ibis París Torre Montparnasse distrito XV 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.0/5 723 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • El centro de París está a unas paradas de Montparnasse, Falguière y Duroc

  • A solo un minuto a pie de la estación de ferrocarril de Montparnasse

  • Bar y aperitivos 24 horas al día

  • Aparcamiento seguro de pago a 2 minutos del hotel

  • Hotel comprometido con una política de cero plásticos

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

ibis París Torre Montparnasse distrito XV

22 Avenue du Maine
75015 PARÍS
Francia

GPS:48.843332, 2.320197

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Instalaciones libres de humos
Cerca de la propiedad
  • Aparcamiento

BAR

Disfrute de una amplia selección de bebidas en nuestro bar o en su habitación. Solicite nuestro menú de aperitivos o platos ligeros en el bar o con servicio de habitaciones las 24 horas, durante toda la semana.

Valoraciones de nuestros huéspedes

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Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.0/5  723 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.4/5  888 opiniones

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Campos N. Familias - Comentarios confirmados ALL

La atención en recepción fue pésima, ninguno de los recepcionistas es amable. Nos cobraron el impuesto por noche pese a que yo ya lo había pagado junto con la reservación, se lo indiqué a la señorita y no le importó y exigió que le paguemos otra vez, como estaba con 2 niños menores de edad y veníamos cansando de un largo viaje mi esposo y yo decidimos volver a pagar el impuesto por noche para que nos permitan entrar a las habitaciones. La habitación triple no tenía la cantidad de toallas necesarias, pese a ser una habitación para 3 personas nunca nos daban las toallas necesarias, en una ocasión mi esposo fue a solicitarlas en recepción, y la señorita le atendió de mala manera, fue muy descortés. Las tarjetas que servían como llame de las puertas de las habitaciones no servían mi esposo tenía que acudir a recepción para que las activen, nosotros regresábamos muy agotados para descansar en la habitación y no podíamos acceder de inmediato porque las tarjetas no funcionaban. Hemos quedado muy insatisfechos de la estancia en el hotel, nunca mas volveríamos a ir y tampoco lo recomiendo. Aprovecho esta evaluación para que me indiquen el procedimiento a seguir para que me reembolsen el pago de los impuestos que me cobraron doble.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous avons bien pris en compte l’ensemble de vos commentaires et souhaitons, par la présente, apporter des éléments de clarification concernant votre séjour. Lors de votre réservation, une chambre triple a été réservée pour quatre personnes, ce qui dépasse la capacité maximale autorisée pour ce type de chambre, laquelle est strictement limitée à trois personnes. À votre arrivée, il a donc été nécessaire de procéder à la réservation d’une chambre supplémentaire afin de pouvoir accueillir l’ensemble de votre famille dans le respect des règles de sécurité et de capacité de l’établissement. Par ailleurs, ne pouvant loger un mineur seul en chambre, cette chambre supplémentaire a dû être enregistrée comme une chambre pour un adulte, ce qui implique le règlement complet de la chambre ainsi que des taxes de séjour correspondantes. Les taxes de séjour facturées concernent donc bien cette chambre additionnelle et ne constituent pas une double facturation pour une même chambre. Concernant les propos tenus à l’encontre de notre personnel de réception, nous souhaitons également exprimer notre étonnement. Durant votre séjour, vous avez été amenés à interagir avec l’ensemble de nos réceptionnistes. Au regard des nombreux retours positifs que nous recevons régulièrement concernant l’accueil et le professionnalisme de notre équipe, nous sommes surpris que votre perception ait été aussi négative. Nous sommes sincèrement désolés si cette situation liée à un problème de réservation initial a pu impacter votre ressenti et rendre votre séjour moins agréable, notamment en raison de la nécessité de réserver une chambre supplémentaire non prévue au départ. Restant à votre disposition pour toute information complémentaire, nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées. Cordialement, Ibis Paris Tour Montparnasse

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Xiomara O. Negocios - Comentarios confirmados ALL

La limpieza del hotel y zonas comunes fue pobre. Las instalaciones requieren mantenimiento, alfombras sucias y viejas, cortinas que se caen. La calefacción y el agua caliente no se podían regular bien. Por otra parte el desayuno estuvo bien y la ubicación es muy buena

Estimada Xiomara O., Agradecemos sinceramente su feedback. Lamentamos que la limpieza y el estado de las instalaciones no hayan cumplido con sus expectativas. Su experiencia es importante para nosotros, y tomamos nota de sus observaciones para futuras mejoras. Nos alegra saber que disfrutó del desayuno y de la ubicación de nuestro hotel. Atentamente, ibis Paris Tour Montparnasse 15ème

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Esteban B. D. S. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Sin duda volveré, la chica que hay en recepción fue realmente amable y me salvo el dia después D. un vuelo BCN-ORY terrible. El desayuno es correcto y las habitaciones limpias y correctas, quizas algo mas pequeñas que otros Hoteles Ibis, pero Accor es siempre garantía D. calidad y D. recibir un trato agradable, se nota que son hoteleros desde sus inicios y no un grupo inversor gestionando una cadena hotelera.

Estimado Esteban B. D. S., Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro personal y la calidad D. su estancia. Nos complace saber que nuestro equipo, en especial la recepción, pudo ofrecerle el apoyo necesario tras su vuelo. Valoramos su observación sobre el tamaño D. las habitaciones y tomamos nota D. su experiencia con el desayuno. En ibis, nos esforzamos por proporcionar un servicio D. calidad y una estancia agradable para todos nuestros huéspedes. Esperamos darle la bienvenida D. nuevo en su próxima visita. Atentamente, ibis Paris Tour Montparnasse 15ème

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Alexis R. Parejas - Comentarios confirmados ALL

La habitación estaba en mal estado, demasiado pequeña, no estaba limpia, vidrios manchados, bañera sucia, sin espacio para moverse tranquilamente, desayuno que cumplia lo basico.

Estimado Alexis R., Agradecemos sinceramente su feedback. Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria debido a las condiciones de la habitación y la limpieza. Su opinión es valiosa y será tenida en cuenta para mejorar nuestros servicios en el futuro. Atentamente, ibis Paris Tour Montparnasse 15ème

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Juan M. F. T. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Todo estuvo fácil y el personal agradable

Estimado Juan M. F. T., Agradecemos sinceramente sus comentarios positivos sobre nuestra ubicación y el servicio amable de nuestro personal. Nos complace saber que su estancia fue satisfactoria y fácil. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el ibis Paris Tour Montparnasse 15ème. Atentamente, ibis Paris Tour Montparnasse 15ème

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 307 opiniones 8.4/10 Ubicación
  • 401 opiniones 4.9/10 Habitación
  • 354 opiniones 8.6/10 Servicio
  • 268 opiniones 2.7/10 Comodidad
  • 150 opiniones 5.3/10 Desayuno
  • 124 opiniones 5.6/10 Limpieza
  • 88 opiniones 2.2/10 Instalaciones
  • 78 opiniones 3.4/10 Relación Calidad/Precio

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