
Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel 4 étoiles
Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 501 avis
Hôtel labellisé ALLSAFE
Swimming Pool and Water Slide under maintenance
WIFI gratuit
Spa et salle de remise en forme
Chambres Famille
Parking intérieur privé
Jebel Hafeet, P O BOX 24476, P.O.Box 24476
24476 AL AIN
Emirats Arabes Unis
ABU DHABI AIRPORT À 165km / 102,53 miles
Al Ain International Airport À 20km / 12 miles - Navette gratuite
DUBAI AIRPORT À 130km / 80,79 miles
GPS:24.077793, 55.768983
Arrivée à partir de - Départ jusqu'à
Restaurant extérieur - sur la terrasse avec vue sur la piscine
Concept franco-méditerranéen servant une authentique cuisine française, marocaine et italienne de qualité supérieure.
Amuse-bouches orientaux authentiques servis dans une atmosphère relaxante et conviviale.
Al Khayma will take you to a tour of the Arabian Peninsula with its wide-range of Arabic dishes that will surely satisfy your taste buds! This is the place to visit for good food and great view of Al Ain City in the night, and while enjoying Shisha. Open
Sélection d'eaux de vie et de vins français, cocktails à base de liqueurs méditerranéennes et vaste choix d'autres spiritueux. Animations musicales et spectacles de danse.
Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse
En savoir +Note Avis clients 2.0/5
Anonyme En couple - Avis confirmés ALL
Cet hôtel n’est pas au niveau d’un Mercure 4 étoiles. Piscine fermée soit disant pour maintenance alors que nous sommes en pleine saison, on sent les problèmes de budget et de manque d’entretien ( eau marron dans la douche qui fait que nous n’avons même pas osé l’utiliser) 1 seul restaurant ouvert sur 4 annoncés sur le site Pas de buffet ce soir là Le personnel très aimable fait ce qu’il peut Mais on se sent bien seul en haut de cette montagne dans ces circonstances
Note TripAdvisor 3.0/5
Madouchka06 En couple - Avis TripAdvisor
Hôtel très vieillissant (vieille moquette tachée dans la chambre…) que je ne recommanderai pas du tout.D’après les avis je pensais que le lieu et la vue soit-disant époustouflante compenserait le confort moyen de l’hôtel mais cela ne l’a pas fait pour nous malheureusement. Malgré le surclassement en suite, la jolie vue sur la piscine et le personnel très agréable, nous n’avons pas trop apprécié notre séjour car nous avons trouvé la déco peu raffinée et très vieillotte et surtout pas grand chose a faire avec la météo ventée et très fraîche qui ne nous a pas permis de profiter de la jolie piscine (ni du spa qui était fermé cause Covid apparemment). Par contre le dîner était copieux et de bon rapport qualité prix. Cet hôtel doit être plus agréable l’été pour venir rechercher la fraîcheur mais vraiment aucun intérêt pour l’hiver !
Note Avis clients 4.5/5
Daniel V. En couple - Avis confirmés ALL
Un hôtel où je suis descendu de nombreuses fois depuis près de 15 ans que je me rends aux EAU J'y suis descendu à nouveau avec grand plaisir. La localisation en haut de la montagne est exceptionnelle, à 10 minutes de l'oasis-palmeraie d'AL Ain qui est elle aussi un petit paradis Très belle décoration intérieure de l'hôtel, exceptionnelle aussi et qui évoque le désert dans un style art-déco vraiment plaisant, même si elle mériterait d'être un peu mieux entretenue. Il faudrait éviter que ce Grand Mercure perde son classement - en particulier à cause du manque d'entretien des chambres. Un point faible : une très forte dégradation de la prestation "restaurant" le soir (c'était autrefois beaucoup mieux). Dîner certes au bord de la piscine mais avec une carte minimaliste (comportant plus de burgers que de vrais plats) Par contre le petit-déjeuner reste très bien
Madame/Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs The Management
Note Avis clients 2.5/5
L. En couple - Avis confirmés ALL
Bagagiste introuvable, chambres non fumeurs qui sentent la cigarette, restaurant ok mais un peu cantine, piscine assez sale... pas au standard des hôtels mercure... dommage pour un site pareil
Madame/Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. The Management
Note Avis clients 5.0/5
Damien T. Entre amis - Avis confirmés ALL
Hôtel atypique et avec un bon rapport qualité prix.
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