Mercure Alameda Quito 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 371 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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c/Ramón Roca & A Amazonas, 170526 QUITO, Ecuador

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Hotel in Quito im Touristenviertel Mariscal

  • Kostenlose Parkplätze

  • Aufenthalte mit oder ohne Frühstück

  • Kostenlose Übernachtung für Kinder unter 12 Jahren

  • Haustiere sind nicht erlaubt

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Alameda Quito

c/Ramón Roca & A Amazonas
170526 QUITO
Ecuador

GPS:-0.204749, -78.495029

Tel
Fax +593 2-256-5759

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  371 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Olaf H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Falsches Zimmer - auch nach Umzug. Dreckiges Handtuch auf dem neuen Zimmer. Zimmer nur für eine Person ausgestattet (Bademantel Schlappen, Zahnputzglas). Im Bad fehlten Suite-Zubehör (Seife, Vanety-Kid usw.). Selbst nach Anmerkungen an der Rezeption nur bedingt Abhilfe. erst nach dem zweiten mal wurde Abhilfe geschaffen, dreckiged handtuch liegt immer da. Nur 2 von 5 Deckenlampen funktionierten. Zimmer sehr laut, da wirpool darüber (Nutzungszeiten 6 - 22 Uhr) Erst nach dem zweiten Mal beschweren ruhe um 22:45. Im Restaurant gab es zum Wein nur Sherry Gläser, so konnte ein teurer Wein auch schlecht munden. Die gewünschten, in der Karte ausgewiesenen Weine als Welcome Drink waren nicht verfügbar. Personal war immer freundlich und bemüht, bekommt es nur bedingt hin. Hotel nicht für Gold, Platinum, Diamond Member geeignet .

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback with us. We are sincerely sorry to learn that your stay did not meet your expectations and that several aspects of your experience caused frustration. We fully understand how disappointing it can be when comfort and service do not reflect the standards you anticipated. While we appreciate your kind recognition of our team's friendliness and efforts, we regret that we were unable to provide the seamless experience you deserved. Your comments have been carefully noted and shared with the relevant departments for review and improvement. We truly value your feedback and hope to have the opportunity to regain your trust in the future. Best Regards, María José T. Guest Experience Coordinator

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Lisa S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Lage, sicher, tolles Frühstück an 4 Uhr morgens, Spicy Restaurant hat sehr schöne Atmosphäre, der Spa und Wellnessbereich ist sehr schön

Liebe Lisa, vielen Dank für Ihren Kommentar, es freut mich sehr, ihn zu lesen. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns sicher gefühlt haben und dass sowohl die Lage als auch das Frühstück am frühen Morgen gut für Sie funktioniert haben. Auch Ihre Worte über das Spicy Restaurant und den Spa-Bereich bedeuten uns viel. Danke auch für den Hinweis zum Internet — das ist ein Punkt, den wir weiter verbessern möchten. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Quito wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Paula Qualitätsmanagerin Mercure Alameda Qui

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Christian S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nur das Zimmer lies sich leider nicht beheizen, und es war kalt und deshalb ungemütlich.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Gerhard H. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die schönen Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet und werden sehr sauber gehalten. Das Personal ist professionell und spricht durch die Bank sehr gut englisch. Frühstück ist exzellent, wenn auch der Frühstückssaal rasch mal an seine Kapazitätsgrenzen gelnagt.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Rolf S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage, schönes Zimmer. Frühstück schon ab 4 Uhr. Ausgezeichnet.

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  • 151 Bewertungen 8.6/10 Lage
  • 287 Bewertungen 8/10 Zimmer
  • 399 Bewertungen 9.3/10 Service
  • 10 Bewertungen 6.9/10 Internet
  • 140 Bewertungen 9.2/10 Frühstück
  • 101 Bewertungen 9.1/10 Wellnessbereich
  • 90 Bewertungen 8.2/10 Sauberkeit

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