Mercure Palermo Centro 4 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.3/5 1.773 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

Reservar este hotel
Habitación 1

Mejor precio garantizado

¿Cómo funciona?
Mercure Palermo Centro
Ver en un mapa
+ 20 Servicios

Extras del hotel

  • WIFI de alta velocidad en todo el hotel (velocidad de descarga garantizada de 60 Mbps)

  • Nuestro hotel admite mascotas y cuenta con un espacio especialmente diseñado para 4 perros.

  • Desayuno continental disponible todos los días.

  • Champions League ed Europa League in the Lobby Tv!

  • Certificado ALLSAFE de SGS

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Wifi/acceso a Internet
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotas
  • Serv. de guardería a solicitud Servicios de pago
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • FALCONE BORSELLINO Servicios de pago
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 18:00 Servicios de pago
  • Lavado en seco / planchado Servicios de pago
  • Cambio de moneda
  • Portero
Restauración
  • 1 Bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Ocio y actividades
  • Serv. de guardería a solicitud Servicios de pago
  • Pista de tenis interna (cerca)
  • Playa y deportes náuticos
Servicios de negocios
  • 2 Sala(s) de reuniones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Mercure Palermo Centro

Via Mariano Stabile 112
90139 palermo
italia

Tel: +39091324911

Fax: (+39)091/6116822

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

  • AMAT :  101 VIA ROMA

  • Tangenziale via regione Sicilian : 

  • En avión

    FALCONE BORSELLINO A 31 km /19,26 millas - Autobús Servicio de pago

  • En barco

    PORTO PALERMO A 0,5 km /0,31 millas

GPS :38.123982, 13.360426

Nuestros alojamientos

Nuestro hotel cuenta con 93 elegantes habitaciones insonorizadas y equipadas con todos los servicios necesarios para hacerle sentir como en casa: colchones anatómicos, climatización y televisor LCD con canales vía satélite.

Nuestros restaurantes y bares

BAR

Foto no contractual

  • Lunes
  • Martes
  • Miércoles
  • Jueves
  • Viernes
  • Sábado
  • Domingo

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 2

  • Tamaño máximo: 35 m²

  • Capacidad máxima: 45 personas

Más información

Valoraciones de
Mercure Palermo Centro de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.3/5

1.773 opiniones

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

2.317 opiniones

buena

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Maria Parejas - 17/09/2021 Comentarios confirmados ALL

ha sido una estancia corta pero el hotel ha cumplido con las expectativas

Buena ubicación para visitar Palermo

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Angel Parejas - 16/08/2021 Comentarios confirmados ALL

Tuvimos una buena estadía en Palermo, el hotel en el centro de la ciudad permite visitar los lugares más turísticos sin necesidad de usar el automóvil

Agradable estadįa

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Oscar L. Parejas - 17/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Buena ubicación. Muy bien trato en general. Habitación muy confortable. Muy bien servicio. La heladera no funcionaba.

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Andrea Stancato Direttore/Manager

Buena ubicación para visitar los lugares de interés de la ciudad; excelentes instalaciones y trato del personal.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

L.a.r. Familias - 04/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Buena ubicación, zona tranquila y bien comunicada. Cercana a la parada del bus del aeropuerto y de la zona Palermo centro histórico. Habitación amplia, limpia y bien equipada, muy cómoda. Desayuno muy bueno y variado, además de contar con otras opciones a lo largo del día. Personal amable y diligente.

Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Palermo Centro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Andrea Stancato Direttore/Manager

Estancia muy agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Mercedes A. Familias - 05/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Muy buena atención por parte de todo el personal; la situación del hotel en la ciudad es muy buena. Las habitaciones no son muy grandes, pero son suficientes. El desayuno muy bueno.

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Andrea Stancato Direttore/Manager

Muy bueno

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Parejas - 10/12/2019 Comentarios confirmados ALL

En general nos pareció un alojamiento bueno para nuestras expectativas. Lo recomendaría a otros viajeros

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Andrea Stancato Direttore/Manager
Nota de clientes de Avis 2.5/5

Isabel F. E. Parejas - 16/08/2019 Comentarios confirmados ALL

El primer dia encontré una cucaracha en la habitación. Avisé para que limpiaran a fondo la habitación pero al día siguiente seguía la misma telaraña en la cortina y un montoncito de suciedad al lado de la ventana con lo cual deduzco que la limpieza no fue la esperada. El comentario del limpiador echando la culpa al hecho de haber abierto la ventana no tiene ningún sentido ya que si ese fuera el problema se debería bloquear la posibilidad de abrirla. Mi habitación era la 116 y mi estancia fue del 7 al 10 de agosto. Esta situación es muy desagradable.

Estimada Senoral F., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Palermo Centro. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Andrea Stancato Direttore/Manager

Bueno.

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Cep Familias - 09/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Las habitaciones podrían estar mejor. La habitación que les tocó a mis hijas era realmente pequeña. Muy ruidoso el comedor para el desayuno. Deben colocar algunas elementos anti ruidos.

Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Andrea Stancato Direttore/Manager

Muy buena

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Rebeca Familias - 22/07/2019 Comentarios confirmados ALL

Buen servicio y excelente relación calidad precio.

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Andrea Stancato Direttore/Manager
Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Parejas - 22/06/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy buena

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Andrea Stancato Direttore/Manager

Nunca pensé que nos íbamos a hospedar en una habitación “en ruinas”

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Ma T. T. Amigos - 15/06/2019 Comentarios confirmados ALL

Personal de recepción poco amable; nos tocó habitación en piso 7 y para llegar a ella pasábamos por un pasillo con alfombra roja toda manchada. En la habitación no funcionaba el aire y la persona de recepción insistía que era porque teníamos la ventana abierta aunque le asegurábamos que no. Finalmente, llegó el técnico a arreglar el problema (la única persona amable). La habitación diminuta sin espacio a los lados de la cama, con muebles baratos todos lastimados. Las fotos que vi en su portal mostraban habitaciones muy diferentes y con piso de madera, no tapete grasiento.

Permítanos agradecerle por la preferencia que nos ha dado. La opinión de nuestros clientes es de vital importancia para mejorar continuamente la calidad del servicio ofrecido. Lamentamos saber que su estancia no es del todo cómoda, a pesar de esto, permítanos señalar que todas las habitaciones están alfombradas, como se puede ver en las numerosas fotos en la web. Lamentamos que no haya expresado estas observaciones durante su estancia. El único problema con el aire acondicionado debido a la ventana abierta fue resuelto de inmediato por nuestra mantenedora, como ella misma escribió. Si hubiéramos sabido que a la habitación no le gustaba, nuestro personal podría haberle proporcionado un cambio de habitación de forma gratuita. La satisfacción de nuestros clientes es lo que anima a todo el personal del Mercure Palermo Center. Esperamos tenerlo de regreso como nuestro invitado de bienvenida en una nueva ocasión para quedarse, cordialmente Andrea Stancato Director / Gerente

no recomiendo Mercure Palermo Centro

Nota de Tripadvisor 3.0/5

maritere2016r En solitario - 06/06/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Pagué EU 458.- por 3 noches en Mercure Palermo Centro, todo en el hotel funciona bien, pero la habitación que yo tuve tenía un espacio mínimo entre cama y muro. No lo recomiendo. no lo recomiendo. no lo recomiendo

Permítanos agradecerle por la preferencia que nos ha dado. La opinión de nuestros clientes es de vital importancia para mejorar continuamente la calidad del servicio ofrecido. Lamentamos saber que su estadía no es del todo cómoda, sin embargo, nos permite señalar que el tamaño de la habitación y su equipo son completamente reglamentarios. Lamentamos que no haya expresado estas observaciones durante su estadía porque nuestro personal pudo haber proporcionado un cambio de habitación gratuito, ya que aquel en el que se hospedó no era de su agrado. La satisfacción de nuestros clientes es lo que anima a todo el personal del Mercure Palermo Center. Esperamos tenerlo de regreso como nuestro invitado de bienvenida en una nueva ocasión para quedarse, cordialmente cordialmente cordialmente Andrea Stancato Director / Gerente

Bien atendidos con excelente ubicación d

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jorge N. Parejas - 29/05/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy buena. Excelente desayuno a precio muy razonable

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Andrea Stancato Direttore/Manager

Las instalaciones del hotel en general buenas.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Marite En solitario - 29/05/2019 Comentarios confirmados ALL

No fue una agradable experiencia. Soy cliente frecuente de Mercure y en esta ocasión pagué EU 458.- por 3 noches y la habitación 303 era muy incómoda. El espacio entre muro y cama era muy estrecho. Desde luego a ese hotel Mercure NO volvere.

Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Andrea Stancato Direttore/Manager

Turismo en sicilia

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Jesus V. B. G. Familias - 12/04/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy buena atención del personal en hotel pero la calidad de las instalaciones por debajo de las expectativas por el hotel del que estamos hablando.

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Andrea Stancato Direttore/Manager

Una noche confortable en Palermo

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Berta G. Amigos - 26/02/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy buena experiencia. Limpieza, atención, desayuno, todo óptimo

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Andrea Stancato Direttore/Manager

hotel correcto

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Maria Familias - 18/02/2019 Comentarios confirmados ALL

hotel bien ubicado, personal amable, sin estacionamiento. Desayuno perfecto por el precio que cobran

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Andrea Stancato Direttore/Manager

CÉNTRICO HOTEL CON MUY BUEN SERVICIO Y COMODIDAD

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Inés Familias - 08/01/2019 Comentarios confirmados ALL

Es la segunda vez que me alojo y todo muy bien. Nos dieron dos habitaciones muy grandes y cómodas y con las solicitudes que pedimos. El personal de recepción, cafetería y restaurante muy amable, aunque en los desayunos había un poco de caos con aglomeración de huéspedes esperando mesa y algunas camareras desbordadas y algo nerviosas. En general es un muy buen hotel con ubicación muy céntrica cerca de restaurantes, tiendas y monumentos y si vuelvo a Palermo seguiré alojándome aquí.

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Andrea Stancato Direttore/Manager

Hotel agradable, con una buena calidad / precio

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Laura P. Familias - 24/09/2018 Comentarios confirmados ALL

Hotel agradable, con una buena calidad / precio

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Andrea Stancato Direttore/Manager

Buen lugar, pero falla en la atención

Nota de Tripadvisor 3.0/5

Elsa G En pareja - 02/03/2016 Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel es tá muy bien ubicado y las instalaciones son muy cómodas. Muy limpio. El personal no es muy amable o no tienen directivas para serlo. En su página de internet ( por donde reservé) se mencionaba que incluía hervidor, no lo tenían pero nos dijeron que podíamos pedir infusiones o café en el bar ; cuando a la noche pedimos un té nos lo cobraron poruqe solo brindaban aguan caliente ( cosa poco común) Yo me encontraba enferma, con fierbre alta y no bajé a desayunar y no le permitieron a mi marido llevarme un té con un trozo de pan a pesar que el desayuno estaba incluido. A la noche necesitábamos una farmacia de turno y no le pudieron informar correctamente a mi marido. Reservamos una habitación de una determinada amplitud y nos designaron otra mucho más pequeña; luego a nuestro pedido nos la cambiaron. Creo que la mayor parte de la comida que se sirve en el restaurante está prehecha.

Estimada Elsa, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Andrea Stancato

Nuestras 20 valoraciones más recientes

En colaboración con TripAdvisor

Nuestros hoteles cercanos

Todos nuestros hoteles en palermo