Mercure Manaus

Mercure Manaus 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 839 Bewertungen

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Hotel-Extras

  • Das Hotel Mercure Manaus verfügt über Pool und Sauna

  • Halten Sie Ihre Veranstaltung in einer unserer drei gut ausgestatteten Veranstaltungssäle ab

  • 15 Minuten vom Hafen von Manaus entfernt

  • 17 Autominuten vom Flughafen Ponta Pelada entfernt

  • 4 Autominuten vom Hospital 28 de Agosto

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

ALLSAFE geprüftes Hotel

Lage des Hotels

Mercure Manaus

AV. MÁRIO YPIRANGA MONTEIRO, nº 1000 - ADRIANÓPOLIS
69057000 MANAUS
Brasilien

GPS:-3.107049, -60.012989

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

ZEFINHA AMAZONAS Nicht vertragliches Foto

Unsere Unterkünfte

Das Mercure Manaus bietet 84 komfortable, geräumige Apartments mit Klimaanlage, Breitbandinternetzugang, Kabelfernsehen, Schreibtisch, Küche mit Herd, Minibar und Schrank. Mikrowelle auf Anfrage verfügbar. Alle Apartments sind klimatisiert und mit Breitband-Internetzugang, Wohnzimmer, Kabel-TV, Schreibtisch, Küche mit Mikrowelle und Elektroherd, Minibar, elektronischem Safe und einem geräumigen Schrank ausgestattet.

Zimmer

Superior-Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 35 / 376 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Bestellservice via Fernseher(...)

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  839 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  783 Bewertungen

Just not 4 stars hotel!

Note Tripadvisor 1.0/5

andrea080690 Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

In this hotel is really hard to find someone who speak any other language than portuguese; they do not speak english, spanish, Italian or any other. In addition, the makes you pay an additional tax if someone comes into your room just for few time, not to sleep of course, like the room was for two people when it is for one. Really strange! One night the elevator was opening and closing the doors all the night in the floor.... I couldn't sleep. One day I go for breakfast but there was a political talk, after a few minutes of waiting (there was no place to sit) I had breakfast in the middle of this talk with many people, photografers and so... another strange moment.

Ein Alptraum.

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Markus K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das gesamte Zimmer roch nach Schimmel. Alles wirkt marode und unsauber. Frühstück unzureichend und ohne jeglichen Service.

Sehr geehrter Herr K. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Manaus Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Top Lage. Sehr sauber.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Alex B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gute Lage mit Shopping und Essens Möglichkeiten in der Nähe. Gutes Restaurant. Gemütliche Zimmer. Sehr aufmerksames Personal.

hallo herr alex Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese Bewertung zu geben. Wir werden Ihre allgemeine Zufriedenheit mit dem gesamten Team teilen, und in Bezug auf die genannten Punkte sind wir ständig auf der Suche nach dem besten Service und mit Feedback wie Ihrem erreichen wir noch mehr. gnädig Felipe Costa Gomes. Qualitätsbeauftragter

Einen Tag ohne Wifi, Leckage in der Air Condition

Note Tripadvisor 2.0/5

895hermannv Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Traurig, das es so lange dauert, bis die Mängel behoben sind. Check in hat auch elend lange gedauert, trotz Accor Status. Anruf an einen Arbeitskollegen erfordert mehrfaches Ermahnen. Erstes und letztes Mal Mercure in Manaus.

Lieber Gast, Wir freuen uns über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel, und wir entschuldigen uns für die Probleme da waren. Unser Team arbeitet täglich, um den besten Service in der Gastronomie für nossso Gäste. Wir hoffen, dass Sie wieder in unserem Hotel in der nächsten Gelegenheit zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Christian Costa Hauptgeschäftsführer

Weit ab vom Schuss

Note Tripadvisor 3.0/5

Joerg-Oberhavel Alleinreisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Mercure Hotel in Manaus ist für Touristen nicht so recht geeignet. Es liegt relativ weit außerhalb des historischen Zentrum. Eine Busfahrt ins Zentrum dauert 20 - 30 Minuten und kostet ca. 1,20 EUR. Eine Taxifahrt kostet in der Regel zwischen 10 und 12 EUR. Die Zimmer verfügen alle über eine Kitchenett und sind relativ praktisch eingerichtet. Ärgerlich sind die mangelnden Fremdsprachenkenntnisse des Personals. Im Restaurant sprach niemand Englisch - dafür gab es allerdings eine übersetzt Speisekarte. An der Rezeption musste meist jemand geholt werden um englische Auskünfte zu erhalten. Es war schwierig die öffentlichen Busverbindungen zu bekommen, weil man offenbar doch gerne die Hand bei den Taxifahrern aufhält. Vor dem Hotel verläuft eine vierspurige Einbahnstraße. Diese muss man überqueren um zur nicht gekennzeichneten Bushaltestelle zu gelangen. Dort fahren dann mindestens 3 Busse in die Innenstadt. Die Rückkehr ist etwas schwieriger. Die Einbahnstraße stadtauswärts verläuft in ungefähr 300 m Entfernung und man muss dann zum Hotel laufen. Dafür liegt das größte Shopping-center der Stadt nur 100 m entfernt. Man kann es auch gut nutzen um den Weg von der Bushaltestelle stadtauswärts etwas angenehmer zu machen und dabei Geschäfte angucken. Insgesamt würde ich dieses Haus den Touristen nicht empfehlen, da man eine Menge Zeit mit der Fahrerei in die Innenstadt vertut.

Dear Joerg: Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Manaus. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Edmar Thomas General Manager mercure.com

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 135 Bewertungen 9.6/10 Lage
  • 293 Bewertungen 5.6/10 Zimmer
  • 320 Bewertungen 8.1/10 Service
  • 25 Bewertungen 5.4/10 Internet
  • 138 Bewertungen 5.5/10 Frühstück
  • 126 Bewertungen 3.6/10 Sauberkeit
  • 100 Bewertungen 8.2/10 Essen
  • 69 Bewertungen 4/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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