Albergo ibis Birmingham Airport - NEC (nuove camere ibis) 3 stelle

Personale gentilissimo e ottimo albergo

Comodità della struttura rispetto al terminale. Camera semplice ma pulita ed essenziale. Silenziosa.

Hotel vicinissimo al terminal quindi molto comodo per pernottare prima del volo del primo mattino. Al check in c'era coda e pur avendo fatto check in online ho dovuto attendere in fila e poi mi è stata attivata la chiave. Camera nuova e ben attrezzata e funzionale. Letto comodo. Molto pulita. Nonostante fossi all' ottavo piano si sentiva parecchio il rumore esterno. Non ho avuto modo di provare il ristorante per cena né per colazione. Prezzo piuttosto alto ma si paga anche la vicinanza al terminal

check in/out efficiente. camera pulita. letto comodo

Sono soddisfatta per la camera l'accoglienza e il check-out, Per quanto riguarda il servizio ristorazione devo purtroppo dire che la situazione era caotica. Pur considerando fatto che c'erano tantissime persone non posso non costatare che il personale era troppo poco numeroso (contavo 3 persone che facevano sia il servizio che pulizia tavoli e probabilmente anche la cucina) e inoltre mal organizzato. La stessa scena si e ripetuta il venerdì sera per la cena, abbiamo trovato un tavolo libero nella zona pizzeria. Pizzeria priva di personale di servizio, la comanda da fare al Bar l'ho fatta personalmente per tutte le 4 persone del nostro tavolo, ho pagato e portato anche i bicchieri e le bibite al tavolo. dopo 45 minuti tutti gli altri tavoli erano stati serviti meno il nostro. Sono andata al Bar a chiedere della nostra comanda e mi e stato spiegato che 1 menu non era disponibile. dopo aver scelto un altro pasto siamo stati serviti abbastanza veloce dato che ho fatto capire che non era cosi che si trattava i clienti. Ho dovuto richiedere tre volte la differenza che risultava dal conto che alla fine mi é stato restituito e in oltre ci e stato offerto il pasto alternativo. Tutto bene quel che finisce bene. Proporrei di aumentare il personale durante il Festival del Quilt di Birmingham evento che ha portato la maggioranza delle persone. foto deducibile facilmente dalle prenotazioni.

Check in rapido e preciso. Camera silenziosa nonostante la prossimità all'aeroporto. Buona la pulizia e il collegamento wifi. Da migliorare le indicazioni per le partenze dall'hotel all'aeroporto. Colazione ben fornita.

Personale volenteroso ma inesperto. Manca la presenza fisica di un manager che tira le fila, questo crea una certa disorganizzazione/improvvisazione.

Soggiorno molto gradevole, dormito bene, mangiato discretamente, molto comoda la posizione.

Stanza moderna con letto molto confortevole, forse il bagno un po’ piccolo. Staff molto cordiale, soprattutto un ragazzo italiano alla reception.

Al mio arrivo c'è stata la massima disponibilità per assegnarmi una camera anche se era prima dell'orario del check in, purtroppo la camera era occupata da altre persone. Anna mi ha omaggiata di un ticket per un drink per scusarsi. Tutto bene ma poi alla sera finchè ero in camera è entrata una signora perchè le avevano dato la mia camera che a terminale risultava libera. Forse ci sono dei problemi con il computer ma queste cose non dovrebbero assolutamente succedere! Può capitare una volta ma due volte nello stesso giorno? Devo dire molto facile e veloce il check in e check out e questo è importantissimo!!!

Camera confortevole, pulita e con ogni confort. English breakfast abbondante e deliziosa. Personale disponibile e cordiale. Ti permettono di arrivare a qualsiasi ora e grazie al check in online si evitano code.

tutto perfetto

ho chiesto di intestare le fatture : 335786 - 335783 - 335784 - 335785 alla azienda EXonder, invece sono state intestate tutte a "V. Aroldi" che non esiste, i nominativi degli ospiti sono: Sabrina Fanchini - Katia Fossati - Andrea Delcaldo - Mariagrazia Porcu. Quindi malgrado la specifica richiesta al check-in non abbiamo ricevuto le fatture corrette e non abbiamo potuto verificare subito, visto che non ci è stata data copia cartacea al momento, ma solo invio e-mail.

Hotel molto silenzioso e pulito, la camera è molto bella e la posizione è ottima per raggiungere l'aeroporto , la stazione ed il NEC.

positiva, c'era un po' troppa confusione al reparto colazione alla mattina.