ibis Orly Chevilly Tram 7

Check in ging ziemlich schnell! Am Zimmer angekommen: es war extrem dunkel ( kleines Fenster zu einem kleinen dunklen Hof heraus) und es hat einfach nur nach Zigaretten gestunken. Auf Wunsch wurde das Zimmer ausgetauscht! Dies hat leider auch gestunken! Es war aber wenigstens etwas heller. Die Sauberkeit lies zu wünschen übrig! Teppichboden total fleckig und versifft. Im Badezimmer war der Boden durch Feuchtigkeit aufgequollen. Bevor wir richtig „eingezogen“ sind musste ich mit Feuchtetücher einmal über das Mobiliar gehen. Mein Parfum wurde als Raumspray benutzt! Die Reinigung während des Aufenthalts war auch nicht wirklich gegeben . Es wurden die Betten aufgeräumt und den Müll entleert. Krümel oder sonstiges auf dem Teppich wurden einfach ignoriert . Das Zimmer ging zum Parkplatz heraus! Genau unter dem Fenster parkte ein LKW! Der Dach von diesem lKW war so hoch wie unser Fenster! Man hat sich einfach sehr unsicher gefühlt. Wir haben bei einer Hitze von über 30 Grad mit geschlossenem Fenster geschlafen ( natürlich hatte das Zimmer keine Klimaanlage) Das Personal war ganz ok. Sicher hat man sich allerdings nicht gefühlt, da nie darauf geachtet wurde, wer in oder aus dem Hotel spaziert! Von außen macht das Hotel auch schon einen sehr schäbigen Eindruck. 3 Sterne hat das Hotel definitiv nicht verdient! Wir waren auch mal in anderen Ibis Hotels, wo alles okay war , aber das war eine Katastrophe

Egal ob früh oder spät, Buffet am Frühstück war täglich leer: Kaffeelöffel und Eierbecher gab es nur nach Rückfrage; toller Toaster aber kein Toast, nach Rückfrage wurden wieder 5 Scheiben gebracht. Schinken und Croissant ebenfalls… Im Zimmer gab es weniger Handtücher als Gäste und nach dem Zimmerservice auch mal gar keine mehr, so dass man an die Rezeption gehen musste. Zimmerkarten funktionieren nicht mehr und mussten pro Zimmer 2-3 mal neu an der Rezeption programmiert werden, mal für zu wenig Tage programmiert (merkte man dann nachts um 0:05 Uhr wenn Zimmer nicht öffnete) und mal zu nahe am Handy (ist das noch zeitgemäß?) Wir hatten als Familie zwei Zimmer gebucht und bereits bei der Buchung vor 2 Wochen Schriftlich darum gebeten, diese möglichst nahe zusammen zulegen. Dies interessiert jedoch niemanden, weder bei Buchung noch beim Check-in, die Zimmer waren drei Etagen auseinander. Das Personal konnte keine Lösung anbieten, da ausgebucht… Zimmer waren heiß und stickig, weshalb die Fenster in der Nacht offen sein mussten, was dann aber die laute Tram ins Zimmer brachte.

ich habe persönnlich den behinderte Zimmer (5) im Hotel reserviert ( 2 bett am Boden ) , als wir kamm war der zimmer nicht frei ! ... es würde ein zweite Zimmer im erste Geschoss angeboten: der Rollsthul passt nicht zu rein kommen ohne zu sprechen den Badezimmer ( beide Kinder sind motorische gebehindert) ... als nächste alternative würde im andere Hotel eine ein laute Zimmer zum strassenbahnseite mit eine gesperte Fenster ( bad) und ein ( aussicherheit grunde ) das mann bei wärme nächte nicht offen lassen kann ... wie wollen Sie ein gehbeindertkind in eine Etagenbatt klettern lassen ???

An zwei Tagen wurden Handtücher und Toilettenpapier vergessen. Ein Mitarbeiter an der Rezeption war nicht wirklich kundenfreundlich

Da ich selber bei ibis Österreich gearbeitet habe, wusste ich über den Standard bescheid und habe mich bewusst für ibis in Paris entschieden. Das Hotel ist Nahe am Flughafen Orly, allerdings etwas weiter weg vom Zentrum. Die Tram Haltestelle Nahe dem Hotel war gut. Die Mitarbeiter tagsüber waren freundlich, abends/nachts eher desinteressiert dem Gast gegenüber. Man konnte auch nur erahnen, wer Mitarbeiter und wer Gast ist, da es keine Uniformen oder Namensschilder gab. Die Zimmer sind klein, aber sehr sauber, wie auch der öffentliche Bereich.