Mercure Hotel Duesseldorf City Center 4성

트립어드바이저 평점 3.5/5 1,049 리뷰
Mercure Hotel Duesseldorf City Center
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객실 1

인원 수
어린이 연령

ALL - Accor Live Limitless

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호텔 추가 정보

  • In the heart of Dusseldorf, our guests are not far from Königsallee and the old town and

  • 163 rooms across 5 categories! All rooms are equipped with air conditioning, flat-screen TV

  • 3 meeting rooms with modern, professional equipment and natural lighting

  • Our parking garage has 52 CCTV-monitored parking spaces

  • Free WIFI available throughout the hotel

Planet 21 참여 호텔로 서비스 산업의 지속 성장 가능을 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.

호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 15h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

유료 서비스

서비스 및 이용 안내
  • 온라인 체크인
  • WIFI / 인터넷 접속
  • 주차유료 서비스
  • 장애인 시설
  • 애완동물 허용유료 서비스
  • 탁아 서비스(요청시 제공)유료 서비스
  • 100% 금연 호텔
  • 에어컨
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 얼리 체크인/체크아웃 시간 연장유료 서비스
  • 세탁
  • 부티크/쇼핑
케이터링
  • 조식
  • 레스토랑 1개
  • 바 1개
  • 룸서비스
  • 스낵 및 음료수 자판기
레저 및 액티비티
  • 웰빙
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 테니스
  • 해변 및 수상 스포츠
  • 기타 스포츠 액티비티
비즈니스 서비스
  • 회의실 4개
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능

호텔 위치

Mercure Hotel Duesseldorf City Center

Am Stresemannplatz 1
40210
duesseldorf
독일

전화: +4921135540

팩스: (+49)211/3554500

E-mail

체크인 시간 : 15h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

  • 834,737,752,721 :   MAIN STATION

  • 704,709,719 :   STRESEMANNPLATZ

  • 비행기로

    DUESSELDORF AIRPORT 8km / 4.97마일

  • 기차로

    MAIN STATION 0.3km / 0.19마일

GPS :51.21939, 6.787725

숙박

At the 4-star Mercure Hotel Düsseldorf City Center, you can choose between Standard single, double and twin rooms and Privilege Rooms with a double bed. Privilege Suites are equipped with a king-size bed, Superior Suites with a double bed All 163 rooms are air conditioned and have free WIFI. One child aged up to 12 years may stay in the parents' room free of charge. Your pet is also welcome (surcharge EUR 6/night).

Standard Room with double bed

  • 최대 인원: 3
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV(...)

Classic room with single bed

  • 최대 인원: 1
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV(...)

Privilege Room with a double bed

  • 최대 인원: 3
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV(...)

Superior Suite with one double bed

  • 최대 인원: 3
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV(...)

Privilege Suite with king-size bed

  • 최대 인원: 2
  • 면적: 최저 시작가 50
  • 가장 많은 숙소: BALCONY *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV(...)

레스토랑 & 바

QUATRE SAISON

레스토랑 타입: 지역 특색

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Enjoy culinary delights at the "Quatre Saison" restaurant with a selection of international delicacies and regional specialties. Opening hours: Mon-Thurs 12-3PM and 6-10PM, Sat 6-10PM, closed on Sundays and public holidays. The restaurant has a terrace.

런치

12:00 - 14:30

디너

18:00 - 22:00

L'APERO

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Enjoy a cool Altbier or another refreshing drink at our "L'apero" bar, as well as hot and cold snacks. Opening times: Mon-Thurs from midday until midnight, Fri and Sat from midday until 1AM, Sundays and public holidays 3-10PM.

런치

디너

미팅 및 이벤트

미팅룸

  • 미팅룸: 4개

  • 최대 사이즈: 80

  • 최대 수용 인원: 80 명

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Mercure Hotel Duesseldorf City Center 고객 리뷰

100% 인증된 실제 투숙객 리뷰

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ALL 평가 4.2/5

3,494 리뷰

tripadvisor

TripAdvisor 평가 3.5/5

1,049 리뷰

가격에 맞지 않는 하우스키핑

고객 평점 4.2/5

비즈니스 - 28/11/2019 전체(All) 통지 확인

7박8일 극 성수기 동안 숙박 중, 거의 플로어/카펫 청소 안 함. 마지막 날, 단 한 번 했음. 어메니티 교환 채워 놓지 않음. 침대는 정리하는 척만 하고 시트 교환하지 않음. 수건 등은 던져 놓은 느낌임. 7일 중 5일 동안 엘리베이터가 고장이어서 매우 불편했음. 프론트 및 식당은 훌륭함.

Dear Mr. C., I would like to offer my sincere apologies for the problems regarding the elevator and especially the house-keeping. That is unacceptable and below our standards. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I feel very bad for the inconveniences you had to deal with - and at the same time I do appreciate your feedback, which is an important component toward long lasting and continuously improving quality services. I definitely do appreciate the fact that you took the time to review your stay at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. Now I would like to ask you to give us another chance. I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

독일의 다른 4성급 호텔에 비해 매우 불만족스러움

고객 평점 4.2/5

익명 비즈니스 - 02/10/2018 전체(All) 통지 확인

욕실 물은 안내려가고 곳곳에 머리카락 등 위생상태 안좋음. 냉장고 없음. 침대너무 작음

Dear Mr. K., Thank you very much for your visit and for taking the time to tell us about your experience at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. We regret that your experience with our hotel, the room and our service did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing of your experiences, so that we can improve the quality of our service. Therefore we hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

위치는 좋습니다

트립어드바이저 평점 3.5/5

Bradley0307 비지니스 - 14/03/2017 TripAdvisor 인증 리뷰

뒤셀도르프 중앙역에서 도보로 5분 이내 거리여서 교통은 아주 편합니다. 기차, 지하철, 버스 등이 모두 가까이에 있습니다. 하지만 호텔은 너무 작고 비쌉니다. 특히 샤워부스가 너무 작아서 들어가서 몸을 돌리기도 힘들었습니다. 라지에이터를 모두 켜도 서늘한 방 공기는 그대로구요. 조식이 포함되지도 않은 조건인데도 왠만한 5성급 호텔 금액에 육박했습니다. 유로삽 기간이라는 특수성이 있다고 하더라도 비싼건 사실입니다. 다음에 간다면 다른 호텔을 추천하겠습니다

Thank you for your feedback. We regret that your experience with our hotel did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, Sven Schlüter General Manager
고객 평점 4.2/5

익명 친구 - 26/07/2016 전체(All) 통지 확인

호텔 자체가 너무 더웠다. 베드버그에 물린건지 양 팔이 부어올랐고 매우 간지러워서 편히 쉬지 못했다.

고객 평점 4.2/5

익명 가족 - 12/06/2016 전체(All) 통지 확인

매우 불친절,금액에 비하여 수준 이하의 써비스 ,앞으로 절대로 이용하지 않을 것임

고객 평점 4.2/5

익명 비즈니스 - 17/04/2016 전체(All) 통지 확인

편안한 휴식을 제공해 줬슴.

전반적으로 별로네요

트립어드바이저 평점 3.5/5

Storyteller556079 커플 - 03/11/2015 TripAdvisor 인증 리뷰

위치는 최곱니다 중앙역 도보 5분거리..메인거리도 걸어서 갈만하고 주변에 한국식당도 괜찮구요. 로비 - 그냥 여관입니다. 리셉션 직원응대도 여관수준 객실...넘 시끄럽습니다..근처의 아파트 소리가 호텔로 울립니다. 그리고 냉장고도 없습니다. 물도스파클링 보충해주네요..헐 그리고 카드키 수시로 에러납니다...다시 체크하러 리셉션 가면 짜증냅니다. 휴대폰이랑 같이둬서 그렇다네요. 몇번이나 에러나서..별도로 뒀는데도 에러나서..미치는줄 알았습니다.

Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,
고객 평점 4.2/5

익명 비즈니스 - 18/08/2015 전체(All) 통지 확인

Mercure parkhotel at Krefeld (Germany) 에서 체크인을 하는데 4일 숙박에 대한 선 결재를 진행해 버렸습니다. 2일 동안 숙박을 하고 난 후에 체크아웃을 하는데 또 다시 2일 숙박에 대한 결재를 진행해 버렸습니다. 처음 체크인 할때에 4일 숙박에 대한 선 걸재는 추후에 Cancellation 해준다고 했는데 한국 카드를 사용해서인지 몰라도 아직까지도 카드 취소가 되지 않고 있어서 어려움이 많습니다. 하지만 Mercure at Dusseldorf (Germany) 에서 2일 동안 숙박을 할때에 체크인 할때에는 선 결재를 하지 않고 체크아웃 할때에 결재가 진행되어 좋았습니다. 결국, Mercure parkhotel at Krefeld 의 문제가 있지 않나 싶습니다. 정정을 요청드리며, 하루빨리 저의 선 결재되었던 카드가 취소되기를 학수고대 해봅니다.

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