Mercure Alameda Quito 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 432 comentários

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melhor preço
Mercure Alameda Quito - Image 1
Mercure Alameda Quito - Image 2
Mercure Alameda Quito - Image 3
Mercure Alameda Quito - Image 4
c/Ramón Roca & A Amazonas, 170526 QUITO, Equador

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel em Quito no bairro turístico de Mariscal

  • Estacionamento gratuito

  • Estadias com ou sem pequeno-almoço

  • Crianças até aos 12 anos são gratuitos

  • Não são permitidos animais de estimação

As nossas opções de alojamento

Reservar este hotel
Quarto 1
Ver disponibilidades

Quarto

QUARTO COMFORT COM 1 CAMA QUEEN SIZE

Foto de - QUARTO COMFORT COM 1 CAMA QUEEN SIZE

Quarto confortável com cama Queen Size, TV LCD, rádio, WIFI gratuito, cofre, casa de banho espaçosa, secador de cabelo e comodidades. É ideal para desfrutar de uma estadia num dos melhores hotéis de Quito.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 24 m² / 258 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Chaleira
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Telefone na casa de banho
  • Suporte para toalhas
  • Adaptador universal para máquina de barbear

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • 2 aparelhos de telefone no quarto
  • Voice mail
  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Filmes/vídeo gratuitos
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • TV com informações de cobrança no ecrã
  • Ecrã 32'/81 cm
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Luz no telefone para pessoas com deficiência auditiva
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto

Opções de cama

  • Jornal no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Quarto insonorizado
  • Serviço de abertura de cama

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA
  • Conversores/adaptadores de tensão

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Espaço de trabalho

  • secretária
  • 2 pessoa no máximo
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Cama 1 x Camas dupla(s)
Ver disponibilidades

Quarto confortável com 2 camas individuais, TV LCD, rádio, WIFI gratuito, cofre, casa de banho espaçosa, secador de cabelo e comodidades. É ideal para desfrutar de uma estadia num dos melhores hotéis de Quito.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 24 m² / 258 sq ft

Cama

2 camas individuais x2

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Máquina de café
  • Utensílios para chá/café
  • Chaleira
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • 2 aparelhos de telefone no quarto
  • Voice mail
  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • TV com informações de cobrança no ecrã
  • Ecrã 32'/81 cm
  • Ecrã LCD - Ecrã de cristais líquidos

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Luz no telefone para pessoas com deficiência auditiva
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto

Opções de cama

  • Jornal no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Quarto insonorizado
  • Serviço de abertura de cama

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA
  • Conversores/adaptadores de tensão

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Completely refurbished room with king-size bed, LCD TV, radio, minibar, free WIFI, voicemail, safe, desk, spacious bathroom with rain shower, hairdryer and amenities, perfect for enjoying one of the best hotels in Quito.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 24 m² / 258 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Máquina de café
  • Utensílios para chá/café
  • Chaleira
  • Água mineral grátis no quarto
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Roupão
  • Produtos de casa de banho
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Porta de dados no quarto
  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • 2 aparelhos de telefone no quarto
  • Voice mail
  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Pedido de serviço de quartos TV
  • Ecrã 32'/81 cm
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Luz no telefone para pessoas com deficiência auditiva
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de cama

  • Jornal no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir
  • Quarto insonorizado
  • Serviço de abertura de cama
  • Aspirador

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA
  • Conversores/adaptadores de tensão

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Completely refurbished room with queen-size bed, LCD TV, radio, minibar, free WIFI, voicemail, safe, desk, spacious bathroom with rain shower, hairdryer and amenities, perfect for enjoying one of the best hotels in Quito.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 24 m² / 258 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Máquina de café
  • Utensílios para chá/café
  • Chaleira
  • Minibar
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Roupão
  • Produtos de casa de banho
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • 2 aparelhos de telefone no quarto
  • Voice mail
  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Filmes/vídeo gratuitos
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • TV com informações de cobrança no ecrã
  • Ecrã 32'/81 cm
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Luz no telefone para pessoas com deficiência auditiva
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto

Opções de cama

  • Jornal no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Graxa para sapatos
  • Quarto insonorizado
  • Serviço de abertura de cama

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA
  • Conversores/adaptadores de tensão

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Completely refurbished room with twin beds, LCD TV, radio, minibar, free WIFI, voicemail, safe, desk, spacious bathroom with rain shower, hairdryer and amenities, perfect for enjoying one of the best hotels in Quito.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 24 m² / 258 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

2 camas individuais x2

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Máquina de café
  • Utensílios para chá/café
  • Chaleira
  • Água mineral grátis no quarto
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Produtos de casa de banho
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Telefone na casa de banho
  • Suporte para toalhas
  • Adaptador universal para máquina de barbear

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • 2 aparelhos de telefone no quarto
  • Voice mail
  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • TV com informações de cobrança no ecrã
  • Ecrã 32'/81 cm
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Luz no telefone para pessoas com deficiência auditiva
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de cama

  • Jornal no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Graxa para sapatos
  • Quarto insonorizado
  • Serviço de abertura de cama

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA
  • Conversores/adaptadores de tensão

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Suite

Suite Executive com 1 cama de tamanho Queen

Foto de - Suite Executive com 1 cama de tamanho Queen

Comfortable room with queen-size bed, LCD TV, radio, minibar, free WIFI, voicemail, safe, spacious bathroom, hairdryer, amenities, desk and smoke alarm, perfect for enjoying one of the best hotels in Quito.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 34 m² / 365 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Máquina de café
  • Utensílios para chá/café
  • Chaleira
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • 2 aparelhos de telefone no quarto
  • Voice mail
  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Filmes/vídeo gratuitos
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • TV com informações de cobrança no ecrã
  • Ecrã 42'/107 cm
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Luz no telefone para pessoas com deficiência auditiva
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto

Opções de cama

  • Jornal no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Quarto insonorizado
  • Serviço de abertura de cama

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA
  • Conversores/adaptadores de tensão

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Suite

SUITE SUPERIOR COM DOIS QUARTOS E 2 CAMAS INDIVIDUAIS

Foto de - SUITE SUPERIOR COM DOIS QUARTOS E 2 CAMAS INDIVIDUAIS

Comfortable room with twin beds, LCD TV, radio, minibar, free WIFI, voicemail, safe, spacious bathroom, hairdryer, amenities, desk and smoke alarm, perfect for enjoying one of the best hotels in Quito.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 30 m² / 322 sq ft

Cama

2 camas individuais x2

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Máquina de café
  • Utensílios para chá/café
  • Chaleira
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Telefone na casa de banho
  • Suporte para toalhas

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • 2 aparelhos de telefone no quarto
  • Voice mail
  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • TV com informações de cobrança no ecrã
  • Ecrã 42'/107 cm
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Luz no telefone para pessoas com deficiência auditiva
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto

Opções de cama

  • Jornal no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Quarto insonorizado
  • Serviço de abertura de cama

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA
  • Conversores/adaptadores de tensão

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Suite

ESTÚDIO SUITE EXECUTIVE COM 1 CAMA KING SIZE

Foto de - ESTÚDIO SUITE EXECUTIVE COM 1 CAMA KING SIZE

Completely refurbished suite with king-size bed, LCD TV, radio, minibar, free WIFI, voicemail, safe, desk, spacious bathroom with rain shower, hairdryer and amenities, perfect for enjoying one of the best hotels in Quito.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 30 m² / 322 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Máquina de café
  • Utensílios para chá/café
  • Chaleira
  • Minifrigorífico
  • Água mineral grátis no quarto
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Roupão
  • Produtos de casa de banho
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • 2 aparelhos de telefone no quarto
  • Voice mail
  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Filmes/vídeo gratuitos
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • TV com informações de cobrança no ecrã
  • Ecrã 42'/107 cm
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Luz no telefone para pessoas com deficiência auditiva
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de cama

  • Jornal no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Graxa para sapatos
  • Quarto insonorizado
  • Serviço de abertura de cama

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA
  • Conversores/adaptadores de tensão

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Localização do hotel

Mercure Alameda Quito

c/Ramón Roca & A Amazonas
170526 QUITO
Equador

GPS:-0.204749, -78.495029

Telefone
Fax +593 2-256-5759

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Animais de estimação não permitidos
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
  • 144 quartos
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 2 quartos para famílias
  • 5 quartos contíguos
  • 144 quartos para não fumadores
  • 10 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Inglês
  • Espanhol
  • Francês

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Lavandaria/estacionamento assistido

  • Limpeza a seco/engomadoria

Salão

  • Sala de espera ou lounge

Wi-Fi

  • Internet de alta velocidade
  • WIFI de alta velocidade
  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns
  • Linha de transmissão de alta velocidade

Equipamento de secretária disponível

  • Fichas e transformadores na receção

Check-in e check-out

  • Check-in expresso
  • Check-out expresso
  • Check-out tardio

Concierge

  • Concierge

Porteiro

  • Porteiro

animais de estimação

Animais de estimação não permitidos

Acesso ao hotel

Transporte de ligação

  • UIO Custo adicional
  • MARISCAL SUCRE Custo adicional

Catering

2 Restaurantes

Um Bar

Serviço de quartos

  • Refeições ligeiras frias
  • Refeições quentes

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional

Business

8 Salas de reunião

Centro de negócios

  • Centro de negócios self-service
  • Centro de negócios com equipa de suporte
  • Centro de negócios com acesso para cadeira de rodas

Família

Serviços para crianças

  • Canais de desenhos animados TV

Bem-estar

Suspenso para manutenção

  • Coberto
  • No local

Centro de fitness

  • No local

Desporto e lazer

Pista de jogging

  • Próximo

Ginásio

  • No local

Equipamento de culturismo/ginásio

  • No local

Equipamento de culturismo/ginásio

  • Próximo

ALAMEDA Q BAKERY*COFFEE*LUNCH

Foto de - ALAMEDA Q BAKERY*COFFEE*LUNCH

Um novo local perfeito para partilhar um petisco. O menu no Alameda Q é conveniente e está repleto de pratos leves que podem ser apreciados quando tiver pouco tempo.

Tipo de cozinha
Bistrô
Chefe
Glendy Zuleta
Capacidade
41
Acessibilidade
Serviço acessível
c/Ramón Roca & A Amazonas, 170526 Quito, Equador
Telefone +593 2994025

Outras informações

Benefícios

  • Acesso para cadeira de rodas
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Área para não fumadores
  • Reserva recomendada
  • Terraço

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito

Cartões de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Visa

Menu especial

  • Menu Lite

Um novo local perfeito para partilhar um petisco. O menu no Alameda Q é conveniente e está repleto de pratos leves que podem ser apreciados quando tiver pouco tempo.

Esta área é ideal para pequenas reuniões de negócios e petiscos deliciosos, sem esquecer a lista de vinhos Mercure que inclui uma vasta seleção de vinhos aos melhores preços.

Comece o dia no Spicy Bistro com um delicioso pequeno-almoço de bufete servido a partir das 6:00. Se preferir, aproveite a nossa padaria francesa tradicional ou peça serviço de quartos.

Torne o seu casamento verdadeiramente inesquecível com a ajuda do nosso pessoal especializado, que lhe proporcionará as directrizes para torná-lo inigualável.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.6/5  432 comentários

Nota clientes Avis 4.0/5

Cyro R. D. M. N. Casais - Comentários confirmados de ALL

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to know that, overall, you considered our hotel a good place to stay. However, we sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your visit. We regret that the room temperature, housekeeping service, shower condition, and the delays you encountered in our restaurant did not meet your expectations. This is certainly not the level of service we strive to provide. Please rest assured that your comments have been shared with the relevant departments so we can review these matters and make the necessary improvements. We truly appreciate your feedback, as it helps us identify opportunities to enhance our guests' experience. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a much better stay in the future. Best Regards, María José T. Guest Experience Coordinator

Nota clientes Avis 5.0/5

Sergio N. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Estimado huésped, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que pudo disfrutar su estadía, Gracias por destacar la comodidad y la elegancia presentada por nuestra propiedad. Es un gusto poder servirle. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y continuar mejorando cada día para superar sus expectativas. Saludos cordiales, María José T. Guest Experience Coordinator

Nota clientes Avis 4.5/5

Jaerson T. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Dear Guest, It is our pleasure to receive your comments. Thank you for sharing your experience. We are glad you were able to enjoy our facilities and all the services we provided. Our staff in every department provides excellent service, and our accommodations are designed to make our guests feel comfortable and at home. Regarding the Wi-Fi connection, we apologize for the inconvenience and appreciate your understanding while we continue working to improve the service. We hope you visit us again! Best Regards, María José T. Guest Experience Coordinator

Nota clientes Avis 5.0/5

Wilson P. Casais - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 3.5/5

Renato G. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Prezado Renato, Obrigado por compartilhar sua experiência, Sinto muito pelo que você descreve sobre a limpeza do quarto. Isso realmente não deveria acontecer, principalmente em detalhes básicos como reposição de amenidades e limpeza do banheiro. Entendo totalmente o incômodo. Vamos revisar isso internamente com a equipe para reforçar os controles e garantir mais consistência no serviço. Agradeço por comentar de forma tão clara, isso nos ajuda a melhorar onde realmente importa. Esperamos poder recebê-lo novamente e oferecer uma experiência muito melhor. Paula Supervisora de Qualidade Mercure Alameda Quito

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to know that, overall, you considered our hotel a good place to stay. However, we sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your visit. We regret that the room temperature, housekeeping service, shower condition, and the delays you encountered in our restaurant did not meet your expectations. This is certainly not the level of service we strive to provide. Please rest assured that your comments have been shared with the relevant departments so we can review these matters and make the necessary improvements. We truly appreciate your feedback, as it helps us identify opportunities to enhance our guests' experience. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a much better stay in the future. Best Regards, María José T. Guest Experience Coordinator

Nota clientes Avis 5.0/5

Sergio N. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Considero esta unidade muito confortável, bem organizado e arrumada

Estimado huésped, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que pudo disfrutar su estadía, Gracias por destacar la comodidad y la elegancia presentada por nuestra propiedad. Es un gusto poder servirle. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y continuar mejorando cada día para superar sus expectativas. Saludos cordiales, María José T. Guest Experience Coordinator

Nota clientes Avis 4.5/5

Jaerson T. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Wi-Fi instável, café da manhã variado 4h00 às 10h00, muitas opções na TV mas sinal instável, tamanho do quarto adequado, sistema de cartão no elevador, transfer p aeroporto USD 30, localização 300 metros do metrô, mercado próximo, local silencioso

Dear Guest, It is our pleasure to receive your comments. Thank you for sharing your experience. We are glad you were able to enjoy our facilities and all the services we provided. Our staff in every department provides excellent service, and our accommodations are designed to make our guests feel comfortable and at home. Regarding the Wi-Fi connection, we apologize for the inconvenience and appreciate your understanding while we continue working to improve the service. We hope you visit us again! Best Regards, María José T. Guest Experience Coordinator

Nota clientes Avis 5.0/5

Wilson P. Casais - Comentários confirmados de ALL

Exelente

Nota clientes Avis 3.5/5

Renato G. Famílias - Comentários confirmados de ALL

A limpeza do quarto não foi boa, demoraram para trocar as toalhas, um dia esqueceram de deixar papel higiênico e no outro dia esqueceram de deixar uma segunda toalha de rosto e em outro esqueceram o sabonete, e não lavaram o vaso sanitário pois este tinha um cheiro ruim

Prezado Renato, Obrigado por compartilhar sua experiência, Sinto muito pelo que você descreve sobre a limpeza do quarto. Isso realmente não deveria acontecer, principalmente em detalhes básicos como reposição de amenidades e limpeza do banheiro. Entendo totalmente o incômodo. Vamos revisar isso internamente com a equipe para reforçar os controles e garantir mais consistência no serviço. Agradeço por comentar de forma tão clara, isso nos ajuda a melhorar onde realmente importa. Esperamos poder recebê-lo novamente e oferecer uma experiência muito melhor. Paula Supervisora de Qualidade Mercure Alameda Quito

Nota clientes Avis 5.0/5

Maria D. L. S. C. D. R. P. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

A minha estadia foi muito boa. Hotel muito bem localizado. Funcionários extremamente competentes e simpáticos. Comida - pequeno-almoço e jantar - variada e D. grande qualidade. Utilizei a piscina, o banho turco e o jacuzzi, sendo uma área muito agradável.

Excelente hotel

Nota clientes Avis 5.0/5

Marco A. Z. Casais - Comentários confirmados de ALL

Hotel muito lindo, com quartos grandes e bem localizado.

Exelente

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Todo de primera

Nota clientes Avis 4.5/5

César A. P. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O hotel é muito bem organizado, ambientes limpos e amplos. O quarto muito amplo, limpo e organizado. Atendimento da recepção muito bom também. A única queixa é referente à demora no atendimento no restaurante mas a comida estava excelente.

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Excelente

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 153 comentários 8.5/10 Localização
  • 279 comentários 8/10 Quarto
  • 381 comentários 9/10 Serviço
  • 12 comentários 4.4/10 Internet
  • 140 comentários 9/10 Pequeno-almoço
  • 117 comentários 9.5/10 Comodidades
  • 97 comentários 9.4/10 Centro de Bem-Estar/Spa
  • 90 comentários 8.1/10 Limpeza

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