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Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel 4 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.5/5 12.292 opiniones

Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel
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Habitación 1

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Edad de los niños

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  • Puedo disfrutar de la tarifa para socios

Extras del hotel

  • Estratégica ubicación cerca del centro de convenciones ExpoMinas

  • Exclusivos tratamientos de belleza en el spa y salón de belleza Ãme Blanche

  • Ofertas especiales para bodas y paquetes para lunas de miel

  • Amplio espacio para eventos con aforo para un máximo de 520 personas

  • Espacio Boutique Fitness Studio en el hotel para mayor comodidad de nuestros huéspedes

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • ParkingServicios de pago
  • Inst para pers con limit físicas
  • Se admiten mascotasServicios de pago
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
  • Lavandería
  • Salón de bellezaServicios de pago
  • Conserje
Ocio y actividades
  • Piscina interior con calefacción
  • Baños Termales
  • Gimnasio
  • Bienestar
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • 27 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Centro de negocios asistido
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel

Avenida do Contorno 7315
Lourdes
30110047
belo horizonte
brasil

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

  • RODOVIÁRIA DE BELO HORIZONTE :  CENTRO RODOVIÁRIA DE BELO HORIZONTE

  • METRÔ CARLOS PRATES :  LINHA 1 ESTAÇÃO CARLOS PRATES

  • En avión

    CONFINS A 43 km /26,72 millas

  • En avión

    PAMPULHA A 11,7 km /7,27 millas

  • En tren

    ESTAÇÃO FERROVIARIA DE BH A 0,1 km /0,06 millas

GPS :-19.937953, -43.944862

Nuestros alojamientos

Descubra las habitaciones del hotel Mercure Belo Horizonte Lourdes y déjese sorprender. Nuestras habitaciones están diseñadas para satisfacer todas sus necesidades durante su viaje de negocios o placer y todas las categorías ofrecen Disfrute del mayor nivel de comodidad con WIFI gratuito y servicio de habitaciones las 24 horas. Habitaciones para un máximo de 3 personas para viajes con amigos o en familia.

Habitación Classic con 2 camas individuales

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 27 m² / 291 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa

Habitación Classic con 3 camas individuales

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 27 m² / 291 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa

Habitación Standard con una cama doble

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 27 m² / 291 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa

Habitación Standard con 3 camas individuales

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 27 m² / 291 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa

Habitación de categoría superior con una cama doble

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 27 m² / 291 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa

Habitación Privilege con una cama doble

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 27 m² / 291 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa
Habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

SARGAS RESTAURANTE

Tipo de cocina: Internacional

El restaurante Sargas, con bodega climatizada, elegante decoración y un excelente personal servicio, sirve un exquisito menú elaborado por nuestro experto chef que combina a la perfección la mejor cocina internacional con un toque de Minas Gerais.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

LOBBY BAR

Foto no contractual

Disfrute del acogedor ambiente de nuestro bar que ofrece el entorno idóneo para reunirse con los amigos, relajarse por la noche o disfrutar de la Hora Feliz.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 27

  • Tamaño máximo: 315 m²

  • Capacidad máxima: 520 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 200 personas

Más información

Valoraciones de
Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.5/5

12.292 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

2.715 opiniones

Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2019

Estacionamiento

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Raymundo Negocios - 24/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Físicamente el estacionamiento es de ustedes, pero no quieren tener la responsabilidad cuando hay un problema con la empresa NUX.

Estimado Raimundo O., Estamos muy agradecidos de habernos tomado el tiempo de enviarnos sus comentarios sobre nuestro hotel. Entendemos que solo escuchando a nuestros clientes podemos tener la oportunidad de mejorar nuestros servicios y atención y no escatimaremos esfuerzos para que esto suceda. ¿Cómo puedo hacer para ayudarte? ¿Qué sucedió? Estamos a su disposición Nicole Costa Coordinador de calidad

muy agradable el hotel

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Gaby Negocios - 22/03/2020 Comentarios confirmados ALL

muy lindo el hotel, el desayuno esta muy completo. La atención del personal es muy amable.

Estimada Maria Gabriela S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nicole Costa Coordinador de calidad

Buen servicio y atención

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Orlando Negocios - 11/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Muy buena

Estimado Orlando, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Nicole Costa Coordinador de calidad

Muy buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Gustavo Negocios - 24/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Hotel agradable. Desayuno excelente. Solo el restaurante tiene poca alternativa de comidas.

Agradecemos comentarios sobre su estancia con nosotros. Compartiremos sus impresiones con nuestros equipos operativos y analizaremos cada elemento señalado, para promover las mejoras necesarias. Este retorno es muy importante para nosotros, ya que nos ofrece la oportunidad de revisar procesos internos y trabajar en puntos para mejorar. Esperamos servirle nuevamente y causar una impresión positiva en nuestros servicios, que corresponden al estándar con el que estamos acostumbrados a trabajar. Estamos disponibles para lo que sea necesario. Sinceramente Nicole Costa Coordinador de calidad

tudo funciona

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jose A. M. Parejas - 21/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Agradabilíssima!

Prezado Sr. José Augusto, Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure Belo Horizonte Lourdes. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Para nós seria muito importante que sua impressão sobre nosso hotel fosse compartilhada com os usuários do Trip Advisor através do seguinte link: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303374-d299435-Reviews-Hotel_Mercure_Belo_Horizonte_Lourdes-Belo_Horizonte_State_of_Minas_Gerais.html Atenciosamente, Nicole Costa Coordenadora de Qualidade

Excelente hotel para viajes de negocios

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Felipe Negocios - 14/01/2020 Comentarios confirmados ALL

ESte es un excelente hotel para viajes de negocios, esta bien ubicado y un buen servicio.

grata estadía, con cómodas instalaciones y buen servicio

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Roberto Negocios - 12/12/2019 Comentarios confirmados ALL

La experiencia en general fue muy buena. Sólo habría algunos detalles por marcar. En el caso de mi habitación había una pequeña pérdida de agua en el caño del lavatorio del baño. La imagen de la señal de televisión no era muy buena. El servicio de cuarto y ropa blanca es excelente.

Muy buena alternativa en Belo Horizonte

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Fernando Negocios - 15/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Nivel superior a otros hoteles Mercure de varias ciudades importantes de Brasil. Muy buenos servicios (cuarto, limpieza, internet). Desayuno y restaurante de calidad.

Estimado Fernando, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Nicole Costa Coordinador de calidad

Cómodo

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Daniela S. Negocios - 05/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Me resultó completo y cómodo en general. Lo único que dejé una ropa interior (corpiño) para lavar en la lavandería y me lo entregaron con los ganchos rotos el 30/10. Lo reclamé ese miércoles 30/10 e indiqué que me volvía a Argentina el viernes 01/11, haciendo check out a las 07:00 hrs. Me avisaron que no llegaban a entregarmelo a esa hora, pero sí a las 12:00 hrs del mediodía. Antes de ir al Aeropuerto pasamos por el hotel a las 15 hrs, y no estaba la prensa arreglada. Me indicaron que llegaba a las 18 hrs. Es decir, me volví a Argentina sin mi prenda.

Estimada Daniela Susana S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel. Pedimos disculpas por el trastorno . Tu ropa interior ya está en el hotel. Nuestro gobernante ha informado que ya se ha contactado con usted. Estamos a su disposición Nicole Costa Coordinador de calidad

Buenísimo

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Miguel D. Negocios - 18/09/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy buena ubicación y excelente atención

Estimado Miguel , Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nicole Costa Coordinador de calidad

Buena

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Marcelo Negocios - 23/08/2019 Comentarios confirmados ALL

La estadia en el hotel fue buena, unico punto a mejorar es la limpieza del cuarto y baño despues del dia 10 de estancia en el hotel. En mi caso estuve 20 dias alojado.

Agradecemos sus comentarios sobre su alojamiento con nosotros. Compartiremos sus impresiones con nuestros equipos operativos y revisaremos cada elemento para realizar las mejoras necesarias. Esta retroalimentación es muy importante para nosotros, ya que nos ofrece la oportunidad de revisar procesos internos y trabajar en puntos de mejora. Esperamos poder servirle nuevamente y causarle una impresión positiva de nuestros servicios, que corresponden al estándar con el que estamos acostumbrados a trabajar. Estamos disponibles para lo que necesites. Sinceramente Nicole Costa Coordinador de calidad

Mi experiencia global fue muy satisfactoria

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Pascual S. Negocios - 02/07/2019 Comentarios confirmados ALL

La experiencia en mi estadía en el Hotel Mercure de Belo Horizonte fue muy placentera. Excelente atención. El servicio de desayuno buffet es excelente. Muy completo. Hay para todos los gustos!

Estimado Pascual, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nicole Costa Coordinador de calidad

Estadía ideal

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Pablo D. Familias - 01/07/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy buena, el servicio del hotel es del mejor, las chicas del servicio extraordinarias, muy simpáticas y preocupadas por que esté todo en condiciones. El restaurante muy bueno también, con una muy buena bodega de vinos y ricos platos. El desayuno formidable!

Estimado Pablo DAMIAN M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nicole Costa Coordinador de calidad

Ideal para viaje de trabajo

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Felipe Negocios - 27/06/2019 Comentarios confirmados ALL

Es un hotel ideal para viajes de trabajo, las habitaciones son cómodas y el barrio es tranquilo.

Estimado Felipe, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Nicole Costa Coordinadora de Calidad

Muy buen

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Martin Amigos - 27/06/2019 Comentarios confirmados ALL

Experiencia muy buena, buena atención y servicios

Estimado MARTIN, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nicole Costa Coordinadora de Calidad

Siempre fue amable su trato y se cumplió en múltiples ocasiones cualquier solicitud de servicio en forma oportuna

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Rogelio B. Amigos - 29/05/2019 Comentarios confirmados ALL

La estancia en mercure ha sido siempre muy satisfactoria por lo cual en múltiples ocasiones me hospedo en Mercure Lourdes y agradezco sus atenciones

Estimado Rogelio B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nicole Costa Coordinadora de Calidad

una estancia muy confortable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Yumiko H. Negocios - 17/03/2019 Comentarios confirmados ALL

La habitación muy grande, la vista fantastica. Pero la recepción ( solamente Check out ) tarda muchisimo tiempo.. eso tiene que solucionar .

Estimado Yumiko, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Nicole Costa Coordinadora de Calidad

Excelente Hotel de la Cadena Accor

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Enrique Familias - 27/02/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy grata estadía, excelente hotel, todo funcionó perfecto, buena ubicación. Personal excelente, especialmente recepcionista Donald y Marcos que sabían español.

Estimado Enrique, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Nicole Costa Coordinadora de Calidad

Lugar agradable muy buen trato. Excelente comida

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Rut K. En solitario - 27/11/2018 Comentarios confirmados ALL

Me senti cuidada en un pais y en un idioma que no es el mio.

Estimada Rut, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Nicole Costa Coordinadora de Calidad

Regular

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Javiera Negocios - 27/11/2018 Comentarios confirmados ALL

El Hotel necesita una renovación. Ademas el check in y check out es muy demorado.

Estimada Javiera, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Nicole Costa Coordinadora de Calidad
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