Albergo Novotel Le Havre Centre Gare 4 stelle

Mi sono trovata molto bene

personale qualificato e disponibile. camera pulita, ordinata e spaziosa. buona colazione con un piccolo disagio legato ai lavori in corso

buona , un po di disagio perchè l'Hotel è in ristrutturazione

Si posso migliorare molti aspetti

Buona, purtroppo l’abergo era in ristrutturazione e la spa non era disponibile

La camera molto confortevole. La colazione al secondo piano vicino alle camere non era l'ideale. Probabilmente erano in corso dei lavori nel locale adibito alle colazioni

L' accoglienza è professionale e veloce come sempre, il ristorante ha un ottimo rapporto qulita-prezzo. La camera ok. Un pò sotto gli standard Novotel la colazione

L'accoglienza e stata cortese e la camera all, altezza delle aspettative. Unico punto negativo la mancanza di un parcheggio coperto collegato all'albergo. Il archeggio indicatomi era a circa 300 Mt, mentre personalmente dovendo sostare una sola.notte ho sfruttato quello ampio e scoperto proprio di fronte che serve anche il centro commerciale.

Dopo aver ricevuto conferma di prenotazione per una suite per 4 persone, al nostro arrivo, ci comunicano che non è disponibile a causa di un guasto. Ci offrono una camera alternativa con letto matrimoniale e divano letto non sufficiente per 2 adulti con sconto di €40. Non accettiamo per evidenti motivi e chiediamo che trovino una soluzione. Ci offrono 2 camere a prezzo pieno €235. Allora facciamo presente che il problema è loro, quindi rifiutiamo. Ci fanno un ulteriore proposta di €181 contro le €175 della prenotazione che accettiamo. Mi arriva immediata notifica SMS di richiesta autorizzazione per €341.Chiedo spiegazione e mi viene detto che comprende la cauzione!?.La mattina, al momento della partenza chiediamo la fattura che risulta di €235, chiediamo spiegazioni e mostriamo l'offerta di €181 fatta dalla collega.A quel punto la signorina ci fa il conteggio per €181 dicendoci che la fattura la riceveremo via email. Ma chi sono queste RECEPTIONIST

Orrenda: durante il periodo del mio soggiorno a seguito di lavori di ristrutturazione l’hotel presentava una funzionalità ridotta. Ascensori che non funzionavano, la sala per la colazione era al limite della decenza, personale allo sbando !!!. La parti comuni erano sporche, i servizzi publicizzati erano non accessibili. Sarebbe stato corretto segnalare i disservizi in fase di prenotazione !!!

Dopo aver ricevuto conferma di prenotazione per una suite per 4 persone, al nostro arrivo, ci comunicano che non è disponibile a causa di un guasto. Ci offrono una camera alternativa con letto matrimoniale e divano letto non sufficiente per 2 adulti con sconto di €40. Non accettiamo per evidenti motivi e chiediamo che trovino una soluzione. Ci offrono 2 camere a prezzo pieno €235. Allora facciamo presente che il problema è loro, quindi rifiutiamo. Ci fanno un ulteriore proposta di €181 contro le €175 della prenotazione che accettiamo. Mi arriva immediata notifica SMS di richiesta autorizzazione per €341.Chiedo spiegazione e mi viene detto che comprende la cauzione!?.La mattina, al momento della partenza chiediamo la fattura che risulta di €235, chiediamo spiegazioni e mostriamo l'offerta di €181 fatta dalla collega.A quel punto la signorina ci fa il conteggio per €181 dicendoci che la fattura la riceveremo via email. Ma chi sono queste RECEPTIONIST?

Buona nel complesso ma si può migliorare

Nella mia cena nel ristorante dell'hotel ho trovato dei pezzi di plastica nel mio piatto!!! Una cameriera per il servizio colazione è molto gentile e professionale.

molto positiva

Soggiorno regolarmente presso il Novotel di Le Havre per le mie trasferte di lavoro. La struttura offre quanto mi serve.