Novotel Suites Gare Lille Europe 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 1.619 opiniones

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Novotel Suites Gare Lille Europe - Image 4

Descripción

Extras del hotel

  • En el corazón de Euralille, centro de negocios y centro comercial

  • Servicio de catering para llevar

  • En las cercanías de la estación de tren Lille Europe

  • Aparcamiento público Tours muy cerca del hotel.

  • Rincón web 24 horas en un Mac y aparcamiento público de pago

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Novotel Suites Gare Lille Europe

Boulevard de Turin
59000 LILLE
Francia

GPS:50.638861, 3.076622

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Se aceptan mascotas
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar

LE COMPTOIR NOMADE

Disfrute de la amplia selección de bebidas frías, zumos de frutas, vinos y aperitivos y relájese en el cálido y acogedor entorno del bar del Novotel Suites junto a su familia o amigos.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  1.619 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  1.867 opiniones

Certificado de excelencia 2024

En degradación

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

Soy cliente del hotel desde años, sin embargo necesitaria una reforma integral : La alfombra de los suelos de las habitaciones esta muy usada y sucia, toallas de baño con roturas, sistena de ducha que no funciona bien, tapa del baño dañada, etc... ademas el desayuno se podria mejorar mucho. En ejemplo el MAMA SHELTER de LILLE que ofrece una prestacion mucho mejor.

Hola Señor F., Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus impresiones y por su fidelidad como cliente desde hace años. Lamentamos sinceramente saber que su última estancia no estuvo a la altura de sus expectativas. Le aseguramos que hemos tomado en cuenta sus comentarios sobre el estado de las habitaciones, los equipamientos y el desayuno. Actualmente estamos trabajando en mejorar nuestras instalaciones y servicios, y sus comentarios nos ayudan a identificar las prioridades. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en un entorno renovado que esté a la altura de sus expectativas. Atentamente, Audran/recepción

Buena ubicación. Habitaciones muy agradables.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

No me gustó tener que esperar media hora en recepción para obtener las llaves de las habitaciones cuando se supone que habíamos hecho el checkin online para evitar esta espera a la llegada. Por el resto todo muy bien.

Me cobraron de más injustificadamente

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Jesús Familias - Comentarios confirmados ALL

Estoy muy descontento. El hotel me cobró 150€ (dijeron que de depósito), además de la tarifa que tenía en la reserva. Me dijeron que me lo reembolsarían enseguida. Una semana después, aquí estoy, esperando. He abierto una incidencia con Accor y nadie me soluciona el problema. La cuestión es que me han cobrado 250€ por una reserva de 100€. Inaudito. No sé si es incompetencia del hotel o de quién. No repetiría.

Hello Sir, You should have sent an email to us before anything else, since we didn't charge you more than you had to pay, it's just the guarantee that we took on your card that is showing up on your bank account. With foreign credit cards it sometimes take a while to get the guarantee to leave your account, but you'll see it disappear eventually. We sincerely hope that you still had a good time with us. Be reassured that the money isn't lost and you are about to get it back in a few days. Thanks, best regards, Nicolas, receptionist

Buena ubicacion

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

Buena relacion calidad precio, el personal fue muy agradable Aunque hacia muchisimo calor en los espacios comunes

Estimado DAVID P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Suites Gare Lille Europe. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Muy bien ubicado

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Gn Familias - Comentarios confirmados ALL

El hotel está muy bien ubicado, el trato del personal lamentable. La limpieza del hotel no es propia de un cuatro estrellas, las manchas pegajosas de la alfombra eran muy desagradables y tampoco había jabón en el baño…. La verdad no volvería a quedarme ahí.

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 876 opiniones 8.8/10 Ubicación
  • 1.359 opiniones 7.1/10 Habitación
  • 833 opiniones 8.1/10 Servicio
  • 18 opiniones 6.8/10 Internet
  • 839 opiniones 7.9/10 Comodidad
  • 480 opiniones 4.6/10 Limpieza
  • 455 opiniones 7/10 Desayuno
  • 217 opiniones 5.3/10 Ambiente

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