ibis budget Sélestat 2 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 943 opiniones

Mejor precio
garantizado
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103, Route de Colmar à Selestat, ZA Selestat, Carrefour RD424 - RN83, 67600 SELESTAT, Francia

Descripción

Extras del hotel

  • Con una ubicación ideal entre Estrasburgo y Colmar

  • Habitaciones cómodas con capacidad para entre 1 y 3 personas

  • Puntos de carga para vehículos eléctricos

  • A solo 40 minutos de Europa Park

  • Pet accepted (supplement of 5 Euro per day)

Nuestros alojamientos

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Habitación 1

Localización del hotel

ibis budget Sélestat

103, Route de Colmar à Selestat, ZA Selestat, Carrefour RD424 - RN83
67600 SELESTAT
Francia

GPS:48.248863, 7.437127

Teléfono

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno

Desayuno

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  943 opiniones

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Jaime B. M. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Hola, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. He sido informada de la situación que vivió y, tras hablar con mi compañero, creo sinceramente que hubo un verdadero malentendido con respecto a su solicitud y a sus expectativas. Con perspectiva, deberíamos haberle ofrecido un cambio de habitación para resolver el problema de inmediato. Lamentamos sinceramente que no se hiciera así y le presentamos nuestras más sinceras disculpas por la gestión inadecuada de esta situación. La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Esta experiencia no refleja ni el nivel de servicio ni el profesionalismo que deseamos ofrecer cada día. Tenga la seguridad de que hablaré con mi equipo para comprender exactamente lo sucedido y asegurarme de que una situación similar no vuelva a repetirse. También queremos agradecerle sus palabras hacia nuestro equipo de recepción. Nos alegra saber que, a pesar de este inconveniente, valoró su amabilidad, disponibilidad y cordialidad. No obstante, nos sorprende la puntuación de 1/10, que nos parece especialmente severa teniendo en cuenta el conjunto de su experiencia, especialmente la calidad de la atención que usted mismo destacó y nuestra voluntad de encontrar una solución. Le agradecemos una vez más sus comentarios, que nos permitirán seguir mejorando la calidad de nuestros servicios. Reciba un cordial saludo, El equipo del hotel 🌿

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Marcelo T. A. Familias - Comentarios confirmados ALL

Madame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et les services de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous, Marie-Laure

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Felix S. J. Familias - Comentarios confirmados ALL

Madame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et les services de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous, Marie-Laure

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Sara H. M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimada Sara Hernández Martínez, Agradecemos su opinión y nos alegra saber que disfrutó de la ubicación y las facilidades que ofrecemos. Sin embargo, lamento que su experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Su comentario sobre la limpieza y el desayuno ha sido tomado en cuenta, ya que siempre buscamos mejorar nuestros servicios. Esperamos que considere darnos otra oportunidad en el futuro. Atentamente, ibis budget Sélestat

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Juan C. C. B. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Estimado Juan C. C. B., Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Agradecemos sus comentarios sobre la limpieza y el servicio de toallas, así como sobre la política de facturación para artículos como el té. Sus observaciones son valiosas para mejorar nuestros servicios. Sepa que estamos certificados con la Clef Verte y que, como se indica en nuestro Directorio de Habitaciones, no cambiamos automáticamente las toallas y las sábanas; nuestra iniciativa ecológica está muy bien explicada, lamentamos que esto haya podido incomodarle. Con respecto al té, no entendemos su comentario; si toma un té, es normal que se lo facturemos. Nos sorprende su calificación, que no refleja la dedicación y el profesionalismo de nuestros equipos. Atentamente, ibis budget Sélestat

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 332 opiniones 9.1/10 Ubicación
  • 708 opiniones 6.1/10 Habitación
  • 738 opiniones 9.6/10 Servicio
  • 8 opiniones 9.5/10 Internet
  • 480 opiniones 8.9/10 Desayuno
  • 363 opiniones 6.8/10 Limpieza

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