Mercure Surabaya Grand Mirama 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.7/5 1.193 recensioni

Mercure Surabaya Grand Mirama - Image 1
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Mercure Surabaya Grand Mirama - Image 4

Descrizione

I plus dell'hotel

  • In posizione strategica, vicino alla stazione ferroviaria di Gubeng e all'aeroporto Juanda

  • Vicino ad attrazioni come lo Zoo Surabaya, il Monumento Tugu Pahlawan e a molti c. commerciali

  • A soli 6 minuti in auto da Tunjungan Plaza

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Posizione dell'hotel

Mercure Surabaya Grand Mirama

Jl Raya Darmo 68 - 78
60264 SURABAYA
Indonesia

Coordinate GPS:-7.28505, 112.739236

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.7/5  1.193 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.6/5  2.808 recensioni

mercure

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Hafni F Recensione certificata TripAdvisor

pelayanan dan makanannya oke hotelnya rekomen banget luas juga keren sih kolam renangnya asri bersih seneng liatnyaa

Kepada Bapak / Ibu tamu yang terhormat, Kami sangat menghargai komentar Anda mengenai pengalaman menginap Anda di Mercure Surabaya Grand Mirama. Merupakan suatu kebahagiaan bagi kami menerima umpan balik positif. Saya akan menyampaikan komentar Anda kepada tim kami. Saya yakin umpan balik ini akan menjadi penyemangat bagi seluruh staf kami dalam upaya kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Terima kasih sekali lagi atas pengalaman Anda, dan kami harap kunjungan Anda berikutnya akan sama menyenangkannya dengan kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Sugito Adhi Cluster General Manager

Mercure

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Nomad58260396379 Recensione certificata TripAdvisor

bagus pelayanan ramah , hotel bersih dan luas, menu breakfast bermacam macam , kolam renang bersih, hanya saja ac kamar kurang dingin

Kepada Bapak / Ibu tamu yang terhormat, Kami sangat menghargai komentar Anda mengenai pengalaman menginap Anda di Mercure Surabaya Grand Mirama. Merupakan suatu kebahagiaan bagi kami menerima umpan balik positif. Saya akan menyampaikan komentar Anda kepada tim kami. Saya yakin umpan balik ini akan menjadi penyemangat bagi seluruh staf kami dalam upaya kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Terima kasih sekali lagi atas pengalaman Anda, dan kami harap kunjungan Anda berikutnya akan sama menyenangkannya dengan kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Sugito Adhi Cluster General Manager

Tanto fumo e poco arrosto

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

stefano s Recensione certificata TripAdvisor

Ho soggiornato in questa struttura per due notti, viaggio di lavoro. Sfortunatamente, di bello ed elegante c è solo l’apparenza, ovvero la reception, la lobby, i ristoranti. Ma le camere - o almeno la mia- sono fatiscenti, non pulitissime, ed i bagni veramente impresentabili, vedi foto allegate. Altra nota assai dolente: il Wi-Fi non funziona, non ho potuto lavorare per due giorni. Lo staff è molto gentile, sempre sorridente, ma ahimè questo non sopperisce alle mancanze strutturali dell’hotel. Credo che questo hotel debba seriamente essere rinnovato.

Dear Stefano S, Greetings from Mercure Grand Mirama Hotel, Surabaya Thank You for choosing us as your stay in Surabaya. It is our commitment to deliver excellent service to our loyal customer during stay, I do apologize for the inconvenience you experienced during your recent stay with us. In Mercure Grand Mirama Surabaya ,we provide varius of room type such superior, superior Premier, Deluxe and Suite with uniqe design of tradisional east java culture. All the room are provided with full amenities and fre Wi-fi. We are terribly sorry regarding your experience abaout room cleanliness that not meet your expectation and Wi-fi problem in your room. I have addressed your concerns to ensure improvement in this area. By giving training to Housekeeping staff and renovated the goods in bathroom. Regarding the wi-fi we already give your comment to our wi-fi provider and thay promises to resolved this matter. Again we do appologise on this matter and Thank you for your understanding on this occasion. We look forward hearing from you back. We appreciate your feedback and please to serving you in Mercure Grand Mirama Hotel Surabaya. Warm Regards, Sugito Adhi General Manager

Hotel con 3 ristoranti

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

alessandrof18 Recensione certificata TripAdvisor

Buon hotel in centro a Surabaya , io ci sono stato per lavoro, pulito, internet funziona bene ed inoltre ha tre ristoranti interni : indonesiano , giapponese (consigliato) cinese. Caratteristico il bar a forma di furgoncino, ottimi gli smoothies. Consigliato

Gentile Alessandro, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Sugito Adhi General Manager

Molto bene

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

FabioP3659 Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Camera pulita , personale gentile e disponibile , colazione e cena a buffet con parecchia scelta . Ottima posizione vicina al centro Camera abbastanza insonorizzata. In generale è una buona sistemazione

Caro Signor Fabio P, Vorrei ringraziarvi per aver scelto Mercure Grand Mirama Surabaya per il vostro soggiorno e condividere commento positivo. Ero molto felice di sapere che ti piacerebbe raccomandare Mercure Grand Mirama Surabaya a tutti coloro che desiderano soggiornare nella città di Surabaya. I vostri commenti sul servizio fornito dal nostro personale è più gratificante e già condiviso al nostro personale. E 'stato certamente un piacere per noi essere al vostro servizio e tutti noi vediamo l'ora di darvi il benvenuto di nuovo presto per Mercure Grand Mirama Surabaya. Con i migliori saluti, Sugito Adhi, Direttore Generale

In collaborazione con TripAdvisor

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