Hotel ibis Alger Aéroport 3 estrellas

La atención a la llegada fue genial.

Todo correcto, el trato personalizado, personal muy cualificado, Lo que más me molesta, es escribir los doscientos caracteres, así que¿qué tipo de viaje fue? Negocios ¿cuando viajaste? Dic, 2019 servicio excelente,

Llevo más de 10años haciendo varias noches al año en este hotel, en los ultimos años ha dado un notable bajón en calidad y atención. En la ultima visita la habitación estaba realmente sucia, la cama sigue siendo muy confortable seguramente de las mejores que he probado pero la verdad es que el cuarto de bajo daba bastante asco, el suelo lleno de pelos, las paredes de la ducha con moho, el grifo de esta no se sostenia en su sitio, las toallas escasas, han quitado la televisión española 24h que tenian antes, tienen unas hojas para alergicos de comida e intolerantes pero no hacen nada para remediarlo en el buffet del desayuno.

La estancia fue buena pero no me gusta que un hotel que se publicita como Aeropuerto no tenga servicio de transfer al aeropuerto a las 6am y tengas que buscarte la vida con la picaresca de los taxistas locales

El hotel y las habitaciones están antiguas

Eficiencia y amabilidad

La primera noche me alojaron en la planta 8 que estaba en obras. La comida en el bar y el restaurante son lo peor. Parece que lis que hacen esta comida no la prueban de antemano. Ponen mucha sal, el bocadillo patino del bar estaba frío., los postres son malísimos .. prefiero salir a comer fuera. Me he puesto malo toda la noche. El personal es variable. Algunos son muy simpáticos y otros te intentan cambiar los euros en el mercado negro con tasa engañosa a su favor... En el aeropuerto estuve casi una hora esperando el bus del hotel pero nunca llegó. Tuve que coger un taxi. Al final, los 2 coches estaban aparcados en el hotel.

Fue una experiencia agradable y en todo momento el servicio y la atención fue buena

VOLVER A FELICITAR AL PERSONAL DE NOCHE DE LA RECEPCION, EXCELENTE TRABAJO

muy funcional todo. amabilidad del staff

EL SERVICIO EN RELACIÓN AL PRECIO POR HABITACIÓN ES REALMENTE DEFICIENTE. EL BAÑO DE LA HABITACIÓN SIN MANTENIMIENTO ADECUADO, CISTERNA DE AGUA PERDIENDO AGUA CONSTATEMENTE. RUIDO POR OBRAS A ALTAS HORAS DE LA MAÑANA. CARTA DE RESTAURANTE REALMENTE CORTA. BUFFET DESAYUNO CON CALIDAD DE PAN Y MANTENIQUILLA MEJORABLE... EN FIN, UNA PENA.

Felicitar al personal de turno de noche y en especial al sr Houcine

buena amabilidad y servicio

En primer lugar dar las gracias al personal de Ibis réception por su profesionalidad, pero en particular al sr.Houcine. (Bravo). Un saludo

Llegemos por la noche después de 15 minutos para el check in (comprensible porque el chico estaba en práctica y todos hemos empezado asi) pedimos 2 cervezas con 2 club sándwich trajeron las cervezas enseguida pero después de 25 minutos no llegaron los club sándwich después de quejar y gritar trajeron los platos con unas patatas fritas del medio día el camarero dijo que no le van a cobrar pero a la hora de pagar lo cobraron igual. Subimos a las habitaciones para dormir y allí era la sorpresa que mi cama no cambiaron las sábanas que usó el huésped anterior estaba lleno de pelos, bajé y pedí hablar con el director sibera muy profesional a la hora de decirle que es un ibis y es una cadena internacional con unos niveles que no se pueden cambiar entre un país y otro y los servicios tienen que ser iguales. El director pido disculpa y me cambio la habitación. A las 2 de la noche alguien abrió la puerta y entró a la habitación y después que empieze a gritar se marchó.