Mercure Rambouillet Relays du Château Hotel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 1.012 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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1 place de la Liberation, 78120 RAMBOUILLET, Frankreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • In idealer Lage in der Nähe von Chateau de Rambouillet und in der Innenstadt

  • Neues Frühstücksbüfett täglich verfügbar

  • Herzliches Team und persönliche Begrüßung

  • Fitnessraum rund um die Uhr verfügbar

  • Wunderschöne Seminarräume mit Hof im Außenbereich - 3 modulare Tagungsräume

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Rambouillet Relays du Château Hotel

1 place de la Liberation
78120 RAMBOUILLET
Frankreich

GPS:48.645401, 1.819548

Tel
Fax +33 1 30 46 23 91

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Le Relays du Château

Wir bieten täglich eine Teezeit um 14:00 Uhr an. Das Restaurant ist von Montagmorgen bis Freitagabend geöffnet. Hausgemachte Snacks sind täglich verfügbar, wenn das Restaurant geschlossen ist.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  1.012 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.9/5  722 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sebastian M. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Jurgen B. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

gutes Standardhotel, Badezimmer renovierungsbedürftig

Dear Jurgen, Thank you for your feed back, we are happy you had a nice stay with us. It would be a pleasure welcoming you again. Margaux

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Gerhard L. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ungepflegt umd Ungeziefer (Bettwanzen). Lose Handtuchhalter ,alles sanierungbedürftig.

Monsieur L., Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti. Soyez rassuré, notre hôtel fait l’objet de contrôles réguliers par une société spécialisée, et à ce jour nous n’avons jamais eu de problème de punaises de lit. Peut-être avez-vous été piqué par des insectes durant votre partie de chasse. Vos remarques concernant l’entretien (porte-serviettes) ont bien été transmises à notre service technique, qui effectue déjà des vérifications. Nous espérons que votre prochain séjour se passera dans de meilleures conditions, A bientôt Margaux

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Heidrun H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren bereits das 2. Mal für eine Nacht in diesem Hotel, weil die Lage direkt am Schloss einfach perfekt ist. Wir hatten ein Privilege-Zimmer gebucht weil wir die Größe mit Hund sehr angenehm finden. Leider ist die Zimmerausstattung schon sehr in die Jahre gekommen und eine Grundrenovierung würde anstehen, die Beleuchtung ist trotz einiger Leuchten im Zimmer und Bad sehr schwach, der Kühlschrank ist alt und kühlt nicht mehr. Die Armaturen sind teilweise lose. Die Vorhänge hängen runter und sind nicht mehr zu schließen. Schön war es, dass in den Zimmern eine Espressomaschine vorhanden war und Muffins angeboten wurden. Wir kamen gegen 9:00 Uhr zum Frühstück, die Tische waren nicht abgeräumt oder sauber, es gab keine Teller mehr, das Buffet war schon sehr ausgedünnt, Brot war nicht mehr vorhanden, wurde auf Nachfrage erst wieder gefüllt.

Dear Mrs. H., Thank you very much for your loyalty and for taking the time to share such detailed feedback about your second stay with us. We are delighted that you appreciated our location, the comfort of the Privilege room, and the welcome from our team. We have taken good note of your comments regarding the room. Please be assured that a renovation project is currently under review, and your remarks confirm the importance of moving forward with it. We are truly sorry for your breakfast experience. The lack of cleared tables and the insufficient buffet replenishment do not reflect our usual standards. We had indeed some problems this week-end. We sincerely hope you will give us another opportunity to welcome you back to Rambouillet and to provide you with a stay that better reflects our true level of service. With kind regards, Margaux

Das ist noch viel Luft nach oben

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Curtycologne Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

- Der Safe im Zimmer funktionierte nicht. Die alten Batterien im Gerät waren aufgequollen. Neue Batterien gibt die Rezeption aus, die Batterien musste ich selber wechseln. Auch danach keine Funktion, ein Techniker sollte sich am nächsten Tag drum kümmern. Der Mangel blieb leider bis zum Ende bestehen, auch nach mehrmaligen Nachfragen, keinerlei Info ob sich überhaupt jemand drum gekümmert hat. - Im Bad ist die Armatur für die Toilettenspülung gebrochen, nach Benutzung läuft das Wasser endlos. - Die Verschließmechanik am Waschtisch funktioniert nicht - die Bedieneinheit der Lüftungsanlage war modernisiert, erklärend hing dort aber noch die Bedienungsanleitung der alten Bedieneinheit. - Die Gardine kann sich an den wenigen verbleibenden Röllchen gerade noch so vor dem Fenster halten - Die angebotene Möglichkeit sich ein Heißgetränk auf dem Zimmer zuzubereiten wurde offensichtlich nochmals erfolgreich kostenoptimiert. Einladend sind weder die beiden Pappbecher noch die in offenen Behältern angebotenen Tee und Instant-Kaffee Sorten. Das Teesieb liegt irgendwo herum, Zucker oder Kaffeeweißer werden gar nicht mehr angeboten. - Im Frühstücksraum befindet sich ein Eierkocher - leider ohne Wasser - dort waren tageweise weder kleine noch große Löffel vorhanden - ein leeres Glas für Zucker - aber mit lediglich einigen Zuckerkrümeln, evtl. waren da mal Zuckerwürfel drin - Zum Baguette / Brot schneiden ist keinerlei Messer vorhanden - Die Stühle im Frühstückraum sind in einem äußerst desolaten Zustand. Teilweise sind die Rückenlehnen der Stühle defekt. Ein Anlehnen erscheint riskant, man droht nach hinten zu kippen wenn man sich anlehnt, Die Sitzhöhen entsprechen teilweise nicht der Höhe der Tische, gefühlt sitzt man an einem Kindertisch

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We are sorry to hear that certain aspects of your stay did not meet your expectations. We take your comments regarding the technical issues in your room very seriously, including the safe, the bathroom, and the ventilation system. We will pass these concerns on to our maintenance team to ensure the necessary corrections are made and to prevent such inconveniences in the future. Regarding breakfast, we regret that the variety and quality of the offerings did not meet your expectations. Your suggestion about fresh fruit, as well as the availability of utensils and equipment, will be shared with our restaurant team to improve our service. We also acknowledge your feedback on the condition of the carpets in the rooms and the chairs in the breakfast area. Your comfort is our priority, and we will assess these aspects to consider the necessary improvements. Finally, we take note of your comments on our sustainability initiatives. We are committed to going beyond simple signage and implementing more visible and impactful actions for our guests. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a more satisfying experience. Best regards, Margaux

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 378 Bewertungen 8.5/10 Lage
  • 615 Bewertungen 5.4/10 Zimmer
  • 571 Bewertungen 7.5/10 Service
  • 248 Bewertungen 5/10 Frühstück
  • 234 Bewertungen 4.2/10 Essen
  • 171 Bewertungen 4.3/10 Sauberkeit

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.