Mercure Palermo Centro 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 743 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • WIFI gratuito (60 megas) en todo el hotel

  • Nuestro hotel admite mascotas y cuenta con un espacio especialmente diseñado para 4 perros.

  • Desayuno continental disponible todos los días.

  • Champions League ed Europa League in the Lobby Tv!

  • Encantador bistró con gastronomía típica siciliana.

Nuestros alojamientos

Reservar este hotel
Habitación 1

Cómoda habitación doble insonorizada y totalmente equipada con aire acondicionado, colchones ergonómicos, caja fuerte, minibar, Smart TV, WIFI, hervidor y set de cortesía. Habitación para personas con discapacidad a petición.

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 24 / 258 sq ft
Accesibilidad
Habitación accesible

Ropa de cama

Cama(s) unible(s) x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Minibar

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Anchura de las puertas del baño de 81 cm
  • Bidé
  • Ducha flexible
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo
  • Toallero
  • Enchufe universal para afeitadora

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 32"/81 cm
  • Pantalla plana
  • Pantalla de diodo emisor de luz (LED)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Habitaciones con cierre automático
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo
  • Alarmas visuales en las habitaciones

Elementos para el confort

  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Ventanas practicables
  • Puertas insonorizadas
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Sistema de refrigeración por aire
  • Ajuste individual de la calefacción y el aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • 3 pers. máx.
  • 24 / 258 sq ft
  • Ropa de cama 1 x Cama(s) unible(s)
  • Views : Vistas a la ciudad
  • Habitación accesible

Cómoda habitación doble insonorizada y totalmente equipada con 2 camas individuales, aire acondicionado, colchones ergonómicos, caja fuerte, minibar, Smart TV, WIFI, hervidor y set de cortesía.

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 24 / 258 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x2

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Minibar
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Anchura de las puertas del baño de 81 cm
  • Bidé
  • Ducha flexible
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo
  • Toallero
  • Enchufe universal para afeitadora

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 32"/81 cm
  • Pantalla plana
  • Pantalla de diodo emisor de luz (LED)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Habitaciones con cierre automático
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo
  • Alarmas visuales en las habitaciones

Elementos para el confort

  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Ventanas practicables
  • Puertas insonorizadas
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Sistema de refrigeración por aire
  • Ajuste individual de la calefacción y el aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio

Baño

Equipamiento baño

  • Anchura de las puertas del baño de 81 cm
  • Bidé
  • Ducha flexible
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo
  • Toallero
  • Enchufe universal para afeitadora

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 32"/81 cm
  • Pantalla plana
  • Pantalla de diodo emisor de luz (LED)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Habitaciones con cierre automático
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo
  • Alarmas visuales en las habitaciones

Elementos para el confort

  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Ventanas practicables
  • Puertas insonorizadas
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Sistema de refrigeración por aire
  • Ajuste individual de la calefacción y el aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio

Cómoda habitación Superior insonorizada con 1-2 camas dobles, fantástico mobiliario Mercure, aire acondicionado, colchones ergonómicos, caja fuerte, minibar, Smart TV, WIFI, hervidor y set de cortesía

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 32 / 344 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x2

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Minibar

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Anchura de las puertas del baño de 81 cm
  • Bidé
  • Ducha flexible
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo
  • Toallero
  • Enchufe universal para afeitadora

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Fibra óptica

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Canales de música
  • Canales de pago por visión
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 42"/107 cm
  • Pantalla plana
  • Pantalla de diodo emisor de luz (LED)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Habitaciones con cierre automático
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo
  • Alarmas visuales en las habitaciones

Elementos para el confort

  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Ventanas practicables
  • Puertas insonorizadas
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Sistema de refrigeración por aire
  • Ajuste individual de la calefacción y el aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio

Apartamento

Habitación familiar Annex

En la 8.ª planta, a 90 m de la entrada del hotel y en Via Roma, se encuentra el Family Mercure DEPENDANCE, con todas las comodidades, baño amplio, TV LED de 50", SKY TV, aire acondicionado, WIFI, cafetera Nespresso, hervidor y caja fuerte

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 30 / 322 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cama(s) individual(es) x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minifrigorífico
  • Cafetera Nespresso
  • MinibarDe pago

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Bidé
  • Ducha flexible
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo
  • Toallero
  • Enchufe universal para afeitadora

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 55"/140 cm
  • TV de ultra alta definición (pantalla 4K UHD)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Habitaciones con cierre automático
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo
  • Alarmas visuales en las habitaciones

Elementos para el confort

  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Ventanas practicables
  • Puertas insonorizadas
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Sistema de refrigeración por aire
  • Ajuste individual de la calefacción y el aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio

Localización del hotel

Mercure Palermo Centro

Via Mariano Stabile 112
90139 PALERMO
Italia

GPS:38.123982, 13.360426

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Se aceptan mascotas
  • Servicio de transporte
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
Cerca de la propiedad
  • Aparcamiento
  • FALCONE BORSELLINO De pago
  • PMO De pago

Accesibilidad

Hotel accesible en silla de ruedas

En el hotel

Información del hotel

  • 121 habitaciones
  • 6 habitaciones para personas con limitaciones físicas
  • Una habitación comunicada
  • 121 habitaciones para no fumadores
  • 8 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Inglés
  • Español
  • Francesa

Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida

Instalaciones libres de humos

Servicios de lavandería y aparcacoches

  • Limpieza en seco y planchado

Wifi

  • Internet de alta velocidad
  • WIFI de alta velocidad
  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes
  • Línea de transmisión de alta velocidad

Aire acondicionado

Material de oficina disponible

  • Auriculares

Plancha

  • Plancha en recepción

Caja fuerte en recepción

  • Caja fuerte en recepción

Portero

  • Portero

Cambio de moneda

  • Cambio de divisas

Animales domésticos

Se permiten animales

Catering

Un Bar

Servicio de habitaciones

  • Aperitivos fríos
  • Comidas calientes

Desayuno

  • Bufé De pago

Negocios

4 Salas de reuniones

Familia

Servicio de niñera a petición

  • Servicio de niñera a petición

Equipamiento para niños

  • Carritos de paseo

Deportes y ocio

Playa privada

  • Cerca

Centro de submarinismo

  • En las instalaciones

Pesca desde embarcación/pesca marina

  • En las instalaciones

Pesca desde embarcación/pesca marina

  • Cerca

Centro de windsurfing

  • Cerca

Submarinismo

  • Cerca

Centro de windsurfing

  • En las instalaciones

Submarinismo

  • En las instalaciones

Hidropedales

  • En las instalaciones

Esquí acuático

  • En las instalaciones

Vela

  • En las instalaciones

Esquí acuático

  • Cerca

Hidropedales

  • Cerca

Excursiones en barco

  • En las instalaciones

Excursiones en barco

  • Cerca

Centro de submarinismo

  • Cerca

Playa privada

  • En las instalaciones

Vela

  • Cerca
  • Cerca de la propiedad
  • Aparcamiento interior
  • Personal
  • Precios de estacionamiento: 30.00 30 EUR Por día

BAR I AM

Relájese con la familia o los amigos y reúnase con sus compañeros en el bar del hotel. Encontrará una amplia selección de deliciosas bebidas, vinos sicilianos y cervezas artesanales.

Tipo bar
Bar
Capacidad
30
Accesibilidad
Servicio accesible

Otras informaciones

Beneficios

  • Aire acondicionado
  • Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
  • Acceso para personas con movilidad reducida

Pago

  • Efectivo
  • Sin contacto

Información de vinos y otras bebidas

  • Aperitivo
  • Cóctel
  • Se sirven copas de vino
  • Refrescos
  • Bebidas digestivas

Relájese con la familia o los amigos y reúnase con sus compañeros en el bar del hotel. Encontrará una amplia selección de deliciosas bebidas, vinos sicilianos y cervezas artesanales.

Una amplia selección de productos caseros y de alta calidad todos los días. Opte por un clásico desayuno italiano o un desayuno americano con platos dulces o salados. Contamos con una amplia variedad de productos deliciosos.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  743 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Isidro G. R. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Mayra S. L. Familias - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Carlos V. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Gonzalo M. A. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jose L. G. S. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Mayra S. L. Familias - Comentarios confirmados ALL

Menú de restaurante puede mejorarse opciones

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Carlos V. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Muy buena

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Gonzalo M. A. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Estuvimos en la zona de residencias nueva y nada que ver con el edificio de la recepción. Todo arreglado, buen gusto y espacioso. En general una buena experiencia.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jose L. G. S. Parejas - Comentarios confirmados ALL

El parking `privado del hotel esta delante del hotel. Servicio un poco caro pero muy conveniente. Desayuno bueno y variado. habitación básica, algo sencilla pro el precio.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Richard I. Amigos - Comentarios confirmados ALL

TRES BIEN

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Martin F. A. R. Parejas - Comentarios confirmados ALL

La televisión de la habitación de al lado se oía como si estuviera en la nuestra.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Angel G. D. P. Familias - Comentarios confirmados ALL

Habitación adecuada y desayuno correcto

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Silvina M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Estuvimos en una suite en la parte nueva, frente al hotel original. Muy limpio y cuidado . Esta fuera de ZTL y el parking lo gestionan por valer. Es caro pero cómodo, cerca del centro. El desayuno muy bueno.

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Jaume P. B. Familias - Comentarios confirmados ALL

Buenos dias, EL Parquing no està abierto las 24h y hay que dejar las llaves para que lo aparquen y no sabes donde està el dichoso parking. Si llegas despues de las 23h tienes que aparcar en la calle y si llegas al mediodia de un dia festivo tambien. Luego hay que pedir el coche con una hora de antelacion. Luego solo tienen 2 planchas y el que se ocupa de las planchas viene a las 8h de la mañana y no puedes pedirla la noche antes para planchar un traje. Solo tienen un enchufe grueso en el lavabo y la tabla de la plancha es de juguete y tienes que ponerla encima donde te lavas las manos. Siendo un hotel Mercure creo que la cadena Accord deberia cuidar estos detalles para que la experiencia fuera satisfactoria.

Dear Guest, Thank you for your candid feedback regarding your stay at the Mercure Palermo Centro. We appreciate you highlighting these practical aspects, as they help us better understand guest needs in our central location. Regarding parking: Our valet parking service (conveniently located nearby in the historic center) operates with staff assistance for safety and logistics reasons, which includes handing over the keys and a standard one-hour advance notice for vehicle retrieval. While it's not 24-hour self-access, the front desk is available around the clock to assist. We regret any inconvenience caused by late-night or holiday arrivals, when street parking becomes necessary due to limited availability in Palermo's busy ZTL area – this is a common challenge in the city center, but we understand it can be frustrating. We are reviewing how to communicate these details more clearly upfront. On the ironing facilities: We provide ironing boards and irons (often upon request from reception), but our limited number of stations and the attendant's schedule (starting at 8 AM) may not suit early or evening needs. We do offer laundry and dry-cleaning services for more complex requirements, but we take note of your experience with the setup (single thick plug in the bathroom, small board placement) and will look into improving usability and availability for future guests. As part of the Accor group, we strive to maintain high standards at Mercure properties, and your comments on these details are very valuable for enhancing the overall experience. We sincerely apologize for the aspects that fell short and hope to have the chance to welcome you back with improvements in place. Best regards, Andrea Stancato General Manager Mercure Palermo Centro

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Kvetoslava S. J. Familias - Comentarios confirmados ALL

Un hotel tranquilo, habitaciones cómodas, muy centrico, puedes ir andando a cualquier sitio histórico. Desayuno muy completo y variado y el personal muy amable.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Ivan C. C. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Todo perfecto, el personal muy atento y nos dio todas las facilidades para que la estancia sea la más cómoda.

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Alvaro E. D. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Es inaceptable que tengan colchones tan deteriorados que estén doblados a dos aguas. Los muelles rotos hacen ruido insoportable . A una cadena como Mercure debería darle vergüenza .

Estimado Alvaro E. D. C., Lamentamos sinceramente que su experiencia con la calidad del colchón no haya sido satisfactoria. Agradecemos su comentario y lo tomaremos en cuenta para mejorar nuestros servicios y garantizar el confort D. nuestros huéspedes. Atentamente, Andrea Stancato Director / General Manager

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Ignacio T. C. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Mala experiencia en recepción. La recepcionista fue maleducada, despectiva, poca empatía con un miembro All Accor Gold Voyageur. Creo que se llamaba Daniele

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback with us. We are truly sorry to hear about your experience at the reception and that you did not feel welcomed or valued as an ALL – Accor Live Limitless Gold member. Please accept our sincere apologies if a member of our team came across as unempathetic. This is certainly not the level of service we strive to provide, and your comments will be shared with the relevant department to ensure that appropriate follow-up is taken. We value your loyalty and hope to have the opportunity to restore your trust in a future stay. Kind regards, Andrea Stancato

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Bruno B. A. Familias - Comentarios confirmados ALL

Las habitaciones triples o cuádruples solo están ubicadas o en la primera y segunda planta dando a una fachada llena de ruidos de motores externos, o en la 7a planta, donde se escuchan también motores de aire acondicionado y el motor del ventilador del baño funciona todo el dia y es molesto. Para quien busque una habitación triple y sin ruidos, que no venga a este hotel. No se puede tolerar no poder descansar en un hotel de 4 estrellas

Gracias por su comentario y por compartir su experiencia en el Hotel Mercure. Lamentamos mucho que haya tenido una percepción negativa sobre el ruido en las habitaciones triples o cuádruples. Queremos aclarar que en la primera y segunda planta no hay motores externos que generen ruido, ya que estas áreas están diseñadas para garantizar la tranquilidad de nuestros huéspedes. Asimismo, en la séptima planta, no hemos recibido previamente quejas sobre ruidos provenientes de motores de aire acondicionado. En cuanto a la ventilación del baño, deseamos informarle que el ventilador puede desactivarse directamente desde la habitación, lo que habría permitido mitigar cualquier molestia. Nos tomamos muy en serio la comodidad de nuestros huéspedes y lamentamos que no haya podido descansar como esperaba en un hotel de 4 estrellas. Si nos hubiera informado de estos inconvenientes durante su estancia, nuestro equipo habría actuado de inmediato para resolverlos. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y garantizarle una experiencia más satisfactoria. Atentamente Andrea Stancato General manager

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jose M. B. R. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Muy buen servicio y muy buenas instalaciones.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Angel M. R. D. Familias - Comentarios confirmados ALL

Disfrute.

Ubicación muy buena. Atención muy buena por parte del personal.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jamp Parejas - Comentarios confirmados ALL

El hotel está muy bien situado y tiene todos los servicios necesarios. El personal, muy atento y amable

Estimado Jose Antonio, Muchas gracias por su excelente reseña. Nos alegra saber que la ubicación del hotel y la atención de nuestro personal fueron de su agrado. Trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio posible, y sus amables palabras son una gran motivación para todo nuestro equipo. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el Mercure Palermo Centro en su próxima visita a Palermo. Saludos cordiales, Andrea Stancato Hotel Mercure Palermo Centro Andrea Stancato Direttore/Manager

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.183 opiniones 9.1/10 Ubicación
  • 1.326 opiniones 7.1/10 Habitación
  • 1.128 opiniones 8.5/10 Servicio
  • 57 opiniones 3.8/10 Internet
  • 1.042 opiniones 9/10 Desayuno
  • 755 opiniones 6.7/10 Comodidad
  • 449 opiniones 6.8/10 Limpieza
  • 284 opiniones 4.9/10 Instalaciones

Ofrecido por Trustyou