ibis Sao Jose dos Campos Colinas 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 1.631 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Av Dr Jorge Zarur, 81 Torre I, Jardim Apolo, 12243081 SAO JOSE DOS CAMPOS, Brasilien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 1 Haustier pro Wohnung (52,50 R$ | bis 15 kg). Impfnachweis erforderlich

  • Restaurant mit Speisenauswahl und handgemachten Pizzen

  • 76 km vom internationalen Flughafen Guarulhos entfernt.

  • Mit dem Mercure-Hotel gemeinsam genutzte Tagungsräume

  • Neben den Krankenhäusern ViValle und Policlin

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

ibis Sao Jose dos Campos Colinas

Av Dr Jorge Zarur, 81 Torre I, Jardim Apolo
12243081 SAO JOSE DOS CAMPOS
Brasilien

GPS:-23.20531, -45.9053

Tel
Fax +55 12 3904-2401

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel

Ibis

Für einen noch schöneren Aufenthalt bietet unser Restaurant gastronomische Highlights in einer freundlichen, einladenden und entspannten Atmosphäre. Für warme Nächte empfehlen wir Ihnen unsere Terrasse mit Blick auf den Arco da Inovação

Unsere Gästebewertungen

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100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  1.631 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  899 Bewertungen

Funcionários sem vontade.

Note Tripadvisor 2.0/5

jederz Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Gerenciamento de crise: péssimo. Vim a trabalho, aluguei um carro elétrico e tudo estava planejado. Bastava chegar no hotel e ter uma tomada na garagem para carregar. O funcionário simplesmente não pensou em uma solução. Poxa, só precisava de uma tomada. Tentando argumentar com uma funcionária, ela simplesmente me disse: veja o que vai fazer, pois os hotéis da cidade estão lotados. Ibis, vocês são um hotel nacional e, primeiro, não têm carregamento elétrico. É muito menos ajudar o cliente com uma simples tomada? Perguntei por que não poderia usar uma tomada, e a resposta foi: "Há um tempo, tivemos um problema com um carro elétrico de outro cliente." Então minha pergunta é: não sou o primeiro? Já tiveram problemas? É sério que a solução foi proibir qualquer hóspede de usar uma tomada? Poderiam ter pensado em uma solução que se alinhasse à realidade do mundo atual, ao invés de afastar seus clientes. Faz sentido? Para não bastar, cheguei no quarto e a tomada fica a 2 metros da cama. Seus hotéis não são ruins, somente têm funcionários péssimos. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o fornecedor deve garantir a qualidade e a adequação dos serviços prestados, respeitando os direitos do consumidor. A falta de uma tomada elétrica adequada pode ser considerada uma prática abusiva, que prejudica a experiência do consumidor. Posso dar umas dicas? 1. Atendimento ao Cliente: Os funcionários devem ser bem treinados, atenciosos e prontos para resolver qualquer problema que o hóspede possa enfrentar. Cortesia e disposição para ajudar são essenciais. Não precisa fazer o que o hóspede quer, basta pensar em uma solução. 2. Infraestrutura Adequada: O hotel deve oferecer instalações limpas, confortáveis e funcionais. Isso inclui quartos bem equipados, áreas comuns bem cuidadas, e serviços essenciais como Wi-Fi de qualidade, tomadas acessíveis e áreas de estacionamento. 3. Serviços Personalizados: Conhecer as preferências dos clientes e oferecer serviços personalizados pode fazer uma grande diferença. Um toque personalizado, como uma saudação de boas-vindas ou a preparação de um quarto conforme as preferências do hóspede, pode criar uma experiência mais acolhedora. 4. Facilidades Modernas: Hoje em dia, é importante que os hotéis estejam preparados para atender às necessidades tecnológicas dos hóspedes. Carregadores para carros elétricos, tomadas USB, e até mesmo opções de check-in e check-out digitais são exemplos de conveniências modernas que podem melhorar a experiência do hóspede. 5. Flexibilidade e Resolução de Problemas: Um bom hotel é capaz de lidar com imprevistos e adaptar-se às necessidades dos clientes. Ter uma equipe capaz de resolver problemas de forma rápida e eficiente é crucial. 7. Feedback e Melhoria Contínua: Ouvir o feedback dos clientes e utilizar essas informações para melhorar os serviços continuamente demonstra compromisso com a qualidade e a satisfação do hóspede.

Padrão ibis já era

Note Tripadvisor 2.0/5

carlos12345678450 Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Tentaram me cobrar um valor maior do que o registrado na minha reserva. Tive que mostrar o voucher. Aí ficaram me segurando por vários minutos . Pedi para me liberar o quarto pois não precisavam da minha presença visto que independente do motivo da divergência teriam que cumprir a lei do consumidor fazendo o preço anunciado. O recepcionista ANDRÉ rudemente me respondeu: " do meu salário que essa diferença não pode sair". Decepcionante Faltaram toalhas de rosto Não tinham copos no quarto conforme padrão ibis Interruptor do banheiro com mal contato Café da manhã com custo superior aos demais Ibis.

Otimo custo beneficio!!

Note Tripadvisor 5.0/5

Iris M Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hotel bem localizado. Otimo café da manhã. Atendentes super prestativos. Quarto ok, fique no segundo andar de não fumantes. Chuveiro ok. Você tem farmacia ao lado, o shopping Collinas fica do outro lado da rua, e se vc viajar de carro eles tem estacinamento tercerizado.

Muito bom 👍

Note Tripadvisor 5.0/5

Fernando F Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Minha estadia no Hotel ibis foi simplesmente incrível! Desde o momento do check-in até o momento do check-out, fui recebido com um atendimento impecável pela equipe atenciosa e prestativa. O quarto era espaçoso, confortável e limpo, com uma vista deslumbrante para a ponte. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Selbst für Ibiskenner nicht zu empfehlen

Note Tripadvisor 1.0/5

reisemaddl Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wer Ibis Hotels kenn weiß das man wirklich nur das nötigste erwarten darf. Dies wird hier aber nicht mal erreicht. Die Betten sind so weich das an einen guten schlaf nicht zu denken ist. Die Wände sind so hellhörig das mann vermutten könnte sie seien nur aus Pappe. Das Personal ist nicht gerade freundlich und verfügt über kaum Englischkentnisse, was selbst das benutzen des " Wäsche Service" zu einer Herausforderung werden lässt.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 357 Bewertungen 8.7/10 Lage
  • 833 Bewertungen 4.1/10 Zimmer
  • 536 Bewertungen 7.3/10 Service
  • 11 Bewertungen 6.7/10 Internet
  • 408 Bewertungen 2.7/10 Komfort
  • 341 Bewertungen 4.5/10 Sauberkeit
  • 322 Bewertungen 7.4/10 Frühstück
  • 206 Bewertungen 4.6/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.