Mercure Surabaya Grand Mirama 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 521 recensioni

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garantito
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Jl Raya Darmo 68 - 78, 60264 SURABAYA, Indonesia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Strategically located to Gubeng Train Station and Juanda Airport

  • Near tourist attractions such us Zoo Surabaya , Tugu Pahlawan Monument, and many Shopping Cent

  • Only 6 minutes by vehicles to Tunjungan Plaza

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Mercure Surabaya Grand Mirama

Jl Raya Darmo 68 - 78
60264 SURABAYA
Indonesia

Coordinate GPS:-7.28505, 112.739236

Telefono
Fax +62 31 5678383

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.6/5  521 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  2.394 recensioni

mercure sby

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Tourist35015041329 Recensione certificata TripAdvisor

Saya dari kamar 336 .... saya. menginap disini dengan keluarga... untuk kamar nyaa sangat luas dan jugaa sangat nyamann Untuk makanan nyaa saya sarapan dengan bubur ayan dan juga soto mirama nyaa sangat rekomendasi buat yang menginap...

Tourist35015041329 yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Surabaya. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan dari Anda. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Sugito Adhi General Manager

The best

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

FarAway52857359752 Recensione certificata TripAdvisor

Hotel dalam perbaikan,sarapan enak, tidur nya nyenyak, karyawan ramah, ada di area terbaik kota surabaya, saya nyaman menginap di sini Hotel dalam perbaikan,sarapan enak, tidur nya nyenyak, karyawan ramah, ada di area terbaik kota surabaya, saya nyaman menginap di sini

FarAway52857359752 yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Surabaya. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan dari Anda. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Sugito Adhi General Manager

Tanto fumo e poco arrosto

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

stefano s Recensione certificata TripAdvisor

Ho soggiornato in questa struttura per due notti, viaggio di lavoro. Sfortunatamente, di bello ed elegante c è solo l’apparenza, ovvero la reception, la lobby, i ristoranti. Ma le camere - o almeno la mia- sono fatiscenti, non pulitissime, ed i bagni veramente impresentabili, vedi foto allegate. Altra nota assai dolente: il Wi-Fi non funziona, non ho potuto lavorare per due giorni. Lo staff è molto gentile, sempre sorridente, ma ahimè questo non sopperisce alle mancanze strutturali dell’hotel. Credo che questo hotel debba seriamente essere rinnovato.

Dear Stefano S, Greetings from Mercure Grand Mirama Hotel, Surabaya Thank You for choosing us as your stay in Surabaya. It is our commitment to deliver excellent service to our loyal customer during stay, I do apologize for the inconvenience you experienced during your recent stay with us. In Mercure Grand Mirama Surabaya ,we provide varius of room type such superior, superior Premier, Deluxe and Suite with uniqe design of tradisional east java culture. All the room are provided with full amenities and fre Wi-fi. We are terribly sorry regarding your experience abaout room cleanliness that not meet your expectation and Wi-fi problem in your room. I have addressed your concerns to ensure improvement in this area. By giving training to Housekeeping staff and renovated the goods in bathroom. Regarding the wi-fi we already give your comment to our wi-fi provider and thay promises to resolved this matter. Again we do appologise on this matter and Thank you for your understanding on this occasion. We look forward hearing from you back. We appreciate your feedback and please to serving you in Mercure Grand Mirama Hotel Surabaya. Warm Regards, Sugito Adhi General Manager

Hotel con 3 ristoranti

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

alessandrof18 Recensione certificata TripAdvisor

Buon hotel in centro a Surabaya , io ci sono stato per lavoro, pulito, internet funziona bene ed inoltre ha tre ristoranti interni : indonesiano , giapponese (consigliato) cinese. Caratteristico il bar a forma di furgoncino, ottimi gli smoothies. Consigliato

Gentile Alessandro, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Sugito Adhi General Manager

Molto bene

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

FabioP3659 Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Camera pulita , personale gentile e disponibile , colazione e cena a buffet con parecchia scelta . Ottima posizione vicina al centro Camera abbastanza insonorizzata. In generale è una buona sistemazione

Caro Signor Fabio P, Vorrei ringraziarvi per aver scelto Mercure Grand Mirama Surabaya per il vostro soggiorno e condividere commento positivo. Ero molto felice di sapere che ti piacerebbe raccomandare Mercure Grand Mirama Surabaya a tutti coloro che desiderano soggiornare nella città di Surabaya. I vostri commenti sul servizio fornito dal nostro personale è più gratificante e già condiviso al nostro personale. E 'stato certamente un piacere per noi essere al vostro servizio e tutti noi vediamo l'ora di darvi il benvenuto di nuovo presto per Mercure Grand Mirama Surabaya. Con i migliori saluti, Sugito Adhi, Direttore Generale

In collaborazione con TripAdvisor

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  • 96 recensioni 5.9/10 Comfort

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.