Albergo Mercure Parigi Gare de l'Est Magenta 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 1.000 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • A 200 m da Gare du Nord e Gare de l'Est, collegamento RER diretto all'aeroporto di Roissy CDG

  • Camere molto tranquille nel cuore di Parigi

  • Colazione a buffet e pasti con servizio in camera 24 ore su 24, 7 giorni su 7

  • Area bar per il lavoro o il relax

  • Un hotel molto tranquillo e colorato

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Albergo Mercure Parigi Gare de l'Est Magenta

1-3 Cour de la Ferme St Lazare, Angle 79/81 boulevard Magenta
75010 PARIGI
Francia

Coordinate GPS:48.876006, 2.355741

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

LE BAR

Il bar vi attende per un momento di relax in un'atmosfera accogliente e vivace. Servizio in camera 24 ore su 24, 7 giorni su 7, pietanze servite in vasetti dei nostri partner di catering.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.3/5  1.000 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  728 recensioni

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.5/5

Maurizio Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

L'hotel è collocato in posizione davvero ottima per visitare Parigi: si può andare a piedi o utilizzare la metro da Gare de l'Est. La colazione è variata, fresca ed abbondante. Il personale estremamente gentile e le camere di larghezza più che sufficiente. Gli unici appunti: al mattino, le pulizie cominciano quando ancora si deve terminare la colazione, per cui il corridoio al piano - assai stretto - è occupato dai carelli del personale di servizio e può essere complicato passare. Poi: quando ho fatto il check-in, c'era una ragazza sempre attaccata allo smartphone, che non prestava così tanta attenzione ai clienti, e anche quando ho chiesto il drink di benvenuto come membro Accor, mi ha vagamente indicato un frigo, ma non è venuta ad aiutarmi, come invece accaduto in altri hotel.

Dear MAURIZIO, Thank you very much for your feedback and for taking the time to share your experience. We are glad you enjoyed our ideal location for exploring Paris and that you found our breakfast varied, fresh, and plentiful. We are also pleased that you found our staff friendly and that the room size met your expectations. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced regarding the morning cleaning. We will take your comments into account to improve the cleaning schedule and ensure it doesn’t disrupt our guests during breakfast. Regarding the check-in experience, we apologize if the service did not meet your expectations. We will work with our team to improve the attention given to our guests, especially to Accor members, and ensure that the welcome is warmer and more personalized. Lastly, we are delighted that you appreciated the kindness of our breakfast team, and we thank you for your compliments towards them. We hope to have the opportunity to welcome you again during your next stay in Paris. Best regards, Khouloud

Ottima Posizione

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Amici - Avvisi confermati di ALL

Servizio perfetto, ottima posizione

Dear F., Thank you so much for your feedback! We're delighted to hear that you enjoyed our location and the service. Your satisfaction is our top priority. We hope to welcome you back soon! Regards, Khouloud, Reception

Ideale per le famiglie

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

MAX T Recensione certificata TripAdvisor

Hotel a 5 minuti a piedi (circa 300 metri) dalla Stazione della Metro “Gare de l’Est”, ideale per raggiungere qualsiasi zona di Parigi con la famiglia. Nelle immediate vicinanze ci sono ristoranti, creperie, supermercato, forno, McDonalds, KFC, Burger King, ecc. Struttura a quattro stelle dal design moderno, ma non troppo, molto accogliente. Stanza ben arredata, funzionale e completa di tutti i confort (aria condizionata, tv, cassaforte, frigo bar, ecc); peccato non molto grande la tripla. Letto matrimoniale grande e ultra comodo (davvero top), buona l’insonorizzazione. Personale gentile e disponibilissimo. Segnale wi fi stabile in tutta la struttura, ma lento. Colazione molto ricca del tipo continentale, con cibo sia dolce che salato (i cornetti davvero strepitosi) servita al piano -1 in una sorta di cantina con mura in pietra e volta curva, davvero particolare. Prezzi nella media dello standard francese. Assolutamente raccomandato e consigliato.

Dear Maxt, Thank you for writing to us after your stay with us. Thank you for these wonderful notes! We are pleased to hear that you enjoyed our hotel, room and services. Thank you very much for our team ! See you soon! Kind Regards, Khouloud – Reception

Buona la posizione

Giudizio clienti 3.5/5

Davide Amici - Avvisi confermati di ALL

Ottima la posizione dato le due se stazioni vicine , la coalizione buona ma molto cara se non compresa nel soggiorno, 36 euro di colazione sembra eccessiva quando in ascensore ci scrivono 8 euro cosa che non ho capito.. personale ottimo.. vale la pena solo per la posizione secondo me....

Caro Davide, Grazie per aver dedicato del tempo per rispondere a questo questionario. Lavoriamo ogni giorno per fornire il miglior servizio possibile, quindi siamo lieti di sapere che il vostro soggiorno è stato piacevole. La vostra soddisfazione è una vera ricompensa! 😊 Per la colazione: il nostro buffet è a 18€ a persona. L'offerta a 8€ è una colazione espressa: caffè, succhi di frutta e prodotti da forno! Sperando di avere il piacere di accogliervi presto. Cordiali saluti, Laura -Reception

Assenza di materasso

Giudizio clienti 2.0/5

Dino Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ho pagato come terzo letto una poltrona ribaltabile senza un materasso, ho dormito 3 notti su delle tavole di legno con schiena letteralmente a pezzi. Il personale ha detto che non c'era un materasso singolo per la poltrona. Inoltre, ho prenotato per 3 persone ed ho trovato 1 accappatoio.

Caro signor M., Vi ringraziamo per aver trovato il tempo di farci ritorno dopo il vostro soggiorno nel nostro hotel Mercure Paris Gare del'Est. Siamo davvero dispiaciuti per la mancanza di materassi. Il tuo feedback è molto importante per aiutarci a migliorare il nostro servizio, grazie per il tuo feedback. Stiamo lavorando sul cambio dei divani letto. Ancora una volta, vi porgiamo le nostre più sentite scuse per i disagi causati. Speriamo comunque di rivedervi presto tra noi per riconquistare la vostra fiducia. Bella giornata cordialmente. Laura Romero, Reception.

In collaborazione con TripAdvisor

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