Mercure Manaus 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 904 Bewertungen

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Beschreibung

ALLSAFE geprüftes Hotel

Hotel-Extras

  • Das Hotel Mercure Manaus verfügt über Pool und Sauna

  • Halten Sie Ihre Veranstaltung in einer unserer drei gut ausgestatteten Veranstaltungssäle ab

  • 15 Minuten vom Hafen von Manaus entfernt

  • 17 Autominuten vom Flughafen Ponta Pelada entfernt

  • 4 Autominuten vom Hospital 28 de Agosto

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Manaus

AV. MÁRIO YPIRANGA MONTEIRO, nº 1000 - ADRIANÓPOLIS
69057000 MANAUS
Brasilien

GPS:-3.10676, -60.01288

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Frühstück

Nicht vertragliches Foto

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  904 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  788 Bewertungen

Mercure average experience

Note Tripadvisor 5.0/5

Tourist06513118623 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Overall I am only giving 5 stars because I guess it must be hard to keep a good strandart within those level of humidity. But just to comment, it was a drop of water in the main reception with a bucket to collect water for about 3 days I stayed here, the breakfast was OK, and the last day no hot water. Thanks God the quality of the bed, and the bed sheet was amazing. I am a big fan of Mercure. The best Mercure? Not really, but again, considering the difficulties it was OK. Staff friendly too

Schönes Hotel inmitten der Stadt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Grosszügiges Zimmer, bequemes Bett, freundliches Personal

Ein Alptraum.

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Markus K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das gesamte Zimmer roch nach Schimmel. Alles wirkt marode und unsauber. Frühstück unzureichend und ohne jeglichen Service.

Sehr geehrter Herr K. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Manaus Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Einen Tag ohne Wifi, Leckage in der Air Condition

Note Tripadvisor 2.0/5

895hermannv Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Traurig, das es so lange dauert, bis die Mängel behoben sind. Check in hat auch elend lange gedauert, trotz Accor Status. Anruf an einen Arbeitskollegen erfordert mehrfaches Ermahnen. Erstes und letztes Mal Mercure in Manaus.

Lieber Gast, Wir freuen uns über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel, und wir entschuldigen uns für die Probleme da waren. Unser Team arbeitet täglich, um den besten Service in der Gastronomie für nossso Gäste. Wir hoffen, dass Sie wieder in unserem Hotel in der nächsten Gelegenheit zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Christian Costa Hauptgeschäftsführer

Weit ab vom Schuss

Note Tripadvisor 3.0/5

Joerg-Oberhavel Alleinreisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Mercure Hotel in Manaus ist für Touristen nicht so recht geeignet. Es liegt relativ weit außerhalb des historischen Zentrum. Eine Busfahrt ins Zentrum dauert 20 - 30 Minuten und kostet ca. 1,20 EUR. Eine Taxifahrt kostet in der Regel zwischen 10 und 12 EUR. Die Zimmer verfügen alle über eine Kitchenett und sind relativ praktisch eingerichtet. Ärgerlich sind die mangelnden Fremdsprachenkenntnisse des Personals. Im Restaurant sprach niemand Englisch - dafür gab es allerdings eine übersetzt Speisekarte. An der Rezeption musste meist jemand geholt werden um englische Auskünfte zu erhalten. Es war schwierig die öffentlichen Busverbindungen zu bekommen, weil man offenbar doch gerne die Hand bei den Taxifahrern aufhält. Vor dem Hotel verläuft eine vierspurige Einbahnstraße. Diese muss man überqueren um zur nicht gekennzeichneten Bushaltestelle zu gelangen. Dort fahren dann mindestens 3 Busse in die Innenstadt. Die Rückkehr ist etwas schwieriger. Die Einbahnstraße stadtauswärts verläuft in ungefähr 300 m Entfernung und man muss dann zum Hotel laufen. Dafür liegt das größte Shopping-center der Stadt nur 100 m entfernt. Man kann es auch gut nutzen um den Weg von der Bushaltestelle stadtauswärts etwas angenehmer zu machen und dabei Geschäfte angucken. Insgesamt würde ich dieses Haus den Touristen nicht empfehlen, da man eine Menge Zeit mit der Fahrerei in die Innenstadt vertut.

Dear Joerg: Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Manaus. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Edmar Thomas General Manager mercure.com

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 143 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 271 Bewertungen 6.5/10 Zimmer
  • 272 Bewertungen 8.1/10 Service
  • 20 Bewertungen 2.8/10 Internet
  • 152 Bewertungen 6.1/10 Frühstück
  • 101 Bewertungen 6/10 Sauberkeit
  • 48 Bewertungen 3.2/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 18 Bewertungen 6.9/10 Wellnessbereich

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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