Grand Mercure Brasília Eixo Monumental 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 3.744 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Setor Hoteleiro Norte quadra 5, Bloco G, 70705913 BRASILIA, Brasil

Descripción

Extras del hotel

  • Cerca del estadio Nacional, el centro de convenciones y Brasília Shopping.

  • Zona de relajación con piscina climatizada, sauna y gimnasio en la planta ático.

  • Zona para eventos corporativos y sociales con capacidad para hasta 350 personas.

  • A 18 minutos en coche del aeropuerto de Brasilia.

  • Visite el restaurante CAPIM DOURADO para conocer la gastronomía brasileña moderna.

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Localización del hotel

Grand Mercure Brasília Eixo Monumental

Setor Hoteleiro Norte quadra 5, Bloco G
70705913 BRASILIA
Brasil

GPS:-15.788328, -47.890239

Teléfono
Fax +55 61 3424-2001

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  3.744 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Cristina M. C. P. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Quiero comenzar destacando la excelente infraestructura del hotel, que se mantiene en buen estado a pesar de su antigüedad. Mi habitación en particular fue siempre impecable, gracias al excelente trabajo de la señora Alessandra del equipo de housekeeping, quien siempre se aseguró de que todo estuviera en orden y con un agradable aroma a limpio. Sin embargo, lamentablemente debo mencionar que mi experiencia en la recepción no fue del todo positiva. Aunque el trato fue formal, se notaba una falta de calidez y amabilidad por parte del personal. En contraste, hubo algunos empleados que destacaron por su simpatía y empatía, como la señora Alessandra y algunas otras personas del equipo de Botones o Bellboys quienes siempre me recibieron con una sonrisa y un saludo amable. Me gustaría destacar que, en cualquier hotel, la calidad del servicio depende en gran medida del personal. La recepción es el primer punto de contacto con los huéspedes, y es fundamental que se cree una buena impresión a través de un trato amable y personalizado. A pesar de esto, mi estadía en el hotel fue agradable gracias a la excelente ubicación, que me permitió acceder fácilmente a los lugares que visité, y a la amenidad ofrecida, como la tarjeta de bienvenida y los detalles de cortesía, que fueron un bonito gesto. Agradezco por el tiempo que les tome leer mi humilde opinión. Saludos

Estimada Sra. Cristina, Le agradecemos por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que tuvo una buena estadía y que valoró nuestra ubicación, habitaciones, servicios y atención. Sus elogios serán transmitidos a los equipos correspondientes. Lamentamos sinceramente no haber estado a la altura de sus expectativas y los inconvenientes que enfrentó durante su estancia con nosotros. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y serán compartidos con nuestro equipo para que podamos implementar mejoras. Esperamos recibirla nuevamente pronto para una estadía más agradable en el Grand Mercure Brasília. Atentamente, Luisa Guerra Supervisora de Guest Experience Grand Mercure Brasília

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Jorge D. G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

El hotel estaba muy bien, habitaciones muy amplias, desayuno bueno y variado, personal muy amable y muy buen servicio. Como puntos negativos, un gimnasio un poco pequeño y ascensores insuficientes para la cantidad de personas alojadas.

Estimado Sr. Jorge, Le agradecemos por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tuvo una buena estadía y que apreció nuestras instalaciones, el servicio y el desayuno. Lamentamos sinceramente no haber cumplido con sus expectativas y los inconvenientes que experimentó durante su estancia con nosotros. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y serán compartidos con nuestro equipo para que podamos implementar mejoras. Esperamos recibirlo nuevamente y brindarle una estancia aún más agradable en el Grand Mercure Brasília. Atentamente, Luisa Guerra Supervisora de Experiencia del Huésped Grand Mercure Brasília

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Alejandro M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Internet, imposible de conectar, inestable de baja velocidad y pidió que me una virtuales. Muy mal por ser un hotel dedicado a los negocios.

Estimado Sr. Alejandro, Le agradecemos por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente no haber cumplido con sus expectativas y los inconvenientes que enfrentó durante su estadía con nosotros. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y serán compartidos con nuestro equipo para que podamos implementar mejoras. Esperamos recibirlo nuevamente y ofrecerle una estadía más agradable en el Grand Mercure Brasília. Atentamente, Luisa Guerra Supervisora de Guest Experience Grand Mercure Brasília

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Jaime H. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Buen servicio, amabilidad del personal, aseo impecable, pero el ruido generado por la máquina de aire acondicionado es muy alto, pues está ubicada dentro del apartamento.

Prezado Sr. Jaime, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que você teve uma boa estada e que apreciou nossos serviços e atendimento. Lamentamos sinceramente por não termos correspondido às suas expectativas e pelo inconveniente enfrentado durante sua estada conosco. Suas observações são muito importantes para nós e serão compartilhadas com nossa equipe para que possamos implementar melhorias. Esperamos recebê-lo novamente e proporcionar uma estada mais agradável no Grand Mercure Brasília. Atenciosamente, Luisa Guerra Supervisora de Guest Experience Grand Mercure Brasília

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Maria G. A. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Habitación vieja, con equipo de aire acondicionado "dentro" (hace mucho ruido); baño sin cosas básicas para un hotel de esa categoría, como crema hidratante. El desayuno más o menos... Destaco la amabilidad y profesionalismo de todo el personal del hotel.

Estimada Sra. Maria, Le agradecemos por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tuvo una buena estadía y que valoró nuestra atención. Lamentamos sinceramente no haber cumplido con sus expectativas y los inconvenientes que enfrentó durante su estadía con nosotros. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y serán compartidos con nuestro equipo para que podamos implementar mejoras. Esperamos recibirla nuevamente muy pronto para una estadía más agradable en el Grand Mercure Brasília. Atentamente, Luisa Guerra Supervisora de Guest Experience Grand Mercure Brasília

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 564 opiniones 9.6/10 Ubicación
  • 1.281 opiniones 7.2/10 Habitación
  • 1.312 opiniones 8.6/10 Servicio
  • 20 opiniones 6/10 Internet
  • 680 opiniones 8.4/10 Desayuno
  • 452 opiniones 4.4/10 Instalaciones
  • 390 opiniones 7.8/10 Limpieza
  • 231 opiniones 7.4/10 Ambiente

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