Sofitel Hangzhou Westlake 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.8/5 147 opiniones

Mejor precio
garantizado
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333 West Lake Avenue, Zhejiang Province, 333 Westlake Avenue, Shangcheng, 310002 HANGZHOU, China

Descripción

Extras del hotel

  • Estratégica ubicación junto al Lago del Oeste, con fácil acceso a las tiendas y el centro.

  • Nuestro hotel cuenta con 233 habitaciones y suites de diseño oriental con un toque francés.

  • Nuestros restaurantes sirven exquisitos platos de cocina internacional y de Hangzhou.

  • Nuestro lounge en planta ático Sky Garden ofrece vistas a la ciudad y el Lago del Oeste.

  • Terraza con vistas de 180 grados al Lago del Oeste y salón de baile con abundante luz natural.

Nuestros alojamientos

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Habitación 1

Localización del hotel

Sofitel Hangzhou Westlake

333 West Lake Avenue, Zhejiang Province, 333 Westlake Avenue, Shangcheng
310002 HANGZHOU
China

GPS:30.245555, 120.161623

Teléfono
Fax +86 571 8707 8383

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Mascotas no permitidas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.8/5  147 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.4/5  1.344 opiniones

Muy bien ubicado, excelente hotel a la francesa y estupendo servicio

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Conchita R Con amigos - Valoración certificada de TripAdvisor

Dear Conchita R, Thank you for telling us about your experience. It is always pleasure to receive a positive feedback, I will share it with our team especially to ViVi and Front Office team, we are not afraid of having problem, but the way we solve it should be learnt from her. Thank you again for your compliments and look forward to see you back. Anna Shi Guest Experience Manager Sofitel Hangzhou Westlake

Muy buen servicio y ubicacion

Nota de Tripadvisor 4.0/5

471JoseG471 En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Dear Jose G, Thank you for your positive feedback. I will share it with Aitara and all of our team, I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Anna Shi Guest Experience Manager Sofitel Hangzhou Westlake

!!!!! MAGNIFICO !!!!!

Nota de Tripadvisor 5.0/5

OscarIzar En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Dear Oscar I, Thank you for sharing your experience with us on Tripadvisor. It is always pleasure to receive a positive feedback, I will share with our team especially to Clara and Johana, I believe it will serve as an encourage to all of our team members to continuously provide high quality of service. Thank you again and hope to welcome you back soon. Anna Shi Guest Experience Manager Sofitel Hangzhou Westlake

excelente hotel y personal muy amable, que hablan español!!

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Pablo A En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

Decepción

Nota de Tripadvisor 2.0/5

antonio1513 De negocios - Valoración certificada de TripAdvisor

Dear Vivarela, We sincerely appreciate you taking time to provide us your feedback and It is with sincere regret that we note your dissatisfaction with our service. I deeply regret that our employees could not give you comfortable service.The experience you described causes us deep concern. It does not represent the quality of service we strive for at our hotel. I have instructed our concerned department to improve employees' English skills and service quality. However, your comments inspire us to strive harder in servicing our guests. I sincerely hope that this experience will not impair your confidence in the Sofitel network. We hope you will give us the opportunity of welcoming you again in Sofitel Hangzhou Westlake. Regards, Quality Manager Sofitel Hangzhou Westlake

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 2.388 opiniones 9.7/10 Ubicación
  • 1.816 opiniones 8.1/10 Habitación
  • 2.519 opiniones 9/10 Servicio
  • 26 opiniones 5.3/10 Internet
  • 1.198 opiniones 6/10 Ambiente
  • 898 opiniones 9.3/10 Desayuno
  • 845 opiniones 5.8/10 Instalaciones
  • 688 opiniones 8.8/10 Limpieza

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.