Novotel Le Havre Centre Gare 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 1.201 recensioni

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Novotel Le Havre Centre Gare - Image 4

Descrizione

I plus dell'hotel

  • A 2 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria e a 5 minuti dal centro cittadino

  • Camere spaziose e luminose

  • Hotel completamente climatizzato con WIFI in fibra ad alta velocità

  • Nuovo concetto di ristorazione

  • Spazio fitness aperto agli ospiti

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Novotel Le Havre Centre Gare

20 cours La Fayette, Quai Colbert
76600 LE HAVRE
Francia

Coordinate GPS:49.491521, 0.125565

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

Le Restaurant

Godetevi una cucina semplice, gustosa e accogliente. Catering disponibile in qualsiasi momento per soddisfare il vostro palato. Godetevi un piacevole momento al ristorante, al bar o sulla nostra terrazza con vista sul giardino giapponese.

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Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.5/5  1.201 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  968 recensioni

Posizione discreta, pulizia scadente

Giudizio clienti 1.5/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

All’arrivo abbiamo trovato la camera sporca, in particolare in bagno. Segnalata la cosa ci e’ stato detto che il personale di pulizia non era disponibile (era primo pomeriggio, in queste strutture mi aspetto un supporto 24h). La ragazza alla reception ha cercato di fare del suo meglio presentandosi in camera col necessaria per pulire e cercando di recuperare il danno. Mi sarei aspettato sostituzione camera e tante scuse. Il giorno dopo rientrando in camera non abbiamo trovato le asciugamani (avevano preso quelle sporche senza sostituirle) ed in camera non avevano fatto una pulizia della moquette, c'erano ancora residui. Segnalato anche questa mancanza alla reception, ho ritirato le asciugamani e per scusarsi ci hanno offerto una colazione. Inoltre il parcheggio era molto limitato e non disponibile per tutti (su questo mancavano info prima dell’arrivo) la prima sera abbiamo dovuto parcheggiare altrove. Purtroppo non siamo stati soddisfatti della pulizia e del livello di servizio offerto.

Signor M., Thank you for taking the time to share your experience, although we are sorry to hear that your stay did not live up to your expectations. We sincerely apologise for the cleanliness issues you experienced, as well as the lack of availability of our cleaning staff. This type of situation in no way reflects our usual standards. We are grateful to our receptionist who did her best to assist you and we regret that this was not enough to compensate for the inconvenience. Please be assured that your comments have been passed on to our team to ensure that this does not happen again. As far as the car park is concerned, we are sorry that you have experienced difficulties. We will work to improve communication regarding parking information prior to our guests' arrival. We hope to have the opportunity to regain your trust during a future stay. Yours sincerely Lucie EDOUARD - Reception Manager Translated with DeepL.com (free version)

Ottimo

Giudizio clienti 4.5/5

Virginia Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Camere spaziose, bagno pulito e moderno, ottimi prodotto in bagno, letto molto comodo, aree comuni molto belle e ben attrezzate. Colazione buona e con ampia scelta.

Signora P., Thank you very much for your excellent feedback and for choosing the Novotel Le Havre Centre Gare for your stay. We are delighted to know that you appreciated the spaciousness of our rooms, the cleanliness and modernity of the bathroom, as well as the quality of our hospitality products. It is also pleasing to see that the comfort of our bedding, the communal areas, and the varied breakfast all contributed to making your stay an optimal one. Your satisfaction is our priority, and your comments encourage us to continue offering a quality service. We hope to have the pleasure of welcoming you back very soon for another equally pleasant experience. Yours sincerely Lucie EDOUARD - Reception Manager

Un po' di confusione!

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

640danielaangelab In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Hotel nei pressi della stazione non lontanissimo dal centro. A pochi passi un centro commerciale con innumerevoli negozi e locali. Accoglienza poco professionale e, talvolta, pasticciata. Camere spaziose, ben pulite, dotate di frigobar con acqua e soft drinks a disposizione gratuitamente. Buona prima colazione con prodotti di qualità, salati e dolci. Purtroppo, spesso, i vassoi, una volta svuotati, non venivano più riempiti. Ristorante poco organizzato: menù del giorno spesso banale e fisso. Non sono mancate punte di eccellenza come la coscia d'anatra confit... davvero prelibata. Confusione al momento del conto finale. Tutto, comunque, risolto. Prezzi nella media

Dear Daniela Angela B Thank you for taking the time to share your experience. We are pleased that you enjoyed our hotel's proximity to the train station and shopping centre, as well as the quality of our rooms, minibar and breakfast. We are also delighted that you enjoyed the duck confit in the restaurant. We are sorry, however, that some aspects of your stay did not meet your expectations, particularly with regard to reception, service in the restaurant and the confusion on your departure. We value your feedback and will take it into account to improve our services. We look forward to welcoming you back and providing you with a smoother, more enjoyable experience. Yours sincerely Lucie EDOUARD - Reception Manager

Ottim0 soggiorno

Giudizio clienti 4.5/5

Michele Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hotel semplice da raggiungere, di fronte ad un centro commerciale con numerosi servizi. Pulito, moderno, parcheggio gratuito disponibile nelle vicinanze

Dear Michele, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Le Havre Centre Gare. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Aurélie DUHAMEL, Duputy Ménager

Ottimo soggiorno

Giudizio clienti 5.0/5

Livia Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Camera confortevole, pulita, luminosa, con una bellissima vista sul fiume . Letto molto comodo, colazione abbondante e ottima .

Dear Livia, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Le Havre Centre Gare. We are glad that you enjoyed the comfort of our room, the view on the port just in front of the hotel and the quality of our buffet breakfast. We would be happy to welcome you again. Sincerely, Aurélie Duhamel, Deputy Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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