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Hotel ibis Paris Bastille Faubourg Saint Antoine 3 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.4/5 5.209 Bewertungen

ibis Paris Bastille Faubourg Saint Antoine
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • Großer Garten mit Terrasse im Zentrum von Paris

  • Vorteil 2

  • Vorteil 3

  • Zimmer für 3, 4 und 5 Personen sind auf Anfrage erhältlich

  • Das Hotel befindet sich nur 10 Gehminuten vom Bahnhof Gare de Lyon und Place de la Bastille

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 12h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Eigene TiefgarageKostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Reinigung/Bügelservice
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 1 Bar(s)
Business Services
  • Business-Corner mit Internetzugang
Informationsnachricht

Lage des Hotels

ibis Paris Bastille Faubourg Saint Antoine

13 Rue Trousseau
75011
paris
frankreich

Tel: +33148055555

Fax: (+33)1/48058397

Check-in ab 12h00

Check-out bis 12h00

  • Louvre-Rivoli / Bagnolet :  76 Ledru Rollin - Fbg St Antoine

  • Pré St Gervais-Gare d'austerlitz :  61 Ledru Rollin

  • St Germain - St Mandé :  86 Crozatier

  • Balard - Creteil :  8 Ledru Rollin

  • La défense Chateau de Vincennes :  1 Bastille

  • Pt de Sevres Mairie de Montreuil :  9 Charonne

  • Orly :  A ou D Gare d'Austerlitz

  • St Germain en Laye Marne la vall :  A ou D Gare de Lyon

  • Mit dem Flugzeug

    CDG Bei 24 km/14,91 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    PARIS ORLY Bei 15,2 km/9,44 Meilen

  • Mit dem Auto

    A3 Bei 5 km/3,11 Meilen

  • Mit dem Auto

    A4 Bei 5 km/3,11 Meilen

  • Mit dem Zug

    GARE D'AUSTERLITZ Bei 2 km/1,24 Meilen

  • Mit dem Zug

    GARE DE BERCY Bei 3,1 km/1,93 Meilen

  • Mit dem Zug

    GARE DE L'EST Bei 5 km/3,11 Meilen

  • Mit dem Zug

    GARE DE LYON Bei 2 km/1,24 Meilen

  • Mit dem Zug

    GARE DU NORD Bei 4,4 km/2,73 Meilen

GPS :48.851689, 2.378806

Unsere Unterkünfte

Unkompliziert, modern und komfortabel, mit einem bequemen Bett, einem funktionellen Badezimmer. Im ibis Zimmer, finden Sie alles was Sie benötigen

Standard-Zimmer mit 1 Doppelbett

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 15 m² / 161 sq ft
  • Aussicht: Gartenseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Standard-Zimmer mit einem Doppel- und einem Einzelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 18 m² / 194 sq ft
  • Aussicht: Gartenseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Familienzimmer mit 1 Doppelbett und 1 Schlafsofa

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 25 m² / 269 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *
  • Vorteile der Unterkunft : DUPLEX *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

BAR

Nicht vertragliches Foto

Genießen Sie eine Auswahl an internationalen Getränken und Bieren an der Bar oder auf Ihrem Zimmer. Auch Snacks und leichte Mahlzeiten können Sie in der Bar oder auf Ihrem Zimmer bestellen - 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Gästebewertungen für
ibis Paris Bastille Faubourg Saint Antoine

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.4/5

5.209 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.144 Bewertungen

2020 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2020

11te Arrondissement

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Florian B. Alleinreisende - 18/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage des Hotels und das 11te Arondissement waren für mich das grösste Plus dieses Hotels. Von der Place de la Bastille aus sind auch zu Fuss viele Dinge zu erreichen. Das Pantheon (Süden von Paris), Der Louvre (Zentralparis), Centre Pompidou (Zentralparis) usw.

Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Paris Bastille Faubourg-Saint-Antoine 11ème. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen La réception Arnaud

Ideal für Kurztrips

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anja H. Familien - 06/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer sind modern eingerichtet und sauber, ebenso das Bad. Man muss allerdings aus dem Koffer leben, da keine Schränke vorhanden sind. TV hat keine deutschsprachigen Sender. Die Parkgarage mit 9 Stellplätzen ist nichts für SUVs und sollte gleich mitgebucht werden. Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich und spricht überwiegend englisch und französisch. Man sollte bei der Buchung darauf achten, ob das Frühstück schon mit dabei ist. Wir hatten es mitgebucht und mussten vor Ort dann doch noch bezahlen (11 Euro p. P.)

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Odile Simon Directrice / General Manager

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

P. Paare - 20/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zuvorkommend angehen ruhige Atmosphäre

Sehr geehrter Herr P. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Paris Bastille Faubourg-Saint-Antoine 11ème. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Arnaud

Wir haben uns sehr wohl gefühlt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Hape Paare - 30/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Zimmer , sehr gutes Bett, nettes Personal und gute ruhige Lage

Sehr geehrter Herr M. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Paris Bastille Faubourg-Saint-Antoine 11ème. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Odile Simon General Manager
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Freunde - 16/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir fühlten uns sehr wohl in Ihrem Haus. Empfang, Ruhe, Zustand des Zimmers und Sauberkeit waren perfekt. Das Frühstückbüffet war gut und reichlich, und es fiel wenig Verpackungsabfall an. Negativ war, dass praktisch kein Schrankplatz da war. Bei einem Aufenthalt von 6 Tagen möchte man nicht "aus dem Koffer" leben. Es wäre schön gewesen, ein deutschsprachiges Fernsehprogramm zu bekommen (nicht so wichtig).

Sehr geehrter Herr O. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Paris Bastille Faubourg-Saint-Antoine 11ème. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Odile Simon General Manager

Immer wieder eine Reise wert!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Freunde - 15/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal, gutes Frühstück, bequeme Betten und eine günstige Lage... Was will man mehr?

Sehr geehrte Frau S. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Paris Bastille Faubourg-Saint-Antoine 11ème. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Odile Simon General Manager

Sehr solides Hotel in sehr guter Lage

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Michael L. Geschäftsreisende - 06/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel hat ein gutes Preis-Leistungsverhältnis und liegt ausgezeichnet.

Sehr geehrter Herr L. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Paris Bastille Faubourg-Saint-Antoine 11ème. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Odile Simon General Manager
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Familien - 03/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wunderbar

Jederzeit gerne wieder.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Jens H. Paare - 01/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein rundum gelungener Aufenthalt für 7 Nächte.Die Zimmergröße reicht für 2 Personen gerade aus,wobei mehr Stauraum für Reisegepäck bzw.Kleidung wünschenswert wären.Sehr sauber u.von der Lage her in einer sehr ruhigen Nebenstraße gelegen,wo man keinerlei Lärm wahrgenommen hat. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich u.hilfbereit,kann bei Fragen einem auch in englisch Auskunft geben. Das Frühstücksangebot ist reichhaltig u.geht für ein 3 Sterne Hotel mehr als in Ordnung,da ist für jeden was dabei.Preislich gesehen muss man gerade in Ibis Hotels mit Standorten wie Paris,Rom,Madrid weit im Vorraus buchen um einen einigermaßen humanen Preis zu bekommen. Wir kommen definitiv wieder,da die Wo.viel zu schnell vorbei u.diese allein für Paris u.Umgebung nicht ausreichend war.

Sehr geehrter Herr H. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Paris Bastille Faubourg-Saint-Antoine 11ème. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Merci Guadalupe

Schönes Hotel in einer guten Lage

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Laurent Familien - 26/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmerausstattung ist gut. Frühstück sehr gut. Wir bekamen die Zimmer erst um 14h30 obwohl wir uns schon um 9h30 vor Ort persönlich angemeldet hatten. Terrasse könnte deutlich mehr Sitzmöglichkeiten zum Frühstück bieten. Sendung von Postkarten über Rezeption wurde abgelehnt

Bonjour Mr C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Bastille Faubourg-Saint-Antoine 11ème. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A bientôt, Guadalupe

Alles super!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 25/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, ruhiges Zimmer, super Lage.

Dear MAJA V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Paris Bastille Faubourg-Saint-Antoine 11ème. It is always a pleasure to receive positive feedback. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Regards, Joana

Gelungener Aufenthalt im Zentrum von Paris

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Franziska Familien - 15/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehmer Aufenthalt, schöner Garten, freundliches Personal, gutes Frühstück, kinderfreundliche Stimmung

Sehr geehrter Frau S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Paris Bastille Faubourg-Saint-Antoine 11ème. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Odile Simon Directrice / General Manager

Netter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Familien - 12/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nette Zimmer, gutes Preis-Leistungsverhältnis, guter Service, nicht immer 100% Kompetent

Sehr geehrte Frau G. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Paris Bastille Faubourg-Saint-Antoine 11ème die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Odile Simon General Manager

Urlaub in Paris

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Gerhards Familien - 09/07/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren insgesamt mit dem Hotel sehr zufrieden. Besonders gefallen hat uns der Garten , in dem wir jeden Morgen gefrühstückt haben. Leider sind die Zimmer ziemlich klein. Das Hotel ist aber insgesamt sehr sauber. Ebenfalls ist es zentral gelegen.

Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Paris Bastille Faubourg-Saint-Antoine 11ème. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Odile Simon General Manager

Paris wieder entdecken

Note Tripadvisor 4.0/5

Daydream16655939149 Familie - 30/06/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Uns hat der Aufenthalt im Ibis gut gefallen. Besonders schön war das Frühstücken im Garten. Leider fehlte beim Frühstück das Rührei und frisches Gemüse. Die Zimmer könnten insgesamt etwas größer sein.

Genau wie erhofft!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Chris Paare - 11/06/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Top Lage, sehr sauber, Tiefgarage macht die Anreise im Auto einfach!

Sehr geehrter Herr H. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Paris Bastille Faubourg-Saint-Antoine 11ème. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Odile Simon General Manager

Wie immer rundum zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Betrix Paare - 08/06/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Netter Service, saubere Zimmer, ordentliches Frühstück

Sehr geehrte Frau F. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Paris Bastille Faubourg-Saint-Antoine 11ème. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Odile Simon General Manager

Man fühlt sich nicht willkommen

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Michael J. Geschäftsreisende - 08/06/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

An einem Tag waren keine Handtücher auf dem Zimmer. Das kann ja passieren. Anruf an der Rezeption mit der Bitte mir welche zu bringen. Am Telefon sagte man mir zweimal die müsste ich schon holen. Ich ziehe mich also an und gehe zu Rezeption hinunter. Dort sind alle Mitarbeiter beschäftigt und ignorieren mich! Ich wende mich an die Dame im Büro die mich nur hilflos anblickt. Dann kommt endlich jemand mit Handtüchern aber kein Wort von einer Entschuldigung. Andere Gäste bekommen das Theater mit was mir sehr unangenehm ist. 2. Beim Checkout Bitte ich um die Rechnung. Der Vorgefertigte Rechnungsadresse ist falsch. Der Rezeptionidt macht mir deutlich das er keine Zeit habe und noch andere Gäste warten. Ich werde Dreimal gefragt ob er mir die Rechnung nicht später per Email schicken kann was ich leider immer wieder verneinen muß. Letztendlich wird mir nach zwei Veruchen dann eine korrekte Rechnung ausgestellt wobei ich mich dann sogar noch entschuldige und erkläre das ich eine exakte Anschrift für meine Firma benötige und ansonsten die Abrechnung zurück bekomme und meine Kosten nicht erstattet werden. Es müsste ja genau umgekehrt sein! Hier versteht man die Grundlagen für einen Kundenservice nicht schade!

Sehr geehrter Herr J. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Paris Bastille Faubourg-Saint-Antoine 11ème die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Odile Simon General Manager
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Freunde - 04/06/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein sehr gutes Preis - Leistungsverhältnis! Saubere Zimmer. Umfangreiches Frühstück.

Sehr geehrter Herr J. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Paris Bastille Faubourg-Saint-Antoine 11ème. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Odile Simon General Manager
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 16/05/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Empfang im Hotel war nicht einladend. Die Buchung / vorab Zahlung über HRS hatte nicht funktioniert. Als unschön empfand ich es, dass hier wenig Hilfestellung durch den Empfang gegeben wurde. Ich musste bei HRS selbst anrufen, um nochmals die Zahlungsbestätigung in Auftrag zu geben. Damit habe ich mich beim Kundentermin verspätet. Eine spätere Klärung wurde vom Empfang abgelehnt mit der Begründung "ohne Bestätigung HRS kein Check".

Sehr geehrte Frau P., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Paris Bastille Faubourg-Saint-Antoine 11ème die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Adrien CARA Réceptionniste

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