la atención es muy buena. Un diferencial es el Kids Club que esta incluido en la diaria del hotel y divierto mucho a los niños especialmente en día que no se puede disfrutar de la piscina o de la playa. Hotel comodo, lujoso y muy cerca de São Paulo, muy bueno para paseos de fin de semana.

Estimada Sra. Maria Lauram, Bonjour! Mucho le agradecemos los comentarios referentes a su estadía en el Sofitel Jequitimar Guaruja. Siempre es muy placentero recibir un feedback favorable. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo. Estoy convencido que ese feedback será un aliciente para nuestro personal, en sus constantes esfuerzos para mejorar la calidad de nuestros servicios. Una vez más, gracias por compartir su experiencia. Esperamos que su próxima visita sea tan placentera como ésta que acaba de realizar. Atentamente, Márcia Miranda Gerente de Hotel / Hotel Manager Sofitel Guarujá Jequitimar

Buen hotel

Nota de Tripadvisor 4.0/5

AleHacha En pareja - 03/02/2016 Valoración certificada de TripAdvisor

En general la experiencia fue buena. Se debe tener en cuenta que en este hotel se considera "media pensión" el desayuno y almuerzo, y cobran un cargo adicional si uno quiere cambiar el almuerzo por la cena al llegar al hotel (no así si se lo hace al momento de la reserva). Como aspectos a mejorar tenemos algunos detalles en la habitación (puertas que no cierran bien, alguna pérdida de agua en el baño). El hotel es bastante ruidoso porque está pensado más para familias con niños que para parejas. La playa es muy buena, aunque el agua no es tan cálida ni tan transparente como en el nordeste.

Estimada Sr. AleHacha, Bonjour! Mucho le agradecemos los comentarios referentes a su estadía en el Sofitel Jequitimar Guaruja. Siempre es muy importante recibir un feedback de nuestros huespedes. Voy a compartir las respuestas de la encuesta con nuestro equipo. Estoy convencida que ese feedback será un aliciente para nuestro personal, en sus constantes esfuerzos para mejorar la calidad de nuestros servicios. Le estamos agradecidos por haber compartido sus impresiones con nosotros y esperamos que, en un futuro cercano, nos dará la oportunidad de servirle otra vez. Cordiales saludos, Márcia Miranda Gerente de Hotel Sofitel Guarujá Jequitimar

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