Mercure Manaus 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 820 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Das Hotel Mercure Manaus verfügt über Pool und Sauna

  • Halten Sie Ihre Veranstaltung in einer unserer drei gut ausgestatteten Veranstaltungssäle ab

  • 15 Minuten vom Hafen von Manaus entfernt

  • 17 Autominuten vom Flughafen Ponta Pelada entfernt

  • 4 Autominuten vom Hospital 28 de Agosto

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Manaus

AV. MÁRIO YPIRANGA MONTEIRO, nº 1000 - ADRIANÓPOLIS
69057000 MANAUS
Brasilien

GPS:-3.10676, -60.01288

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Restaurante Mercure

Nicht vertragliches Foto

Das Restaurant Mercure Manaus ist auf unwiderstehliche Amazonas-Küche spezialisiert - die perfekte Wahl, wenn Sie alles probieren möchten, was die regionale Küche zu bieten hat. Probieren Sie es und lassen Sie sich verzaubern!

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  820 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  791 Bewertungen

Guter Service - stark veraltetes Hotel

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Max Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Service an der Rezeption ist hervorragend. Die Einrichtung des Hotels ist allerdings super alt, sie müsste dringend erneuert und das Hotel renoviert werden. Beim Frühstücksbuffet gab es eine große Auswahl an Backwaren, jedoch nicht ein einziges Salatblatt. Selbst wenn das der Essenskultur Brasiliens entsprechen sollte. Eines Hotels, in das auch internationale Gäste einchecken, ist das unwürdig.

Sehr geehrter Max, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Service an der Rezeption positiv wahrgenommen haben. Wir bedauern jedoch, dass die Ausstattung des Hotels und das Frühstücksangebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen werden von uns sorgfältig berücksichtigt, da wir stets bestrebt sind, die Erfahrungen unserer Gäste zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Manaus

Mauvais service et pas d’eau chaude!

Note Tripadvisor 2.0/5

Gilles d Alleinreisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

3 mauvaises expériences sur 3 récemment. Deux des trois fois il n’y avait pas d’eau chaude, et non seulement il n’y avait pas d’eau mais lorsque je partais de ma nuit sans douche j’ai avisé la personne à la réception qui m’a tout simplement répondu comme si de rien était qu’ils en auraient le mois prochain! Ah bon, mais en attendant aucun avis en s’enregistrant pour la nuit!! Pour un meilleur prix vous pouvez obtenir beaucoup mieux à Manaus. Allez plutôt au Quality juste à côté.

Schönes Hotel inmitten der Stadt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Grosszügiges Zimmer, bequemes Bett, freundliches Personal

Einen Tag ohne Wifi, Leckage in der Air Condition

Note Tripadvisor 2.0/5

895hermannv Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Traurig, das es so lange dauert, bis die Mängel behoben sind. Check in hat auch elend lange gedauert, trotz Accor Status. Anruf an einen Arbeitskollegen erfordert mehrfaches Ermahnen. Erstes und letztes Mal Mercure in Manaus.

Lieber Gast, Wir freuen uns über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel, und wir entschuldigen uns für die Probleme da waren. Unser Team arbeitet täglich, um den besten Service in der Gastronomie für nossso Gäste. Wir hoffen, dass Sie wieder in unserem Hotel in der nächsten Gelegenheit zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Christian Costa Hauptgeschäftsführer

Weit ab vom Schuss

Note Tripadvisor 3.0/5

Joerg-Oberhavel Alleinreisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Mercure Hotel in Manaus ist für Touristen nicht so recht geeignet. Es liegt relativ weit außerhalb des historischen Zentrum. Eine Busfahrt ins Zentrum dauert 20 - 30 Minuten und kostet ca. 1,20 EUR. Eine Taxifahrt kostet in der Regel zwischen 10 und 12 EUR. Die Zimmer verfügen alle über eine Kitchenett und sind relativ praktisch eingerichtet. Ärgerlich sind die mangelnden Fremdsprachenkenntnisse des Personals. Im Restaurant sprach niemand Englisch - dafür gab es allerdings eine übersetzt Speisekarte. An der Rezeption musste meist jemand geholt werden um englische Auskünfte zu erhalten. Es war schwierig die öffentlichen Busverbindungen zu bekommen, weil man offenbar doch gerne die Hand bei den Taxifahrern aufhält. Vor dem Hotel verläuft eine vierspurige Einbahnstraße. Diese muss man überqueren um zur nicht gekennzeichneten Bushaltestelle zu gelangen. Dort fahren dann mindestens 3 Busse in die Innenstadt. Die Rückkehr ist etwas schwieriger. Die Einbahnstraße stadtauswärts verläuft in ungefähr 300 m Entfernung und man muss dann zum Hotel laufen. Dafür liegt das größte Shopping-center der Stadt nur 100 m entfernt. Man kann es auch gut nutzen um den Weg von der Bushaltestelle stadtauswärts etwas angenehmer zu machen und dabei Geschäfte angucken. Insgesamt würde ich dieses Haus den Touristen nicht empfehlen, da man eine Menge Zeit mit der Fahrerei in die Innenstadt vertut.

Dear Joerg: Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Manaus. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Edmar Thomas General Manager mercure.com

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 131 Bewertungen 9.7/10 Lage
  • 280 Bewertungen 6.6/10 Zimmer
  • 258 Bewertungen 7.5/10 Service
  • 11 Bewertungen 6.3/10 Internet
  • 149 Bewertungen 6.9/10 Frühstück
  • 82 Bewertungen 6.8/10 Sauberkeit
  • 25 Bewertungen 3.5/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 21 Bewertungen 8.5/10 Wellnessbereich

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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