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Albergo Mercure Parigi Gare de l'Est Magenta 3 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.1/5 2.783 recensioni

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Camera 1

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Albergo Mercure Parigi Gare de l'Est Magenta
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+ 18 Servizi

I plus dell'hotel

  • A 200 m da Gare du Nord e Gare de l'Est, collegamento RER diretto all'aeroporto di Roissy CDG

  • Camere molto tranquille nel cuore di Parigi

  • Servizio in camera per la colazione e i pasti 24 ore su 24, 7 giorni su 7

  • Area bar per il lavoro o il relax

  • Un hotel rinnovato di recente con tocchi di colore che vi delizieranno

Posizione dell'hotel

Albergo Mercure Parigi Gare de l'Est Magenta

1-3 Cour de la Ferme St Lazare
Angle 79/81 boulevard Magenta
75010 parigi
francia

Tel: +33148248484

Fax: (+33)1/48009103

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

  • GARE DE L EST BUS RATP:  30/31/32/39/47 TERMINUS GARE

  • GARE DE L EST:  4/5 OU 7 GARE DE L EST

  • In aereo

    PARIS ORLY A 19,01km / 11,81 miglia

  • In aereo

    ROISSY CDG A 21km / 13,05 miglia

  • In treno

    GARE DE L EST A 0,2km / 0,12 miglia

Coordinate GPS:48.876006, 2.355741

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sintesi
  • Hotel ad accesso con sedia a rotelle
  • Aria condizionata
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar

LE BAR Foto non contrattuale

Il bar vi attende per un momento di relax in un'atmosfera accogliente e vivace. Servizio in camera 24 ore su 24, 7 giorni su 7, pietanze servite in vasetti dei nostri partner di catering.

Le nostre sistemazioni

Le nostre camere moderne offrono letto triplo, letto doppio o letti gemelli e culla soggetta a disponibilità. Il nostro hotel dispone di una camera da letto per persone con mobilità ridotta.

Le recensioni dei nostri clienti per
Albergo Mercure Parigi Gare de l'Est Magenta

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL 4.1/5

2.783 recensioni

Giudizio TripAdvisor 3.5/5

695 recensioni

Gentilezza e buona struttura

Giudizio clienti 4.0/5

Daniel Famiglie - 20/11/2021 Avvisi confermati di ALL

Gentilissimi, personale eccellente. Tutto benissimo, solo due piccoli nei: nel bagno non c’è l’aspiratore pur senza finestra e il materasso un po’ rigido per i miei gusti.

Signor C., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Godeline Mané, General Manager

Hotel mediocre.

Giudizio clienti 2.0/5

Veronica Coppie - 18/08/2019 Avvisi confermati di ALL

Nonostante la nota in cui avevo precisato che era un'occasione speciale, ci hanno assegnato la camera peggiore, piano terra, super rumorosa, non tanto per i rumori esterni ma eravamo praticamente di fronte alla reception e dalle 6 del mattino in poi è stato impossibile dormire. Stanza disabili senza che la avessimo mai richiesta, con l'acqua che arrivava fino alla camera dopo ogni doccia. Oltre questo una pessima impressione appena entrati, con la receptionist che videochiamava i suoi amici su skype, e quasi sembrava seccata dell'interruzione, cosa che non avevo mai visto onestamente, neanche negli ostelli. Insomma, mi aspettavo di più e soprattutto mi aspettavo di poter dormire e non di essere svegliata delle risate e urla, non degli ospiti, ma bensì degli operatori del front desk. Ogni hotel dovrebbe avere un servizio fondamentale: permettere il riposo degli ospiti. Inutile dire che sono altamente insoddisfatta. Era la prima volta in un hotel Accor, ed è stata un'esperienza orribile.

Dear VERONICA, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta. I am sorry that your experience did not meet your expectations; allow me to express my sincerest apologies. Please note that this problem was a true exception to our normal practices. Rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem. All our efforts are concentrated in preventing future occurrences. I would like to reiterate our commitment to high quality standards, and I personally would like to make sure you will experience it during your next stay with us. We are looking forward to welcoming you again at Mercure. Please do not hesitate to contact me during your next visit. Sincerely, Marie Deputy General Manager

Positiva

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Azienda - 31/07/2019 Avvisi confermati di ALL

Molto breve, una solo notte, ma senza problemi. sono arrivato alla sera per ripartire alle 11.00 del giorno dopo. il lavabodel bagno non scaricava bene, l' ho fatto presene al check out.

Spazi troppo angusti

Giudizio clienti 2.5/5

Losangelesmay Azienda - 25/02/2019 Avvisi confermati di ALL

Le camere ed i bagni sono troppo angusti , cio’ risulta in un soggiorno scomodo. Non ci tornero’ sicuramente

Ciao signora L., Vi ringraziamo per averci dedicato del tempo per scriverci dopo il vostro soggiorno con noi. Siamo spiacenti che il servizio e la consegna non siano all'altezza delle vostre aspettative e vi chiediamo di accettare le nostre più sincere scuse. Siamo desiderosi di offrirti la migliore qualità del servizio per i tuoi soggiorni; pertanto, la tua opinione è molto preziosa. Ancora una volta, ti ringraziamo per i tuoi commenti e speriamo di riconquistare la tua fiducia durante il tuo prossimo soggiorno. Non vedo l'ora di darvi il benvenuto, per favore credete nell'esprimere i nostri migliori sentimenti. Thomas P.

Positiva

Giudizio clienti 4.0/5

Sergio Azienda - 18/02/2019 Avvisi confermati di ALL

POSITIVA NEL SUO INSIEME. ALCUNI ASPETTI NEGATIVI SONO STATI RISOLTI CON PRONTEZZA DAL PERSONALE DELLA RECEPTION.

Buongiorno Sig. B., Vi ringraziamo per i vostri commenti dopo il vostro soggiorno con noi È con grande piacere che riceviamo i tuoi complimenti. Inoltre, non mancheremo di condividere i tuoi apprezzamenti con tutto il nostro team. La tua soddisfazione è il più grande riconoscimento per il nostro staff che lavora giorno dopo giorno per offrirti un servizio irreprensibile. Non vedo l'ora di darti il benvenuto, per favore credi nell'esprimere i nostri migliori sentimenti. Thomas P.

non come mi aspettavo

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Coppie - 04/12/2018 Avvisi confermati di ALL

sotto le mie aspettative

Ciao signor F., Grazie per averci fornito un feedback sul tuo soggiorno con noi. D'altra parte, siamo rimasti delusi nel leggere che il vostro soggiorno non era all'altezza delle vostre aspettative. L'esperienza e la soddisfazione del cliente sono al centro del nostro progetto, non esitate a tornare da noi per email a h6… per condividere con noi in dettaglio i punti da migliorare. Desiderio sinceramente di rivederti per dimostrare il vero potenziale del nostro hotel dandoci una seconda possibilità. Thomas

Bellissima esperienza

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - 03/01/2018 Avvisi confermati di ALL

Parigi è una magnifica città e l’Hotel è stato all’altezza delle nostre aspettative. Camera pulita, ordinata e molto accogliente. Ci siamo sentiti coccolati. La posizione della struttura è ottimale per arrivare ai diversi punti turistici della città, dato che si trova a 2 minuti a piedi dalla Gare del Est. Hotel assolutamente consigliato!

Hotel pulito personale cortese un buon punto dove stare a Parigi

Giudizio clienti 5.0/5

Francesco S. Famiglie - 30/12/2017 Avvisi confermati di ALL

Ottimo soggiorno. Ringrazio tutto lo staff per la gentilezza. Le stanze sono pulite e arredate con gusto. La struttura è nuova. Tornerò sicuramente

Soggiorno piacevole

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Coppie - 07/10/2017 Avvisi confermati di ALL

Personale cortese e preparato.

Un viaggio davvero molto bello

Giudizio clienti 4.0/5

Roberta Coppie - 05/10/2017 Avvisi confermati di ALL

La stanza piccola ma è dotata di ogni confort, l'unica pecca è il lavandino che è veramente troppo piccolo. La pulizia della stanza è stata soddisfacente e tutto è andato per il meglio per non parlare dell'estrema gentilezza, disponibilità e cordialità del personale che ha fatto di tutto per risolvere anche il più piccolo problema.

DORMIRE IN UN ASCENSORE

Giudizio clienti 2.0/5

Anonimo Coppie - 10/07/2017 Avvisi confermati di ALL

PURTROPPO RUMORE DELL'ASCENSORE HA CONDIZIONATO LE DUE NOTTI. LA STANZA ALLARRIVO AVEVA RESTI DEL PRECEDENTE SOGGIORNO (BICCHIERE DI VINO USATO E FORCHETTA SU UN VASSOIO SUL TAVOLO) E NESSUNO LO HA RIPRESO FINO AL GIORNO DOPO ALLA RECEPTION HO CHIESTO DOVE POTER MANGIARE QUALCOSA DI BUONO E MI è STATO RISPOSTO APPENA QUI FUORI ALLA BRASSERIE, E SAPETE BENE COM'è SCADENTE. PRENOTANDO UN MERCURE CI SI ASPETTA QUALCOSA DI ONESTAMENTE MEGLIO. ALTRIMENTI COMINCIANO A DIVENTARE GLI IBIS LA SCELTA MIGLIORE

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Azienda - 22/01/2017 Avvisi confermati di ALL

Purtroppo troppo breve perché solo un pernottamento. La stanza confortevole, pulta e con tutto il necessario per una notte.

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Coppie - 07/01/2017 Avvisi confermati di ALL

Soggiorno ospitale con camere pulite e buona colazione con varie possibilità di scelta dal buffet

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Azienda - 21/10/2016 Avvisi confermati di ALL

piacevole e confortevole

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Famiglie - 02/09/2016 Avvisi confermati di ALL

La nostra esperienza è stata positiva. Personale gentile e disponibile a disposizione dei clienti.

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Coppie - 29/08/2016 Avvisi confermati di ALL

Buona esperienza, corridoi stretti ma camera di buone dimensioni per il centro di Parigi, molto silenziosa. Ottimo getto doccia!

Giudizio clienti 2.0/5

Anonimo Azienda - 12/05/2016 Avvisi confermati di ALL

Non è possibile arrivare è trovare un cantiere. Bastava semplicemente sistemare a settori senza creare disagi. La colazione poi è un programma, andate in un ristorante lì vicino. È meglio chiudere una settimana è sistemare senza creare disagi. Non è da Mercure!!!

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Famiglie - 25/05/2015 Avvisi confermati di ALL

Tutto ok, nulla da segnalare sia per la struttura che per il personale.

ok

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Francesco C Affari - 11/11/2013 Recensione certificata TripAdvisor

pulito e con camere nuove, colazione sufficiente e in un bell'ambiente. Gli ambienti sono tutti piccoli, la cosa pero' e' comune a molti alberghi nella zona centrale di Parigi, a meno di non spendere cifre folli. Posizione molto buona vicino sia alla Gare del Est che alla Gare du Nord

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