Mercure Palermo Centro 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 637 opiniones

Mejor precio
garantizado
Mercure Palermo Centro - Image 1
Mercure Palermo Centro - Image 2
Mercure Palermo Centro - Image 3
Mercure Palermo Centro - Image 4
Via Mariano Stabile 112, 90139 PALERMO, Italia

Descripción

Extras del hotel

  • WIFI gratuito (60 megas) en todo el hotel

  • Nuestro hotel admite mascotas y cuenta con un espacio especialmente diseñado para 4 perros.

  • Desayuno continental disponible todos los días.

  • Champions League ed Europa League in the Lobby Tv!

  • Encantador bistró con gastronomía típica siciliana.

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Mercure Palermo Centro

Via Mariano Stabile 112
90139 PALERMO
Italia

GPS:38.123982, 13.360426

Teléfono
Fax +39 091 611 6822

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Servicio de transporte
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
Cerca de la propiedad
  • Aparcamiento

Bar I'm

Relájese con la familia o los amigos y reúnase con sus compañeros en el bar del hotel. Encontrará una amplia selección de deliciosas bebidas, vinos sicilianos y cervezas artesanales.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  637 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  2.515 opiniones

Buena ubicación del hotel. Mal servicio. Estacionamiento incómodo.

Nota de Tripadvisor 3.0/5

Lady_Veronica05 En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

El aire acondicionado de la habitación no enfriaba. Solicitamos asistencia, y NO lo solucionaron, por lo que pasamos mucho calor. El estacionamiento es con valer parking, y hay que solicitar el auto con 1 hora de anticipación; por tanto no es cómodo. El resto estuvo bien. El desayuno era bueno, la habitación estaba bien equipada, a excepción del aire acondicionado, y el hecho de que no reponían el jabón. La atención de la recepción no era buena. La ubicación del hotel es céntrica, y buena.

Estimado Huésped, Gracias por compartir su opinión sobre su estancia con nosotros. Nos complace saber que valoró positivamente la ubicación céntrica del hotel y que encontró satisfactorio el desayuno y el equipamiento de la habitación, excepto por el aire acondicionado y la reposición del jabón. Lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentó con el aire acondicionado y que nuestra asistencia no haya resuelto el problema. Entendemos lo incómodo que debe haber sido pasar calor y nos disculpamos sinceramente por esta situación. Asimismo, sentimos que el servicio de valet parking no haya sido conveniente para usted. También nos preocupa saber que la atención en la recepción no fue de su agrado. Estamos comprometidos a mejorar y tomaremos sus comentarios muy en serio para proporcionar un mejor servicio en el futuro. Agradecemos su paciencia y comprensión, y esperamos que nos dé otra oportunidad para brindarle una experiencia más agradable en el futuro. Atentamente,

Muy buena ubicación.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Miguel Parejas - Comentarios confirmados ALL

Su ubicación es muy buena para visitar Palermo, se puede ir caminando a todas partes. Fuimos alojados en el edificio que está justo delante. Estaba totalmente renovado y la habitación era confortable, aunque totalmente interior, con una ventana que daba a un patio de luces. Se escuchaban un poco los ruidos de la habitación contigua, pero sin ser exagerado. Camas cómodas. En el cuarto de baño solo hay gorro de baño, un dispensador de jabón en el lavabo y otro en la ducha. Para desayunar teníamos que ir al edificio principal. Buen desayuno con dulce y salado, pero un poco caótica la organización. Se formaban largas colas para pedir los cafés. Hay aparcacoches que se llevó el coche a un pk. El precio es excesivo teniendo en cuenta que debe de ser al aire libre (llovió por la noche y trajeron el coche todo sucio de fango). Es un buen hotel en el que me alojaría nuevamente.

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Andrea Stancato Direttore/Manager

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 3.5/5

María En solitario - Comentarios confirmados ALL

Céntrico y cómodo, la habitación normal

Estimado/a Maria B., ¡Gracias por tu reseña! Apreciamos mucho que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible a nuestros huéspedes y lamentamos si no cumplimos tus expectativas en esta ocasión. Ten por seguro que tomaremos en cuenta tus comentarios y trabajaremos arduamente para mejorar en el futuro. ¡Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente y ofrecerte una experiencia aún mejor! Reciba un cordial saludo. Andrea Stancato Direttore/Manager

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Anónimo Amigos - Comentarios confirmados ALL

No me gustó que mi habitación no estuviera en el hotel, sinó en un edificio a 100 metros. En el momento de contratarla no se me advirtiò.

Estimado Señor N., Buenos días, su reserva era para un anexo, el nombre en sí debería haberle hecho entender que era una habitación fuera de la estructura principal y también está claramente especificado en la descripción del sitio web. Reciba un cordial saludo. Andrea Stancato Direttore/Manager

Mi habitación estaba situado en un edificio sin ningún servicio a 200 m del hotel donde esta la recepción, desayuno, etc.

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Pablo Amigos - Comentarios confirmados ALL

Muy mala. No me advirtieron al momento de hacer la reserva que una de las habitaciones estaba en el edificio del hotel y la otra en un edificio de oficinas situado a 200 m del hotel

Estimado Pablo, Gracias por compartir tus comentarios sobre tu reciente estancia. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado por la ubicación de tu habitación. Nos gustaría aclarar que el edificio donde se encontraba tu habitación está realmente ubicado a 90 metros del hotel principal, no a 200 metros como se indicó. Lamentamos cualquier malentendido con respecto a la distancia. Es importante para nosotros comunicarnos de manera clara y transparente con nuestros huéspedes con respecto a la ubicación de sus habitaciones, y pedimos disculpas si esta información no se proporcionó en el momento de hacer la reserva. Revisaremos nuestro proceso de reserva para garantizar que todos los huéspedes reciban información precisa sobre la ubicación de sus habitaciones en relación con las instalaciones principales del hotel. Tu opinión es valiosa para nosotros, y apreciamos la oportunidad de abordar este asunto. Esperamos tener la oportunidad de darte la bienvenida nuevamente en el futuro y brindarte una experiencia más agradable. Saludos cordiales, Filippo Gambino Guest relation manager

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 964 opiniones 9.1/10 Ubicación
  • 1.122 opiniones 7.6/10 Habitación
  • 964 opiniones 8.7/10 Servicio
  • 24 opiniones 6.8/10 Internet
  • 726 opiniones 7.8/10 Desayuno
  • 700 opiniones 7.2/10 Comodidad
  • 404 opiniones 7.2/10 Limpieza

Ofrecido por Trustyou

Nuestros establecimientos cercanos

Todos nuestros hoteles en Palermo

Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (IVA e impuesto turístico) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.