ibis Milano Malpensa Aeroporto 3 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.2/5 396 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • A 10 minuti di auto Malpensa Airport di Milano; parcheggio coperto a pagamento

  • Family friendly e Pet friendly

  • Servizio ristorante temporaneamente disponibile presso Novotel Malpensa, situato di fronte

  • Sale riunioni disponibili per meeting ed eventi aziendali

  • Centro fitness

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

ibis Milano Malpensa Aeroporto

Via al Campo 100, Cardano Al Campo, CIN IT012032A1K8SDQBDN
21010 Cardano Al Campo
Italia

Coordinate GPS:45.6427, 8.76047

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni

IBIS KITCHEN

Il nostro ristorante Ibis Kitchen riaprirà presto con nuovi piatti e specialità e nel frattempo potrete gustare la qualità delle gustose pizze artigianali del Gourmet Bar in Novotel Malpensa, situato di fronte alla struttura. Venite a provarlo!

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.2/5  396 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  1.845 recensioni

Giudizio clienti 1.0/5

Massimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Freddo in stanza ma non funzionava il riscaldamento, 3 volte e' suonato il telefono.Alle 2.30 alle 3.40 e alle 5.30.In albergo si va per dormire visto che avevo aereo al mattino presto

Gentilissimo Massimo Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti per i disagi che hai affrontato durante il tuo soggiorno. Ci scusiamo per il riscaldamento non funzionante e per le interruzioni causate dalle chiamate notturne. Comprendiamo quanto sia importante un riposo adeguato, specialmente prima di un volo mattutino. Dopo aver verificato, possiamo confermare che nessuna sveglia era impostata per la tua camera. Stiamo già prendendo provvedimenti per assicurare che situazioni come queste non si ripetano in futuro. Apprezziamo il tuo feedback e speriamo di avere l'opportunità di offrirti un'esperienza migliore la prossima volta. Alessandra

ottima posizione ebuon servizio

Giudizio clienti 4.5/5

Lamberto V. Coppie - Avvisi confermati di ALL

In partenza da Malpensa per un viaggio di 20 giorni ho pernottato e lasciato l'auto in garage. Ottima nella mattinata il trasporto a mezzo navetta in aeroporto. (unico neo : l'autista della navetta poteva dispensare qualche sorriso in più!!!)

Gentilissimo Lamberto, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso ibis Milano Malpensa Aeroporto. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Alessandra

Declino totale, servizio Navetta allo sbando

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

flyaway81 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Nel corso degli anni, ho viaggiato molto e l’Ibis é stato lungamente un punto di riferimento prima o dopo un volo, grazie anche al suo comodissimo servizio navetta. Si é pero passati con il trascorrere del tempo da un servizio gratuito, a un ticket di 3 euro a persona per tratta di andata/ritorno fino ad arrivare allo stato attuale a un costo di 5 euro a persona ( a tratta )in certe fasce orarie e 25 euro “a coppia/famiglia” ( a tratta)in altre . Capisco l’aumento dei costi nel periodo post covid, ma ritengo che questo nuovo corso sia letteralmente un “suicidio commerciale “ che fa venire meno il motivo principale per il quale lungamente mi sono affidato all’Ibis Malpensa ( consigliandolo anche ad amici/parenti) , il tutto abbinato a una fatiscenza della struttura che lascia interdetti ( pulizia ridotta al minimo, camere evidentemente con manutenzione/ cura molto discutibili). Non ultimo voglio rendere pubblica nella recensione l’atteggiamento molto discutibile dell’autista di turno nel pomeriggio di venerdì primo novembre: non una parola spiaccicata e una guida che oserei definire pericolosa , si vedeva che era palesemente infastidito ( o almeno ha lasciato trapelare ciò ) di svolgere il suo lavoro per la modica cifra di 25 euro per pochi chilometri, salutando addirittura a fatica . Detto questo, nonostante che in passato io sia stato cliente in più occasioni della struttura ( conseguendo anche negli anni addietro il livello Silver del gruppo Accor) sarà mia premura non metterci più piede e di sconsigliare il soggiorno a persone di mia fiducia. Sono molto amareggiato, eravate un riferimento ma questa gestione io non la capisco proprio . Comprendo la durezza delle mie parole ma ci metto la faccia e non ho problemi a fornire ulteriori dettagli.

Grazie per aver condiviso la tua esperienza dettagliata. Siamo molto dispiaciuti di sapere che il tuo soggiorno non è stato all'altezza delle tue aspettative. Ci scusiamo per il cambiamento nel costo del servizio navetta e per qualsiasi disagio possa aver causato. Comprendiamo che questo possa risultare frustrante, e stiamo lavorando per migliorare il rapporto qualità-prezzo dei nostri servizi. Riguardo alla condizione della struttura e alla pulizia, stiamo prendendo provvedimenti per effettuare le necessarie manutenzioni e miglioramenti. Ci scusiamo anche per il comportamento del nostro autista. La tua segnalazione è stata presa seriamente e stiamo indagando sull'accaduto per evitare che episodi simili si ripetano. Apprezziamo la tua lealtà nel corso degli anni e speriamo di avere l'opportunità di riconquistare la tua fiducia. I tuoi feedback sono preziosi e ci aiuteranno a migliorare. Grazie ancora per averci scritto

Ottima posizione

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Camera completamente rinnovata e molto comoda personale competente e molto simpatico e ottima colazione

Gentilissimo Maurizio, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso ibis Milano Malpensa Aeroporto. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Alessandra

Stanza piccole

Giudizio clienti 2.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Non è stato un soggiorno confortevole

Buongiorno sig. Domenico,, Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace che il tuo soggiorno non sia stato confortevole. Stiamo lavorando duramente per migliorare i nostri servizi e speriamo di avere l'opportunità di offrirti un'esperienza migliore in futuro. Desideriamo inoltre informarti che lo standard delle metrature delle camere di ibis Milano Malpensa è maggiore rispetto a molti altri nostri hotel. Alessandra

In collaborazione con TripAdvisor

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