Novotel Monterey Valley 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 1.958 comentários

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Ave Lazaro Cardenas 3000, Esq Dr Atl. Col. Valle Oriente, San Pedro Garza Garcia, 66269 Monterrey, México

Descrição

Extras do hotel

  • Orientado para casamentos

  • Restaurante com terraço que serve pratos mexicanos e internacionais

  • Centro de fitness e piscina exterior com solário e área para crianças

  • Áreas comerciais: perto do Plaza Fiesta San Agustín e das Galerias Valle Oriente

  • Áreas verdes nas proximidades: Parque Rufino Tamayo e Parque Fundidora

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1
Ver disponibilidades

Quarto

Quarto Standard com 2 Camas Duplas

Foto de - Quarto Standard com 2 Camas Duplas

O nosso Quarto Standard combina modernidade, conforto e muitas comodidades como TV de ecrã plano, Internet gratuita, espaço de trabalho, cofre, telefone, AC, casa de banho + banheira, secador e água de cortesia. Hotel não fumadores.

Número máx. de pessoas
4
Superfície
Desde 23 m² / 247 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x2

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Máquina de café
  • Utensílios para chá/café

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Porta de dados no quarto
  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Chamadas locais grátis
  • Voice mail

TV

  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Ferro de engomar
  • Tábua e ferro de engomar
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado
  • Prensa para calças

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA
  • Conversores/adaptadores de tensão

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Sistema de refrigeração do ar

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
  • 4 pessoa no máximo
  • 23 m² / 247 sq ft
  • Cama 2 x Camas dupla(s)
Ver disponibilidades

O nosso Quarto Superior combina modernidade, conforto e uma série de equipamentos: TV de ecrã plano, Internet gratuita, área de trabalho, cofre, telefone, ar condicionado, casa de banho/banheira, secador, água gratuita. Hotel para não-fumadores.

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 25 m² / 269 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Máquina de café
  • Utensílios para chá/café

Casa de banho

Casa de banho

  • Roupão
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Adaptador universal para máquina de barbear

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Porta de dados no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Chamadas locais grátis
  • Voice mail

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 18,4'/47 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Ferro de engomar
  • Tábua e ferro de engomar
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado
  • Prensa para calças

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA
  • Conversores/adaptadores de tensão

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Sistema de refrigeração do ar

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

O nosso Quarto Superior combina modernidade, conforto e muitas comodidades como TV de ecrã plano, Internet gratuita, espaço de trabalho, cofre, telefone, AC, casa de banho + banheira, secador, água de cortesia. Hotel para não fumadores.

Número máx. de pessoas
4
Superfície
Desde 23 m² / 247 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x2

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Máquina de café
  • Utensílios para chá/café

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Rádio na casa de banho
  • Adaptador universal para máquina de barbear

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Porta de dados no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Chamadas locais grátis
  • Voice mail

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 18,4'/47 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Ferro de engomar
  • Tábua e ferro de engomar
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado
  • Prensa para calças

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA
  • Conversores/adaptadores de tensão

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Sistema de refrigeração do ar

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

Quarto Executive, 1 Cama King Size

  • Vistas:

    Lado da piscina

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 25 m² / 269 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Máquina de café

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Porta de dados no quarto
  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Chamadas locais grátis
  • Voice mail

TV

  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Ferro de engomar
  • Tábua e ferro de engomar
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado
  • Prensa para calças

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA
  • Conversores/adaptadores de tensão

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Sistema de refrigeração do ar

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

Quarto Executive, 2 Camas Duplas

  • Vistas:

    Lado da piscina

Número máx. de pessoas
4
Superfície
Desde 23 m² / 247 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x2

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Máquina de café

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Porta de dados no quarto
  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Chamadas locais grátis
  • Voice mail

TV

  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Ferro de engomar
  • Tábua e ferro de engomar
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado
  • Prensa para calças

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA
  • Conversores/adaptadores de tensão

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Sistema de refrigeração do ar

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

Todos os Quartos Superiores dispõem de produtos e serviços exclusivos: Máquina de café Dolce, base para iPod, comodidades especiais, roupão e chinelos. Capacidade máxima para 2 adultos e 1 criança. Hotel para não-fumadores.

  • Vistas:

    Vista para a montanha

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 25 m² / 269 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Máquina de café
  • Utensílios para chá/café
  • Frigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Roupão
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Rádio na casa de banho
  • Adaptador universal para máquina de barbear

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Porta de dados no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Chamadas locais grátis
  • Voice mail

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 18,4'/47 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Ferro de engomar
  • Tábua e ferro de engomar
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado
  • Prensa para calças

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA
  • Conversores/adaptadores de tensão

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Sistema de refrigeração do ar

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

Quarto Superior para pessoas com mobilidade reduzida, 1 cama King Size, Vista cidade.

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 25 m² / 269 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Cama(s) King Size x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Máquina de café

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Porta de dados no quarto
  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Chamadas locais grátis
  • Voice mail

TV

  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Ferro de engomar
  • Tábua e ferro de engomar
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado
  • Prensa para calças

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA
  • Conversores/adaptadores de tensão

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Sistema de refrigeração do ar

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

Localização do hotel

Novotel Monterey Valley

Ave Lazaro Cardenas 3000, Esq Dr Atl. Col. Valle Oriente, San Pedro Garza Garcia
66269 Monterrey
México

GPS:25.647823, -100.328565

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
  • 238 quartos
  • 238 quartos para famílias
  • 42 quartos contíguos
  • 238 quartos para não fumadores
  • 14 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Inglês
  • Espanhol
  • Francês

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Elevador para todos os pisos

Lavandaria/estacionamento assistido

  • Limpeza a seco/engomadoria

Salão

  • Sala de espera ou lounge

Wi-Fi

  • Internet de alta velocidade
  • WIFI de alta velocidade
  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns
  • Linha de transmissão de alta velocidade

Ar condicionado

Equipamento de secretária disponível

  • Máquina de engraxamento de sapatos
  • Fichas e transformadores na receção

Cofre na receção

  • Cofre na receção

Check-in e check-out

  • Check-in expresso
  • Check-out expresso
  • Check-out tardio

Porteiro

  • Porteiro

Câmbio de divisas

  • Câmbio de divisas

animais de estimação

Permite animais de estimação Custo adicional

Catering

Um Restaurante

Um Bar

Serviço de quartos

  • Refeições ligeiras frias
  • Refeições quentes

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional

Business

9 Salas de reunião

Centro de negócios

  • Centro de negócios com equipa de suporte
  • Centro de negócios com acesso para cadeira de rodas

Família

Serviço de babysitting mediante pedido

  • Serviço de babysitting mediante pedido

Serviços para crianças

  • Clube para crianças dos 0 aos 3 anos
  • Clube para crianças dos 6 aos 12 anos
  • Área de videojogos
  • Parque infantil exterior para crianças
  • Parque infantil interior para crianças
  • Área de jogos
  • Zona verde

Bem-estar

Piscina Novotel

  • No local

Balance no centro de fitness

  • No local
  • No local
  • Estacionamento interior
  • Privado
  • 100 lugares de estacionamento
  • Estacionamento aberto todos os dias, 24 h/dia
  • Altura máxima limitada: 3.5 m / 1.1 ft

  • Preço do estacionamento: 7.62 € 150 MXN

  • Estacionamento por um mês
  • Estacionamento por uma semana

Serviços e equipamentos

  • Escadas

Veículos

  • Locais para motociclos

Segurança

  • Estacionamento bem iluminado
  • Estacionamento com serviço de segurança
  • Extintor
  • Aspersor
  • Videovigilância no estacionamento
  • Estacionamento com acesso controlado
  • Estacionamento com iluminação
  • Estacionamento vigiado
  • Extratores de fumo no parque de estacionamento

Acessibilidade

  • Elevadores
  • Estacionamento acessível

DELIA

Foto de - DELIA

Desfrute de uma cozinha mexicana reinventada com um toque fresco e original no Delia Bistró, aberto das 6:30 às 23:00. Cada prato capta a essência do México, reinterpretada com intensidade, ousadia e autenticidade.

Tipo de cozinha
Internacional
Chefe
Hilario Valdez Ramirez
Classificações e etiquetas
2002
Capacidade
50
Acessibilidade
Serviço acessível
Ave Lazaro Cardenas 3000, Esq Dr Atl. Col. Valle Oriente, San Pedro Garza Garcia, 66269 Monterrey, México
Telefone +52 81 8133 8133
Menu PDF
Menu de coquetéis PDF
Horário de funcionamento
Segunda-feira
  • -
Terça-feira
  • -
Quarta-feira
  • -
Quinta-feira
  • -
Sexta-feira
  • -
Sábado
  • -
Domingo
  • -
Horário de abertura subsequente

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Bancos elevatórios disponíveis (para bebés)
  • Área para não fumadores
  • Terraço
  • Vista excecional
  • Refeições na piscina

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito

Cartões de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informações sobre vinho e outras bebidas

  • Aperitivo
  • Cocktail
  • Vinoteca
  • Vinho ao copo disponível
  • Refrigerantes
  • Digestivos

Menu especial

  • Brunch
  • Menu infantil
  • Menu sem sal
  • Menu vegetariano

Desfrute de uma cozinha mexicana reinventada com um toque fresco e original no Delia Bistró, aberto das 6:30 às 23:00. Cada prato capta a essência do México, reinterpretada com intensidade, ousadia e autenticidade.

Com um ambiente agradável e WIFI disponível mediante pedido na receção, o nosso bar tem capacidade para até 90 pessoas e dispõe de grandes janelas com vista para a piscina. São servidas bebidas locais e internacionais.

No nosso restaurante poderá deliciar-se com pratos acabados de fazer, pães e bolos acabados de fazer, barras de frutas e cereais, para além dos nossos sumos naturais.

Não disponível

O nosso centro de fitness oferece um espaço eficiente e otimizado, com tudo o que precisa para um treino completo. Acesso exclusivo para os hóspedes.

No Novotel, certificamo-nos de que cada detalhe neste dia especial é perfeito, desde o momento em que os seus convidados começam a chegar até à última taça de Champanhe a ser servida. A nossa equipa empenha-se em oferecer um casamento inesquecível.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.2/5  1.958 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Luis E. D. L. S. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Estimado Sr. D. L. S., Muchas gracias por su evaluación y comentario positivo acerca D. nuestro hotel. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros, le esperamos pronto. Atentamente, Gerencia General.

Nota clientes Avis 5.0/5

Joel R. G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Estimado Sr. Rodriguez, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Esperamos poder tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Gerencia General.

Nota clientes Avis 5.0/5

Francisco D. O. R. B. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Estimado Sr. D. O. R. B. M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán D. estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad D. nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gerencia General.

Nota clientes Avis 4.0/5

Fernando M. O. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Apreciado Sr. O.: Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una buena experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar completamente nuestro objetivo. Le agradeceríamos nos brinde otra oportunidad para entregarle una mejor experencia. Atentamente, Gerencia General.

Nota clientes Avis 2.0/5

Shinichiro F. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Exmo Senhor F., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Monterrey Valle. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atentamente, Gerencia General.

Estimado Sr. D. L. S., Muchas gracias por su evaluación y comentario positivo acerca D. nuestro hotel. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros, le esperamos pronto. Atentamente, Gerencia General.

Nota clientes Avis 5.0/5

Joel R. G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

comodo

Estimado Sr. Rodriguez, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Esperamos poder tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Gerencia General.

Nota clientes Avis 5.0/5

Francisco D. O. R. B. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Uma estadia D. 5 estrelas e com um atendimento profissional

Estimado Sr. D. O. R. B. M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán D. estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad D. nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gerencia General.

Nota clientes Avis 4.0/5

Fernando M. O. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Tive uma estadia prolongada mas aprazível. O tempo extremamente quente não ajudou a suportar a estadia. O calor insuportável de Monterrey fazia-se sentir muito nos corredores de acesso aos quartos. Felizmente os quartos e outras áreas comuns (exemplo: ginásio) tinham ar condicionado o que ajudou bastante. Quanto ao pequeno almoço, foi talvez o menos agradável de toda a estadia. Muitos artigos (principalmente de pastelaria) eram colocados à disposição dos hóspedes e ficavam vários dias até serem consumidos, já bastante secos e pouco agradáveis. A ausência quase permanente e diária de pão foi muito má. Felizmente havia sumos e iogurtes agradáveis, bem como fruta.

Apreciado Sr. O.: Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una buena experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar completamente nuestro objetivo. Le agradeceríamos nos brinde otra oportunidad para entregarle una mejor experencia. Atentamente, Gerencia General.

Nota clientes Avis 2.0/5

Shinichiro F. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Desde o início do atendimento, as funcionárias na recepção, seleciona o bom atendimento pelo tipo de roupa ou pela aparência. A pesar de estar na fila de atendimento é estar como próximo a ser atendido e que a funcionária da recepção falar que eu seria o próximo a ser atendido, deu prioridade de atendimento para uma outra pessoa que apareceu na minha frente e a funcionária nem se desculpou pelo ocorrido. Ao almoçar no restaurante, praticamente sozinho no local, tinha que pedir quase por favor para ser atendido. Nem bom dia nem boa tarde, os funcionários me parece ter essa boa educação no treinamento sendo gentis somente na hora de pedir a gorjeta. Comparando com o serviço de hotel Fiesta Inn Fundidora, a pesar do Novohotel seja melhor em classificação, o nível de atendimento é muito abaixo que a concorrente. Aliás, o sinal de internet é muito instável tanto no quarto como na área da recepção. Fiquei no apartamento 916, muito bonito e funcional porém a internet estava pessimo e a recepcionista que me prometeu que iria chamar o técnico para avaliação, nunca apareceu no meu quarto e olha que a funcionária admitiu ter problema no sistema de internet. Também achei pessimo a aparição de 2 funcionários com roupas sujas alegando que precisavam dedetizar meu quarto sem nenhum aviso prévio. Achei muito estranho e não deixei entrar. Muitos funcionários conversam entre eles e ficam mexendo no celular, sem prestar atenção nos clientes. Eu não voltaria para este hotel que não oferecem serviço de qualidade.

Exmo Senhor F., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Monterrey Valle. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atentamente, Gerencia General.

Nota clientes Avis 4.5/5

Luis C. A. R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Comoda

Estimado Sr. A.. Muchas gracias por su evaluación y comentario positivo acerca de nuestro hotel. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto recibirle nuevamente. Atentamente, Gerencia General.

Nota clientes Avis 5.0/5

Juan M. G. R. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Exelente todo

Estimado Sr. G. R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gerencia General.

Nota clientes Avis 4.0/5

Alicia R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Personal atento

Estimada Srita. Remirez, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Esperamos poder tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Gerencia General.

Nota clientes Avis 5.0/5

Abraham C. M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Excelente

Estimado Sr. C. M., Agradecemos su valiosa opinión y nos complace saber que tuvo una experiencia excelente en nuestro hotel. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos recibirlo nuevamente en Novotel Monterrey Valle. Atentamente, Gerencia General.

Nota clientes Avis 5.0/5

Fernando C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Muito satisfeito com atendimento prestado

Prezado Sr. C., Agradecemos sinceramente por suas amáveis palavras sobre o atendimento recebido. É sempre um prazer saber que nossos hóspedes saem satisfeitos. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita ao Novotel Monterrey Valle. Atentamente, Gerencia General.

Nota clientes Avis 5.0/5

Mauricio I. D. R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Experiência perfecta

Estimado Sr. D. R., Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre la ubicación y la calidad de nuestro hotel. Nos complace saber que su experiencia fue perfecta y que cumplimos con sus expectativas. Atentamente, Gerencia General.

Nota clientes Avis 5.0/5

Victorino M. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Excelente Lugar

Estimado Sr. Victorino M. Martínez, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro de que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gerencia General.

todo excelente

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Amigos - Comentários confirmados de ALL

todo excelente

Nota clientes Avis 5.0/5

Jb B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Excelente súper recomendado

Estimado Sr. B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Alejandro Gaytán.

excelente

Nota clientes Avis 5.0/5

Reynaldo Famílias - Comentários confirmados de ALL

todos super amables

Estimado Sr. E., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Alejandro Gaytán.

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  • 373 comentários 7.9/10 Localização
  • 861 comentários 5.2/10 Quarto
  • 890 comentários 7.2/10 Serviço
  • 69 comentários 3.4/10 Internet
  • 416 comentários 4.2/10 Limpeza
  • 347 comentários 4.1/10 Conforto
  • 295 comentários 4.6/10 Comodidades
  • 220 comentários 8.1/10 Pequeno-almoço

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