Mercure Palermo Centro 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 739 comentários

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Mercure Palermo Centro - Image 1
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Via Mariano Stabile 112, 90139 PALERMO, Itália

Descrição

Extras do hotel

  • 60 MB de WIFI grátis em todo o hotel

  • O seu cão é bem-vindo. Estação para cães pronta para os seus amigos de 4 patas!

  • O nosso pequeno-almoço continental está disponível todos os dias!

  • Champions League ed Europa League in the Lobby Tv!

  • Maravilhoso bistro com cozinha típica de siciliana!

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1
Ver disponibilidades

Quarto

Quartos normais com 1 cama dupla

Foto de - Quartos normais com 1 cama dupla

Quarto Duplo confortável, insonorizado e bem mobilado, ar condicionado, colchões anatómicos, cofre, minibar, Smart TV, WIFI, chaleira e tabuleiro de boas-vindas. Quarto para pessoas com deficiências (a pedido).

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 24 m² / 258 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Cama(s) acoplável x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minibar

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Bidé
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Suporte para toalhas
  • Adaptador universal para máquina de barbear

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 32'/81 cm
  • Ecrã plano
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva
  • Alarme visual nos quartos

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Janelas de abrir
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Sistema de refrigeração do ar
  • Regulação de aquecimento individual e do ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • 3 pessoa no máximo
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Cama 1 x Cama(s) acoplável
  • Vistas: Lado da cidade
  • Espaço acessível
Ver disponibilidades

Quarto Duplo confortável com 2 camas de solteiro, bem mobilado, insonorizado, ar condicionado, colchões anatómicos, cofre, minibar, Smart TV, WIFI, chaleira e tabuleiro de boas-vindas.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 24 m² / 258 sq ft

Cama

2 camas individuais x2

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minibar
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Bidé
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Suporte para toalhas
  • Adaptador universal para máquina de barbear

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 32'/81 cm
  • Ecrã plano
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva
  • Alarme visual nos quartos

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Janelas de abrir
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Sistema de refrigeração do ar
  • Regulação de aquecimento individual e do ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Casa de banho

Casa de banho

  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Bidé
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Suporte para toalhas
  • Adaptador universal para máquina de barbear

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 32'/81 cm
  • Ecrã plano
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva
  • Alarme visual nos quartos

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Janelas de abrir
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Sistema de refrigeração do ar
  • Regulação de aquecimento individual e do ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Quarto Superior com 1-2 camas duplas, insonorizado, bem mobilado ao estilo Mercure, ar condicionado, colchões anatómicos, cofre, minibar, Smart TV, WIFI, chaleira e tabuleiro de boas-vindas

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
4
Superfície
Desde 32 m² / 344 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x2

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minibar

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Bidé
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Suporte para toalhas
  • Adaptador universal para máquina de barbear

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • Canais de música TV
  • Canais pay-per-view
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 42'/107 cm
  • Ecrã plano
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva
  • Alarme visual nos quartos

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Janelas de abrir
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Sistema de refrigeração do ar
  • Regulação de aquecimento individual e do ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Apartamento

Anexo Familiar

Foto de - Anexo Familiar

No Piso 8, a 90 metros da entrada do hotel, na via Roma encontrará o Family Mercure DEPENDANCE, com todas as comodidades, uma grande casa de banho, TV LED de 50", SKY TV, ar condicionado, WIFI, máquina Nespresso, chaleira, cofre

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 30 m² / 322 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

Cama(s) de solteiro x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Chaleira
  • Minifrigorífico
  • Máquina Nespresso
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Bidé
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Suporte para toalhas
  • Adaptador universal para máquina de barbear

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 55'/140 cm
  • 4K- Ecrã UHD - TV de ultra-alta definição

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva
  • Alarme visual nos quartos

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Janelas de abrir
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Sistema de refrigeração do ar
  • Regulação de aquecimento individual e do ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Localização do hotel

Mercure Palermo Centro

Via Mariano Stabile 112
90139 PALERMO
Itália

GPS:38.123982, 13.360426

Telefone
Fax +39 091 611 6822

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Transporte de ligação
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
Perto da propriedade
  • Estacionamento
  • FALCONE BORSELLINO Custo adicional
  • PMO Custo adicional

Acessibilidade

Hotel com acesso para cadeira de rodas

No hotel

Informações do hotel

  • 121 quartos
  • 6 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Um quarto comunicante
  • 121 quartos para não fumadores
  • 8 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Inglês
  • Espanhol
  • Francês

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Lavandaria/estacionamento assistido

  • Limpeza a seco/engomadoria

Wi-Fi

  • Internet de alta velocidade
  • WIFI de alta velocidade
  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns
  • Linha de transmissão de alta velocidade

Ar condicionado

Equipamento de secretária disponível

  • Auscultadores

Ferro de passar

  • Ferro de engomar na receção

Cofre na receção

  • Cofre na receção

Porteiro

  • Porteiro

Câmbio de divisas

  • Câmbio de divisas

animais de estimação

Permite animais de estimação

Catering

Um Bar

Serviço de quartos

  • Refeições ligeiras frias
  • Refeições quentes

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional

Business

4 Salas de reunião

Família

Serviço de babysitting mediante pedido

  • Serviço de babysitting mediante pedido

Equipamentos para crianças

  • Carrinho de bebé disponível

Desporto e lazer

Praia privada

  • Próximo

Centro de snorkelling/mergulho

  • No local

Pesca em alto mar/pesca no mal

  • No local

Pesca em alto mar/pesca no mal

  • Próximo

Instalações para windsurf

  • Próximo

Mergulho

  • Próximo

Instalações para windsurf

  • No local

Mergulho

  • No local

Barco a pedal

  • No local

Esqui aquático

  • No local

Vela

  • No local

Esqui aquático

  • Próximo

Barco a pedal

  • Próximo

Excursões de barco

  • No local

Excursões de barco

  • Próximo

Centro de snorkelling/mergulho

  • Próximo

Praia privada

  • No local

Vela

  • Próximo
  • Perto da propriedade
  • Estacionamento interior
  • Privado

  • Preço do estacionamento: 30.00 € 30 EUR Por dia

Bar I'm

Foto de - Bar I'm

Relaxe com a família ou amigos, encontre-se com os seus colegas no bar do hotel. Encontrará uma grande seleção de deliciosas bebidas, vinhos sicilianos e cervejas artesanais.

Tipo de bar
BAR
Capacidade
30
Acessibilidade
Serviço acessível
Telefone +39 091 324911

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Acesso para cadeira de rodas

Pagamento

  • Cash
  • Contactless

Informações sobre vinho e outras bebidas

  • Aperitivo
  • Cocktail
  • Vinho ao copo disponível
  • Refrigerantes
  • Digestivos

Relaxe com a família ou amigos, encontre-se com os seus colegas no bar do hotel. Encontrará uma grande seleção de deliciosas bebidas, vinhos sicilianos e cervejas artesanais.

Todos os dias uma grande variedade de produtos frescos caseiros e de alta qualidade. Uma escolha deliciosa e variada entre o clássico pequeno-almoço italiano ou o pequeno-almoço americano doce e salgado!

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.3/5  739 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Francisco J. T. D. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 5.0/5

Edna M. D. C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 2.0/5

Gilson C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

We are sorry to hear that your stay did not meet your expectations, especially as a loyal Accor guest. We would like to clarify an important point: we do not sell our rooms by square meters. What we guarantee are the services, amenities, and benefits included in the Privilege category (such as higher-end bedding, amenities, priority services, etc.). Actual room sizes can vary, and we apologise if the room you received felt significantly smaller than expected. Regarding the location of the Privilege rooms, they are situated in an annex building just across the street from the main building (where reception and breakfast are located). We are particularly disappointed to hear that your request for a room change was not handled properly and that the receptionist was ironic. This is not the level of service we expect from our team. We have shared your feedback with the Front Office Manager so this can be addressed directly. We also apologise for not replying to your email sent on the day of checkout. Thank you for your honesty. Your comments will help us improve communication and service standards. We hope to have another opportunity to welcome you back and provide the quality experience you are used to with Mercure. Best regards,

Nota clientes Avis 5.0/5

Antonio A. Casais - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 4.5/5

Amanajos P. D. C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 5.0/5

Edna M. D. C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Fomos muito bem recebidos por Silvia. Rapidamente alojados. Quarto na residência, grande e confortável. Amenities bem úteis. Limpeza impecável. Café D. manhã delicioso e em ambiente confortável. Equipe no geral muito cortez.

Nota clientes Avis 2.0/5

Gilson C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Reservei um quarto previlege, com 30 m2, como estava descrito no site e me deram um quarto com menos de 15 m2 e ainda no site não informa que o quarto é em outro prédio diferente do prédio da recepção e café da manhã. Solicitei a troca e o recepcionista não fez a troca e até ironizou. Mandei um e-mail no mesmo dia que fiz o checkout. Não sei qual foi direção do e-mail. E ainda sou um hóspede que sempre fiquei em hotéis da rede e todos muito bons e agradáveis.

We are sorry to hear that your stay did not meet your expectations, especially as a loyal Accor guest. We would like to clarify an important point: we do not sell our rooms by square meters. What we guarantee are the services, amenities, and benefits included in the Privilege category (such as higher-end bedding, amenities, priority services, etc.). Actual room sizes can vary, and we apologise if the room you received felt significantly smaller than expected. Regarding the location of the Privilege rooms, they are situated in an annex building just across the street from the main building (where reception and breakfast are located). We are particularly disappointed to hear that your request for a room change was not handled properly and that the receptionist was ironic. This is not the level of service we expect from our team. We have shared your feedback with the Front Office Manager so this can be addressed directly. We also apologise for not replying to your email sent on the day of checkout. Thank you for your honesty. Your comments will help us improve communication and service standards. We hope to have another opportunity to welcome you back and provide the quality experience you are used to with Mercure. Best regards,

Nota clientes Avis 5.0/5

Antonio A. Casais - Comentários confirmados de ALL

Excelente serviço e localização

Nota clientes Avis 4.5/5

Amanajos P. D. C. Casais - Comentários confirmados de ALL

O hotel é confortável e bem localizado, próximo a atrações históricas e gastronômicas. Quem chega de carro sofre um pouco - e o estacionamento não fica muito perto do hotel (há uma faixa de rua para parar o carro até que o pessoal do hotel o leve ao estacionamento, que é pago à parte). O café d. manhã é bom. O atendimento é cordial e eficiente.

Nota clientes Avis 3.0/5

Jorge C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

quarto em prédio separado e sem comunicação com o café da manhã. Elevador quebrado por 2 dias seguidos

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Andrea Stancato Direttore / General Manager

Nota clientes Avis 4.0/5

Servaas E. Casais - Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, quarto e amenidades bons, café de manhã farto com bastante opções. Um ponto negativo é que o hotel terceiriza o estacionamento longe do hotel, tendo que usar serviço de valete que requer um aviso de no mínimo uma hora para retirada do carro.

Nota clientes Avis 4.5/5

Fernando M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Agradável. Tudo correu bem sem qualquer anomalia

Nota clientes Avis 5.0/5

Daniela D. S. V. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel lindo e confortável. Equipe super gentil. Bem localizado. Café da manhã maravilhoso. Experiência excelente !

Nota clientes Avis 2.0/5

Simone A. T. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Experiência muito ruim. Na reserva, deveria ter sido informada que não ficaria no prédio principal .

Dear Sir, Thank you for your feedback. We’re sorry to hear your stay didn’t fully meet your expectations. Please note that the room assigned to you was in line with the reservation made in January. We understand your preference for staying at the main location with breakfast, and we’d be happy to assist with ensuring your preferences are better accommodated in the future. Please feel free to contact us directly for any further details or future bookings. Best Regards Andrea Stancato / General Manager

Nota clientes Avis 4.0/5

Silvia R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Boa localização; pequeno almoço standard. Quarto a precisar de renovação. Staff simpático

Excelente quarto e localização

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Fui muito bem recebido, recebi um upgrade de quarto e fiquei muito feliz com o atendimento

Dear Guest, Thank you so much for your kind review. We are thrilled to hear that you had an excellent stay with us and that you were pleased with both your upgraded room and the service you received. It's always a pleasure to go the extra mile for our guests, and your positive feedback is a wonderful reward for our team’s efforts. We are glad we could make your experience special, and we truly appreciate your kind words. We hope to welcome you back soon for another great stay at Hotel Mercure Palermo Centro. Warm regards, Andrea Stancato Direttore/Manager Hotel Mercure Palermo Centro

Estadia péssima.

Nota clientes Avis 0.5/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Paguei para ficar no Mercure acreditando na bandeira do hotel. Chegando ao local, me hospedam num edificio fora do corpo do hotel. Um local péssimo, perigoso. Detestei tudo! Não recomendo

Caro convidado, Obrigado por ter tempo para descrever sua experiência. Gostaria de salientar que o quarto que lhe foi atribuído corresponde ao que reservou e também a sua localização fora do edifício principal do hotel está bem especificada no nosso site. Não entendo o que você achou perigoso no prédio da via roma, que é uma das principais ruas de Palermo. Lamento, no entanto, que a sua estadia não foi até suas expectativas e eu recomendo que você nos ligue diretamente no caso de você decidir voltar para Palermo para ter a oportunidade de mostrar-lhe a nossa hospitalidade de uma forma adequada, atenciosamente Andrea Stancato Direttore/Manager

Hotel confortável no centro de Palermo.

Nota clientes Avis 4.5/5

Luiz Amigos - Comentários confirmados de ALL

Fiquei hospedado por quatro pernoites no Mercure Palermo Centro, num quarto localizado no "anexo", outro prédio bem próximo do edifício principal onde está a recepção e restaurante. Este "anexo" é novo e muito confortável. Utilizei o estacionamento providenciado pelo hotel, pago, um serviço terceirizado que funcionou muito bem (buscavam e traziam o carro rapidamente). Utilizei o café da manhã todos os dias. Tem boa qualidade e variedade de produtos mas é um pouco tumultuado pela presença de grupos que fazem verdadeiro "ataque ao buffet".

Dear guest, Thank you for your detailed and thoughtful review. We are delighted to hear that you had a comfortable stay at Mercure Palermo Centro and that you found the "annex" building to be modern and convenient. We are also pleased that our parking service met your expectations and that you enjoyed the quality and variety of our breakfast offerings. We are truly sorry that our welcome drink was not properly explained to you. Please note that it is available in a digital format within your reservation, and we regret if this was not clearly communicated upon your arrival. We will ensure that our team provides better clarification for our guests moving forward, so that everyone can take full advantage of all the services available. Thank you again for sharing your experience with us. We hope to welcome you back to our hotel on your next visit to Palermo. Warm regards, Andrea Stancato Direttore/Manager

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  • 1.174 comentários 9/10 Localização
  • 1.325 comentários 7/10 Quarto
  • 1.117 comentários 8.4/10 Serviço
  • 53 comentários 4.4/10 Internet
  • 1.040 comentários 8.9/10 Pequeno-almoço
  • 757 comentários 6.6/10 Conforto
  • 448 comentários 6.8/10 Limpeza
  • 282 comentários 4.8/10 Comodidades

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