Novotel Барселона Сити 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.3/5 Отзывов: 2 960

Гарантия
лучшей цены
Novotel Барселона Сити - Image 1
Novotel Барселона Сити - Image 2
Novotel Барселона Сити - Image 3
Novotel Барселона Сити - Image 4
Avenida Diagonal 201, (Entrada por Ciutat de Granada), HB004414, 08018 БАРСЕЛОНА, Испания

Описание

Особенности отеля

  • Бассейн и бар на крыше с впечатляющим панорамным видом

  • Семейные номера (2 детей проживают бесплатно)

  • Частная парковка при отеле

  • Amigable con las mascotas. Ваши питомцы - наши друзья

  • Станция метро Glòries в 5 минутах ходьбы, хорошее транспортное сообщение

Наши номера

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Расположение отеля

Novotel Барселона Сити

Avenida Diagonal 201, (Entrada por Ciutat de Granada), HB004414
08018 БАРСЕЛОНА
Испания

GPS:41.404259, 2.191266

Телефон

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Бассейн
  • Парковка
  • Можно с животными
  • Ресторан
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Фитнес-центр
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
  • Курение на территории отеля запрещено
  • Обслуживание в номере

RESTAURANTE NOVOTEL

Мы обожаем готовить блюда фермерской кухни из местных продуктов. Блюда из свежих сезонных ингредиентов, сочетающие в себе традиции и инновации, дарят гостям незабываемые гастрономические впечатления.

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.3/5  Отзывов: 2 960

Рейтинг TripAdvisor  4.1/5  Отзывов: 5 046

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Anton A. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Всем советую этот отель. Высокий сервис и хорошое расположение. Один из самых лучших отелей сети Новотел.

Благодарим вас за высокую оценку и за такой приятный отзыв. Нам очень приятно слышать, что вам понравилось удобное расположение нашего отеля и что вы рекомендуете нас другим путешественникам. Мы особенно ценим ваши слова о высоком уровне сервиса — для нашей команды это большое признание. Очень рады, что вы отметили нас как один из лучших отелей сети Novotel. Если во время вашего пребывания что‑то было не полностью на высоте, приносим искренние извинения. Мы всегда стремимся сделать пребывание каждого гостя максимально комфортным. Будем рады вновь приветствовать вас в Novotel Barcelona City. Novotel Barcelona City Management

Примечание: отзывы клиентов 2.5/5

Victoria O. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Были проблемы с водой - горячей воды не было, была едва теплая. Номер уставший, завтраки невкусные.

Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что отметили удобное расположение нашего отеля. Нам приятно знать, что этот аспект был для вас положительным. В то же время мы искренне сожалеем, если во время вашего пребывания что‑то не соответствовало вашим ожиданиям. Приносим наши извинения за любые неудобства, которые могли возникнуть. Ваше мнение очень важно для нас, и мы обязательно используем его для дальнейшего улучшения качества сервиса. Мы будем рады возможности вновь приветствовать вас в будущем и постараемся сделать ваше пребывание более комфортным. Novotel Barcelona City Management

Worst stay

Примечание: Tripadvisor 1.0/5

Jackkbv Реальные отзывы TripAdvisor

I am a big Accor fan, but I was very disappointed with the service have provided me at the check-in it was 3 PM and they have not given me the room saying that they could check me in anytime and did try to push me by showing the email that they sent me it was really very sad to see the check in staff welcoming you like that and the worst of all worst does security guard Was very rude and he asked me that I could go and stay at the hotel. If I cannot wait for the room , this type of behavior is not acceptable in the hospitality business industry, and I would highly suggest that this action is taken to the security guard , I was really disappointed with the service I received at this hotel. However, the check-in staff apologize later on, but the security guard did not.

Unbelievably unpleasant experience - hear-say and internal blaming

Примечание: Tripadvisor 2.0/5

tortugamuyfeliz Реальные отзывы TripAdvisor

We checked into the hotel and booked two rooms. At check-in, we were explicitly informed that a late check-out until 7:00 PM was possible for an additional fee of €50, which we were ready to pay. The next morning, when we went to reconfirm this arrangement, we were given completely different information: we were told that staying until 7:00 PM was not possible and that we must vacate the rooms strictly at 5:00 PM. The situation became even more unpleasant when the she-manager M, explained that this was due to a mistake made by another he-manager E, stating that he is new, non-competent, and made an error. Essentially, the hotel’s internal mismanagement was placed on an employee — and indirectly on the guests. And saying like that about colleagues were also not nice of her. From a guest’s perspective, this is highly unprofessional: * one set of information at check-in, * a completely different one the next day, * after plans had already been made based on what was confirmed. * blaming and saying bad about colleague Guests should not be concerned with who is new. non competent or experienced on the staff. We expect clear communication, consistent policies, and accountability, not internal rude staff blame presented to guests. Unfortunately, the overall impression was one of disorganization and lack of proper management. This significantly damaged our experience and trust in the hotel. When they offered to keep our luggage she-manager G was sour-faced, not welcome, rolling her eyes. Unbelievable disrespectful experience. Manager of the shift tried to sugar coat the situation but she could do nothing despite the team failure. They hide behind the hotel policy which they do not know fully and make mistakes for which they do not want to bear responsibility. Two starts for the breakfast which was good and had warm dishes

Good for business not holiday

Примечание: Tripadvisor 3.0/5

yhismail Реальные отзывы TripAdvisor

Very basic hotel. Reception area beautiful. Rooms very bland. Bathrooms even worse. Feels like a hospital bathroom. No amenities unless asked for. NO PORTER so had to get our own luggage with trolley. Near a little mall, 20 minute walk to Segrada Familia. Other than that, a bit far from everything else

Dear Yhismail, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. We appreciate your comments about the reception area and the location of our hotel. However, we regret to hear that the room and bathroom did not meet your expectations. Our team strives to provide a comfortable environment, and your insights will be taken into consideration. We also acknowledge your concerns regarding luggage assistance, and while we do not offer porter services, we are here to help with any additional requests during your stay. Best regards, Guest Experience Department

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 1 744 Отзывов 9.6/10 Расположение
  • 2 165 Отзывов 6.8/10 Номер
  • 2 672 Отзывов 8.5/10 Сервис
  • 55 Отзывов 5.8/10 Интернет
  • 1 149 Отзывов 9.1/10 Завтрак
  • 779 Отзывов 7.5/10 Чистота
  • 746 Отзывов 8.7/10 Еда
  • 222 Отзывов 8.6/10 Напитки

В сотрудничестве с Trustyou

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе Барселона
Регулирование внутреннего режима