Prezado hóspede, Muito obrigado por compartilhar sua experiência e por destacar a boa relação custo-benefício do nosso hotel. Ficamos felizes em saber que apreciou a limpeza, o Wi-Fi, a atenção da nossa equipe e o nosso compromisso com a sustentabilidade. Em relação ao frigobar, entendemos perfeitamente sua sugestão. O ibis budget segue o conceito de alojamento essencial, funcional e confortável, com um modelo de quarto standard característico da marca, que não inclui minibar. Ainda assim, agradecemos sua sugestão, pois os comentários dos nossos hóspedes são sempre importantes para nós. Agradecemos também suas sugestões para o café da manhã, especialmente a inclusão de mais frutas, iogurtes e bolos. Compartilharemos seus comentários com a nossa equipe. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente no ibis budget Málaga Aeropuerto. Atenciosamente, Yania Recepção ibis budget Málaga Aeropuerto

Estimado huésped: Muchas gracias por compartir su experiencia y por otorgarnos una valoración excelente. Nos alegra saber que nuestra ubicación y, especialmente, la atención de nuestro equipo fueron de su agrado. Entendemos que su estancia estuvo motivada por una situación familiar delicada y esperamos sinceramente que nuestra cercanía y servicio hayan podido ofrecerle algo de comodidad durante esos momentos. Agradecemos también sus valoraciones sobre la limpieza, la relación calidad-precio y nuestras iniciativas de sostenibilidad. Sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando. Le enviamos nuestros mejores deseos y esperamos poder recibirle nuevamente en ibis budget Málaga Aeropuerto en circunstancias más agradables. Un cordial saludo, Yania Recepción ibis budget Málaga Aeropuerto

Estimado Carlos M., Gracias por dedicar unos minutos a compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente que su estancia no haya sido cómoda ni haya cumplido con sus expectativas. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas con la temperatura de la habitación y el funcionamiento del aire acondicionado. Asimismo, nos preocupa especialmente conocer su percepción sobre la atención recibida por parte de nuestro personal, ya que no corresponde al nivel de servicio y hospitalidad que deseamos ofrecer a nuestros huéspedes. Hemos compartido sus comentarios con los departamentos correspondientes para revisar lo sucedido y seguir mejorando. Sentimos mucho que su experiencia haya sido decepcionante y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro para ofrecerle una estancia mucho más satisfactoria. Atentamente, Deborah Ibis Budget Málaga Aeropuerto

Dear FABIO, Thank you for taking the time to tell us about your experience at our hotel. I am sorry that your experience here was not as satisfying as it could have been because you could not enjoy of a good night sleep; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis Budget, we strive to provide a superior service experience for every customer and we understand that a well deserved nice rest is the main goal of every guest. Your feedback is very important to us so, please, rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Deborah Ibis Budget Málaga Aeropuerto

Exmo Senhor N., Obrigado pela avaliação! Estamos felizes que você tenha apreciado a simplicidade e o conforto das camas. A nossa prioridade é proporcionar uma experiência agradável e acolhedora aos nossos hóspedes. Estamos ansiosos para recebê-lo Em breve novamente! Saudações, Claudia García.